電話營銷管理的成功管理(存儲(chǔ)版)
【正文】 禮品 培訓(xùn),2024/11/21,8,電話營銷的成本效益考核,確定成本效益的三個(gè)指標(biāo): 每位TSR每天的呼出電話時(shí)間 每位TSR每天的成功推介量 每位TSR每天的成功銷售量,呼出名單的分類和管理,2024/11/21,10,確定營銷對(duì)象,根據(jù)營銷項(xiàng)目的性質(zhì)確定營銷對(duì)象 借記卡 信用卡 ,應(yīng)如何分別界定營銷對(duì)象?,2024/11/21,11,呼出名單的5個(gè)分層,現(xiàn)有客戶 – 正在使用XX行儲(chǔ)蓄服務(wù)的客戶 過去客戶 – 曾經(jīng)使用本公司推廣產(chǎn)品的客戶 轉(zhuǎn)介客戶 – 經(jīng)第三方介紹的客戶 合格的推廣對(duì)象 – 通過調(diào)查或信息查詢等方式而確定 隨機(jī)的推廣對(duì)象 – 從未與XX行或本公司有過業(yè)務(wù)關(guān)系, 從某種特定渠道獲得的名單,2024/11/21,12,呼出名單的來源,內(nèi)部 公司現(xiàn)有名單 合作提供的名單 …,外部 公共信息（黃頁等) 第三方資料（校友錄等）,2024/11/21,13,呼出名單的管理,客戶資料的保密 客戶數(shù)據(jù)的更新 呼出名單的分配 呼出名單的回收
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