經(jīng)典培訓(xùn)講義高效的工作方法(存儲(chǔ)版)
【正文】 整，準(zhǔn)確） ?把握 過(guò) 去 實(shí) 施 過(guò) 的內(nèi)容 ?確 認(rèn) 所需花 費(fèi) 的 時(shí)間 ?通 過(guò) 交接工作和已有的 報(bào) 告 書(shū) ，使 問(wèn)題 ※ 明朗化 *重點(diǎn) 在下面的 P （ 計(jì) 劃 ） 中商 討對(duì) 策 （2）Plan （計(jì) 劃 ） 接受指示的同時(shí) ， 了解開(kāi)展工作的狀況 ◇ 在把握工作目的 ?期限等 ５Ｗ２Ｈ相關(guān)信息的基 礎(chǔ) 上 進(jìn) 行 工作 計(jì) 劃。 ? 狀況有變時(shí)，重新討論計(jì)劃 。 ※ 發(fā) 送方 須 注意 ） 對(duì) 重要事 項(xiàng) 必 須 以 書(shū) 面或當(dāng)面 說(shuō) 明 ※ 接收方 須 注意 ） 需要答復(fù)的內(nèi)容必 須 回復(fù) ④ 正確 ?簡(jiǎn)潔 ?完整的 匯報(bào) 。 請(qǐng)?jiān)O(shè)想業(yè)務(wù)內(nèi)容，實(shí)際制作一份日程 。 ▽ 為在準(zhǔn)確的時(shí)間內(nèi)能夠向上司匯報(bào) １ ． 提前預(yù)定上司的日程 ２ ． 填寫(xiě)到自己制作的日程表里 ?即：日程管理 ！ ▽ 考慮對(duì)方的狀況 ? 立場(chǎng) ? 關(guān)心事項(xiàng) 在適宜的時(shí)間匯報(bào)適宜的內(nèi)容 重點(diǎn) ? 聯(lián)絡(luò) ? 商談 ▽ 貫徹實(shí) 施日程管理 （下次 進(jìn) 行介 紹 ） ▽ 培養(yǎng)部下養(yǎng)成 「匯報(bào) ? 聯(lián)絡(luò) ? 商談 」的 習(xí)慣 ，通 過(guò) 、 持 續(xù) 適宜的指 導(dǎo) ，是提高 業(yè)務(wù)執(zhí) 行能力的 有效方法 （具體 ） 一定要改掉這種 「上司在座位上 ，好象有 時(shí)間 」，就去商 談 的不良 習(xí)慣 管理者的使命 ? 聯(lián)絡(luò) ? 商談 ◆ 日程管理的目的是？ 為使包括自己的相關(guān)人員 能夠把握業(yè)務(wù)進(jìn)展情況 （ 問(wèn)題、課題的視覺(jué)化 ） ◆ 很好的進(jìn)行日程管理有什么好處？ 本人和相關(guān)人員在實(shí)施之前對(duì) “誰(shuí)”、“做什么”、“什么時(shí)候之前完成”、 “如何實(shí)施”等具體情況把握清晰 可以向上司提前報(bào)告業(yè)務(wù)量較大的時(shí)期 使相關(guān)部門(mén)人員明確必須要執(zhí)行的工作 （ 明確業(yè)務(wù)上的契約關(guān)系 ＜ 責(zé)任 ? 分擔(dān) ＞） （ 1） 關(guān)于細(xì)化到詳細(xì)的 “ 實(shí)施項(xiàng)目 ” 的系統(tǒng)圖 （ 2） 應(yīng)注意將 “ 實(shí)施項(xiàng)目 ” 沿時(shí)間軸（日程表的橫 軸）配置的方法 項(xiàng) 目 小 項(xiàng) 目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 全體日程 （報(bào) 告 ?決裁 ） 企劃 公司的 經(jīng)營(yíng)環(huán) 境 Toyota Way ▼ 部長(zhǎng)決裁 ▼ 総経理決裁 聽(tīng)取常 務(wù)副 總經(jīng) 理的意 見(jiàn) ▼ 聽(tīng)取 總經(jīng)理 的意 見(jiàn) 資 料制作 ▼ 報(bào) 告 總經(jīng)理 信息收集 制作文本 聽(tīng)取常務(wù)副總經(jīng)理的意見(jiàn) （1） （2） （1）系統(tǒng)圖 所謂系統(tǒng)圖 ??? 將工作按照一定邏輯進(jìn)行劃分 「 抽象概念 ?具體工作 」 的分解手法 ▼ 通過(guò) 「 So How（ 下一步應(yīng)如何進(jìn)行 ） 」 的邏輯展開(kāi)，將課題分解為各個(gè)具體工作 ▼ 實(shí)施最后一項(xiàng)工作后 、 一定可以達(dá)成目標(biāo) （1）系統(tǒng)圖 必須要做的工作 （例：研修企劃 ） 內(nèi)容企劃 決定時(shí)期 決定地點(diǎn) 決定實(shí)施對(duì)象 詢(xún)問(wèn)有經(jīng)驗(yàn)者 決定講師 ??? 調(diào)查全公司活動(dòng)日程 ??? 決定 対象人數(shù) 收集 舉辦場(chǎng)所信息 決定并預(yù)約舉辦場(chǎng)所 So How So How Step1： 篩選出完成工作的大項(xiàng)目 Step2： 細(xì)分大項(xiàng)目 、 篩選制作出詳細(xì)的實(shí)施項(xiàng)目 調(diào)查管理 層 日程 （1）系統(tǒng)圖 必須要做的工作 （例：研修企畫(huà)） 內(nèi)容企劃 決定日期 決定地點(diǎn) 決定實(shí)施對(duì)象 詢(xún)問(wèn)有經(jīng)驗(yàn)者 決定講師 調(diào)查全公司活動(dòng)日程 調(diào)查經(jīng)營(yíng)層日程 ??? 決定對(duì)象
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