【正文】 一、 熟悉招生區(qū)域 １、調查統(tǒng)計該縣城的居民區(qū)分布 ２、調查記錄中小學分布位置，放假、拿成績單、家長會時間 ３、 休閑廣場調查統(tǒng)計 ４、調查該縣城培訓班集中的地區(qū) 二、 咨詢點設立 咨詢點設立標準：人流量大， 但不要設置在車流量比較大的地方 ， 便于駐足咨詢，咨詢 海報 擺放醒目。 ７、 一定要 求家長登記信息，特別要留下手機 號碼 ， 該信息每天要匯總到一個筆記本上 ８、 咨詢點上的老師不能經常變換，但要根據咨詢點效果調整咨詢點位置。 注意事項 a注意傳單的數量，不要浪費傳單，以免超成后期傳單不夠。 。 七、 填表細則 信息登記表必須按要求填寫詳細，以便與家長溝通，邀請家長報名； 其他所有表格必須按要求親自填寫，以備檢查，作為考核之一。 ４、 下點后，公開課之前在工作空隙時間 經常性 進行演練。 ２、維持現場秩序，提醒各位家長關閉手機或者調成振動。 問：暑假輔導重要性在哪里？ 答： 暑期 是查缺補漏的最好機會 兩個月充足的自由時間，可以把上學期不懂的、不理解的知識點提出來，在金鑰匙教師的帶領下，更加系統(tǒng)全面的鞏固復習所學過的知識，解決每一個“攔路虎”，為迎接新學期而準備。 問：你們是怎么樣輔導的？ 什么時候開課？ 答 ： 暑期的課程和平時同步輔導不一樣，暑期主要是鞏固復習上學期的知識點和盲點，同時預習下學期的內容； 入學進行測試，小學英語、作文然后根據成績、學習能力安排班級，這樣利于他們能跟上老師的節(jié)奏，消化每堂課的內容； 上 課時間根據測試后的排班表，每次課是 2 課時，同時安排一個自習教室免費輔導，消化知識，做暑期作業(yè) ，但要請孩子保持安靜，以免影響其他人，否則下次就不準。上完輔導班還可以 休息一段時間 ，進入新學期學習。我們常說的一句話：蹲下來和孩子說話！這個“蹲”字其實關鍵是姿態(tài)和思維上要“蹲”，臺灣的小學幼兒老師就是趴在地上和孩子說話。 鞏固班：鞏固班主要針對基礎知識薄弱，需要在暑期的時候著重把以前學的 內容進行鞏固。學生之間的競爭壓力加大了，同學都上了，我們必須也要上，不然就可能會落后。 并且有了 放棄的念頭 ，認為自己不行。我們也會針對學生的基礎知識進行查漏補缺，像我們開學第一天就是摸底考試，考完試之后，我們老師要批改，從中查找薄弱的知識點。我可以把我以前好的學 習經驗和方法教給他們 ，也會給他們灌輸對待學習和生活的態(tài)度。比如：剛開始學習非常積極，時間長了，積極性慢慢減弱，針對這些 情況，我們根據情況安排勵志課，給學生講些名人勵志的故事，激勵學生學習興趣，樹立學習目標。 第三節(jié) 物料管理 １、充分利用物料，杜絕浪費，一經發(fā)現，嚴厲處罰。 （三） 插班制度 插班是指學員 在開課 以后報名，插班學員一律不能轉退班，人數已滿、課時過半的班不能插班，建議選擇其它同類班級。 會議要求： 總監(jiān)登記會議內容；每人必須參加；每人必須發(fā)言；會議要嚴肅。全權負責各自安全工作。要找學生，經值班老師安排，值班老師做好陪護，陌生人員、家長辦完事，值班老師護送學生回到班級，交給任課老師。 各相關安全責任人要各司其職，相互配合相互協調，不許瀆職，否則追究相關人員責任，追究責任方式有：通報批評、警告、記過、勸其離職處理。 學生如發(fā)生打架或其他沖突時，課任教師、值班教師、班主任及時制止，停止沖突升級，同時第一時間了解相關情況，并且做好教育處理工作，防止事態(tài)進一步 擴大，處理完畢向校領導匯報，向家長通報。 金 鑰 匙 教 育 Gold Key Education Center 態(tài)度決定一切 團結戰(zhàn)勝一切 金鑰匙教育安全應急預案 為了更好地搞好學校安全工作，本著安全重于泰山“防患于未然、靈活機動”的原則，特制定本預案。 第 六 節(jié) 家長會制度 家長會是我們維護客戶的重要策略，務必認真安排、精心準備。 （ 二 ） 報到須知： 學員在報名領取 收據 以后，按照規(guī)定的報到時間，到 金鑰匙教育教學點報到； 金 鑰 匙 教 育 Gold Key Education Center 態(tài)度決定一切 團結戰(zhàn)勝一切 學員必須于規(guī)定的報到時間領取教材，不得提前領取。 授課教師至少與本班學生單獨交談一次；在班里開設興趣小組，不定期開展比賽等。防止啞巴英語。第二點：我們年 輕也有年 輕的優(yōu)點，我們與學生的年齡比較接近，更能夠與學生交流，了解學生的想法，關鍵是學生也愿意與我們進行交流，不懂的知識也會主動咨詢我們，甚至他們的生活的不快也會與我們溝通，以便我們更好的與家長反饋。我們輔導班不會發(fā)教材，因為開學之后，馬上學校又要發(fā)教材，如果現在發(fā)了，也就浪費了。一旦上課聽不懂， 會打消 學生的學習積極性，甚至會出現厭學的現象，因為學習的好壞關鍵就是一個興趣。學生的學習任務加重，節(jié)奏也快了。 預備班和鞏固班 的區(qū)別： 預備班：比如初一學生，那么他們就上初二預備班，著重點是提前學習初二的內容，初一年級學的知識我們也會講，但我們主要幫學生預習初二的新課。我 登記一下您的姓名和號碼 ，到時候提前通知您，為您安排座位。整個 課程設置 都是經過了我們學校導師研究的，不僅要學生學到課堂知識，還要教學生學習方法，培養(yǎng)學生的學習興趣。 定期與學生聊天式溝通或舉辦優(yōu)秀大學生講座，暢談大學的學習和生活，幫助他們建立學習的目標。解說到最后 ： 通過需要通知參加 免費試聽課 ， 盡最大努力把家長聯系方式留下來 ） 以下家長的常見問題： 現 場 篇 問：暑期輔導重要嗎？在家看書不也是一樣嗎？ 答： 你孩子的自覺性怎么樣？ 能夠主動的去看書嗎？今天有好多家長來咨詢 。 ３、與家長進行溝通交流，展示我們的道具。 ２、 確定老師后，就讓其準備公開課上課事宜 。 ２、橫幅懸掛于學習中心，允許的或者被撕可能性很小的小區(qū)、路口等， 防止被偷。 。 a總監(jiān)熟悉地形，畫好區(qū)域圖，每天早上六點半出發(fā)，安排老師發(fā)傳單（發(fā)傳單期間，每個咨詢點只留一個老師，其他時間可以安排兩人） b傳單發(fā)放到小區(qū)每個家里面，關門的家庭，把傳單插在門縫里面，傳單整齊擺放。 ６、 咨詢點一人輪流坐點，另一人在周邊主動發(fā)單，邀請家長； 家長在向咨詢點觀看或咨詢時，要主動站起來打招呼。 “六心”員工： 即“熱心、關心、耐心、愛心、交心、責任心”。您的加入，為金鑰匙教育注入了新鮮血液，金鑰匙教育的燦爛明天將由我們共同攜手創(chuàng)造。 工作人員 培訓手冊 （ 內部資料請妥善保管 ）