【正文】 保管，并以書面形式告知物業(yè)所在地的街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )。一個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)配備一名駐場(chǎng)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目較小或物業(yè)服務(wù)合同另有約定的除外。 第六十六條 建設(shè)單位或業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同或物業(yè)服務(wù)合同的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在 30 日內(nèi)提交以下資料向項(xiàng)目所在地的區(qū)建設(shè)行政主管部門備案。 合同主體、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、合同期限等實(shí)質(zhì)性條款發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在 變更之日起 30 日內(nèi)向原備案部門進(jìn)行變更備精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 33 / 51 案。承接查驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)共用部位、共用設(shè)備和共用設(shè)施不符合規(guī)定或約定要求的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)整改，并組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)復(fù)驗(yàn)。 (二 )合同期滿后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出，尚未成立業(yè)主委員會(huì)的 。 第七十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)務(wù)院《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定開展保安服務(wù)。 第八十條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按房屋交付期限屆滿之日起次月起按時(shí)足額繳納物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)。 對(duì)于業(yè)主委員會(huì)履職良好且其組成人員素質(zhì)較高的物精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 38 / 51 業(yè)項(xiàng)目，鼓勵(lì)實(shí)行酬金制方式。 第八十四條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓房屋所有權(quán)時(shí)，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)結(jié)清物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。 第八十八條 物業(yè)保修期滿后，業(yè)主所有的房屋、車位等專有部分的養(yǎng)護(hù)、維修、更新由業(yè)主負(fù)責(zé)，所需費(fèi)用由業(yè)主本人承擔(dān)。 (二 )物業(yè)管理企業(yè)使用的向物業(yè)管理企業(yè)收取 。 第九十二條 供水、供電、供氣、通訊、有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)的責(zé)任，承擔(dān)分戶計(jì)量表和分戶計(jì)量表前管線、設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任。 (六 )對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不滿。 專項(xiàng)維修資金管理工作經(jīng)費(fèi)納入主管部門預(yù)算。提出反對(duì)意見的業(yè)主不超過三分之一的，即視為多數(shù)業(yè)主同意。 第一百零一條 專項(xiàng)維修資金由業(yè)主委員會(huì)或社區(qū)居民委員負(fù)責(zé)使用核銷，并實(shí)行第三方審價(jià)制度 。業(yè)主大會(huì)成立后的日常專項(xiàng)維修資金實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)業(yè)主大會(huì)或者其授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)決定調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按幢 (梯 )公示10 日以上 。 第九十六條 專項(xiàng)維修資金實(shí)行專戶存撥、業(yè)主決策、區(qū)級(jí)核實(shí)、市級(jí)復(fù)核的管理與使用原則，用于物業(yè)共用部位或共用 設(shè)施設(shè)備在保修期滿后的維修、更新和改造。 (四 )其他部分業(yè)主不交費(fèi) 。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將實(shí)際代收的費(fèi)用及欠費(fèi)清單及時(shí)繳交委托單位。 第九十條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)向下列最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。 業(yè)主、物業(yè)使用人未簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以限制施工人員進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域。 (三 )物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)被依法吊銷，且重新申請(qǐng)核定資質(zhì)未獲批準(zhǔn)的 。 實(shí)行酬金制的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年公布物業(yè)服務(wù)資金年度預(yù)決算，每半年至少公布物業(yè)服務(wù)資金收支情況一次。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目單獨(dú)列賬，并且每半年將收入和支出的情況在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示 10 日以上。 第七十四條 聘請(qǐng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)的住宅小區(qū)，市建設(shè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)以業(yè)主評(píng)價(jià)為主要依據(jù)，遵循公開透明、科學(xué)合理、以區(qū)為主、屬 地管理的原則，采取物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查自評(píng)和業(yè)主滿意度評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，建立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考評(píng)及監(jiān)督檢查機(jī)制，由區(qū)建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)轄區(qū)工作的組織實(shí)施。 第七 十二條 區(qū)建設(shè)行政主管部門可以按照公開、自愿、擇優(yōu)的原則，建立物業(yè)應(yīng)急服務(wù)企業(yè)預(yù)選庫(kù)。 未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)不得改變物業(yè)管理用房的用途。 區(qū)建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)對(duì)所提交資料進(jìn)行形式審查 。 第六十四條 非本市注冊(cè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入本市從事物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)依法到所在地工商 部門辦理分支機(jī)構(gòu)有關(guān)手續(xù)，并提供相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員和物業(yè)服務(wù)企業(yè)資精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 32 / 51 質(zhì)證書等合法有效證件，到建設(shè)行政主管部門辦理相關(guān)信息登記。具體工作由市民政部門會(huì)同市建設(shè)行政主管部門進(jìn)行指導(dǎo)。 業(yè)主委員會(huì)委員缺員，全體候補(bǔ)委員遞補(bǔ)為委員后，仍缺員超過 30%但未超過 50%的，應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議增補(bǔ) 。 業(yè)主委員會(huì)任期屆 滿仍未完成換屆選舉的，所在地街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )應(yīng)當(dāng)責(zé)令其在 30 日內(nèi)組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議。 (四 )業(yè)主委員會(huì)委員選舉及備案材料 。 業(yè)主委員會(huì)召開會(huì)議時(shí)，可以同時(shí)邀請(qǐng)物業(yè)所在地街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )的代表或者相關(guān)的社區(qū)居民委員會(huì)參加。 第五十六條 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則約定的業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則召開。 (五 )業(yè)主大會(huì)決定的其他重大事項(xiàng) 。 (四 )經(jīng)業(yè)主委員會(huì)半數(shù)以上委員或者專有部分占建筑物總面積 20%以上且占總?cè)藬?shù) 20%以上業(yè)主提議，認(rèn)為有必要 終止其資格的 。 前款第 (七 )(八 )項(xiàng)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)作出決定之日起 5 日內(nèi)予以公告，公告期不少于 7日。 (四 )首期、日常專項(xiàng)維修資金的收支情況 。 第四十九條 業(yè)主委員會(huì)的選舉應(yīng)當(dāng)有本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主參加，方為有效 。 (七 )本人、配偶及直系親屬與本物業(yè)管理區(qū)域 的物業(yè)服務(wù)企業(yè)無直接的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)或利害關(guān)系 。 業(yè)主大會(huì)會(huì)議采用業(yè)主代表大會(huì)的形式召開的，業(yè)主大會(huì)代表應(yīng)當(dāng)在參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的 3 日前，就大會(huì)擬討論的事項(xiàng)書面征求所在業(yè)主小組的業(yè)主意見，業(yè)主大會(huì)會(huì)議凡需投票表決的事項(xiàng)，業(yè)主贊同、反對(duì)及棄權(quán)的表決票經(jīng)本人簽字后，由業(yè)主大會(huì)代表在業(yè)主代表大會(huì)投票時(shí)如實(shí)反映。 (五 )侵害其他業(yè)主合法權(quán)益的 。 業(yè)主小組議事由該業(yè)主小組產(chǎn)生的業(yè)主大會(huì)代表主持。 業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主大會(huì)召集人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)按規(guī)定應(yīng)當(dāng)抄送業(yè)主的相關(guān)信息，按照業(yè)主登記的聯(lián)系方式向業(yè)主發(fā)送相關(guān)信息后，即完成抄送。 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 20 / 51 第四十二條 業(yè)主大會(huì)成立后產(chǎn)生的經(jīng)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由全體業(yè)主共同承擔(dān)。但尚未出售和雖已出售但尚未交付的專有部分，以及同一買受人擁有一個(gè)以上專有部分的，按 1 人計(jì)算。查驗(yàn)的業(yè)主表決意見與公示的表決結(jié)果不一致的，應(yīng)當(dāng)重新統(tǒng)計(jì)、公示表決結(jié)果。采用書面征求意見形式產(chǎn)生的表決結(jié)果應(yīng)當(dāng)公示 30 日以上，采用集體討論形式產(chǎn)生的表決結(jié) 果應(yīng)當(dāng)公示 7 日以上。但業(yè)主大會(huì)決定依法被撤銷的除外。 第三十三條 業(yè)主委員會(huì)未按照本細(xì)則規(guī)定組織召開業(yè)主大會(huì)定期會(huì)議、臨時(shí)會(huì)議的，由物業(yè)所在地的街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )責(zé)令業(yè)主委員會(huì)限期召開 。 (二 )上一年度業(yè)主委員會(huì)工作情況 。 第二十九條 首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的選票、表決票和委托書等原始憑證應(yīng)當(dāng)由街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )保管，保管期限為一個(gè)完整的選舉周期。 (五 )業(yè)主大會(huì)會(huì)議的表決程序 。 (六 )物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)、日常專項(xiàng)維修資金等繳交標(biāo)準(zhǔn)與方式及公共收益的分配方式 。 第二十五條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯 著位置進(jìn)行公告或公示的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)采取在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的宣傳欄以及幢 (梯 )張貼的形式，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況選擇下列至少一種形式作為補(bǔ)充： (一 )在物業(yè)服務(wù)場(chǎng)所、業(yè)主委員會(huì)辦公場(chǎng)所張貼 。 第二十二條 首次業(yè)主大會(huì)籌備經(jīng)費(fèi)由建設(shè)單位承擔(dān)。 籌備組的決定違反法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定的，街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )應(yīng)當(dāng)責(zé)令其改正。 (五 )完成召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議的其他籌備工作。公示期間，業(yè)主對(duì)籌 備組成員有異議的，街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )應(yīng)當(dāng)進(jìn)行復(fù)核。 (六 )沒有欠繳物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等費(fèi)用及違章搭蓋的行為 。 籌備組成員由街道辦事處、社區(qū)居民委員會(huì)、建設(shè)單位和業(yè)主代表 7 至 11 人單數(shù)組成，其中業(yè)主代表人數(shù)不低于籌備組總?cè)藬?shù)三分之二 。 第二章 業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì) 第一節(jié) 業(yè)主 第十三條 下列主體在物業(yè)管理活動(dòng)中依法享有業(yè)主權(quán)利、履行業(yè)主義務(wù)： (一 )房地產(chǎn)權(quán)利證書或者不動(dòng)產(chǎn)登記簿記載的所有權(quán)人 。 第十條 經(jīng)物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議議定的政府內(nèi)部工作事項(xiàng)，與會(huì)政府部門、機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以執(zhí)行 。 (四 )協(xié)調(diào)處理業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的糾紛 。 (八 )調(diào)查違反法律、法規(guī)規(guī)定的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的決定，責(zé)令限期改正或者報(bào)區(qū)建設(shè)行政主管部門予以撤銷 。 各區(qū)建設(shè)行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)轄區(qū)物業(yè)管理建筑面積，按照每 200 萬平方米配備 1 名專職工作人員的標(biāo)準(zhǔn)，配備物業(yè)管理專職工作人員，并保障工作經(jīng)費(fèi)。 (四 )監(jiān)督和管理物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng) 。 精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 2 / 51 (八 )建立物業(yè)管理領(lǐng)域的誠(chéng)信檔案、信用監(jiān)管、監(jiān)督檢查等制度 。精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 1 / 51 廈門物業(yè)管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則 實(shí)施細(xì)則 第一章 總 則 第一條 為規(guī)范本市物業(yè)管理活動(dòng)，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《廈門市物業(yè)管理若干規(guī)定》和其他有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，結(jié)合本市實(shí)際，制定本實(shí)施細(xì)則。 (七 )組織或指導(dǎo)開展物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)審批管理和日常監(jiān)督檢查工作 。 (三 )辦理 (前期 )物業(yè)服務(wù)合同、物業(yè)管理招投標(biāo)等備案事項(xiàng) 。 (十一 )法律、法規(guī)和市、區(qū)政府規(guī)定的其他物業(yè)管理監(jiān)管職責(zé)。 (七 )業(yè)主委員會(huì)未依法完成換屆選舉的，監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)組織換屆選舉，或者直接 組織換屆選舉 。 (三 )根據(jù)街道辦事處組建籌備組公告，組織業(yè)主推薦產(chǎn)生業(yè)主代表 。 街道辦事處受區(qū)建設(shè)行政主管部門委托辦理的事項(xiàng)不得轉(zhuǎn)委托。 第十二條 鼓勵(lì)和提倡市或區(qū)建設(shè)行政主管部門及其物業(yè)管理專職 機(jī)構(gòu)、街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )和社區(qū)居民委員會(huì)根據(jù)工作需要，采取購(gòu)買服務(wù)的方式，聘請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助開展物業(yè)服務(wù)的具體監(jiān)督管理工作。街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )在收到建設(shè)單位提交成立業(yè)主大會(huì)報(bào)告或 10 名以上業(yè)主以書面形式提出 成立業(yè)主大會(huì)請(qǐng)求的，應(yīng)在 30 日內(nèi)負(fù)責(zé)組織成立首次業(yè)主大會(huì)籌備組 (以下簡(jiǎn)稱籌備組 )。 (五 )熱心公益事業(yè)，具有參加籌備組工作的時(shí)間 。 籌備組成員名單確定后，街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )應(yīng)當(dāng)將名單在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行公示，公示期不應(yīng)少于 7 日。 (四 )制定業(yè)主委員會(huì)委員候選人產(chǎn)生辦法和業(yè)主委員會(huì)選舉辦法，確定業(yè)主委員會(huì)委員候選人名單 。 因籌備工作需要，以籌備組名義對(duì)外發(fā)布文件資料需要使用印章的，在由籌備組按照前款規(guī)定作出決定并經(jīng)社區(qū)居民委員會(huì)報(bào)街道辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )審核同意后，可由社區(qū)居民委員會(huì)代章。房地產(chǎn)測(cè)繪檔案管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到街道精品文檔 2021 全新精品資料 全新公文范文 全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 12 / 51 辦事處 (鎮(zhèn)人民政府 )的書面查詢函件后 7個(gè)工作日內(nèi)以書面形式答復(fù)并提供所查閱內(nèi)容。 第三節(jié) 業(yè)主大會(huì) 第二十四條 采用書面征求意見形式召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，應(yīng)當(dāng)將征求意見書送達(dá)業(yè)主，并在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置進(jìn)行公告，公告期不應(yīng)少于 15 日。 (五 )業(yè)主維護(hù)物