【正文】 經(jīng)歷 教育 背景 任項目經(jīng)理的人員介紹 復(fù)旦大學(xué) 國際企業(yè)管理專業(yè)碩士 南京大學(xué) 國際企業(yè)管理專業(yè)學(xué)士 賀鳴 管理顧問公司 項目經(jīng)理 咨詢 能力 ?企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 ?企業(yè)流程重組 (BPR) ?集團企業(yè) IT發(fā)展規(guī)劃 ?電子商務(wù)戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)模式設(shè)計 相關(guān) 經(jīng)驗 ?為國內(nèi)最大的進(jìn)出口貿(mào)易集團之一制定信息化發(fā)展規(guī)劃與信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，任項目經(jīng)理 ?協(xié)助某國有大型輕工企業(yè)集團明確集團控股管理模式，并設(shè)計信息化發(fā)展戰(zhàn)略，任項目經(jīng)理 ?協(xié)助中國最大的電信公司進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理與工具培訓(xùn) ?協(xié)助某省級電信公司進(jìn)行排障流程優(yōu)化 ?協(xié)助某省級移動通信公司進(jìn)行大客戶系統(tǒng)項目規(guī)劃 ?協(xié)助國內(nèi)最大的電腦公司進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理與 IT系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃，任項目經(jīng)理 ?協(xié)助某電信行業(yè)知名網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成產(chǎn)品與服務(wù)公司制定產(chǎn)品戰(zhàn)略 ?管理顧問公司資深顧問 工作 經(jīng)歷 教育 背景 任信息系統(tǒng)規(guī)劃專家的人員介紹 北京大學(xué) 管理信息系統(tǒng)專業(yè)管理碩士 天津大學(xué) 系統(tǒng)工程專業(yè)工學(xué)學(xué)士 王永進(jìn) 管理顧問公司 顧問 咨詢 能力 ?公司戰(zhàn)略咨詢 ?人力資源體系設(shè)計 ?企業(yè)組織設(shè)計 ?企業(yè)融資和撰寫商業(yè)計劃書 ?企業(yè)流程改善和設(shè)計 相關(guān) 經(jīng)驗 ?中國最大的軍方模擬訓(xùn)練供應(yīng)商戰(zhàn)略制定及內(nèi)部運營體系改善 ?山東某上市公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定和組織設(shè)計 ?公司的營銷組織設(shè)計和人力資源體系設(shè)計 ?深圳某高科技公司商業(yè)計劃書及融資項目 ?國家煙草專賣局成本控制培訓(xùn)項目 ?上海市商委的業(yè)績考評培訓(xùn)項目 外商獨資企業(yè)部門經(jīng)理，三年中層管理經(jīng)驗 復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院 工商管理 （ MBA） 同濟大學(xué)建筑工程學(xué)院 工業(yè)與民用建筑 工學(xué)學(xué)士 工作 經(jīng)歷 教育 背景 可能參與的顧問介紹 楊海茵 管理顧問公司 顧問 咨詢 能力 ?公司戰(zhàn)略與流程重組 ?公司財務(wù)管理 ?行業(yè)研究 ?公司薪酬、考評體系 相關(guān) 經(jīng)驗 ?中國最大的國有航運業(yè)企業(yè)集團下屬工業(yè)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、營銷和物流體系規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程設(shè)計和人力資源管理體系建議 ?國內(nèi)著名建筑陶瓷生產(chǎn)廠商戰(zhàn)略、營銷研討，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人力資源管理體系建議 ?深圳某擬二版上市 IT公司戰(zhàn)略規(guī)劃和內(nèi)部改善方案設(shè)計 ?國內(nèi)某著名國有控股上市公司戰(zhàn)略調(diào)整、相關(guān)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營流程重整建議 ?山東某廣電局資產(chǎn)重組方案設(shè)計 ?上海某進(jìn)出口公司戰(zhàn)略審視和內(nèi)部改善方案設(shè)計、 MIS系統(tǒng)需求說明書編寫和監(jiān)理 某 IT分銷企業(yè)部門經(jīng)理 管理流程設(shè)計和實施數(shù)據(jù)分析報告 上海復(fù)旦大學(xué) 學(xué)位：學(xué)士 專業(yè)：管理信息系統(tǒng) 工作 經(jīng)歷 教育 背景 朱江 管理顧問公司 顧問 咨詢 能力 ?企業(yè)信息化項目管理 ?J2EE高級開發(fā)認(rèn)證 ?精通網(wǎng)絡(luò)編程和數(shù)據(jù)庫技術(shù) 相關(guān) 經(jīng)驗 ?協(xié)助某民營家電流通領(lǐng)域物流服務(wù)公司進(jìn)行全面管理咨詢建議 ?分樂凱膠片集團分銷管理系統(tǒng)的實施 ?北京星格電子設(shè)備有限公司銷售庫管系統(tǒng)的實施 ?中廣媒體 OA、 HR系統(tǒng)的實施 ?北京萬通實業(yè)股份公司 OA、 HR、 CRM系統(tǒng)的實施 ?北京普德康連鎖醫(yī)藥公司 GSP醫(yī)藥管理系統(tǒng) 北京信元樂凱網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，研發(fā)部經(jīng)理 北京工業(yè)大學(xué) 計算機軟件專業(yè)學(xué)士 工作 經(jīng)歷 教育 背景 可能參與的 信息系統(tǒng)規(guī)劃人員 介紹 。最后送行政部審核蓋章? 客戶檔案合同備案同時，把合同資料交財務(wù)部、行政部（正本）各一套?？己思睿? 各環(huán)節(jié)人員明確工作完成好壞程度而帶來的自身利益影響，得到有效激勵 182。流程關(guān)鍵點： 營銷決策的分解落實各崗位人員 確定各崗位人員的工作目標(biāo)、合作機制和考核激勵機制 182。 ” —— 中國電力技術(shù)進(jìn)出口總公司 ， 總經(jīng)理 ? “ 專業(yè)水準(zhǔn) ， 符合實際 ， 切中要害 ， 操作性強 。初步形成了鋼鐵、原材料、有色金屬、綜合貿(mào)易、金融保險和房地產(chǎn)及服務(wù)業(yè)等六大業(yè)務(wù)板塊并存的經(jīng)營格局。 ? 客戶背景： ?探討如何在未獲得通信業(yè)務(wù)許可的條件下，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)接入增值服務(wù) ?探討廣電網(wǎng)絡(luò)與通信服務(wù)商的合作前景、可能性及合作方式 ?探討如何組合廣電網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營資源與其他媒體資源，開展增值服務(wù)業(yè)務(wù) ?探討在國家廣電總局、省廣電廳的政策空間內(nèi)，如何整合縣以及縣級市的廣電網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，組建市廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司的可能方式、優(yōu)劣和可操作性 ?對該市廣電網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)進(jìn)行盡職調(diào)查 ?基于分析，建議該市廣電網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)整合方案 ?其他投資者股權(quán)安排、融資模式及其價值預(yù)估 ?制定整合后的廣電網(wǎng)絡(luò)公司的經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)分工及規(guī)劃（包括結(jié)算模式和稅務(wù)處理等專家意見） ?評估市廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司與省廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司之間的關(guān)系處置方案（多方案比較及傾向性意見） ? 的任務(wù)： ? 效果 /意義： 管理顧問在深入了解該客戶具體情況的基礎(chǔ)上，提出富有建設(shè)性、可逐步實施的建議和規(guī)劃，協(xié)助客戶在實施，并不斷提出具體的操作建議。改善并規(guī)范營銷反應(yīng)流程，提升營銷反應(yīng)效率 非常高興向佛山移動作項目建議報告，我們將此報告分成 5個部分 ? 的相關(guān)咨詢能力和經(jīng)驗 ? 項目背景理解及解決方案介紹 ? 項目任務(wù)與時間計劃 ? 項目組織與報價 ? 可能參與項目的核心人員介紹 管理顧問為各行業(yè)客戶提供有深度的管理咨詢服務(wù)，其中電信、高科技產(chǎn)業(yè)和國有企業(yè)是主要客戶群 8%22%8%11%11%40%電信、IT、高科 技媒體制造業(yè)消費品貿(mào)易其他23%31%11%35%國有企業(yè) 上市公司民營企業(yè)跨國企業(yè)1998－ 2001年 37家客戶統(tǒng)計 ?強大的咨詢實力 組建于 1998年 9月 主要合伙人均具有在國際著名的管理咨詢公司（麥肯錫、羅蘭貝格、波士頓、正大聯(lián)合等）的豐富經(jīng)驗。 典型咨詢案例：中國電信以客戶為中心的業(yè)務(wù)和管理流程重組和本地網(wǎng)（昆明）試點實施支持 典型案例 客戶是中國某省會城市廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司，在 1）全國各地廣電系統(tǒng)紛紛探索體制、資產(chǎn)改革模式； 2）有線網(wǎng)絡(luò)公司紛紛探索跨媒體整合、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)拓展等發(fā)展模式等的大背景下，客戶希望輔助其制定跨媒體經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)規(guī)劃，及進(jìn)行相應(yīng)的資產(chǎn)重組和業(yè)務(wù)重組建議。集團在世界 22個國家和地區(qū)擁有 49家海外公司和機構(gòu)，在國內(nèi) 13個省區(qū)擁有 98家全資或合資企業(yè)。 典型咨詢案例：中國五金礦產(chǎn)進(jìn)出口（集團）總公司信息化戰(zhàn)略及實施支持 典型案例 基于對電信業(yè)的研究和豐富項目經(jīng)驗，對電信 /網(wǎng)絡(luò)運營業(yè)發(fā)展有深入的理解 基礎(chǔ)服務(wù) 整體解 決方案 打包服務(wù)商 純網(wǎng)絡(luò)提供商 細(xì)分 打包服務(wù)商 (低端 ) 細(xì)分 打包服務(wù)商 (中端 ) 傳輸服務(wù) 提供商 (低端 ) 混合 運營商 (高端 ) 傳輸服務(wù) 提供商 (高端 ) 混合 運營商 (低端 ) 細(xì)分 打包服務(wù)商 (高端 ) 運營商 傳輸服務(wù) 提供商 客戶關(guān)系管理（ CRM） 對所有電信運營商都至關(guān)重要，尤其是打包服務(wù)商 PSTN 移動通信 網(wǎng)絡(luò) 增值 服務(wù) 互聯(lián)網(wǎng) 打包服務(wù)商 混合 運營商 傳輸服務(wù) 提供商 原有定位 新定位 關(guān)鍵成功要素（ KSFs） 核心流程 核心系統(tǒng) 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) ? 市場覆蓋 ? 擁有本地回路 ? 服務(wù)質(zhì)量 ? 成本效率 ? CRM ? 新產(chǎn)品開發(fā) ? 資源開發(fā) /調(diào)配 ? 維護(hù) ? 客服與計費（ CC＆ B） ? 銷售 ? 知識管理 ? 資源開發(fā) /調(diào)配 電視 ? 定制化和個性化解決方案 ? 進(jìn)入市場的速度 ? 進(jìn)入市場的機會 ? 服務(wù)質(zhì)量 ? 成本效率 ? 技術(shù)領(lǐng)先 ? CRM ? CRM ? 客服與計費（ CC＆ B） ? 資源開發(fā) /調(diào)配 ? 維護(hù) ? 工作流 ? 資源開發(fā) /調(diào)配 ? 故障管理 ? 資源開發(fā) /調(diào)配 ? 故障管理 下一代電信 /網(wǎng)絡(luò)運營商需要整合的結(jié)構(gòu)和聚焦于客戶需求的系統(tǒng)，來保證對客戶需求的響應(yīng)和靈活性 個性化關(guān)系管理 流程自動化 應(yīng)用程序 用量處理 折扣 計費 帳單格式 /出單 帳單分析 付款和調(diào)整 履行承諾 網(wǎng)絡(luò) 營收 客戶情報 客戶交互 接入點 網(wǎng)絡(luò) 互聯(lián)網(wǎng) 寬帶網(wǎng) 有線網(wǎng) 無線網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng) 電話 機頂盒 電子郵件 郵件