【摘要】中國電信股份有限公司新疆分公司客戶服務中心擁有龐大的管理資料庫電話營銷服務與管理電話營銷服務與管理客戶服務中心客戶服務中心二八年三月二八年三月1擁有龐大的管理資料庫第一部分電話營銷服務人員專業(yè)服務第二部分電話營銷管理八要點2中國電信股份有限公司新疆分公司客戶服務中心擁有龐大的管理資料庫坐席員呼出服務中的基本服務程序
2025-01-18 20:54
【摘要】3/3電話營銷經(jīng)理職位說明書職位編碼:職位標識:職位名稱:電話營銷管理所屬單位:部門:尋呼客服部所屬職類職種:工作地點:職位設立日期:職位目的:對公司電話營銷業(yè)務進行綜合管理,推動公司業(yè)務發(fā)展。工作關系:直接上級:尋呼客戶部經(jīng)理同僚:客戶服務中心主任業(yè)務指導信息管理員營銷管理基站
2025-04-07 21:56
【摘要】電話營銷服務與管理電話營銷服務與管理客戶服務中心客戶服務中心二二OO八年三月八年三月第一部分電話營銷服務人員專業(yè)服務第二部分電話營銷管理八要點坐席員呼出服務中的基本服務程序-尋找所需要的信息坐席員呼出服務中的基本服務程序通話中的良好習慣。使用標準用語
2025-01-18 20:56
【摘要】第一篇:電話營銷管理制度 電話營銷部管理制度 為增強營銷人員的責任感與工作激情,共同創(chuàng)造良好、健康、積極的工作氣氛,針對電話營銷人員電話量的考核標準,特做如下規(guī)定: 一、每天必須撥打120有效溝...
2024-10-21 02:55
【摘要】目錄第一章概述第二章電話營銷中心組織機構及崗位職責---------------------------------------------------------------------------------------6第三章電話營銷中心人力資源管理制度
2025-04-07 20:24
2025-04-09 00:14
【摘要】1第十一章市場營銷成功案例案例一:“萬寶路”的市場定位20世紀20年代的美國,被稱為“迷惘的時代”。經(jīng)過第一次世界大戰(zhàn)的沖擊,許多青年都自認為受到了戰(zhàn)爭的創(chuàng)傷,并且認為只有拼命享樂才能將這種創(chuàng)傷沖淡。他們或在爵士樂的包圍中尖聲大叫,或沉浸在香煙的煙霧繚繞當中。無論男女,他(她)們嘴上都會異常悠閑雅致地銜著一支香煙。婦
2025-05-26 18:20
【摘要】4階段實現(xiàn)成功電話營銷近年來,電話營銷作為一種營銷方法,以其成本小、效率高、門檻低的優(yōu)勢,發(fā)展如雨后春筍般,目前已深入到電信、IT、咨詢、銀行、保險、證券等行業(yè)。隨著電話營銷的不斷發(fā)展,電話營銷體系已經(jīng)日臻完善,電話營銷行業(yè)也日趨成熟,對電話營銷人員的要求也越來越高,不但要求電話營銷人員具備電話銷售技能,同時還要具備電話營銷人員專業(yè)素質,了解電話營銷模式等。
2025-07-28 08:52
【摘要】成功管理與變革管理——變革中的《管理學》揚州理想管理咨詢有限公司章從大中國人民大學工商管理碩士(MBA)中國注冊會計師、注冊稅務師揚州理想管理咨詢有限公司2學管理的方法論:“從林到木”Bigpictureismoreimportantthantheparts大局重于細枝末節(jié)
2025-01-11 09:21
【摘要】NOKIA手機在移動通信市場成功背后的營銷管理MBA00—F3班市場營銷第十組:馮嘉懿、王征戍、盧衛(wèi)星、鞏懷志、馮輝理、劉勇2023年12月11日我們的題目?到2023年3月止,國外品牌手機在中國市場的占有率9
2025-03-03 09:24
【摘要】戰(zhàn)無不勝--成功的銷售系統(tǒng)專題演講:于文博泰康人壽總公司營銷總經(jīng)理尊敬的大會主席,尊敬的我們這次論壇組委會的各位領導和嘉賓,在座的中國市場營銷業(yè)的各位銷雄和將帥嗎,大家下午好!非常高興,非常激動,非常喜悅有這樣的機會,用一個小時左右的時間,和各位做一次分享。這次分享我把它取名為戰(zhàn)無不勝,成功的營銷系統(tǒng)。1994年
2025-05-08 08:52
【摘要】汽車經(jīng)銷商電話營銷運營管理概述業(yè)績考核質量控制分工與排班培訓和激勵情緒管理日常管理n業(yè)績考核方法層面分值序號考核指標分值指標說明客戶方面201CSI(省份內(nèi))5廠家數(shù)據(jù)為準,按照目標達成率進行打分2SSI(省份內(nèi))5廠家評定為準,按照目標達成率進行打分3神秘客戶考核得分點10電話12點,引導9點,接待7點,回訪
2025-01-15 13:32
【摘要】電話銷售中的溝通技巧增強聲音感染力?在面對面地交流時,身體語言至少可以對對方產(chǎn)生相當大的一部分影響力,以增強講話的效果。但在電話銷售中,由于不是跟客戶面對面地來進行交流,彼此都看不到對方,通常用身體語言無法影響到對方。所以在電話銷售中很重要的一點就是你的聲音,通過增強聲音的感染力來對客戶產(chǎn)生影響。有人做過統(tǒng)計,在電話銷售中,成功的因素大概
2025-07-30 17:11
【摘要】1積累經(jīng)驗利用經(jīng)驗成功的項目管理2積累經(jīng)驗利用經(jīng)驗專題討論會議事日程第一天提出項目第二天計劃并實施項目第三天控制并結束項目Pte股份有限公司SMG培訓體系3積累經(jīng)驗利用經(jīng)驗專題討論會議事日程計劃并實施項目第一天提出項目?項目領導人員?對模
2025-01-06 23:19
【摘要】成功的自我管理所包含的內(nèi)容有哪些:1.養(yǎng)成好的生活習慣2.養(yǎng)成的好工作習慣3.培養(yǎng)好的職業(yè)心態(tài)4.個人職業(yè)規(guī)劃<自我管理>CG自我管理的三個階段:自我管理協(xié)助性自我管理他人管理小時候,父母約束管理讀書成長階段,仍需要老師們監(jiān)督,但已有意識進行自我的管理獨立生活之后,自我管理的真實回歸<自我管理>CG自我管理的三大好處:
2025-01-09 09:28