【正文】 ，不懂得工作程序、勞動節(jié)奏和疲勞因素對勞動生產(chǎn)率的影響。 該公司有五座高爐生產(chǎn)的生鐵，由75名工人的搬運(yùn)班搬運(yùn)。泰羅發(fā)現(xiàn)勞動效率高的工人大多使用自己的鐵鍬。,泰羅的主要管理思想：,科學(xué)管理的中心問題是：如何提高勞動生產(chǎn)率 工作定額原理——制定“合理的日工作量” 標(biāo)準(zhǔn)化管理——標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法、工具、作業(yè)環(huán)境 3. 必須為每項(xiàng)工作選擇“第一流的工人” 實(shí)行“差別計(jì)件工資制” 主張計(jì)劃與執(zhí)行相分離——管理者做計(jì)劃，工人操作； 實(shí)行職能工長制管理工作細(xì)分 實(shí)行例外管理 勞資雙方來一場“心理革命”,法約爾的一般管理理論,法國人，現(xiàn)代經(jīng)營管理之父 生日 1841/29/7 法國的亨利 管理活動計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及 控制。,2.韋伯行政組織理論主要內(nèi)容,（1）明確的分工； （2）清晰的職權(quán)等級； （3）正式的選拔；人員的任用完全根據(jù)職務(wù)的需要，通過公開考試和教育培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)； （4）管理人員職業(yè)化：固定的薪金和明確的升遷制度.職業(yè)定向； （5）正式的規(guī)則和制度。使管理學(xué)成為一個獨(dú)立的研究領(lǐng)域。,(一) 丶 梅奧及霍桑實(shí)驗(yàn),美國行為科學(xué)家梅奧 （ Georgr Elton Mayo 18801949） ，1924年—1932年間主持“霍桑實(shí)驗(yàn)”。通過訪談，梅奧等人把以往采取壓制監(jiān)視方式的領(lǐng)班改為試驗(yàn)參加者和觀察者，形成了協(xié)作氛圍，產(chǎn)量大為提高。 所謂“社會人”，是指以人類的社會需要(安定感、歸屬感、友誼、關(guān)心、尊重等)為動機(jī)，作為集體一員而行動的人，這些人不僅有經(jīng)濟(jì)需要，而且有更為重要的、解決其積極性的社會需要。,（一）個體行為理論,1.有關(guān)人的需要、動機(jī)和激勵方面的理論，可分為三類： a.內(nèi)容型激勵理論，包括需要層次論、雙因素理論、成就激勵理論等。,（三）組織行為理論,主要包括領(lǐng)導(dǎo)理論和組織變革、組織發(fā)展理論。2024年11月17日下午12時26分24.11.1724.11.17 追求至善憑技術(shù)開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務(wù)樹立形象。2024年11月17日星期日12時26分14秒Sunday, November 17, 2024 相信相信得力量，創(chuàng)造應(yīng)創(chuàng)造的事情。12:26:1412:26:1412:26Sunday, November 17, 2024 安全在于心細(xì)，事故出在麻痹。 主要是研究團(tuán)體發(fā)展動向的各種的因素以及這些因素的相互作用和相互依存的關(guān)系。 在非正式組織中，以感情邏輯為其行動的標(biāo)準(zhǔn),新型的領(lǐng)導(dǎo)人員的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高員工的滿意度，以提高員工的士氣和干勁。,（二）霍桑試驗(yàn)結(jié)論——人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容,工人是“社會人”而非單純的“經(jīng)濟(jì)人”。（3）訪談試驗(yàn)。埃爾頓 強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用。,三. 韋伯的行政組織理論,(Max Weber，1864－1920）生于德國，曾擔(dān)任過教授、政府顧問、編輯，對社會學(xué)、宗教學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)與政治學(xué)都有相當(dāng)?shù)脑煸劇?會計(jì)活動盤點(diǎn)、會計(jì)、成本及統(tǒng)計(jì)。 泰羅是用科學(xué)調(diào)查研究和科學(xué)分析方法來研究工作方法，在方法科學(xué)的基礎(chǔ)上來制定時間標(biāo)準(zhǔn)，代替過去憑經(jīng)驗(yàn)的方法。而工人工資由1.15美元／日，增加到1．85美元／日。經(jīng)過兩年的初步試驗(yàn)之后，給工人制定了一套工作量標(biāo)準(zhǔn)。泰羅 出生于美國費(fèi)城一個富有的律師家庭，中學(xué)畢業(yè)后考上哈佛大學(xué)法律系，但不幸因眼疾而被迫輟學(xué)。除按照規(guī)定不需要發(fā)給稅務(wù)登記證件的外，納稅人辦理開立銀行賬戶、申請減稅、免稅、退稅等事項(xiàng)時，必須持稅務(wù)登記證件?！稜I業(yè)執(zhí)照》的登記事項(xiàng)為：名稱、地址、負(fù)責(zé)人、資金數(shù)額、經(jīng)濟(jì)成分、經(jīng)營范圍、經(jīng)營方式、從業(yè)人數(shù)、經(jīng)營期限等。上上下下沒有多少差別。股東的身份既可是自然人，也可是法人； （四）當(dāng)股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓其出資時，必須經(jīng)全體股東過半數(shù)同意”，經(jīng)股東同意轉(zhuǎn)讓其出資，在同等條件下，其他股東對該出資有優(yōu)先購買權(quán)； （五）公司不能公開募集股份，不能發(fā)行股票。公司不能發(fā)行股票籌資。 由公司全體成員投票選舉或推舉產(chǎn)生總經(jīng)理。沒過兩天，公司傳來小道消息——“由于營業(yè)不佳，年底要裁員。他提出一個觀念性的結(jié)構(gòu)，并用矩陣圖來加以表示。 以事為中心，把人看作“經(jīng)濟(jì)人” 任務(wù)管理法的兩點(diǎn)局限：（教材13頁）,六、企業(yè)常用的管理方法,（二）人本管理法 把人作為管理要素中的主體,運(yùn)用各種激勵機(jī)制,充分發(fā)揮人的主觀能動作用, 促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展的一種現(xiàn)代化管理方法。在中國，絕大部分企業(yè)創(chuàng)新能力還很弱，這關(guān)鍵是由于這些企業(yè)尚未建立起真正有效的企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制。 情況變得越來越糟，獵人不得已引誘了一條野狗，問他到底野狗比獵狗強(qiáng)在那里。捉大兔子比捉小兔子難，可無論捉到大兔子和捉到小兔子，得到的獎賞卻差不多，誰愿意費(fèi)那么大的勁去捉大的呢？”,獵人經(jīng)過思考后，決定進(jìn)行績效考評，即每過一段時間，就統(tǒng)計(jì)每只獵狗捉到兔子的總重量，按照重量來評價(jià)獵狗的績效，決定一段時間內(nèi)的待遇。包括:決策機(jī)制、控制機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、制約機(jī)制、預(yù)警機(jī)制等。 動力機(jī)制——激發(fā)企業(yè)內(nèi)部不同利益的利益動機(jī)，并將這種動機(jī)轉(zhuǎn)化為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的推動力，包含五種：決策機(jī)制、競爭機(jī)制、收入分配機(jī)制、企業(yè)家產(chǎn)生和成長機(jī)制、人才開發(fā)機(jī)制。最早是法國管理學(xué)者法約爾最早系統(tǒng)地提出管理職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。 空間：學(xué)科領(lǐng)域、技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目。系統(tǒng)以外的環(huán)境產(chǎn)生聯(lián)系 （二）信息角色： （1）監(jiān)聽者:觀察周圍環(huán)境 ， 打聽情況， 接受信息。技術(shù)技能、人事技能的重要性依據(jù)管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降，而概念技能則相反。動態(tài)性. 3丶組織盈余:廣義收入廣義支出,二、管理系統(tǒng)的構(gòu)成,管理系統(tǒng)，是由管理者與管理對象組成的并由管理者負(fù)責(zé)控制的一個整體。 管理是社會組織中，為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。萬里長城,管理學(xué)基礎(chǔ) 項(xiàng)目一 管理工作的認(rèn)知,學(xué)習(xí)目標(biāo)——,認(rèn)識并理解管理工作在組織管理中得必要性和重要性； 初步具備組織管理的全局觀； 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。 美國管理協(xié)會的 ：管理是通過他人的努力來達(dá)到目標(biāo)。 是通過他人丶實(shí)現(xiàn)組織 目標(biāo)和創(chuàng)造組織 贏余三個因素的交集. 1丶通過他人涉及兩問題 a丶你是否有這個意識. b丶你是否有這個能力. 2丶實(shí)現(xiàn)組織 目標(biāo).目標(biāo)制定具有挑戰(zhàn)性:屬于環(huán)境。,這些技能對于不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。 （3）聯(lián)絡(luò)人角色。 時間：合理分配。管理能否成功，與是否能夠通過恰當(dāng)?shù)拿浇椋ú扇∏‘?dāng)?shù)姆椒?、使用有效的工具、充分利用環(huán)境的影響等密不可分 .,三、管理的職能,職能是指“活動”、“行為”，也就是各種基本活動及其功能。 運(yùn)行機(jī)制——企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動中進(jìn)行資產(chǎn)運(yùn)營、決策、激勵、約束和協(xié)調(diào)的內(nèi)在機(jī)理及其運(yùn)行方式。 B.自我約束機(jī)制。就問為什么，獵狗們說。,獵人意識到獵狗正在流失，并且那些流失的獵狗像野狗一般和自己的獵狗搶兔子。企業(yè)創(chuàng)新活動是一個螺旋式上升的循環(huán)過程，它從創(chuàng)新設(shè)想的產(chǎn)生與形成到研究與開發(fā)