【正文】 談判 ： a、目前公司業(yè)務(wù)分為三大模塊：國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)、國(guó)外銷(xiāo)售，但進(jìn)行價(jià)格談判和其他重要條件的談判階段時(shí)，作為主管營(yíng)銷(xiāo)部的常務(wù)副總經(jīng)理經(jīng)常參與所有業(yè)務(wù)的價(jià)格談判和客戶(hù)的應(yīng)酬，這樣會(huì)令開(kāi)展業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員的自主性和積極性大大降低，會(huì)令業(yè)務(wù)員在商務(wù)談判中處于被動(dòng)局面，很難簽下更多訂單和贏取更多的毛利。不會(huì)出現(xiàn)丟單或忘記下單情況出現(xiàn)。浪費(fèi)時(shí)間和資源，效率低下。訂單貨物生產(chǎn)完成后，余款要求客戶(hù)將打進(jìn)公司賬戶(hù)，并且將匯款底單傳給財(cái)務(wù)或出納確認(rèn)后，出納統(tǒng)治業(yè)務(wù)跟單，業(yè)務(wù)跟單員通知成品倉(cāng)管才發(fā)貨。c、建立對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品建立a/b/c制度，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃或銷(xiāo)售計(jì)劃要求進(jìn)行采購(gòu)，做好合理適當(dāng)庫(kù)存。e、產(chǎn)品發(fā)貨運(yùn)輸目前工作流程：銷(xiāo)售跟單員與客戶(hù)商定產(chǎn)品運(yùn)輸交付地點(diǎn)，銷(xiāo)售跟單直接與物流公司聯(lián)系，選好物流公司后，倉(cāng)庫(kù)備貨直接上物流公司的貨車(chē)送到客戶(hù)處。f、對(duì)于危險(xiǎn)易燃化學(xué)品另外找個(gè)獨(dú)立的小倉(cāng)庫(kù)放置，并且在旁邊放一個(gè)消防滅火器和一些干沙。功能相同組別進(jìn)行合并，減少管理人員，降低管理成本，提高組長(zhǎng)和助理工資，調(diào)動(dòng)其工作積極性，降低不良品，提高綜合管理效益。另外個(gè)人崗位也可以進(jìn)行合并，一個(gè)人做兩個(gè)人工作。3．5．1．2．4 生產(chǎn)主管兼管生產(chǎn)計(jì)劃管理，生產(chǎn)文員做生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)（物料和工時(shí)、人工等）。因此，從行業(yè)規(guī)律看，市場(chǎng)整改在即，亟須出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)品牌來(lái)提升服務(wù)質(zhì)量。內(nèi)容摘要及關(guān)鍵詞本報(bào)告從企業(yè)概述方面了解企業(yè)相關(guān)信息，從中探索企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)中遇到的難以解決的問(wèn)題，充分運(yùn)用企業(yè)管理咨詢(xún)方面的知識(shí)分析問(wèn)題產(chǎn)生的背景因素，提出一個(gè)可供參考的解決方案以及實(shí)施效果，改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，提高效率，為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。東科現(xiàn)擁有石英制造分廠(chǎng)和電子分廠(chǎng)兩個(gè)生產(chǎn)實(shí)體。具體企業(yè)文化內(nèi)容為：經(jīng)營(yíng)理念：市場(chǎng)化、規(guī)?；?、品質(zhì)化、專(zhuān)業(yè)化。本次分析和調(diào)查是將公司的各項(xiàng)管理工作放在未來(lái)規(guī)劃需求和規(guī)范化企業(yè)管理平臺(tái)上進(jìn)行審視。通過(guò)對(duì)公司各層次員工的訪(fǎng)談及調(diào)查問(wèn)卷的分析、每天的工作現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)觀察和實(shí)時(shí)查閱相關(guān)文件及資料，對(duì)公司的管理有了較全面的了解。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)缺失，雖然有部分員工因責(zé)任心強(qiáng)或?qū)ζ髽I(yè)和老板有感情，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，但以出勤為依據(jù)的薪酬制度，造成干好干壞一個(gè)樣，加上監(jiān)督機(jī)制不到位，注定總體上員工責(zé)任心不強(qiáng)，效率不高，員工出工不出力，工作隨意。企業(yè)管理咨詢(xún)報(bào)告，就是企業(yè)內(nèi)外的咨詢(xún)?nèi)藛T針對(duì)企業(yè)存在的問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)后所撰寫(xiě)的報(bào)告。② 根據(jù)咨詢(xún)者的不同 可分為內(nèi)部咨詢(xún)報(bào)告和外部咨詢(xún)報(bào)告。咨詢(xún)?cè)\斷與執(zhí)行的方法與步驟① 診斷準(zhǔn)備階段：? 小組成員商定診斷日期，制訂診斷計(jì)劃日程安排表； ? 搜集、分析、匯總整理企業(yè)相關(guān)資料； ? 組成診斷領(lǐng)導(dǎo)小組（學(xué)習(xí)委員擔(dān)任小組組長(zhǎng)），明確小組各成員分工； ? 召開(kāi)企業(yè)診斷介紹會(huì)并參觀視察企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。⑤ 企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理? 新產(chǎn)品的研發(fā)能力；? 企業(yè)的分銷(xiāo)渠道是屬于那種類(lèi)型，影響企業(yè)分銷(xiāo)渠道的典型因素是什么； ? 企業(yè)對(duì)解決渠道沖突的能力； ? 企業(yè)的銷(xiāo)售渠道的控制力； ? 企業(yè)考核和對(duì)銷(xiāo)售人員的激勵(lì)方式； ? 企業(yè)是否能根據(jù)外部環(huán)境的變化來(lái)改變營(yíng)銷(xiāo)模式； ? 營(yíng)銷(xiāo)手段是否符合產(chǎn)品的生命周期； ? 廣告的投入預(yù)算與效果評(píng)價(jià)； ? 定價(jià)策略的合理性評(píng)估； ? 銷(xiāo)售人員的規(guī)模、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲是如何實(shí)施； ? 新產(chǎn)品的推廣目標(biāo)是否明確，推廣能力和推廣效果如何。⑦ 致謝或?qū)W習(xí)心得。：：字體黑體，字號(hào)小二號(hào)，加粗。在此問(wèn)題上，公司需要員工理解公司所有的行為，進(jìn)而推動(dòng)公司的發(fā)展；同樣，員工所關(guān)注的個(gè)人利益、個(gè)人職業(yè)發(fā)展前景也應(yīng)受到充分理解，只有兩者合二為一，和諧發(fā)展，公司才能得到長(zhǎng)遠(yuǎn)、快速的發(fā)展。第三，要理順與合作伙伴的關(guān)系。佳誠(chéng)公司目前在戰(zhàn)略上模糊不清，公司從事鍍鋅行業(yè)接近8年，目前產(chǎn)品仍非常單一，主要生產(chǎn)鍍鋅薄板，產(chǎn)品的技術(shù)含量較低，產(chǎn)品也沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化、系列化。第三、公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)財(cái)務(wù)目標(biāo)管理目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度的時(shí)間表目前佳誠(chéng)公司缺少這三方面的目標(biāo)，這將嚴(yán)重影響公司的發(fā)展進(jìn)度。1行政管理制度○2績(jī)效管理制度○3財(cái)務(wù)為主導(dǎo)的資本運(yùn)營(yíng)體系○4各個(gè)職能部門(mén)的管理制○度。工作流程混亂。公司現(xiàn)狀之四：缺乏強(qiáng)有力的計(jì)劃管理。計(jì)劃流于形式，成為一句不切實(shí)際口號(hào)。由于公司沒(méi)有完整的市場(chǎng)客戶(hù)資料，因此無(wú)法做出準(zhǔn)確的計(jì)劃，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作處于放任自流的自然銷(xiāo)售狀態(tài)，對(duì)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)無(wú)法了解，對(duì)顧客的經(jīng)營(yíng)需求無(wú)法做出有效的預(yù)測(cè)。傲慢是一種毒藥，它已經(jīng)從我們領(lǐng)導(dǎo)身上開(kāi)始發(fā)作，蔓延開(kāi)來(lái)毒害我們整個(gè)組織，聰明的、會(huì)獨(dú)立思考的人會(huì)離開(kāi)公司，那些真正的信仰者和無(wú)法還去的疲倦者則會(huì)留下來(lái)遭受更深的傷害，溝通和協(xié)調(diào)的動(dòng)力就會(huì)消失，公司就會(huì)變得虛弱、遲鈍。作為一個(gè)企業(yè)管理顧問(wèn)公司的首席顧問(wèn)，每當(dāng)聽(tīng)到看到這些時(shí)候，心里真的是打翻五味瓶有說(shuō)不出的一種滋味。企業(yè)管理現(xiàn)狀自查評(píng)估問(wèn)卷60%的在職員工學(xué)歷是：A高中以下B 中專(zhuān)或大專(zhuān)C 本科或碩士以上公司員工的平均年齡是：A40歲以上B1825歲C2639歲公司員工在公司工作的平均年限是：A1年以?xún)?nèi)B13年C3年以上公司是否有制定戰(zhàn)略方向？A沒(méi)有制定B 只有方向和框架C 有很詳細(xì)的戰(zhàn)略方向和規(guī)劃對(duì)于未來(lái)的發(fā)展，是否有詳細(xì)的規(guī)劃安排與目標(biāo)設(shè)置？A沒(méi)有安排與設(shè)置B 大概的安排與設(shè)置C有很具體的安排與設(shè)置管理者的個(gè)人素質(zhì)會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)嗎？A基本沒(méi)影響B(tài)會(huì)有影響C有很大影響公司領(lǐng)導(dǎo)的管理風(fēng)格是怎樣的？A專(zhuān)斷B適度放權(quán)C非常民主公司各部門(mén)的職責(zé)明確程度是：A 不明確B不太明確C 非常明確公司目前在管理上最強(qiáng)勢(shì)的是：A 團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感B 良好的培訓(xùn)機(jī)制C 完善的流程與管理制度公司每年的工作任務(wù)量完成情況是：A 不能完成B 基本完成C 超額完成1對(duì)下屬工作勝任狀況的變動(dòng)信息是通過(guò)什么途徑得到的？A人力資源部門(mén)普查后獲知B當(dāng)產(chǎn)生工作失誤或突出業(yè)績(jī)后獲知C崗位跟進(jìn)定期進(jìn)行溝通1公司各部門(mén)的人員配備情況是：A人員過(guò)?；蚓o缺B 人員相對(duì)合理但有閑置人員出現(xiàn)C 人員配置合理1您認(rèn)為公司招聘人才的標(biāo)準(zhǔn)至少應(yīng)具備哪樣指標(biāo)？A 只要決策者信任B 任職技能、品格、工作經(jīng)驗(yàn)C 良好的品格、專(zhuān)業(yè)度、協(xié)調(diào)溝通能力1您認(rèn)為公司目前的人力資源政策對(duì)外部人才的吸引力是：A沒(méi)有太大吸引力B有一定吸引力C很有吸引力1公司是否有制定完善的考核制度和考核方法？A沒(méi)有B只有部份C有1公司進(jìn)行考核的主要目的是：A 為了控制員工和費(fèi)用B 為了薪資與職務(wù)C 為了管理和激勵(lì)員工1與同行業(yè)的相似崗位相比，公司內(nèi)的員工對(duì)目前的薪酬水平的滿(mǎn)意度是：A 不太滿(mǎn)意B 滿(mǎn)意C 很滿(mǎn)意1公司的薪酬結(jié)構(gòu)是：A固定薪酬，沒(méi)有福利B基本工資+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)C基本工資+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)+福利（帶薪假期、社保）1請(qǐng)選擇以下最能激勵(lì)員工的工作積極性的因素是：A公司穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略和集體榮譽(yù)感B設(shè)置具有挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)，提高薪酬待遇C良好的工作環(huán)境，建立有平等、具有競(jìng)爭(zhēng)力的晉升機(jī)制公司員工極少流失的主要原因是：A公司提供較高的收入待遇B工作環(huán)境較好且企業(yè)能夠給與職業(yè)生涯、工作技能輔導(dǎo)。謝謝您的合作！第一部分您的基本信息您的性別□男□女您的年齡□25歲以下□26—30歲□31—40歲□41—50歲□51—60歲□60歲以上您的最終學(xué)歷□專(zhuān)科以下（含專(zhuān)科）□本科□研究生□研究生以上您的工作經(jīng)驗(yàn)□5年以下(含5年）□5—10（含10年)□10—15年（含15年）□15年以上您所在的部門(mén)（）（填寫(xiě)在括號(hào)內(nèi)）第二部分診斷問(wèn)卷您對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)了解如何？□ 非常了解□ 了解□ 一般□ 模糊□ 不了解您對(duì)公司的發(fā)展歷程了解如何？□ 非常了解□ 了解□ 一般□ 模糊□ 不了解您認(rèn)為公司的產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)力如何？□ 非常強(qiáng)□強(qiáng)□ 一般□弱□ 很弱您覺(jué)得公司制度如何？□很好□好□ 一般□差□ 很差您認(rèn)為公司企業(yè)文化體系完善是否□ 非常號(hào)□好□ 一般□ 不好□ 很不好您覺(jué)得公司娛樂(lè)活動(dòng)開(kāi)展如何？□ 很好□好□ 一般□差□ 很差您認(rèn)為公司員工參與管理的情況如何？□非常好□好□一般□差□ 很差您覺(jué)得公司氛圍怎樣？□ 很活躍□活躍□ 一般□ 不活躍□ 很不活躍您覺(jué)得公司新產(chǎn)品的研發(fā)速度如何?□ 非常迅速□ 迅速□ 一般□ 不迅速□ 很不迅速您覺(jué)得公司是否鼓勵(lì)員工創(chuàng)新并給與適當(dāng)?shù)闹С峙c幫助？□ 十分鼓勵(lì)□ 鼓勵(lì)□ 一般□ 不鼓勵(lì)□ 很不鼓勵(lì)1您覺(jué)得公司員工在創(chuàng)新的過(guò)程中受到阻力的情況如何？□ 很少□ 少□ 一般□ 多□ 很多1您覺(jué)得公司的團(tuán)隊(duì)合作精神如何？□ 很好□ 好□ 一般□差□很差1您覺(jué)得公司開(kāi)展工作以團(tuán)隊(duì)形式的頻率如何？□ 經(jīng)?！?偶爾□一般□ 從不1您覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)人是哪種類(lèi)型的？□ 權(quán)威式□ 參與式□ 民主式□ 混合式□其他1您覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)采納基層員工頻率如何？□ 十分迅速□ 很迅速□ 一般□ 慢□ 很慢1領(lǐng)導(dǎo)如何對(duì)待犯錯(cuò)誤的員工？□ 及時(shí)提醒并提供方法□ 及時(shí)指出□ 置之不理□ 批評(píng)員工1您覺(jué)得公司員工授予權(quán)力，并能自己進(jìn)行決策如何？□ 很好□ 好□ 一般□ 差□ 很差1您覺(jué)得上級(jí)考慮下屬的觀點(diǎn)和建議如何？□ 非常好□ 好□一般□ 差□ 很差1在公司，您個(gè)人認(rèn)為企業(yè)發(fā)展如何?□ 非常好□ 好□ 一般□ 差□ 很差您覺(jué)得公司制定長(zhǎng)期的目標(biāo)、發(fā)展方向如何？□ 非常好□ 好□ 一般□ 差□ 很差2您是否愿意與您的同事分享您的經(jīng)驗(yàn)，技能等？□ 非常愿意□ 愿意□ 一般□ 不愿意□ 非常不愿意1員工間發(fā)生分歧時(shí)，解決方案能否取得共贏的局面？□ 都能□ 大部分能□ 基本能□ 有時(shí)不能□ 基本不能您公司部門(mén)間的困難能否及時(shí)、有效的協(xié)調(diào)？□ 都能□ 大部分能□ 基本能□ 有時(shí)不能□ 基本不能2客戶(hù)的意見(jiàn)能否及時(shí)、高效的反映到相關(guān)部門(mén)？□ 都能□ 大部分能□ 基本能□ 有時(shí)不能□ 基本不能2您覺(jué)得公司對(duì)客戶(hù)的需求了解情況如何？□ 非常好□ 好□ 一般□ 差□ 很差2您覺(jué)得客戶(hù)的意見(jiàn)能否會(huì)經(jīng)常影響相關(guān)部門(mén)的決策？□ 經(jīng)常會(huì)□ 會(huì)□ 一般□ 偶爾會(huì)□ 從不2您覺(jué)得公司的客戶(hù)滿(mǎn)意度對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的最終評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)影響多大？□ 很大□ 大□ 一般□ 不大□ 沒(méi)影響2您是否同意在公司里強(qiáng)調(diào)客觀標(biāo)準(zhǔn)，習(xí)慣用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話(huà)？□ 非常同意□ 同意□ 一般□ 不同意□ 極不同意2您覺(jué)得公司的績(jī)效、薪酬管理辦法如何？能否提高員工的工作熱情？□ 很好□ 好□ 一般□ 不好□ 很不好2您覺(jué)得同意公司收入差距能否很好地反映業(yè)績(jī)水平的高低？□ 非常同意□ 同意□ 一般□ 不同意□ 極不同意2您認(rèn)為公司在追求利潤(rùn)的同時(shí)，是否同意應(yīng)該重視自己的社會(huì)責(zé)任和企業(yè)形象？□ 非常同意□ 同意□ 一般□ 不同意□ 極不同意2您是否同意公司在關(guān)注自身企業(yè)的同時(shí)并能為當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)進(jìn)步與發(fā)展貢獻(xiàn)力量□ 非常同意□ 同意□ 一般□ 不同意□ 極不同意2您對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)理念了解如何？并作適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明。同時(shí)在邀請(qǐng)第三方管理介入時(shí)候一定要對(duì)第三方的實(shí)際專(zhuān)業(yè)進(jìn)行考察，看第三方管理是否真正具備管理專(zhuān)業(yè)，同時(shí)看第三方管理操作模式，避免一些掛羊頭賣(mài)狗肉的公司，例如一些培訓(xùn)公司讓一些高校教師兼職就開(kāi)始進(jìn)行第三方管理咨詢(xún)和輔導(dǎo)，對(duì)企業(yè)根本無(wú)法全面客觀的做出評(píng)價(jià)，只是利用學(xué)院派的書(shū)本理論“照本宣科”誤導(dǎo)企業(yè)，使得企業(yè)進(jìn)入更深的管理盲區(qū)或者混亂之中。在我們業(yè)界交流時(shí)候，所有管理咨詢(xún)或者顧問(wèn)公司在前期接觸這些企業(yè)主時(shí)候都有這樣的經(jīng)歷，企業(yè)主們經(jīng)常會(huì)說(shuō)：“我們企業(yè)自己管的很好，每個(gè)月能掙到錢(qián)就夠了，我們比不上那些大公司，不需要那么多的流程，小公司不需要那么麻煩，能賺點(diǎn)就賺點(diǎn)，誰(shuí)知道明天會(huì)怎么樣。各層次的管理者缺乏一種真誠(chéng)無(wú)私的態(tài)度，自高自大，眼界狹小，錯(cuò)把井底當(dāng)寰宇。公司現(xiàn)狀之六：缺乏高效的營(yíng)銷(xiāo)管理體系公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須以營(yíng)銷(xiāo)為中心，以市場(chǎng)需求，以商家動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者心理需求為核心，但目前公司這方面工作做得不夠細(xì)致，存在問(wèn)題較多。2缺乏清晰的工作目標(biāo)，從上到下缺乏清晰的目標(biāo)管理和控制，導(dǎo)致火燒眉毛才會(huì)動(dòng)一下的狀況。無(wú)企業(yè)文化，無(wú)價(jià)值觀，員工舉止不雅、隨意，無(wú)明確的個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。公司目標(biāo)與部門(mén)員工目標(biāo)脫節(jié)。工作流程是整個(gè)公司高效運(yùn)轉(zhuǎn)的鏈條，沒(méi)有明晰、可行、高效、科學(xué)的工作流程，公司就無(wú)法實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，更談不上高效管理，也實(shí)現(xiàn)不了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。但目前我們還有許多工作未能較好開(kāi)展。公司戰(zhàn)略包括：一、公司使命、公司遠(yuǎn)景二、公司戰(zhàn)略定位三、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略四、職能戰(zhàn)略 主要指研發(fā)方向、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向、生產(chǎn)管理方向、財(cái)務(wù)管理方向、倉(cāng)儲(chǔ)管理方向、人才資源發(fā)展方向。第二、要理順公司與消費(fèi)者的關(guān)系。第一、要確定公司與員工的關(guān)系。：居中。裝訂位在頁(yè)面左邊，裝訂邊為1cm。⑤ 附錄：包括所采用的調(diào)查問(wèn)卷樣本（如有）、診斷工具樣本等。② 企業(yè)組織行為與文化管理 ? 組織架構(gòu)與管理層次； ? 業(yè)務(wù)程序與人員編制； ? 管理者的授權(quán)程度； ? 各職級(jí)責(zé)權(quán)是否明晰； ? 企業(yè)的決策素質(zhì)； ? 企業(yè)計(jì)劃與組織能力； ? 管理者的素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)方式； ? 內(nèi)部信息溝通管理； ? 企業(yè)文化管理：?jiǎn)T工對(duì)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是否清晰、員工的向心力、理念傳遞、對(duì)內(nèi)/外形象宣傳等。咨詢(xún)報(bào)告中的改善方案一般以挖潛為主，適合企業(yè)的財(cái)力、人力和管理水平，能被企業(yè)所接受，在付諸實(shí)施之后能取得相應(yīng)的效果。二、《企業(yè)管理咨詢(xún)報(bào)告》的種類(lèi)和特點(diǎn)企業(yè)管理咨詢(xún)報(bào)告的種類(lèi)① 根據(jù)咨詢(xún)問(wèn)題性質(zhì)的不同可分為專(zhuān)題咨詢(xún)報(bào)告和綜合咨詢(xún)報(bào)告。如生產(chǎn)部門(mén)的周忠義及何桂化一個(gè)負(fù)責(zé)圖紙模具設(shè)計(jì)一個(gè)負(fù)責(zé)焊接工藝，這些工作應(yīng)歸口技術(shù)部門(mén)，而技術(shù)部門(mén)這兩個(gè)方面能力缺失，如此分散了技術(shù)的力量，同時(shí)不利于技術(shù)能力的長(zhǎng)期積累。公司運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督機(jī)制總體失效，類(lèi)似上班時(shí)玩手機(jī)、在車(chē)間不戴安全帽、竄崗，工作不按流程，計(jì)劃不能?chē)?yán)格執(zhí)行現(xiàn)象比比皆