解決沖突的管理技巧(存儲版)
【正文】 ? 重新建組織結構； ? 獎勵不同意見； ? 設立 “ 諫官 ” 。 工作沖突的避免 處理沖突的方法 ? 公平原則； ? 不可過于上綱上線； ? 選擇處理的策略； ? 盡量采用雙贏原則； ? 管理沖突 。 傳統沖突理論 現代的沖突理論 現代的沖突理論是一種 互相作用觀點 ， 這一理論認 為：過于融洽 、 和平 、 合作 的組織容易對變革的需要表 現冷漠 。解決 沖突 的管理 技巧 內容提要 沖突的定義及類型； 沖突的實質； 沖突的理論； 沖突產生的影響； 沖突的處理； 有益的沖突。 傳統的沖突理論認為沖突是不利的， 沖突會給組織造成消極的影響，由于認為 沖突是有害的，領導應盡可能在組織中消 除沖突 ――不過不幸的是這一點從來沒有 被做到過，雖然如此，消除沖突卻是許多 傳統領導的理想。
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1