【正文】 美學(xué)或道德評價(jià) ,是帶有（主觀）色彩的因素 27任職資格中的核心行為是指（所有員工都應(yīng)具備的行為方式）。 /這種情況不應(yīng)該對企業(yè)造成的代價(jià)有（生產(chǎn)產(chǎn)品的費(fèi)用）。 28如果一個(gè)公司的目標(biāo)利潤為 A，它的固定成本為 B，它的單位貢獻(xiàn)毛利為 P，那么它的目標(biāo)利潤產(chǎn)量為（（ A+B） /P）。 28盛方企業(yè)是一家生產(chǎn)型企業(yè)，它將公司的成本分為可變成本、部分可變成本、固定成本三種，這是按照（產(chǎn)量和成本之間的依存關(guān)系）方式劃分成本的。 29 所有者權(quán)益是指所有者在企業(yè)資產(chǎn)中享有的（經(jīng)濟(jì)利益）。 30危險(xiǎn)性等級中的災(zāi)難性等級是指（造成人員重大傷亡）?！蓖蹩偟倪@段話體現(xiàn)了質(zhì)量的（重要性）。 32下列表述中正確的是（所有者權(quán)益是指企業(yè)所有的資產(chǎn)減去所有的負(fù)債）。 3 項(xiàng)目實(shí)施的過程是不可重復(fù)的，這種特征說明了項(xiàng)目具有（一次性）的特征。 3項(xiàng)目管理中兩種主要的監(jiān)督方法是（工具、技術(shù)手段和項(xiàng)目關(guān)系人的反饋意見）。 34小董是某企業(yè)的安全主管，由于廠房的改造和設(shè)備的更新 ，需要編制新的安全檢查表以保證企業(yè)的消防安全，小董編制的安全檢查表屬于（廠級安全檢查表）。 35小王在安排項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，要制定人員安排時(shí)間表和任務(wù)安排時(shí)間表，這兩個(gè)時(shí)間表的創(chuàng)建應(yīng)該（同時(shí)）進(jìn)行。這屬于決策技巧中的（調(diào)查）。 36選擇供應(yīng)商屬于資源管理流程中的（計(jì)劃）階段。 37一般情況下，郵購公司比百貨公司的盈虧平衡點(diǎn)低，這主要是因?yàn)椋ㄠ]購公司的固定成本比百貨公司低）。 38一個(gè)組織得以生存的依據(jù)是（客戶的需要）。他認(rèn)為獲得了很有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，并急于期待再開辦一 家公司，他最大的損失是（資金損失）。（使公司所有團(tuán)隊(duì)完全融入變革）可以減輕公司員工對這個(gè)變革的抵觸情緒。在公司有難時(shí)甚至還有員工離開公司，或?qū)⒙?lián)系到的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)給別的企業(yè)，自己從中拿提成。 40運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法的第一個(gè)步驟是（召集十個(gè)人在一個(gè)房間里開會(huì)）。 41 在企業(yè)全體員工的安全培訓(xùn)中，小黃學(xué)習(xí)到保證企業(yè)的健康與安全不僅僅是管理者的事，普通員工也在健康與安全的很多方面負(fù)有一定的責(zé)任，（為同事的健康與安全負(fù)責(zé)）不是他應(yīng)負(fù)的責(zé)任。不管選擇什么樣的控制體系，這個(gè)體系最基本的作用是（強(qiáng)調(diào)反饋）。 43造成財(cái)務(wù)預(yù)算與實(shí)際結(jié)果出現(xiàn)差異的原因很多，通常不會(huì)造成這種差異的是（企業(yè)的文化）。 44張總是一家外企的管理者，他在工作中經(jīng)常會(huì)遇到的問題是（①人的問題 ②工作流程的問題④人與工作流程的問題 ⑤管理者本身的問題）。 44支出（成本）有三種形式，資本支出是指（具有持久價(jià)值）的成本 44質(zhì)量管理的發(fā) 展經(jīng)過三個(gè)階段，其中不包括（質(zhì)量預(yù)防階段）。 45屬于財(cái)務(wù)費(fèi)用的項(xiàng)目是（利息凈支出、匯兌凈損失、銀行手續(xù)費(fèi)）。 46資產(chǎn)的本質(zhì)特征是（能夠給企業(yè)帶來未來的經(jīng)濟(jì)效益）。 47最近，晨日公司要開展一個(gè)新項(xiàng)目，該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目進(jìn)行初步的成本分析時(shí)，需要做到（估計(jì)需要多少設(shè)備和設(shè)）。 。 46組織的生存依賴于它們的客戶，因此應(yīng)當(dāng)理解客戶當(dāng)前和未來的需求，并能滿足客戶的需求，且極力設(shè)法超越客戶的期望，這種質(zhì)量管理 原則是（以客戶為中心）。 460、撰寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告屬于項(xiàng)目生命周期中的（項(xiàng)目收尾）階段。這種情況屬于（邏輯錯(cuò)誤）。 44針對需要解決的問題，對引發(fā)問題的原因進(jìn)行分類，分析有哪些原因可以引發(fā)此類問題，進(jìn)而分析研究引發(fā)問題的根本原因。 43張經(jīng)理作為一名面試官，在面試過程中不需要盡力避免的問題是（應(yīng)聘者的談話占到 70%）。 在一個(gè)零售企業(yè)，它具有可以自動(dòng)的更新庫存，同時(shí)發(fā)出補(bǔ)充庫存的42新訂貨單的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)是（銷售點(diǎn)系統(tǒng)（ POS））。 4在項(xiàng)目比較簡單的情況下 ,可以先列出工作的先后順序再設(shè)置（里程碑）后分解任務(wù) 42在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，監(jiān)督和控制的依據(jù)是項(xiàng)目的（計(jì)劃和目標(biāo)）。 41在結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施過程中，建立融洽的關(guān)系階段應(yīng)該（提出一些隨意的封閉式話題，幫助應(yīng)聘者放松心情）。 40越進(jìn)汽車公司未能按客戶要求進(jìn)行組裝的汽車屬于（非有效庫存）。當(dāng)企業(yè)的收入高時(shí)，他便多發(fā)獎(jiǎng)金給大家；一旦企業(yè)產(chǎn)品銷售狀況不好，他就少發(fā)甚至不發(fā)工資。 39影響預(yù)算控制的因素除了業(yè)務(wù)方面的因素以外，其他因素還有（員工數(shù)量、生產(chǎn)力、效率因素）。（人身安全）標(biāo)準(zhǔn)不屬于國際標(biāo)準(zhǔn)體系。在供給方面，廠家可能生產(chǎn)有相同技術(shù)的產(chǎn)品。 37要想整理現(xiàn)有過程或設(shè)計(jì)一個(gè)新過程 ,最好采用繪制（流程圖）技術(shù) 37一般來說， SMART 原則是指目標(biāo)是（明確的、可測的、可實(shí)現(xiàn)的、相關(guān)的、有時(shí)間約束的）。 36星日外貿(mào)公司要采購一批新的原材料，當(dāng)它擬定采購說明后，下一步應(yīng)該（由供應(yīng)商提供報(bào)價(jià)單）。 該（擬定采購說明）。 35小王所帶的團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了一些問題，他決定讓團(tuán)隊(duì)成員去做一些調(diào)研工作。 34項(xiàng)目最終的報(bào)告不包括（項(xiàng)目預(yù)算）的內(nèi)容。 33項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 的第一步驟是（風(fēng)險(xiǎn)識別）。 32 下面計(jì)入直接成本的科目有（原材料、生產(chǎn)工人的工資、易耗品）。 31我們通常所說的 MRP是（物料需求計(jì)劃）的簡稱。 30 為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，王總決定在工廠中推行質(zhì)量計(jì)劃。 30 通過非傳統(tǒng)的或表面上不合邏輯的方式解決問題的方法，我們通常稱之為（創(chuàng)造性思維）。 29所列的會(huì)計(jì)公式正確的是（單位邊際收益 =產(chǎn)品銷售價(jià)格 單位可變成本）。 28設(shè)備維護(hù)不僅是使資源達(dá)到最大化的使用需求，同時(shí)為了員工的安全和健康，它也是（法律）的要求。那么，利用趨勢分析法計(jì)算，預(yù)計(jì)明年銷售額為（ 12600）。 27如果你是小型企業(yè)的高級經(jīng)理，為 便于工作，你買了一臺(tái)新型的計(jì)算機(jī)，并派你的員工去取，該員工將包裝打開，抱著計(jì)算機(jī)上樓，但在樓梯上不慎跌倒，滑下樓梯，摔傷了胳膊，計(jì)算機(jī)也被嚴(yán)重?fù)p害。王經(jīng)理列出了以下四種備選方式，其中，有失公平的是（一對一面試 )。 26企業(yè)滿足客戶需求的一些措施，也就是關(guān)心客戶的措施，這些措施中通常含有的要素有（建立客戶數(shù)據(jù)庫、訓(xùn)練雇員關(guān)心客戶、設(shè)立客戶服務(wù)部）。）。 24某原材料供應(yīng)企業(yè)采用在需要的時(shí)間、向需要的地點(diǎn)、以可靠的質(zhì)量向生產(chǎn)企業(yè)提供需要的物料。這個(gè)協(xié)議稱為（服務(wù)品質(zhì)協(xié)議）。 24某人決定開設(shè)一家小型雜貨店，開店需要投資購買商品和經(jīng)營設(shè)施，需要花費(fèi)時(shí)間和精力進(jìn)行經(jīng)營。這個(gè)時(shí)候?qū)儆谧兏锏模ń鈨觯╇A段。但是在下層人員執(zhí)行的過程中并沒有對 顧客的需求反應(yīng)很快，對顧客的服務(wù)并不是那么好。 22某企業(yè)采購部門小王定了一批貨，這批貨的訂購量比較大，那么企業(yè)可能得到的好處有 （得到供應(yīng)商的折扣）。 22某零售企業(yè)與它的供應(yīng)商缺乏良好的協(xié)調(diào)，這種情況會(huì)引起該零售企業(yè)的（后勤供應(yīng)）問題。最近，總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)公司的營銷人員有些散漫，對公司的一些做法有異議時(shí)也不像從前那樣直接找總經(jīng)理本人溝通，常常采取背后議論的方式。對減少人們的這種情緒作用不大的是（員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的決策）。 20某公司通常采取按照時(shí)間順序收集以往的歷史數(shù)據(jù)，并且按照時(shí)間序列排列，然后進(jìn)行分析，預(yù)測將來的需求水平。 20某公司根據(jù)預(yù)算期內(nèi)正常的、可實(shí)現(xiàn)的某一業(yè)務(wù)量水平作為唯一基礎(chǔ)來編制預(yù)算，這種編制預(yù)算的方法是（固定預(yù)算）。在影響變革的各種力量中，（變革具有明顯的好處）是推動(dòng)變革的積極力量。對該廠長的 講話評價(jià)正確的是（該廠長的話反映了他的生產(chǎn)導(dǎo)向性，最終會(huì)害了這個(gè)廠）。 18樂士公司打算制訂本季度的資源計(jì)劃，不屬于可以使用的制定資源計(jì)劃的類型的是（控制資源）計(jì)劃。 17具有健康與安全文化的企業(yè)能夠（以人為本、以客戶為中心）。 16假設(shè)年度計(jì)劃要求第一季度銷售 4000 件產(chǎn)品，每件 1 元，即銷售額 4000 元。 16關(guān)于制定決策的說法中，正確的是（組織本身也會(huì)產(chǎn)生問題，比如在組織的文化、結(jié)構(gòu)和制度等方 面）。 15何經(jīng)理是一家公司的營銷部總監(jiān)，他想確認(rèn)一下自己的內(nèi)部客戶和外部客戶，屬于他的外部客戶的是（供銷商）。 14管理者要處理大量不同類型的問題，供應(yīng)商不及時(shí)供貨的問題屬于（短期問題）問題。 14關(guān)于平均成本與邊際成本，說法正確的是（平均成本始終等于邊際成本、邊際成本最低時(shí)，平均成本等于邊際成本、平均成本最低時(shí)，平均成本等于邊際成本）。這屬于（銷售效率 ）造成的預(yù)測逆差。 12根據(jù)項(xiàng)目的期望和目標(biāo)以及預(yù)計(jì)項(xiàng)目的實(shí)施范圍，對企業(yè)自身的人力資源、技術(shù)支持等方面做出評估，明確需要為配合項(xiàng)目而采取的措施和投資的資源。 11服務(wù)的定義是服務(wù)品質(zhì)協(xié)議的要素之一，它是指（所提供服務(wù)的不同要素的一個(gè)細(xì)目分類）。 11對于大企業(yè)來說，做適當(dāng)?shù)恼衅敢?guī)劃是十分必要的。 10達(dá)到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的六個(gè)步驟中不包括（讓產(chǎn)品變得值得信賴） 10當(dāng)項(xiàng)目發(fā)生了變化時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人首先要做的事情是（召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議討論該變化，以及它將會(huì)對績效產(chǎn)生怎樣的影響）。 9查明了問題的主要原因以后，就應(yīng)該確定目標(biāo)。 8不屬于時(shí)間－序列分析法的是（德爾斐）分析法。 7不屬于 Kaizen要素的是（零庫存）。 6不管哪一種解決問題的方法都要做出規(guī)劃加以檢查 ,也就是我們常說的（ PDCA 循環(huán)） 6不管項(xiàng)目的結(jié)果如何，只要項(xiàng)目結(jié)束了，項(xiàng)目的結(jié)果也就確定了。 60、安全和健康管理不一定能給企業(yè)帶來的好處有（防止劣質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)）?！边@說明韋爾奇在管理的過程中，注重（團(tuán)隊(duì)建設(shè)）。 4 2021 年 2 月 4 日晚，李勇在吃完單位組 織的團(tuán)年飯后，與同事泡溫泉時(shí)溺死于僅有 1． 4 米深的溫泉池中。 4 “四步法”是制定決策的一種方法 ，“四步法”的正確步驟是（查明問題、尋求解決方案、做出決策、執(zhí)行和評估）。這句話表明了 ISO9000:2021 質(zhì)量管理體系八項(xiàng)質(zhì)量管理原則中的（全面參與）原則。 （職工的生命和健康受到傷害）屬于事故對人們造成的直接損失。 1 （全面質(zhì)量管理（ TQM） ）方法能夠兼顧生產(chǎn)之前之后各方面的控制。 （沉沒成本）屬于無關(guān)成本。 （變革具有明顯好處）是推動(dòng)變革積極力量 （不間斷）不屬于激進(jìn)式變革的特點(diǎn) （殘疾人）相對于其他人員，對于健康與安全所負(fù)的責(zé)任不同。 1 （前導(dǎo) 指數(shù)）分析方法與時(shí)間序列有關(guān)。 2 （執(zhí)行的結(jié)果與預(yù)期的目標(biāo)相對比）不屬于 PDCA 循環(huán)的計(jì)劃階段。 3“各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來最大的收益”。這句話描述了（財(cái)政政策）的宏觀經(jīng)濟(jì)概念。 6δ的四個(gè)相關(guān)概念是（正態(tài)分布、過程的自然偏差、容錯(cuò)范圍、處理能力）。 50、 GE 前總裁韋爾奇說，“當(dāng)時(shí)我在任總裁的時(shí)候， 75％的時(shí)間都花在挑選、評估、鼓勵(lì)我的團(tuán)隊(duì)”，“我不會(huì)設(shè)計(jì)，也不會(huì)制造，我全要靠他們。 5 WBS 是指（ 工作分解結(jié)構(gòu)法） 5安全邊際率是用相對數(shù)來表示的安全邊際，它等于（ 1盈虧臨界點(diǎn)的銷售量 /現(xiàn)有銷售量）。下面制定變革計(jì)劃的三個(gè)階段的順序說法正確的是（解凍 變革 凍結(jié)）。 7不同的面試方式有不同的優(yōu)點(diǎn)，個(gè)別面試的優(yōu)點(diǎn)在于（有利于應(yīng)聘者與面試人員建立較為親密的關(guān)系）。 8不屬于企業(yè)職工應(yīng)盡的安全生產(chǎn)保障義務(wù)的是（緊急情況下堅(jiān)守崗位）。 9倉庫里放著各種貨物，這些貨物的會(huì)計(jì)科目叫做（商品采購）。 9創(chuàng)造性思維過程有四個(gè)步驟（排隊(duì)故障）不屬于其中 100、達(dá)達(dá)公司經(jīng)常發(fā)生原材料供應(yīng)跟不上需求的問題，常常被迫停產(chǎn)待料，嚴(yán)重影響了公司的生產(chǎn)，發(fā)生這種情況的 主要問題是（工作流程的問題）。 1對于產(chǎn)品需求的預(yù)測既有定性的分析也有定量的分析，（德爾菲法）屬于定性分析方法。 11對組織的變革有兩種影響力量，這兩種力量分別是（驅(qū)動(dòng)力量和阻礙力量 ）。 12根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，存貨是有成本的，它一般分為很多種類，以下（原材料成本）不屬于存貨成本的內(nèi)容。 13公司預(yù)測銷售人員每月能夠賣出 20 件產(chǎn)品，而實(shí)際上他們只賣出了 18 件。 14關(guān)于 客戶關(guān)系管理的特點(diǎn)，說法正確的是（通過信息技術(shù)的應(yīng)用來滿足客戶的需求、收集所有與客戶相關(guān)的信息、可以從數(shù)據(jù)庫中查到想得到的任何一位客戶的信息）。在這種情況下，導(dǎo)致庫存增加和損耗的原因是（高產(chǎn)量和低需求）。 15過去發(fā)生的、無法收回的、與當(dāng)前決策無關(guān)的成本是（沉沒成本）。