【正文】 不少于 24 學(xué)時，培訓(xùn)范圍包括所有企業(yè)的班組長，公司重點加強對優(yōu)秀班組長的培訓(xùn)，以提高班組長的工作能力及管理水平，更好地發(fā)揮班組在安全生產(chǎn)中的戰(zhàn)斗堡壘作用。 （五）加強黨校工作建設(shè)，發(fā)揮黨員干部教育的主陣地作用，加大黨員干部培訓(xùn)力度。 （六）存在工作和學(xué)習(xí)的矛盾。集團公司培訓(xùn)中心現(xiàn)有員工 1 4 人，專職教師僅有 2 人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了培訓(xùn)的需要。 近兩年來，神火集團培訓(xùn)中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，與清華大學(xué)聯(lián)營，專門為副處級以上人員開設(shè)了 MBA 研修班，由清華大學(xué)專家教授到神火集團授課，學(xué)習(xí)工商管理有關(guān)課程，這就把大學(xué)課堂搬到公司，培訓(xùn)取得了很好的效果。 神火集團員工培訓(xùn)工作現(xiàn)狀 神火集團員工培訓(xùn)的管理歸屬神火集團黨校、培訓(xùn)中心，專門設(shè)立黨員員 工教育科，負(fù)責(zé)集團員工的工商管理培訓(xùn)，黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，管理水平培訓(xùn)等，通過問卷調(diào)查的方法，對神火集團從副科長到處長共 150 人進(jìn)行了培訓(xùn)現(xiàn)狀問卷進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他們對培訓(xùn)的看法是：（一）教學(xué)中使用電教化教學(xué)的學(xué)習(xí)效果較好；（二）培訓(xùn)班內(nèi)容多樣，但教學(xué)形式單一，希望能把課堂搬到現(xiàn)場；（三）辦班的前期準(zhǔn)備工作做的很好，但師生交流環(huán)節(jié)需加強?；蛘呤怯行┦聸]有明確規(guī)定該哪些部門去做，職責(zé)不明確，所以無法孝核。 在企業(yè)不斷發(fā)展過程中，還存在許多不足的地方。 。 （三）加強培訓(xùn)師資隊伍建設(shè) 公司培訓(xùn)操作者是授課、課程開發(fā)以及設(shè)置培訓(xùn)課程的主要實施者，師資隊伍水平的高低決定著整個培訓(xùn)質(zhì)量的優(yōu)劣，在培訓(xùn)體系中起著決定性的作用。 根據(jù)以上分析能夠保證職工勝任崗位的能力所需的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，從而制定相應(yīng)的培訓(xùn)課程以及培訓(xùn)教材。 （二）建立結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)體系 非常顯然，基礎(chǔ)性培訓(xùn)課程的設(shè)置在整個培訓(xùn)工作中工作量最大。只有這兩方面的目的出現(xiàn)交集時才能達(dá)到企業(yè)的培訓(xùn)目的，而且交集越大，對企業(yè)的培訓(xùn)效果越明 顯。為了提升職工參與培訓(xùn)的積極性，這一考核的結(jié)果應(yīng)當(dāng)與參訓(xùn)職工的職務(wù)晉升以及獎金掛鉤。激勵方面主要有物質(zhì)獎勵與精神獎勵兩個方面，在實踐中，將職工的工資與其所掌握的技能掛鉤的技能工資體系，能極大地促進(jìn)企業(yè)職工參與培訓(xùn)的主動性和積極性，并能很好地調(diào)動職工將培訓(xùn)期間獲取的知識和技能轉(zhuǎn)化為工作效益的熱情。 培訓(xùn)需求評估的科學(xué)性不僅取決于分析的內(nèi)容，同時也取決于企業(yè)與受訓(xùn)者需求的統(tǒng)一程度。企業(yè)管理層應(yīng)當(dāng)首先與培訓(xùn)操作主體進(jìn)行充分溝通，明確培訓(xùn)的需求與目標(biāo)，使不管式內(nèi)部自行組織的培訓(xùn)課程還是外部培訓(xùn)公司組織的培訓(xùn)課程都能符合企業(yè)的現(xiàn)實需要，并確保培訓(xùn)內(nèi)容符合本公司的核心價值理念等。 轉(zhuǎn)變對企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識 高效開展企業(yè)培訓(xùn)工作的首要一點就是要樹立正確的培訓(xùn)理念，提高對于培訓(xùn)工作的認(rèn)識。因此，如何在保證最佳培訓(xùn)效果的同時，有效控制培訓(xùn)投入也是企業(yè)考慮的主要問題之一。這樣的選擇就是一個時機問題，也能增強其培訓(xùn)效果。 （二）培訓(xùn)人員及其素質(zhì)。 （七）缺乏風(fēng)險防范機制 如何建立培訓(xùn)的風(fēng)險防范機制是目前困擾我國企業(yè)加大培訓(xùn)投入和激勵機制的一個重要問題。約有六成以上的企業(yè)培訓(xùn)制度幾乎流于形式，制度約束效果很差，而只有約三成的培訓(xùn)部門主管在任職以前曾經(jīng)干過培訓(xùn)管理方面的工作，在培訓(xùn)需求方面，沒有一 家企業(yè)做過規(guī)范的培訓(xùn)需求調(diào)研分析，在課程體系方面， 90%的被調(diào)查企業(yè)沒有自己的中層管理培訓(xùn)課程。 具體包括：提前確定參訓(xùn)人員、制定培訓(xùn)預(yù)期目的、規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容、區(qū)分培訓(xùn)的不同種類、選擇開展培訓(xùn)的方式、評估培訓(xùn)最終效果等具體內(nèi)容。 員工培訓(xùn)時間的國際比較 在我國，國有企業(yè)每年每人平均脫產(chǎn)培訓(xùn)的時間不足 20h，如若扣掉在干部管理學(xué)院深造、學(xué)習(xí) MBA 課程用去的時間，我國國有企業(yè)年人均參與培訓(xùn)的時間則只有不到 6小時。 企業(yè)培訓(xùn)投資額的國際間比較 據(jù)不完全統(tǒng)計，美國企業(yè)為了提高職業(yè)培訓(xùn)效果，每年投入職業(yè)培訓(xùn)的資金為所屬職工平均薪水的 5%，約有 300 億美元之巨。該公司把能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和難題作為對職工職業(yè)培訓(xùn)的主要目標(biāo)去完成，在這種培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，該公司以完美的產(chǎn)品、周到的售后服務(wù)、二次創(chuàng)業(yè)以及不斷的創(chuàng)新創(chuàng)造取得了消費者的認(rèn)同。德國政府尤其重視職工教育工作，率先建立起以動手能力為特色的完備的職業(yè)培訓(xùn)教育系統(tǒng)，政府的大小官員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、企業(yè)各級職工都要接受成人繼續(xù)教育。 自從“九五”規(guī)劃開始，中組部提出了關(guān)于《全國企業(yè)管理人員培訓(xùn)綱要》的要求，要求各個企業(yè)認(rèn)真組織開 展工商管理培訓(xùn)。本世紀(jì)頭 20 年是我國全面建設(shè)小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的重要戰(zhàn)略機遇期。 （三）理論、實踐和自己的工作的親身體會相結(jié)合。然而，令人擔(dān)憂地是，當(dāng)前我國企業(yè)對職工培訓(xùn)方面投資普遍嚴(yán)重不足。目前國內(nèi)在培訓(xùn)領(lǐng)域方面的相關(guān)研究已經(jīng)深入開展，在企業(yè)職工培訓(xùn)教 育工作方面取得的研究成果已得到了廣泛地認(rèn)可，相信企業(yè)員工培訓(xùn)工作會越來越得到理論界和企業(yè)界的高度重視。作為企業(yè)培訓(xùn)方面最為卓越的研究者柯克特里克伯德是也是比較知明的演講家和咨詢師，他的四層次評估模型第一次發(fā)表在 1959 年的《美國培訓(xùn)經(jīng)理人期刊》， 50 年來，這個模型仍然被很多企業(yè)所采用。后來，學(xué)術(shù)界又在“三種分析方法”基礎(chǔ)上，新發(fā)展了培訓(xùn)需求分析理論和人口統(tǒng)計分析。 泰勒在《科學(xué)管理原理》中科學(xué)論述了員工培訓(xùn)的重要性，提出對員工進(jìn)行科學(xué)培訓(xùn)的必要性。在當(dāng)前知識經(jīng)濟占主流的 21 世紀(jì)，人力資源管理的功效更加顯著，已 經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展成長的最重要的和最可貴的資產(chǎn)和資本，是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的戰(zhàn)略性資源。在這個理論中，他指出，一個組織或者一個企業(yè)在考慮規(guī)劃時應(yīng)當(dāng)首先從組織整體出發(fā)來制定培訓(xùn)的計劃與實施方案。他指出人們通過觀察模仿而進(jìn)行學(xué)習(xí)。 各階段理論綜述： 傳統(tǒng)理論時期比較重視個人技術(shù)與態(tài)度的發(fā)展。 本文通過調(diào)研和分析指出了當(dāng)前我國企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀及存在的主要問題，主要是：管理層對培訓(xùn)工作的意義認(rèn)識不清，不愿加大培訓(xùn)的投入，與其把錢花在培訓(xùn)上，效益不如花在設(shè)備、擴大生產(chǎn)上見得明顯；職工則會憂慮培訓(xùn)帶來的變革可能持續(xù)影響其已經(jīng)適應(yīng)的固有習(xí)慣，擔(dān)心這種變化會給他們的工作帶來沖擊，常常會不自覺地抵制培訓(xùn)；于此同時，大多企業(yè)培訓(xùn)部門的工作人員還沒有完全掌握現(xiàn)代培訓(xùn)理論和操作的實施技巧，缺乏從事現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)工作的能力，主要表現(xiàn)在培訓(xùn)沒有針對性，缺少計劃性，缺少考核性，培訓(xùn)方法單一，內(nèi)容不實用等幾 個方面，致使培訓(xùn)效率十分低下。據(jù)我所知，除文中特別加以說明、標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包括其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也 不包括其他人為獲得任何教育、科研機構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。 學(xué)位申請人（學(xué)位論文作者）簽名： 201 年 月 日 關(guān)于學(xué)位論文著作權(quán)使用授權(quán)書 本人經(jīng)河南大學(xué)審核批準(zhǔn)授予碩士學(xué)位。最后以河南省骨干煤炭企業(yè)神火集團為案例，根據(jù)該企業(yè)目前高層管理人員培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀，提出神火集團今后通過圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，全力推行 ISO10015 培訓(xùn)管理體系，從“自學(xué)率、提高率、培訓(xùn)率、持證率”四個方面指標(biāo)加強對各單位培訓(xùn)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、考核使培訓(xùn)工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化和制度化的新思路 關(guān)鍵詞： 員工培訓(xùn)，高層培訓(xùn)，培訓(xùn)管理 II Abstract The world has entered a rapid development of knowledgebased economy and information age, the era of change inevitable, enterprises must strengthen internal vocational training, to enhance the quality of the staff to deal with thedrastic changes of the production management facing the petition of four voltscrises and challenges, enterprise management has entered a new era ofhuman resources elements of management strategy. But pared with developed countries, the current training of our enterprise longterm lack of attention to a serious shortage of investment in staff training in general, corporatetraining lags far behind the needs of enterprise development. Through research and analysis that the current status quo of China39。在德國社會學(xué)家馬克思?韋伯給出的理想的組織模式特征中，其中之一為“所有的組織成員都是依據(jù)經(jīng)過培訓(xùn)、教育或正式考試取得的技術(shù)資格選拔的”。以上三種分析方法對于組織選拔企業(yè)職工、制定企業(yè)的培訓(xùn)方案以及設(shè)計培訓(xùn)方法非常有好處。第一章 相關(guān)理論概述 第二章 企業(yè)員工職業(yè)培訓(xùn)的背景與現(xiàn)狀 研究背景 胡錦濤總書記指出：“當(dāng)前員工成長所面臨的內(nèi)部和外部環(huán)境，主觀和客觀因素，都發(fā)生了或正在發(fā)生深刻的變化，員工教育培訓(xùn)工作只有堅持不斷創(chuàng)新，才能跟上時代前進(jìn)的步伐，保持旺盛的生機和活力”。 在商戰(zhàn)競爭日益激烈的今天，員工培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)和管理的有機組成部分，成為企業(yè)獲勝的核心因素。其中，年雨果?芒斯特伯格在 1913 年出版的《心理學(xué)與工作效率》，從心理學(xué)角度研討了環(huán)境、生理和心理等因素對工業(yè)生產(chǎn)中員工勞動效率的影響，強調(diào)了對員工培訓(xùn)的必要性。 1974 年，他出版了《培訓(xùn) :計劃發(fā)展與評估》一書，在書中，他采用解決問題的方法研究需求的評估，以及什么樣的模式可以用來獲得培訓(xùn)系統(tǒng)中的信息等問題。 Humphrey 把組織分成目標(biāo)、機構(gòu)、員工、設(shè)備、程序和資源等六個組成部分，第一次從組織構(gòu)成的角度來綜合分析企業(yè)職工的培訓(xùn)問題。 研究的現(xiàn)實意義 進(jìn)入 21 世紀(jì)以來，隨著改革開放的逐步深入，一方面，我們國家很多企業(yè)都普遍存在高級管理層意志薄弱，經(jīng)不起經(jīng)濟浪潮的沖擊和考驗，腐敗墜落，走上犯罪的道路，成為歷史的罪人的問題，因此，必須加強對員工的政治理論教育，提高他們的思想政治加強企業(yè)員工職業(yè)培訓(xùn)對策研究 10 素養(yǎng)，不斷增加他們抵御不正之風(fēng)的能力。 研究內(nèi)容 總結(jié)企業(yè)員工培訓(xùn)工作的研究的現(xiàn)狀、研究意義、研究內(nèi)容及本研究的創(chuàng)新；目前企業(yè)員員培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀。現(xiàn)在，黨推進(jìn)建設(shè)有中國特色社會主義的宏偉事業(yè)，內(nèi)容一天比一天豐富，新情況、新問題不斷增加，復(fù)雜多變的國際國內(nèi)形勢，給中國的政治、經(jīng)濟、社會和文化生活等各方面帶來了深刻的影響。必須把人才工作納入國家經(jīng)濟和社會發(fā)展的總體規(guī)劃，大力開發(fā)人才資源，走人才強國之路。黨和國家高度重視工商管理培訓(xùn)工作，黨的十五屆四中全會《決定》充分肯定了工商管理培訓(xùn)在建設(shè)高素質(zhì)經(jīng)營管理者隊伍方面的重要作用，強調(diào)要“繼續(xù)舉辦和規(guī)范工商管理培訓(xùn)，改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方法，提高培訓(xùn)質(zhì)量”。 培訓(xùn)工作專業(yè)化 在發(fā)達(dá)國家，職業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為新的專業(yè)門類，變成了一種嶄新的職業(yè)，在國家經(jīng)濟中，在企業(yè)成長發(fā)展中日益重要。在我們的鄰國日本， 1976 年即有占總數(shù)%的企業(yè)為職工開展了培訓(xùn)， 1985 年這一數(shù)字又提高到 %之多，在人數(shù)為 30 人至 99 人之間的小企業(yè)中，開展職業(yè)培訓(xùn)的比例達(dá)到了 %，而在人數(shù)為 1000 人以上的大中型企業(yè)中，近百分之百地開展了職業(yè)培訓(xùn)工作。在 Birmingham 近郊，英國的 Cable amp。 第三章 目前企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀 17 企業(yè)員工培訓(xùn)問題的原因分析 （一）管理層對培訓(xùn)工作的意義認(rèn)識不清 當(dāng)前，很多中國人都沒有改變自身的學(xué)習(xí)觀念，孔子說，“生而知之者上也，學(xué)而知之者次也”，中國古代文化就以生而知之為榮，以學(xué)而知之為恥，當(dāng)代中國人更是沒有真正在內(nèi)心深處樹立終身學(xué)習(xí)和隨時學(xué)習(xí)的理念，培訓(xùn)無用論是很多企業(yè)管理者的主導(dǎo)思想，他們或是把職業(yè)培訓(xùn)工作拒之千里之外，或是認(rèn)為培訓(xùn)只是一種營造企業(yè)追求成長創(chuàng)新和進(jìn)步，僅僅是給員工和企業(yè)外界看的表面文章和形象 包裝。 （三）企業(yè)缺乏專職或兼職講師，教材開發(fā)力量不足 每個企業(yè)無論是技術(shù)、工藝還是管理等方面都有獨特之處，所以并不是社會上的培加強企業(yè)員工職業(yè)培訓(xùn)對策研究 18 訓(xùn)資源就能滿足企業(yè)的培訓(xùn)需要。其中 91%的企業(yè)每次培訓(xùn)的計劃是臨時制定的，企業(yè)中層管理人員每年培訓(xùn)花費時間平均一個星期，培訓(xùn)經(jīng)費均沒有預(yù)算，一般是在培訓(xùn)實施前臨時審批。一些企業(yè)擔(dān)心風(fēng)險，沒有建立有效的風(fēng)險防范機制，于是就減少培訓(xùn)投入，但又出現(xiàn)人員流失更嚴(yán)重的情況，形成惡性循環(huán)，使企業(yè)處境非常尷尬。 （三）培訓(xùn)特點和方式。 （六）培訓(xùn)教師，培訓(xùn)教師的知識層面、語言習(xí)慣、講課方法等都會對培訓(xùn)效果產(chǎn)生不同程度的影響。也可以加強企業(yè)員工職業(yè)培訓(xùn)對策研究 20 根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容和目的，將培訓(xùn)場所確定為 室內(nèi)專題講座、現(xiàn)場實踐培訓(xùn)、會議研討，綜合多方面的因素選擇好培訓(xùn)場所。 完善企業(yè)職工培訓(xùn)的機制 從系統(tǒng)、綜合的視覺重新查看、審視培訓(xùn)