【正文】 責(zé)人進(jìn)行，辦公室協(xié)助。 第四節(jié) 調(diào)動管理 1. 各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要向辦公室提出人員調(diào)動申請，員工亦可向辦公室提出個人調(diào)動申請。 4. 晉升 /降級考核結(jié)果處理：晉升員工從晉升決定生 效的時間起，進(jìn)入晉升后新職位的考核期，考核期原則上三個月，但不得少于一個月。 開除管理 ? 員工因觸犯國家法律或因個人因素給公司或他人造成特別重大且無法逆轉(zhuǎn)的損失，公司將予以開除。 辦公室：交回名片、各類證件、電腦設(shè)備、結(jié)算相關(guān)費用。 第七節(jié) 停職管理 1. 員工停職是指各部門在處理員工嚴(yán)重違紀(jì)如不誠實行為時，在特殊崗位員工申請離職時，員工因要等待處理結(jié)果而被停職等待的現(xiàn)象。 5. 員工因誤被停職后又上班的，須由部門負(fù)責(zé)人親自向員工本人進(jìn)行解釋與安撫。 3. 培訓(xùn)方法 根據(jù)不同人員的需求，采取教學(xué)講授、工作現(xiàn)場培訓(xùn)、技術(shù)（或案例）研討、在職學(xué)習(xí)和脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等多種方式。 集中培訓(xùn) 由辦公室組織 崗前培訓(xùn) 上崗、轉(zhuǎn)崗的員工由直屬主管部門施予工作指導(dǎo)使其熟悉崗位職責(zé) 、作業(yè)技能。 培訓(xùn)需求調(diào)查采取訪談或收集書面資料的形式進(jìn)行。計劃審批通過后，按預(yù)算進(jìn)行經(jīng)費使用。 評估方法采用定性評估方法和定量分析方法兩種。 第五節(jié) 附 則 本制度由辦公室擬定，經(jīng)各部門會簽、各總監(jiān)審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施， 并由辦公室負(fù)責(zé)解釋 。 辦公室在年度培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上制定培訓(xùn)實施方案；并根據(jù)培訓(xùn)實施方案組織或協(xié)助、督促各部門 實施培訓(xùn)。 3. 培訓(xùn)預(yù)算 每個培訓(xùn)項目都將進(jìn)行培訓(xùn)預(yù)算，從經(jīng)費消耗上考慮培訓(xùn)的可實施性。 公開課、集體授課、論壇、沙龍等 單人外派每次培訓(xùn)費用 5000元人民幣以上，需要與公司簽訂協(xié)議，如在受訓(xùn)后一年以內(nèi)提出離職（辭退），受訓(xùn)人需要承擔(dān)部分費用。 ①提出培訓(xùn)需求，參加培訓(xùn)的權(quán)利； ②員工培訓(xùn)成績的知情權(quán)、員工培訓(xùn)考核權(quán)； ③培訓(xùn)工作建議和監(jiān)督權(quán)。 2. 基本原則 公司員工培訓(xùn)管理實行“全員計劃，分級實施”的原則。如因上級相關(guān)部門仍未對事件做出處理決定的，則由員工本人再次至辦公室辦理手續(xù)。 7. 工資結(jié)算 公司辭退的，工資結(jié)算至公司確定離職之日； 員工辭職的，工資結(jié)算至停止工作之日。 離職員工在辦公室領(lǐng)取《員工離職表》，按表上的步驟逐一辦理： 所在部門：移交工作、辦公用品、辦公鑰匙。所有員工申請離職，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)，辦公室負(fù)責(zé)人，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能生效。 2. 公司對于擬晉升的員工須組織進(jìn)行公開考核，由辦公室會同相關(guān)部門組織進(jìn)行，考核項目 /方式由相關(guān)部門配合辦公室根據(jù)工作情況決定。轉(zhuǎn)正試用期的計算以每月的 15 號為分界點，14 號（含）之前入職的該月計 為一個月，即認(rèn)同為當(dāng)月 1 號入職； 15號以后的則從下月 1 號起計算，當(dāng)月不計，即認(rèn)同為下月 1號入職。對表現(xiàn)突出的員工可以提前轉(zhuǎn)正，但試用期限不得少于一個月，最長不得超過六個月。 第七節(jié) 附 則 1. 辦公室負(fù)責(zé)對公司考勤管理監(jiān)督與稽查，各級管理人員有督促本單位人員按規(guī)定出勤、休息及休假的權(quán)力和職責(zé)，公司任何員工有權(quán)對考勤違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象監(jiān)督，并向相關(guān)部門或直接向辦公室反映。 第五節(jié) 加 班 1. 加班原則 公司不提倡加班，要求全體員工提高工作效率，充分利用上班時間努力完成工作；若因?qū)嶋H工作需要，經(jīng)用人部門向辦公室提出申請，經(jīng)辦公室負(fù)責(zé)人審核同意后，方可安排加班； 法定假日安排加班的，經(jīng)辦公室審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排加班。 公傷及病假或者非因工負(fù)傷者需有公司認(rèn)可醫(yī)院的證明或病假單，公司與員工商定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作的，公司可根據(jù)勞動法規(guī)定解除勞動合同。 所有假期必須由其本人提出申請，若因客觀原因不能做出書面申請，須由代理人代為填寫請假單。 男員工若因妻子生育，可享有 10天陪護假。如國家另有規(guī)定，則從其規(guī)定。 第三節(jié) 考勤規(guī)則 1. 遲到、早退、曠工及其處理 . 上班時間已到而未到崗者，即為遲到；未到下班時間而提前離崗者，即為早退；工作時間未經(jīng) . 上班打卡時間為早上 8： 30之前，工作時間開始后 10— 30 分鐘上班者為遲到，工作時間結(jié)束前515 分鐘以內(nèi)下班者為早退，超過 30 分鐘后到崗者或無故提前 15 分鐘下班者以曠工論處，因公外出或請假并經(jīng)批準(zhǔn)者除外。 （試用期除外）要求解除勞動合同 的 ，應(yīng)根據(jù)所簽勞動合同中規(guī)定的天數(shù)提前向公司提出書面辭職報告，經(jīng)公司認(rèn)可后，填寫 《員工離職表》 ，辦理離職手續(xù)。 ? 如公司認(rèn)為試用人員不適合公司的工作，試用期滿前即可隨時解除試用關(guān)系。 ? 內(nèi)部招聘 ? 外部招聘； A、網(wǎng)絡(luò)招聘： B、人才市場 /人才交流 會現(xiàn)場招聘： C、報刊招聘： D、外地專場招聘： E、其他招聘方式等。 2. 適用范圍 ********服務(wù)有限公司。 確定會議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。 公司秘級的確定 公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益和利益的重要決策文件資料為絕密級； 公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機密級； 公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。 公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。 7．印章遺失時除立即向上級報備外，并應(yīng)依法公告作廢。 以部門名義于授權(quán)范圍內(nèi)對廠商、客戶及內(nèi)部規(guī)章典范的核決 行文 由部門負(fù)責(zé)人簽章，蓋總監(jiān)或總經(jīng)理簽字章。 部門章：刻有公司部門名稱的印章。 公司鑰匙只限于配有鑰匙的人員使用，不得隨意轉(zhuǎn)借他人使用，否則一旦發(fā)生意外事項，轉(zhuǎn)借人也將負(fù)有連帶責(zé)任。 3. 職責(zé) 公司 辦公室 負(fù)責(zé)公司鑰匙 (財務(wù)部除外 )保管、取用登記、回收、配制的管理。 盤點工作務(wù)必做到賬物一致，如果不一致必須查出原因，然后調(diào)整賬目，使兩者一致。 重復(fù)領(lǐng)用物品（ 包括有殘余部分的一次性損耗品如雙面膠）必須以舊換新。 采購 辦公室嚴(yán)格追蹤到貨時間。 部門負(fù)責(zé)人：部門辦公用品的申請的審核，指導(dǎo)部門 員工避免浪費，節(jié)約資源。 7．其他 主持會議須知 ? 注意開會時間。 討論會議發(fā)言者不可過于集中于某些人。 發(fā)言內(nèi)容不能出于個人的利害或進(jìn)行人身攻擊。 4．會議紀(jì)律 實行會議簽到制，不得無故缺席，有事不能出席者必須事先向召集人請假。 會場布置：會議空間安排、會議座位安排、會議用品及設(shè)備調(diào)配工作。 2．會議的組織： 公司例會由辦公室負(fù)責(zé)組織，辦公室文員負(fù)責(zé)茶水接待與會后的臺面整理工作。 6．享有話費補貼員工的手機必須 24小時開機。 3. 新印制名片要在辦公室備案，已備案的名片，在增印時可不再備案。 第五章 1．總則 為維護公司安全及使人員、物品出入的管理有所遵循，特訂定本規(guī)則。 策劃類：市場調(diào)研報告、可行性研究報告、發(fā)展策劃報告、營銷策劃報告等在項目完成前由策劃部負(fù)責(zé)保管，項目完成后統(tǒng)一移交給辦公室。 3．原則 部門重要資料在項目完成前應(yīng)由部門自已管理，項目完成后所有資料原件應(yīng)移交給辦公室統(tǒng)一保管。 請示工作可采取發(fā)送《簽報單》及口頭請示兩種形式進(jìn)行，重大、重要工作的請示，必須報送《簽報單》。 公文統(tǒng)一簡體字，題目用黑體字，正文用仿宋體。 以部門名義發(fā)文，由文件起草部門打印、校對，蓋章后發(fā)出。 通知：適用于發(fā)布規(guī)章、傳達(dá)要求、員工的職務(wù)任免聘用、會議。 5) 飲水機及周圍必須保持清潔。 3) 公司所有設(shè)施 /設(shè)備上都須有小檔案標(biāo)貼。對找高層管理的客人，問清事先有無預(yù)約并立即電話通知文員或秘書安排接待。煙缸里如有前一位訪客的煙蒂，應(yīng)馬上清除。如果門向外開，應(yīng)用手按住門，讓訪客先行進(jìn)入并指引落座；如果門向內(nèi)開，應(yīng)先進(jìn)入，按住門后再請訪客入內(nèi)。如果不能安排當(dāng)時會見，就表示遺撼，并為他安排以后會見。 6) 一個月出現(xiàn)三次停機或關(guān)機現(xiàn)象，對工作造成影響的，酌情取消相關(guān)管理人員該月話費補助。 4) 電話鈴響 3聲內(nèi)就要接 聽電話，且使用文明禮貌語言。 5) 各部門復(fù)印 用紙由辦公室統(tǒng)一申購，復(fù)印時辦公室要監(jiān)督復(fù)印人員節(jié)約。 女職員上班不得穿超短裙、露臍裝、吊帶衫、網(wǎng)眼襪或其他有礙觀瞻的奇裝異服，并不準(zhǔn)穿拖鞋。前臺禁止無關(guān)人員閑坐。 原則上辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，需要吸煙請到吸煙區(qū)。 天 健 國 藥 堂 健 康 服 務(wù) 有 限 公 司 管 理 制 度 匯 編 編 制： 審 核： 批 準(zhǔn)： 實施日期： 年 月 日 目 錄 第一部分 行政辦公管理制度 ?????????????????????? 4 第一章 辦公區(qū)域管理規(guī)定 ?? ????????????????????? 4 第二章 公文管理 ??????????????????????????? 9 第三章 請示報告制度 ????????????????????????? 11 第四章 資料管理 ??????????????????????????? 12 第五 章 門禁管理規(guī)定 ????????????????????????? 14 第六章 名片管理 ??????????????????????????? 15 第七章 通訊管理 ??????????????????????????? 16 第八章 會議管理辦法 ????????????????????????? 17 第九章 辦公用品管理辦法 ??????????????????????? 20 第十章 鑰匙管理辦法 ????????????????????????? 22 第十一章 印章管理辦法 ????????????????????????? 23 第十二章 保密制度 ??????????????????????? ???? 25 第二部分 人力資源管理制度 ??????????????????????? 28 第一章 招聘錄用管理制度 ??????????????????????? 28 第二章 考勤管理制度 ????????????????????????? 32 第三章 人事異動管理規(guī)定 ??????????????????????? 37 第四章 培訓(xùn)管理制度 ????????????????????????? 43 第五章 薪酬福利管理制度 ??????????????????????? 48 第六章 績效管理制度 ????????????????????????? 56 第七章 員工獎罰制度 ????????????????????????? 63 第八章 人事檔案管理辦法 ??????????????????????? 70 第九章 勞動關(guān)系管理制度 ??????????????????????? 72 第十章 員工關(guān)系管理制度 ???????????? ??????????? 76 第十一章 修改與解釋 ?????????????????????????? 77 第一部分 行政辦公管理制度 第一章 辦公區(qū)域管理規(guī)定 1．目的 規(guī)范辦公室的工作秩序，營造良好的辦公環(huán)境，以提高辦公質(zhì)量與效率。 做好日常清潔維護，不可隨地吐痰，垃圾、紙屑丟入紙簍內(nèi)。 前臺（前臺文員 /前臺保安員）要負(fù)責(zé)整個前臺區(qū)、入門大廳的管理。 男職員上班不準(zhǔn)赤腳穿涼鞋，不準(zhǔn)穿拖鞋，不準(zhǔn)穿背心、短褲或其他有礙觀瞻的奇裝異服。 4) 節(jié)約用紙，復(fù)印完后，注意保持復(fù)印區(qū)域整潔。 3) 公司對長途電話進(jìn)行嚴(yán)格控管，一般分機電話只可拔打市話，經(jīng)業(yè)務(wù)需要方可申請開通長途電話。 5) 辦公室人員須不定時抽查開機情況，嚴(yán)禁出現(xiàn)停機或關(guān)機情況。要替事先不曾約定的訪客著想，仔細(xì)傾聽這種沒預(yù)約的訪客解釋他的來意與理由。 ? 在到達(dá)目的地前，要指明“就在這里”，在打開門之前要先敲門。如距下一位訪客來臨有一段時間，應(yīng)先開窗通風(fēng)。 5) 前臺對公司員工或外訪客要禮貌大方、熱情周到。