本科人力資源管理試卷及參考答案(存儲版)
【正文】 管齊下，獲得了材料和計算機(jī)雙學(xué)士文憑。錯選、多選或未選均無分。） ？ 答：影響企業(yè)人力資源計劃的內(nèi)部因素：企業(yè)目標(biāo)的變化，員工素質(zhì)的變化，組織形式的變化，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的理念。） 論述傳統(tǒng)人事考核和現(xiàn)代績效考核有何不同之處？ 答：傳統(tǒng)人事考核和現(xiàn)代績效考核有以下不同之處： 目的不同?，F(xiàn)代績效考核中員工有權(quán)利了解考核的結(jié)果，要求員工提出建議，充分了解員工的要求，讓員工提出問題，充分解釋。但鑒于培訓(xùn)成本和服務(wù)員工作時間等方面的考慮，可以刪掉“營養(yǎng)學(xué)常識”課程，并且可 以更合理地安排培訓(xùn)時間。（ 4分） （ 2）根據(jù)該公司的實際情況，采用這種人員招募方式不合適。 度績效考核 :是指員工的績效不只是由他的上級主管予以評估，同時還 應(yīng)由他的下屬、同事以及客戶，分別從不同的立場和角度加以評估。（ 3分） 。在實施寬帶薪酬時，企業(yè)必須首先審查自己的企業(yè)文化，看它們與寬帶薪酬設(shè)計的基本理念是否一致。小王通過將自己的獲得與自己的投入比值和同事的獲得和投入作比較認(rèn)為不公平。（ 4分） （ 2）建議可以根據(jù)自己的理解選擇，如可以建議更換到感興趣的職業(yè)，也可以堅持原來的職業(yè)。了解自己的性格特征和職業(yè)傾向，是找到職業(yè)生涯發(fā)展的有效起點，將有利于充分發(fā)揮個性，同時回避阻礙職業(yè)生涯發(fā)展的個性特征，揚(yáng)長避短，在職業(yè)道路上會事半功倍，走得更遠(yuǎn)。 （每個答題點 ，要求有論述，只答要點不展開闡述，相應(yīng)扣分） 六、案例分析題 （本題共 2小題，每小題 15 分，共 30分。一般來說，適用于那些注重過程與結(jié)果價值，而不把控制與地位放在首要位置的協(xié)作性組織，如技術(shù)型、創(chuàng)新型的企業(yè)。 （答全 5個要點給 6分） ，內(nèi)部招聘有什么優(yōu)缺點？ 答：內(nèi)部招聘的優(yōu)點是：有利于提高被晉升者的工作積極性和工作績效；被晉升者了解企業(yè)情況；提拔內(nèi)部員工可以提高所有員工對企業(yè)的忠誠度；成本低；保持員工隊伍的相對穩(wěn)定性。錯選、多選、少選或未選均無分。（ 2分） 該方法的優(yōu)點是：有利于提高被晉升者的工作積極性和工作級效；被晉升者了解企業(yè)情況；提拔內(nèi)部員工可以提高所有員工對企業(yè)的忠誠度；充分利用現(xiàn)有員工的能力能夠提高企業(yè)的投資問題。（ 2分） （每個答題點要求有論述，只答要點不展開闡述，相應(yīng)扣分） 六、案例分析題 （本題共 2小題，每小題 15 分，共 30分。（ 3分） 員工的權(quán)利不同。 3 分）（學(xué)生用自己的話表述可相應(yīng)給分） 4.“駿馬能歷險，力田不如牛，堅車能載重，渡河不如舟”這些詩句對我們選才用才工作有何啟示？ 答：每個人都有自己的優(yōu)缺點或特長，要承認(rèn)和尊重個體能力的差異性，適人適崗，人崗匹配， 要用人所長，容人之短。 4. conflict：沖突 是指由于人們彼此之間在觀點、需要、欲望、利益或要求等方 面的不相容而引起的一種 相互對立、相互排斥的狀態(tài)。（ 6分） “興趣是最好的職業(yè)”闡述你的觀點。一向缺乏主見的他遵從了父母的意愿，考入了 交大高分子材料系。項目負(fù)責(zé)人還專門寫了一份報告表揚(yáng)了小王。 ，內(nèi)部招聘有什么優(yōu)缺點？ 。 多選、少選、錯選、不選均不得分。 A．組織的戰(zhàn)略目標(biāo) B．組織的外部環(huán)境 C．員工的個人需要 D．組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和外部環(huán)境 5．管理者繼任模型是一種（ ）。 問題： （ 1） 該公司采用的是一種什么樣的人員招募方法？這種招募方法有何優(yōu)缺點？（ 10 分） （ 2）根據(jù)該公司的實際情況，你認(rèn)為采用這種人員招募方式合適嗎？為什么？（ 5分） 本科《人 力資源管理》試卷（ B） 一、 單項選擇題（下列每小題的備選答案中，只有一個符合題意的正確答案。一天公司召開青工大會，經(jīng)理在臺上號召青年工人刻苦學(xué)習(xí)技術(shù)知識，大家都認(rèn)真地聽，惟有一個青年趴在桌子上寫寫畫畫。 張副總分析，服務(wù)員態(tài)度不好，也難怪他們，因為生意擴(kuò)展快，大量招入新職工，業(yè)務(wù)素質(zhì)差，知識不足，草草做半天或一天崗前集訓(xùn)，有的甚至未培訓(xùn)就上崗干活了，當(dāng)然影響服務(wù)質(zhì)量。 A．養(yǎng)老保險 B．失業(yè)保險 C．工傷保險 D．醫(yī)療保險 E．生 育保險 三、名詞解釋（本題共 4個小題，每小題 3分，共 12分。請將你選定的答案字母按順序填入題后的括號中。 A．經(jīng)驗判斷法 B．馬爾科夫法 C． 回歸預(yù)測法 D．比率分析法 4．下列關(guān)于績效考核的描述，錯誤的是（ ）。請將你選定的答案字母填入題后的括號中。 A．集體性 B．有限性 C．均等性 D．補(bǔ)償性 7．績效管理的重心是（ ）。） （ ）。） 論述傳統(tǒng)人事考核和現(xiàn)代績效考核有 何不同之處？ 六、案例分析題（本題共 2小題，每小題 15 分，共 30 分。張副總還準(zhǔn)備親自去講“公司文化”課，并指示楊科長制定“服務(wù)態(tài)度獎勵細(xì)則”并予宣布。他回答說叫張大海， 25 歲，高中畢業(yè)，車工。多選、錯選、不選均不得分。 A．績效改進(jìn) B．決定晉升 C．薪酬決策 D．實施獎懲 8．通過對員工的工作行為和結(jié)果的觀察，記錄下每位員工表現(xiàn)出來的非同尋常的良好行為或非同尋常的不良行為或事故的績效考核方法，稱為（ ）。
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