金牌銷售的訓練(存儲版)
【正文】 開一次例會，每天參加賣場的早晚例會。劉美美喜歡站在貨架中間，看著琳瑯滿目的商品，聞著各種食品的香味，享受與顧客快樂交流的感覺。 “中山市 A日用品公司招聘促銷主管 ……” 一年半前，劉美美曾站在人才招聘市場的展牌前，看著 招聘 啟事，不禁憧憬自己的未來： “什么時候自己才能提升為促銷主管呢？ ” 劉美美畢業(yè)于一所職業(yè)技術學院，學的是 高分子材料。有些業(yè)內(nèi)專家也將其分解成以下幾個步驟： 準備：規(guī)范到位，設定目標； 觀察：尋找目標消費者； 攔截：留住目標消費者； 詢問：洞察目標消費者購買目的； 互動：向消費者描述、展示產(chǎn)品； 誘導：拋出活動政策優(yōu)惠利益； 算賬：給出實惠比照； 契機：抓住 成交機會； 施壓：促成選購行為發(fā)生； 提示：闡述使用方法和注意事項； 推薦：幫助找尋下一購買目標并提供建議； 延續(xù)：制造再次購買機會。例如，超市的品類主管經(jīng)常會對廠家的走貨情況提出不滿，不定時檢查貨架擺放；競爭廠家的促銷員會毫不客氣地把顧客搶走，或者因另一廠家的促銷員搶 走客戶而大動干戈；超市門口剛貼出去的海報，很快被另一廠家的促銷員給覆蓋上。最前線的信息是企業(yè)營銷決策最重要的依據(jù)。 劉美美通過實踐和觀察發(fā)現(xiàn)，促銷活動的目標和促銷宣傳口號差距越大，促銷的效果反而越好。素質(zhì)
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