【正文】 、程度。如此，才能培育精英，打造精品，演繹精彩！精致管理是簡單管理，拒絕繁文縟節(jié)和形式主義；精致管理是制度管理，不是能人管理。來自江蘇省各地及揚州市直中小學(xué)100多名校長齊聚教院附中，全面考察教院附中精致管理的成果，探討學(xué)校精致管理的策略。10月23日下午，與會人員先后參觀了邗江區(qū)蔣王小學(xué)、蔣王幼兒園、蔣王中學(xué)、美琪學(xué)校、邗江中學(xué)等5所學(xué)校的現(xiàn)場，同時觀摩了邗江區(qū)學(xué)校文化建設(shè)、藝體與科技特色教育、體育大課間活動、幼教整體推進工程等工作成果展。該手冊全四卷，由北京師范大學(xué)教授劉學(xué)風(fēng)主編，詳細介紹了學(xué)校精細化管理的方方面面，包括：學(xué)校的戰(zhàn)略化管理、教育精細化管理、教學(xué)精細化管理、后勤精細化管理、責(zé)任制精細化管理、信息精細化管理等內(nèi)容。沈穎《學(xué)校管理要關(guān)注細節(jié)》，《北京教育》(普教版)2006年第2期。歐陽東升《精細化管理要大處著眼，小處著手》，《四川教育》2007年第6期。朱智剛 《對學(xué)校實施精細化管理的探討》，《當(dāng)代教育論壇(校長教育研究)》2008年第3期。江蘇省連云港外國語學(xué)校的《精細化管理促進和諧校園建設(shè)的行動研究》。河南省義馬市一中的《開放探究式課堂教學(xué)精細化研究》。二、方法理論方法理論主要是實現(xiàn)精細化管理應(yīng)當(dāng)遵循的實事求是的原則、遵循規(guī)律的原則、以人為本的原則、爭先創(chuàng)優(yōu)的原則、差別管理的原則，精細化管理實踐常采用的“目標(biāo)管理”、“品管圈”、“抽屜式管理”、“零缺陷管理”、“六西格瑪管理”和“數(shù)據(jù)分析”方法。（一）決策論決策論是根據(jù)信息和評價準(zhǔn)則，用數(shù)量方法尋找或選取最優(yōu)決策方案的科學(xué)，是運籌學(xué)的一個分支和決策分析的理論基礎(chǔ)。決策問題根據(jù)不同性質(zhì)通常可以分為確定型、風(fēng)險型(又稱統(tǒng)計型或隨機型)和不確定型三種。決策準(zhǔn)則有期望收益最大準(zhǔn)則和期望機會損失最小準(zhǔn)則。系統(tǒng)論認為，整體性、關(guān)聯(lián)性、等級結(jié)構(gòu)性、動態(tài)平衡性、時序性等是所有系統(tǒng)的共同的基本特征。由此可見，控制的基礎(chǔ)是信息，一切信息傳遞都是為了控制，而任何控制又都有賴于信息反饋來實現(xiàn)。例如在的速度控制系統(tǒng)中，速度的給定值就是預(yù)定的穩(wěn)定狀態(tài)。二是質(zhì)量情報，了解國內(nèi)外先進水平，并據(jù)此作為制定質(zhì)量計劃的重要依據(jù)。（四）處理環(huán)節(jié)處理環(huán)節(jié)就是根據(jù)檢查環(huán)節(jié)的分析結(jié)果，采取相應(yīng)的措施。一份好的計劃應(yīng)當(dāng)具有：方向性、科學(xué)性、可行性、可檢性。以內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)劃分，有專題性檢查和全面性檢查兩種。從這個意義上說，學(xué)校管理活動過程必有其總結(jié)階段。一般說，總結(jié)的種類和方式，與檢查的種類和方式相對應(yīng)。學(xué)校管理工作為了實現(xiàn)學(xué)校的教育目標(biāo)，也應(yīng)制定各項管理工作的目標(biāo)（或叫管理目標(biāo)）。第三，要對實現(xiàn)目標(biāo)的情況進行評估，獎優(yōu)罰劣，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，制定更高水平的目標(biāo)。（三）信息控制——信息充當(dāng)著組織的神經(jīng)系統(tǒng)的作用。這既是組織活動的客觀要求，也是組織的力量所在。這兩方面的強化措施不僅對于實際工作的完成是必要的，還能在組織中樹立是非觀念，激勵工作動機，把個人利益與組織利益結(jié)合起來，使組織中的成員和組織休戚與共，這就是組織的功利功能。學(xué)校運行機制是指學(xué)校內(nèi)部諸因素在運行過程中普遍的、穩(wěn)定的聯(lián)系與作用。學(xué)校成員都是具有能動創(chuàng)造力的人，學(xué)校運行中應(yīng)當(dāng)讓他們的動機和行為形成“合力”。（一）教學(xué)管理細節(jié)問題學(xué)校的各門課程缺乏整體性協(xié)調(diào)發(fā)展目標(biāo)，一般是對語文、數(shù)學(xué)、外語等重點學(xué)科管理多，科學(xué)、社會、體育等學(xué)科缺乏管理。二是安全防范設(shè)施簡陋。校園文化建設(shè)主體單一，缺乏風(fēng)格獨特的建筑設(shè)施，缺乏優(yōu)雅恬靜的園林格局。財務(wù)開支無計劃，盲目性、隨意性比較大，相互牽制的財務(wù)管理崗位之間缺位、越位現(xiàn)象屢見不鮮，造成資金開支和投向不合理以及不應(yīng)有的浪費。對每年的財務(wù)報表敷衍了事，對資金的管理、資產(chǎn)的購入、領(lǐng)用、報廢等常常出現(xiàn)手續(xù)不全，固定資產(chǎn)有時也不入賬，造成財務(wù)管理混亂。（三）文化建設(shè)細節(jié)問題重視投資改善辦學(xué)條件，而對教師、學(xué)生的精神生活重視不夠，平時開展的活動較少。（二）安全管理細節(jié)問題一是安全管理責(zé)任落實不夠。第七章學(xué)校精細化管理的創(chuàng)新實踐（一）第一節(jié)學(xué)校精細化管理的實踐意義一、學(xué)校精細化管理實踐層面的必要性認識長期以來，學(xué)校常規(guī)管理中暴露出不少的問題，這些問題的集中體現(xiàn)是“重大不重小”、“重粗不重細”、“重重不重輕”、“重顯不重隱”，這也就是不重視管理細節(jié)問題，不追求管理精細的問題。個性，是個體具有的心理特征。學(xué)校管理目標(biāo)即學(xué)校組織管理者對學(xué)校管理工作或活動所期望達到的一定結(jié)果和要求。精神方面是各種評比、晉升制度，各種榮譽稱號及日常的表揚獎勵工作。首先，強制因素組織目標(biāo)的實現(xiàn)需要集體成員的共同努力，需要給每一個成員分配必須完成的任務(wù)，規(guī)定完成任務(wù)的質(zhì)量和時限。（二）目標(biāo)協(xié)調(diào)——組織以自己的集體目標(biāo)作用于教職工和學(xué)生的個人目標(biāo)，制約著個人需要的滿足，從而成為影響個人的力量。既不能訂得太高，也不能訂得過低，須是經(jīng)過努力可以實現(xiàn)的。學(xué)校的一切管理活動，都是為了有效的實現(xiàn)某種預(yù)定的目標(biāo)?？梢哉f，總結(jié)起著承上啟下的作用，積累經(jīng)驗的作用，促進管理水平提高的作用?？偨Y(jié)是學(xué)校管理活動一個周期過程的終結(jié)環(huán)節(jié)。只布置，不檢查，是管理者的失職表現(xiàn)；把檢查只看作是上級部門或?qū)W校管理者的事，也是一種不正確的觀念。在學(xué)校管理活動的全過程中，計劃是管理的基本活動，是管理工作的起始環(huán)節(jié)，是全過程的起點。PDCA循環(huán)的四個階段不是運行一次就結(jié)束了。（三）檢查環(huán)節(jié)檢查環(huán)節(jié)就是檢查實施階段的各種活動是否遵循計劃階段制定的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果是否達到預(yù)期的要求。（一）計劃環(huán)節(jié)計劃環(huán)節(jié)的主要任務(wù)是尋找質(zhì)量管理問題，擬定質(zhì)量管理的方針與目標(biāo)，建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)核工作制度等。即與人類思維過程相似的自動組織邏輯過程的理論。自從1948 年諾伯特?維納發(fā)表了著名的《控制論——關(guān)于在動物和機器中控制和通訊的科學(xué)》一書以來，控制論的思想和方法已經(jīng)滲透到了幾乎有的自然科學(xué)和社會科學(xué)領(lǐng)域。他在1952年發(fā)表“抗體系統(tǒng)論”，提出了系統(tǒng)論的思想。風(fēng)險型決策是研究環(huán)境條件不確定，但以某種概率出現(xiàn)的決策。這些理論和對策理論概念上的結(jié)合發(fā)展成為現(xiàn)代的決策論?！鞍肆恪毙Ч麡?biāo)準(zhǔn)要求：決策制定零失誤、產(chǎn)品客戶零抱怨、資源管理零浪費、商務(wù)伙伴零抱怨、產(chǎn)品質(zhì)量零次品、經(jīng)營管理零庫存、組織結(jié)構(gòu)零管理層、競爭對手零指責(zé)。學(xué)校精細化管理借鑒了精細化管理的一般理論，主要是以下幾個方面的理論。山東省濟南市長清區(qū)教育局的《教育精細化管理的實踐與研究》。三、啟動了一批實驗課題檢索有關(guān)資料，近年啟動研究的學(xué)校精細化管理課題有：江蘇省新沂市邵店小學(xué)的《引導(dǎo)學(xué)生自治，推進班級精細化管理》。孫青《也談學(xué)校管理的精細化》，《中小學(xué)校長》2008年第1期。朱道鴻《談學(xué)校精細化管理和德育精細化建設(shè)》，《自主教育》2007第3期。謝佩玲《學(xué)校如何實施精細化管理》，《湖南教育》2005年第15期。第五節(jié)學(xué)校精細化管理研究開始起步一、編輯出版了一批專著如高德勝著的《道德教育的20個細節(jié)》（華東師范大學(xué)出版社，2007年）、趙國忠主編的《透視名師課堂管理——名師課堂管理的66個經(jīng)典細節(jié)》（鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F、江蘇人民出版社，2007年）、劉學(xué)風(fēng)主編的《新時期學(xué)校全面精細化管理模式建設(shè)與績效評估及典型案例實務(wù)手冊》（中國知識出版社，2005年）。學(xué)校精致管理到底是學(xué)校追求的方向還是教育發(fā)展的反流？會期匆匆，但留下的思考卻有很多。4年多來，取得了一定的成效，但也有一些困惑。要求：縱向到底，橫向到邊。這個機制用三句話概括就是：鎖定目標(biāo)，關(guān)注過程，著力執(zhí)行。他用了6年時間使一所初中發(fā)展為在兩省三個地區(qū)擁有8所學(xué)校、3萬余名師生員工的現(xiàn)代化教育集團。二是各地教育行政主管部門對本地近年來社會聲譽好、教育教學(xué)成績突出、學(xué)校管理到位、發(fā)展穩(wěn)健有力、知名度較高的學(xué)校進行篩選，推薦參評。本次論壇認為，精細化管理，有效性教學(xué)是解決高升學(xué)率與素質(zhì)教育兩難的唯一選擇。人民中學(xué)高度重視精細化管理工作，多次在領(lǐng)導(dǎo)班子會議上、行政會議上研究部署學(xué)校精細化管理工作，對照精細化要求，查找管理上需要改進的地方，制定相關(guān)措施，并利用三次教職工大會分專題宣講了學(xué)校精細化管理的要求。會上，作了精細化理念進課堂的展示，高麗營學(xué)校張建民校長作了“推進精細管理、營造精細文化，促進學(xué)校發(fā)展”的專題報告，授課教師代表與專家領(lǐng)導(dǎo)開展了互動活動，參會代表從不同的角度談了對精細化思想的認識和對高麗營學(xué)校實施精細化管理的感受。在前面的談話中，周濟部長對應(yīng)試教育“提高考試做題的熟練程度”的“精細”作法進行了批評，對“為考生服務(wù)”的“精細化”態(tài)度給予了肯定，對“狠抓校舍維修改造資金”管理的“精細化”提出了要求。在談到2007年高校招生工作時，周濟特別強調(diào):高考自命題省市要進一步深化高考內(nèi)容改革，強化能力立意；今年有首屆畢業(yè)生的高中新課改實驗區(qū)要精心組織，確保新的高考改革方案平穩(wěn)順利實施；高水平大學(xué)自主選拔錄取改革和京、津、滬等高職單獨招生考試改革，要精心操作、平穩(wěn)實施。2006年4月28日，教育部部長、黨組書記周濟在向全國人大常委會作關(guān)于普及義務(wù)教育和實施素質(zhì)教育的工作報告時表示：目前應(yīng)試教育傾向仍未從整體上得到改變，學(xué)生課業(yè)負擔(dān)過重的現(xiàn)象未能得到有效扭轉(zhuǎn)。（五）考核評估細。（三）制度要求細。要堅持科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高質(zhì)量。教師應(yīng)當(dāng)勤于學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)，勇于探索，富有創(chuàng)新，擁有現(xiàn)代教學(xué)能力，努力成為學(xué)科教學(xué)的行家、專家。學(xué)校要高舉崇高精神的旗幟，號召師生，奮勇前行。精細化管理的前提是基礎(chǔ)管理，在此基礎(chǔ)上，它是注重過程的細節(jié)管理，它的核心是規(guī)范管理，專業(yè)管理是精細化管理的支撐?！翱v向?qū)嵺`模式”又可分為“計劃”、“組織”、“檢查”、“總結(jié)”模式。精，就是精益求精；準(zhǔn)，就是準(zhǔn)確無誤；細，就是細致入微；嚴(yán)，就是嚴(yán)格認真。因而，在現(xiàn)代學(xué)校管理中也可以借鑒、移植、創(chuàng)新實踐精細化管理。各位教師在學(xué)習(xí)先進教學(xué)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上在學(xué)區(qū)上了一節(jié)匯報課，使聽課的教師受益匪淺。明確各小組成員的職責(zé)和獎懲辦法?？傊?，我們將認清形勢，抓住機遇，變困難為動力，變過程為經(jīng)驗，以超凡的思路、超前的理念和務(wù)實的措施，團結(jié)一致，開拓創(chuàng)新，整體全面的推進精細化管理各項工作。⑶做好每期培訓(xùn)檔案的整理歸納工作，一期一檔資料健全存檔。通過制度與考核規(guī)范學(xué)校教學(xué)秩序，提高教學(xué)質(zhì)量。及時上報六定管理檢查記錄和旬報記錄。二、全面落實精細化管理實施方案（一）、制度建設(shè)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹落實《精細化管理體系文件》精神和要求，修訂和完善了現(xiàn)行的各項規(guī)章制度，確定重點、突破難點，形成了橫到邊、縱到底、全覆蓋的管理制度體系。各班組職能：教務(wù)辦公室負責(zé)教學(xué)和教師管理工作，學(xué)員管理室負責(zé)學(xué)員和班主任管理工作，實驗室負責(zé)實驗（實操）教學(xué)工作，采煤教研組負責(zé)煤礦采掘通專業(yè)的教學(xué)工作，機電教研組負責(zé)煤礦機電、地面電工、電焊工、地面特種設(shè)備專業(yè)(工種)的教學(xué)工作，基礎(chǔ)教研組負責(zé)法律法規(guī)、企業(yè)管理、職業(yè)健康等方面的教學(xué)工作。四、教師隊伍管理全學(xué)區(qū)要去各中、小學(xué)校以《中、小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《教師違規(guī)處理暫行辦法》為藍本，強化對教師的職業(yè)道德教育，同時實行教師一人一檔制度，記錄教師工作的每個環(huán)節(jié)，明確了教師在學(xué)校管理中的職責(zé)。二、抓典型以點帶面全面落實精細化管理實施方案四月十四日我學(xué)區(qū)組織中、小學(xué)校長，在小學(xué)、中學(xué)召開了學(xué)校精細化管理的現(xiàn)場會與會的同志對兩校的校容、校貌，教師的管理，各種檔案等內(nèi)容進行了查看，從而找到了本校在管理上面存在的差距，表示會后為使本校的管理上臺階。學(xué)校開展精細化管理工作總結(jié)3我學(xué)區(qū)接著市教育局關(guān)于《學(xué)校精細化管理實施方案》的通知精神。建立健全分管領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，及時建立包抓制度，明確責(zé)任，強化措施，狠抓落實。進一步強化校園文化內(nèi)涵建設(shè)。參加各級各類競賽頻頻獲獎，社會反響良好。開展心理健康和安全自救系列教育活動。重視對學(xué)困生和行為偏差學(xué)生的幫助教育，要求全體教師與其結(jié)對子，幫助他們克服各方面的困難。以愛心、責(zé)任心為主要內(nèi)容，以創(chuàng)文明校風(fēng)、樹師表形象為重點，加強行風(fēng)建設(shè)，提高師德水平，并參加了六五普法考試。各室樹立服務(wù)意識、公平意識，做到主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（第二階段20xx年4月—6月：組織實施、整體推進）在開展調(diào)查研究，廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，由校辦公室組織，各處室自查自定本處室精細化工作方案，匯總整理后制定了《下鮑學(xué)校精細化管理工作方案》，組織全校學(xué)習(xí)，明確目標(biāo)、任務(wù)、意義和要求。學(xué)校更新了監(jiān)控設(shè)備，改建了門衛(wèi)室，配全了滅火器。學(xué)校在“三好學(xué)生、優(yōu)秀學(xué)生干部”等評選中優(yōu)先照顧外來工子女，定期組織家訪，了解學(xué)生思想動態(tài)，有的放矢地針對性教育，使每個學(xué)生都能感受到集體的溫暖。狠抓制度的落實與執(zhí)行，學(xué)校學(xué)生干部每天對學(xué)生的日常行為、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)進行檢查評比，每周小結(jié)通報。②加強校本研修，促進教師專業(yè)化發(fā)展。在教學(xué)上充分發(fā)揮師、生二大主體的潛能，立足學(xué)生非智力因素的培養(yǎng)和教師實現(xiàn)自身價值動機的激活，聚焦課堂教學(xué)，改進課堂教學(xué)，轉(zhuǎn)變師生教與學(xué)行為，加強教研組和備課組建設(shè)，使之成為教研、科研、師訓(xùn)的主陣地，加強德育隊伍建設(shè)，加強班級建設(shè)，增強德育工作實效，創(chuàng)建“和諧校園”、“人文校園”。一、行政管理行政值班護導(dǎo)，不留空白。將《行政值班護導(dǎo)記錄》與“優(yōu)秀班級評先”有機結(jié)合，做到了從早上7：30到傍晚5：30，從教師管理到學(xué)生管理，從教育教學(xué)、課后活動、衛(wèi)生、午間用餐、特色培育、上學(xué)放學(xué)等學(xué)校一日常規(guī)運轉(zhuǎn)的方方面面不留任何時段、任何地點的管理空白，起到了極好的細化管理、消除隱患、保證秩序、提升品質(zhì)的作用。潤物細無聲，墻壁會說話，花草也賦詩，設(shè)施能啟智，學(xué)校的一草一木、一磚一瓦都成為知識的載體。通過意見的征集使學(xué)校的教研形式更加的豐富多彩。對各中隊的衛(wèi)生、文明禮儀、紀(jì)律、兩操等情況進行量化考核，公布檢查結(jié)果，頒發(fā)流動紅旗，并把檢查、評比的結(jié)果列入班級考評內(nèi)容中。進而形成了主要領(lǐng)導(dǎo)抓督促，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他成員抓落實，學(xué)生家長、社會力量配合抓的良好局面。我們在努力，但仍然有許多不足之處，在今后的工作中繼續(xù)加以改進。學(xué)校依照精細化管理方案的細則，對學(xué)校管理進行自查，查找本學(xué)校在學(xué)校管理中存在的問題。制訂政策、發(fā)布方案時，從是否有利于教師發(fā)展和學(xué)生培養(yǎng)的角度來考慮。結(jié)合學(xué)校實際，制定了“集體備課，資源共享，彰顯個性，教學(xué)反思”的備