【正文】 解公司的戰(zhàn)略目標?□非常了解□不太了解□相信有, 但我不知道□不知道您認為是否有必要讓公司的每一位員工充分了解企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃?□非常必要□沒有必要□無所為□不知道公司領導向員工進行過公司的愿景描述嗎？□宣傳過, 知道□很模糊□偶爾聽說過□從未聽說您認為公司有一個明晰的戰(zhàn)略規(guī)劃和愿景對員工會起到什么作用？□太有必要了，明確了公司和員工的發(fā)展方向，利于提高組織的凝聚力和員工的積極牲□有必要，激發(fā)士氣□無所謂，與我無關□沒必要，都是虛無縹緲的東西，不現(xiàn)實您認為公司的未來前景如何？□會更好□和以前差不多□會變差□說不清楚您認為公司目前明顯的主要優(yōu)勢是什么？(可多選)□人才優(yōu)勢□領導優(yōu)勢□資金優(yōu)勢□成本優(yōu)勢□管理優(yōu)勢□技術優(yōu)勢□品牌優(yōu)勢□設備優(yōu)勢□產(chǎn)品優(yōu)勢□服務優(yōu)勢□市場前景好□沒有優(yōu)勢其他□_________□_________□_________□_________□_________三、組織問題您認為公司的組織管理架構是否清晰？合理？□清晰合理□不明確、欠合理□模糊不清□不知道什么是組織管理架構當有問題向您的上級反應或請示時，他（她）是否經(jīng)常對您說“這個要向李總或謝總反應” 或“這個事情需要向李總或謝總請示”？□經(jīng)?！跻话恪跖紶枴跽f不清公司在日常管理中，是否存在領導越級安排工作和越級工作匯報的現(xiàn)象？□非常普遍□有時有□幾乎沒有□至少我沒發(fā)現(xiàn)您認為公司管理制度健全嗎？□ 非常健全□ 健全□ 不健全□缺的很多□ 說不清您認為公司哪方面的管理制度需要建立或完善?(可多選)□行政人事方面□薪酬方面□ 生產(chǎn)管理方面□倉庫管理方面□ 質(zhì)量管理方面□ 考核方面□ 管理流程方面□ 物料管理方面□ 設備管理方面□ 工裝、模具管理方面其它:□□□□□等你認為公司內(nèi)部處理日常事務是否有序？□ 非常有序□有序□一般□混亂, 無序可循7你認為公司有工作之前的計劃制度嗎？(包括生產(chǎn)計劃/采購計劃等等)□有□沒有□有，但并不執(zhí)行□不清楚□未制定過計劃□其它說明_________________________________________________________________________________您認為在工作中與其它部門的溝通、協(xié)調(diào)容易嗎？□很容易□還可以□ 不容易□難度很大是否經(jīng)常出現(xiàn)多個領導向您分派任務的情況？□經(jīng)?！跤袝r□偶爾□沒有您認為制定的工作計劃有作用嗎？□非常有用□比較有用□不太有用,計劃趕不上變化□基本沒用11您是否很明確自己的工作職責？□非常明確□比較明確□不明確□很不明確1您的直接上級一般通過何種方式跟蹤檢查您的工作？(可多選)□書面匯報□電話詢問□現(xiàn)場檢查□當面口頭陳述□隨機查問□很少跟蹤檢查□其他:____________________________________________________________________________________1你認為公司目前存在的主要問題是：（多選）□管理程序很亂□缺乏規(guī)范管理□上下級缺乏溝通□管理制度欠缺□崗位職責不明□經(jīng)常不知道應該向誰匯報□沒人愿意拍板決策□工作缺乏計劃□管理粗暴□領導經(jīng)常交辦事項但卻不問結果□時間觀念差□員工流失率太高□招工困難□工資不合理□沒有合理的激勵與發(fā)展機制□ 部門本位主義嚴重□內(nèi)部溝通不暢□業(yè)余活動太少□食堂伙食單調(diào)□公司內(nèi)部有小團體□領導的許諾兌現(xiàn)的少或遲緩 □許多建議或待批的報告石沉大海□其他問題__________□__________□__________□___________□_________二、人力資源問題您參加過哪些方面的培訓？（可多選）□新員工培訓（公司制度、安全知識等）□外派學習□工藝知識培訓□崗位技能培訓□管理技能培訓□6S知識培訓□從未參加過培訓□__________□__________您覺得應當迫切開展哪些方面的培訓？（可多選）□新員工培訓（公司制度、安全知識等）□技術知識培訓□管理技能培訓□崗位技能培訓□6S知識培訓□其他方面__________□__________□___________□_________您認為哪種培訓方法比較有效？（可多選）□新員工培訓□課堂講授□組織現(xiàn)場參觀□專題研討會□觀看光碟□戶外拓展□座談交流□外派學習□其他__________□__________□___________您是否希望接受對您難度更大、責任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)？□不希望□無所為□先做好現(xiàn)在的工作□有希望沒信心□希望且有信心您是否愿意在本公司長期工作？□ 非常愿意□ 愿意□ 不太愿意□視情況而定□ 肯定不會您對自己目前的工資感到：□滿意□比較滿意□基本滿意□有些不滿意□不滿意□很不滿意按規(guī)定時間,公司薪酬支付的準確性和及時性□準確和及時□基本準確和及時□不確定□不夠準確和及時□經(jīng)常拖欠對您來說，目前的工作：□ 很適合，并且有信心、有能力做好□ 有能力承擔更大的責任的工作□ 是我喜歡的工作，但自己能力有欠缺□ 不是我喜歡的工作，但是我能做好□ 不適合，我想要求換一個崗位□ 不適合我，考慮辭職您認為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮？□完全沒有發(fā)揮□有些方面沒有發(fā)揮□發(fā)揮尚好□已充分發(fā)揮您是否了解目前公司的考核?□非常了解□了解, 但不理解□知道一點, 覺得不適用□聽說有, 具體不清楚□不知道1若公司建立規(guī)范的績效考核體系(實行績效考核管理)您認為:□非常重要□重要□無所謂□沒必要□不太贊同□反對四、企業(yè)文化問題您認為公司的人際關系?□很好□比較融洽□較差□很差您對公司管理層的信任：□逐步下降□逐步增強□沒變化□不好說您認為將您的建議遞交給公司管理層會起到作用嗎?□很有意義□比較有意義□不太有意義□沒有實際意義□應該有作用您認為公司目前的價值觀包括哪些?(可多選)□以人為本□創(chuàng)新□誠信□質(zhì)量□效率□責任感其它:□____________□ ____________□____________□_____________您認為公司使命應包括哪些內(nèi)容?(可多選)□打造行業(yè)典型□對顧客負責□對員工負責□為社會作貢獻□為員工提供發(fā)展空間□人與企業(yè)和諧發(fā)展其它:□________________□________________公司是否鼓勵員工創(chuàng)新, 并給予適當?shù)闹С趾酮剟?□是□一般□沒有□不知道如果您對公司的管理存在疑問，通常您會：□找機會與直接上級溝通交流□與要好的同事私下交流□找比較信的過的領導溝通交流□說了也沒用，發(fā)發(fā)牢騷泄泄火算了□其他___________________您認為公司內(nèi)開展的集體活動:□很多□一般□很少□幾乎沒有□不太清楚您希望公司能經(jīng)常開展些什么活動?______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________五、開放型問題您認為公司目前最迫切需要解決的三個問題？(寫在本頁背面或另附紙)希望公司幫助您解決最迫切的幾個問題？(寫在本頁背面或另附紙)您對公司有哪些建議和要求？(寫在本頁背面或另附紙)您覺得需要向公司反應或交流的問題?第二篇：企業(yè)管理咨詢需求調(diào)查問卷企業(yè)管理咨詢需求調(diào)查問卷說明：，只表達您對于該問題的認識或感受，請根據(jù)自己的認識獨立填寫。本期診斷發(fā)現(xiàn)問題點和提出改進建議本期診斷主要分為從十大部分進行分析和提出建議。提高公司經(jīng)營效益。：按照上述三大業(yè)務模塊進行工作業(yè)務流程進行編制和調(diào)整，并將部門職責和崗位職責清晰表達出來，明確職責權限和義務，并用流程圖和文字描述出來予以規(guī)范化。： a、常規(guī)訂單評審或以前做過的訂單由業(yè)務跟單直接評審就可以，特殊或新產(chǎn)品的訂單需要生產(chǎn)和技術、物料、倉庫和采購人員一起評審； b、訂單評審流程和業(yè)務跟單流程建立起來，形成一個系統(tǒng)開單和跟單流程，做到單單有人跟，事事有人負責。ｃ、對于客戶的抱怨以及投訴沒有做詳細的資料登記和退貨記錄可查，發(fā)生同樣的問題，又重新處理，沒有預防機制。對于首次合作的客戶，必須先打該批貨物總價值50%作為訂金，然后業(yè)務才下單給生產(chǎn)部門進行生產(chǎn)。 提出改進建議： a、對供應商進行開發(fā)，開發(fā)多個儲備的供應商，一種物料采購大約有2至3個供應商負責供貨； b、對一些關鍵的零配件以及部分關鍵的外協(xié)加工廠進行嚴格評估和篩選,確實產(chǎn)品質(zhì)量和交期。e、倉庫負責生產(chǎn)物料分析和計算，但沒有任何人員對材料使用和分析進行審核，造成生產(chǎn)有時缺料或生產(chǎn)退料。e、對于盤點工作，先對物品進行價值分類，對于價格比較貴重，庫存數(shù)量較少和剩余的物料就每星期盤點一次，對用量普通，價格一般的就半月盤點一次，對于不值錢，用量非常大的，大約每一個月盤點一次。3．5．1．2 提出改進建議縮減助理職位和組長人員數(shù)量，提高管理效率和效益，降低管理成本，讓組長和助理更多直接參與現(xiàn)場管理，將人數(shù)較少的組別進行合并管理，組員超過16人以上配一名助理?；蛘?，調(diào)整后，組長或助理在原有工資基礎上調(diào)25%30%工資。3．5．1．2．3 制定生產(chǎn)部的組織結構，將倉庫、刀模房直接并入生產(chǎn)部管理，制定生產(chǎn)部各工作流程和各崗位職責。市場的良莠不齊、誠信缺失，技術的欠缺，企業(yè)基層人群的綜合素質(zhì)偏低。調(diào)研過程調(diào)研小組于2012年10月對湖州東科企業(yè)進行走訪談話，與公司各中、高層管理者進行了全面、深入的接觸和座談，搜集了企業(yè)經(jīng)營管理資料和信息，了解了企業(yè)業(yè)務流程和基本運營，并在企業(yè)發(fā)展等問題上與層管理者達成了共識。固定資產(chǎn)8000萬元，現(xiàn)有職工500余人，其中工程技術和各類專業(yè)人員占30%（許多管理和技術骨干分批經(jīng)日本、德國等公司專業(yè)培訓）。不斷提升研發(fā)能力，開發(fā)新工藝及新產(chǎn)品，以卓越品質(zhì)和優(yōu)良的信譽服務社會。診斷內(nèi)容包括人力資源、績效管理、計劃管理、生產(chǎn)組織、質(zhì)量管理、技術研發(fā)、綜合管理等企業(yè)管理多個方面。診斷過程中查閱了公司簡介、質(zhì)量體系文件、崗位職能職責、生產(chǎn)、采購、人力資源、員工手冊等有關資料。調(diào)研中了解到，除項目組偶爾開項目會外，部門間及部門內(nèi)基本沒有會議溝通，日常工作溝通，部門間出現(xiàn)推萎扯皮現(xiàn)象較多，且一直沒有改善跡象。技術部門只設計特殊工藝，常規(guī)工藝由車間自行解決，如此弱化了技術人員篇四：企業(yè)全面管理咨詢診斷報告《企業(yè)全面管理咨詢診斷報告》執(zhí)行方法與撰寫要求一、《企業(yè)管理咨詢報告》的概念和作用詮釋企業(yè)管理咨詢報告的概念企業(yè)管理咨詢是一項針對企業(yè)現(xiàn)狀，運用各種科學方法進行調(diào)查分析，然后作出切實評價，提供具體有效的改善方案并指導其實施，以提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟效益的活動。專題咨詢報告是就企業(yè)某一問題進行咨詢后所寫的報告，如經(jīng)營策略咨詢報告、產(chǎn)品開發(fā)咨詢報告、全面管理咨詢診斷報告等；綜合咨詢報告則是對企業(yè)的經(jīng)營方針、發(fā)展目標、生產(chǎn)技術、組織管理等各個方面進行全面咨詢后所撰寫的報告。三、企業(yè)管理全面咨詢診斷的領域、診斷方法與步驟對企業(yè)進行全面診斷的主要領域① 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與目標管理；② 企業(yè)文化與組織管理；? ③ 企業(yè)財務及成本控制管理；④ 企業(yè)運營管理； ? ⑤ 企業(yè)營銷管理；⑥ 人力資本管理。③ 企業(yè)運營管理 ? 產(chǎn)品與質(zhì)量管理 ? 流程管理 ? 供應鏈管理 ? 采購與庫存管理 ? 企業(yè)選址與布局? 維護和可靠性保障戰(zhàn)略④ 人力資本管理人職是否匹配，是否做到精簡、高效； ? 薪資制度是否能起到有效的激勵作用； ? 激勵和約束機制是否完善； ? 企業(yè)選人、用人、育人、留人的方式； ? 是否有完善的績效考核體系； ? 人才流失與員工滿意度狀況等。⑥ 參考文獻：標明引用資料出處、資料來源。⑤ 字體：字體顏色：黑色。：阿拉伯數(shù)字。公司所有的戰(zhàn)略遠景規(guī)劃，采取的管理改進活動，經(jīng)營創(chuàng)新等應與員工有深層次的溝通，使員工在心靈深處真正獲得理解和共鳴。公司應充分調(diào)查：消費者的所有要求是否已經(jīng)滿足；消費者的便利性；產(chǎn)品的性能要求；產(chǎn)品的具體規(guī)格，同時應及時處理好消費者的投訴，充分關注消費者的利益。公司戰(zhàn)略是公司的靈魂和骨架，而具體執(zhí)行計劃的細節(jié)就是公司的血肉，沒有靈魂和骨架的公司不可能永久生存。熱鍍鋅行業(yè)的發(fā)展趨勢?行業(yè)的市場容量?競爭對手的情況市場需求層次的調(diào)查只有做好了這些工作，我們才能立于不敗之地。三、管理制度：目前佳誠公司需要完善下列各項制度。由于公司目標只是“鏡中花”、“水中月”，部門內(nèi)部員工的工作目標自然不清晰，不明確，目標計劃的執(zhí)行缺乏一種嚴肅性和使命感，造成各部門工作無壓力，無動力。企業(yè)成本核算不準、不細，投資活動無財務依據(jù)，現(xiàn)金流量無序等，為公司日常運營帶來難以預見的經(jīng)營壓力和風險。缺乏計劃管理體系的建立。佳誠公司營銷現(xiàn)狀：一、營銷戰(zhàn)略不是非常清晰，營銷戰(zhàn)略的重點在哪里？公司的品牌定位、目標市場的選 擇是什么？二、營銷計劃管理體系相對缺乏。各部門組織關系混亂，誰領導誰，誰聽從誰的領導，有時都很難搞清，因此溝通和協(xié)調(diào)也很難開展。”“什么企業(yè)管理？沒有專業(yè)企業(yè)管理我自己也管的好好的，只要自己家里人在企業(yè)里能把工人盯緊就不會有問題”。下面我們就把企業(yè)管理自查問卷提供給大家，企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)自身情況，讓管理者和員工共同參與問答，然后經(jīng)過統(tǒng)計分析，看看企業(yè)究竟在管理上的盲區(qū)或者問題點在哪，讓企業(yè)能夠知道該從哪里對企業(yè)進行管理改善或者評估是否企業(yè)已經(jīng)遇到了管理瓶頸需要請第三方管理介入了。您認為公司過去成功的關鍵有哪些？您認為公司想要實現(xiàn)自己的使命，可以在哪些方面改善？