經(jīng)典培訓(xùn)課件東風(fēng)公司管理者的職業(yè)化塑造(存儲版)
【正文】 發(fā)展意識 ? 競爭意識 ? 改進(jìn)意識 ? 團(tuán)隊(duì)意識 ? 顧客意識 ? 規(guī)則意識 ? 人本意識 技能結(jié)構(gòu) 主要通用能力 ? 目標(biāo)管理 ? 溝通 ? 領(lǐng)導(dǎo)力 ? 執(zhí)行力 ? 時間管理 ? 問題分析與處理 ? 團(tuán)隊(duì)管理 ? 會議管理 設(shè)定目標(biāo)的 7個步驟 正確理解公司整體目標(biāo)，并向下屬進(jìn)行傳達(dá) 第一步 制定符合原則的目標(biāo) 第二步 檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致 第三步 列出可能遇到的問題，找出相應(yīng)的解決辦法 第四步 列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和授權(quán) 第五步 列出為達(dá)成目標(biāo)所必需的合作對象 和外部資源 第六步 確定目標(biāo)的完成日期 第七步 與下屬制定目標(biāo) ? 常見的錯誤 ? 來自下屬的阻力 ? 解決阻力的方法 ? 建立下屬目標(biāo)的步驟 如何應(yīng)對員工的低目標(biāo) 我做不到 用現(xiàn)在的方法 主管要求的期限 一個人完成 現(xiàn)有的資源和的成本標(biāo)準(zhǔn) 全部完成 運(yùn)用什么方法可以完成？ 你認(rèn)為什么時間可以完成？ 需要哪些部門或崗位的協(xié)助？ 需要投入哪些支援？ 哪些可以保證完成？那些能部分完成？ 我原來是可以做到的！ 作為主管，不可為員工的拒絕態(tài)度嚇倒，而應(yīng)通過商談轉(zhuǎn)變員工的思維習(xí)慣和視覺 —— 可能性思維！ 鼓勵員工尋找實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，而不應(yīng)該就目標(biāo)值本身的高低討價還價！ 對心態(tài)消極、承諾目標(biāo)與上績期望目標(biāo)差距太大而有拒不轉(zhuǎn)變觀念、不去動腦筋想辦法，而是挖空心思想借口的個別員工，只能不換腦筋就換人！ 如何進(jìn)行工作追蹤 ? 衡量工作進(jìn)度及其結(jié)果 ? 評估結(jié)果，并與工作目標(biāo)進(jìn)行比較 ? 對下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo) ? 如果在追蹤的過程中，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的偏差，就要找出和分析原因 ? 采取必要的糾正措施，或者變更計(jì)劃 領(lǐng)導(dǎo)力：下屬能完成任務(wù)嗎？ 溝 通 的 過 程 傳 送 者 產(chǎn) 生 意 念 化 成 表 達(dá) 方 式 傳 送 信 息 接 收 者 接 收 領(lǐng) 悟 接 受 行 動 反
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