【正文】 解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)?□非常了解□不太了解□相信有, 但我不知道□不知道您認(rèn)為是否有必要讓公司的每一位員工充分了解企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃?□非常必要□沒有必要□無所為□不知道公司領(lǐng)導(dǎo)向員工進(jìn)行過公司的愿景描述嗎？□宣傳過, 知道□很模糊□偶爾聽說過□從未聽說您認(rèn)為公司有一個(gè)明晰的戰(zhàn)略規(guī)劃和愿景對(duì)員工會(huì)起到什么作用？□太有必要了，明確了公司和員工的發(fā)展方向，利于提高組織的凝聚力和員工的積極牲□有必要，激發(fā)士氣□無所謂，與我無關(guān)□沒必要，都是虛無縹緲的東西，不現(xiàn)實(shí)您認(rèn)為公司的未來前景如何？□會(huì)更好□和以前差不多□會(huì)變差□說不清楚您認(rèn)為公司目前明顯的主要優(yōu)勢是什么？(可多選)□人才優(yōu)勢□領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢□資金優(yōu)勢□成本優(yōu)勢□管理優(yōu)勢□技術(shù)優(yōu)勢□品牌優(yōu)勢□設(shè)備優(yōu)勢□產(chǎn)品優(yōu)勢□服務(wù)優(yōu)勢□市場前景好□沒有優(yōu)勢其他□_________□_________□_________□_________□_________三、組織問題您認(rèn)為公司的組織管理架構(gòu)是否清晰？合理？□清晰合理□不明確、欠合理□模糊不清□不知道什么是組織管理架構(gòu)當(dāng)有問題向您的上級(jí)反應(yīng)或請(qǐng)示時(shí)，他（她）是否經(jīng)常對(duì)您說“這個(gè)要向李總或謝總反應(yīng)” 或“這個(gè)事情需要向李總或謝總請(qǐng)示”？□經(jīng)?！跻话恪跖紶枴跽f不清公司在日常管理中，是否存在領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)安排工作和越級(jí)工作匯報(bào)的現(xiàn)象？□非常普遍□有時(shí)有□幾乎沒有□至少我沒發(fā)現(xiàn)您認(rèn)為公司管理制度健全嗎？□ 非常健全□ 健全□ 不健全□缺的很多□ 說不清您認(rèn)為公司哪方面的管理制度需要建立或完善?(可多選)□行政人事方面□薪酬方面□ 生產(chǎn)管理方面□倉庫管理方面□ 質(zhì)量管理方面□ 考核方面□ 管理流程方面□ 物料管理方面□ 設(shè)備管理方面□ 工裝、模具管理方面其它:□□□□□等你認(rèn)為公司內(nèi)部處理日常事務(wù)是否有序？□ 非常有序□有序□一般□混亂, 無序可循7你認(rèn)為公司有工作之前的計(jì)劃制度嗎？(包括生產(chǎn)計(jì)劃/采購計(jì)劃等等)□有□沒有□有，但并不執(zhí)行□不清楚□未制定過計(jì)劃□其它說明_________________________________________________________________________________您認(rèn)為在工作中與其它部門的溝通、協(xié)調(diào)容易嗎？□很容易□還可以□ 不容易□難度很大是否經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)向您分派任務(wù)的情況？□經(jīng)?！跤袝r(shí)□偶爾□沒有您認(rèn)為制定的工作計(jì)劃有作用嗎？□非常有用□比較有用□不太有用,計(jì)劃趕不上變化□基本沒用11您是否很明確自己的工作職責(zé)？□非常明確□比較明確□不明確□很不明確1您的直接上級(jí)一般通過何種方式跟蹤檢查您的工作？(可多選)□書面匯報(bào)□電話詢問□現(xiàn)場檢查□當(dāng)面口頭陳述□隨機(jī)查問□很少跟蹤檢查□其他:____________________________________________________________________________________1你認(rèn)為公司目前存在的主要問題是：（多選）□管理程序很亂□缺乏規(guī)范管理□上下級(jí)缺乏溝通□管理制度欠缺□崗位職責(zé)不明□經(jīng)常不知道應(yīng)該向誰匯報(bào)□沒人愿意拍板決策□工作缺乏計(jì)劃□管理粗暴□領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常交辦事項(xiàng)但卻不問結(jié)果□時(shí)間觀念差□員工流失率太高□招工困難□工資不合理□沒有合理的激勵(lì)與發(fā)展機(jī)制□ 部門本位主義嚴(yán)重□內(nèi)部溝通不暢□業(yè)余活動(dòng)太少□食堂伙食單調(diào)□公司內(nèi)部有小團(tuán)體□領(lǐng)導(dǎo)的許諾兌現(xiàn)的少或遲緩 □許多建議或待批的報(bào)告石沉大?！跗渌麊栴}__________□__________□__________□___________□_________二、人力資源問題您參加過哪些方面的培訓(xùn)？（可多選）□新員工培訓(xùn)（公司制度、安全知識(shí)等）□外派學(xué)習(xí)□工藝知識(shí)培訓(xùn)□崗位技能培訓(xùn)□管理技能培訓(xùn)□6S知識(shí)培訓(xùn)□從未參加過培訓(xùn)□__________□__________您覺得應(yīng)當(dāng)迫切開展哪些方面的培訓(xùn)？（可多選）□新員工培訓(xùn)（公司制度、安全知識(shí)等）□技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)□管理技能培訓(xùn)□崗位技能培訓(xùn)□6S知識(shí)培訓(xùn)□其他方面__________□__________□___________□_________您認(rèn)為哪種培訓(xùn)方法比較有效？（可多選）□新員工培訓(xùn)□課堂講授□組織現(xiàn)場參觀□專題研討會(huì)□觀看光碟□戶外拓展□座談交流□外派學(xué)習(xí)□其他__________□__________□___________您是否希望接受對(duì)您難度更大、責(zé)任更大、壓力更大的工作挑戰(zhàn)？□不希望□無所為□先做好現(xiàn)在的工作□有希望沒信心□希望且有信心您是否愿意在本公司長期工作？□ 非常愿意□ 愿意□ 不太愿意□視情況而定□ 肯定不會(huì)您對(duì)自己目前的工資感到：□滿意□比較滿意□基本滿意□有些不滿意□不滿意□很不滿意按規(guī)定時(shí)間,公司薪酬支付的準(zhǔn)確性和及時(shí)性□準(zhǔn)確和及時(shí)□基本準(zhǔn)確和及時(shí)□不確定□不夠準(zhǔn)確和及時(shí)□經(jīng)常拖欠對(duì)您來說，目前的工作：□ 很適合，并且有信心、有能力做好□ 有能力承擔(dān)更大的責(zé)任的工作□ 是我喜歡的工作，但自己能力有欠缺□ 不是我喜歡的工作，但是我能做好□ 不適合，我想要求換一個(gè)崗位□ 不適合我，考慮辭職您認(rèn)為自己的才能在目前崗位是否得以發(fā)揮？□完全沒有發(fā)揮□有些方面沒有發(fā)揮□發(fā)揮尚好□已充分發(fā)揮您是否了解目前公司的考核?□非常了解□了解, 但不理解□知道一點(diǎn), 覺得不適用□聽說有, 具體不清楚□不知道1若公司建立規(guī)范的績效考核體系(實(shí)行績效考核管理)您認(rèn)為:□非常重要□重要□無所謂□沒必要□不太贊同□反對(duì)四、企業(yè)文化問題您認(rèn)為公司的人際關(guān)系?□很好□比較融洽□較差□很差您對(duì)公司管理層的信任：□逐步下降□逐步增強(qiáng)□沒變化□不好說您認(rèn)為將您的建議遞交給公司管理層會(huì)起到作用嗎?□很有意義□比較有意義□不太有意義□沒有實(shí)際意義□應(yīng)該有作用您認(rèn)為公司目前的價(jià)值觀包括哪些?(可多選)□以人為本□創(chuàng)新□誠信□質(zhì)量□效率□責(zé)任感其它:□____________□ ____________□____________□_____________您認(rèn)為公司使命應(yīng)包括哪些內(nèi)容?(可多選)□打造行業(yè)典型□對(duì)顧客負(fù)責(zé)□對(duì)員工負(fù)責(zé)□為社會(huì)作貢獻(xiàn)□為員工提供發(fā)展空間□人與企業(yè)和諧發(fā)展其它:□________________□________________公司是否鼓勵(lì)員工創(chuàng)新, 并給予適當(dāng)?shù)闹С趾酮?jiǎng)勵(lì)?□是□一般□沒有□不知道如果您對(duì)公司的管理存在疑問，通常您會(huì)：□找機(jī)會(huì)與直接上級(jí)溝通交流□與要好的同事私下交流□找比較信的過的領(lǐng)導(dǎo)溝通交流□說了也沒用，發(fā)發(fā)牢騷泄泄火算了□其他___________________您認(rèn)為公司內(nèi)開展的集體活動(dòng):□很多□一般□很少□幾乎沒有□不太清楚您希望公司能經(jīng)常開展些什么活動(dòng)?______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________五、開放型問題您認(rèn)為公司目前最迫切需要解決的三個(gè)問題？(寫在本頁背面或另附紙)希望公司幫助您解決最迫切的幾個(gè)問題？(寫在本頁背面或另附紙)您對(duì)公司有哪些建議和要求？(寫在本頁背面或另附紙)您覺得需要向公司反應(yīng)或交流的問題?第二篇：企業(yè)管理咨詢需求調(diào)查問卷企業(yè)管理咨詢需求調(diào)查問卷說明：，只表達(dá)您對(duì)于該問題的認(rèn)識(shí)或感受，請(qǐng)根據(jù)自己的認(rèn)識(shí)獨(dú)立填寫。本期診斷發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)和提出改進(jìn)建議本期診斷主要分為從十大部分進(jìn)行分析和提出建議。提高公司經(jīng)營效益。：按照上述三大業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行工作業(yè)務(wù)流程進(jìn)行編制和調(diào)整，并將部門職責(zé)和崗位職責(zé)清晰表達(dá)出來，明確職責(zé)權(quán)限和義務(wù)，并用流程圖和文字描述出來予以規(guī)范化。： a、常規(guī)訂單評(píng)審或以前做過的訂單由業(yè)務(wù)跟單直接評(píng)審就可以，特殊或新產(chǎn)品的訂單需要生產(chǎn)和技術(shù)、物料、倉庫和采購人員一起評(píng)審； b、訂單評(píng)審流程和業(yè)務(wù)跟單流程建立起來，形成一個(gè)系統(tǒng)開單和跟單流程，做到單單有人跟，事事有人負(fù)責(zé)。ｃ、對(duì)于客戶的抱怨以及投訴沒有做詳細(xì)的資料登記和退貨記錄可查，發(fā)生同樣的問題，又重新處理，沒有預(yù)防機(jī)制。對(duì)于首次合作的客戶，必須先打該批貨物總價(jià)值50%作為訂金，然后業(yè)務(wù)才下單給生產(chǎn)部門進(jìn)行生產(chǎn)。 提出改進(jìn)建議： a、對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行開發(fā)，開發(fā)多個(gè)儲(chǔ)備的供應(yīng)商，一種物料采購大約有2至3個(gè)供應(yīng)商負(fù)責(zé)供貨； b、對(duì)一些關(guān)鍵的零配件以及部分關(guān)鍵的外協(xié)加工廠進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)估和篩選,確實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量和交期。e、倉庫負(fù)責(zé)生產(chǎn)物料分析和計(jì)算，但沒有任何人員對(duì)材料使用和分析進(jìn)行審核，造成生產(chǎn)有時(shí)缺料或生產(chǎn)退料。e、對(duì)于盤點(diǎn)工作，先對(duì)物品進(jìn)行價(jià)值分類，對(duì)于價(jià)格比較貴重，庫存數(shù)量較少和剩余的物料就每星期盤點(diǎn)一次，對(duì)用量普通，價(jià)格一般的就半月盤點(diǎn)一次，對(duì)于不值錢，用量非常大的，大約每一個(gè)月盤點(diǎn)一次。3．5．1．2 提出改進(jìn)建議縮減助理職位和組長人員數(shù)量，提高管理效率和效益，降低管理成本，讓組長和助理更多直接參與現(xiàn)場管理，將人數(shù)較少的組別進(jìn)行合并管理，組員超過16人以上配一名助理?；蛘?，調(diào)整后，組長或助理在原有工資基礎(chǔ)上調(diào)25%30%工資。3．5．1．2．3 制定生產(chǎn)部的組織結(jié)構(gòu)，將倉庫、刀模房直接并入生產(chǎn)部管理，制定生產(chǎn)部各工作流程和各崗位職責(zé)。市場的良莠不齊、誠信缺失，技術(shù)的欠缺，企業(yè)基層人群的綜合素質(zhì)偏低。調(diào)研過程調(diào)研小組于2012年10月對(duì)湖州東科企業(yè)進(jìn)行走訪談話，與公司各中、高層管理者進(jìn)行了全面、深入的接觸和座談，搜集了企業(yè)經(jīng)營管理資料和信息，了解了企業(yè)業(yè)務(wù)流程和基本運(yùn)營，并在企業(yè)發(fā)展等問題上與層管理者達(dá)成了共識(shí)。固定資產(chǎn)8000萬元，現(xiàn)有職工500余人，其中工程技術(shù)和各類專業(yè)人員占30%（許多管理和技術(shù)骨干分批經(jīng)日本、德國等公司專業(yè)培訓(xùn)）。不斷提升研發(fā)能力，開發(fā)新工藝及新產(chǎn)品，以卓越品質(zhì)和優(yōu)良的信譽(yù)服務(wù)社會(huì)。診斷內(nèi)容包括人力資源、績效管理、計(jì)劃管理、生產(chǎn)組織、質(zhì)量管理、技術(shù)研發(fā)、綜合管理等企業(yè)管理多個(gè)方面。診斷過程中查閱了公司簡介、質(zhì)量體系文件、崗位職能職責(zé)、生產(chǎn)、采購、人力資源、員工手冊(cè)等有關(guān)資料。調(diào)研中了解到，除項(xiàng)目組偶爾開項(xiàng)目會(huì)外，部門間及部門內(nèi)基本沒有會(huì)議溝通，日常工作溝通，部門間出現(xiàn)推萎扯皮現(xiàn)象較多，且一直沒有改善跡象。技術(shù)部門只設(shè)計(jì)特殊工藝，常規(guī)工藝由車間自行解決，如此弱化了技術(shù)人員篇四：企業(yè)全面管理咨詢?cè)\斷報(bào)告《企業(yè)全面管理咨詢?cè)\斷報(bào)告》執(zhí)行方法與撰寫要求一、《企業(yè)管理咨詢報(bào)告》的概念和作用詮釋企業(yè)管理咨詢報(bào)告的概念企業(yè)管理咨詢是一項(xiàng)針對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀，運(yùn)用各種科學(xué)方法進(jìn)行調(diào)查分析，然后作出切實(shí)評(píng)價(jià)，提供具體有效的改善方案并指導(dǎo)其實(shí)施，以提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的活動(dòng)。專題咨詢報(bào)告是就企業(yè)某一問題進(jìn)行咨詢后所寫的報(bào)告，如經(jīng)營策略咨詢報(bào)告、產(chǎn)品開發(fā)咨詢報(bào)告、全面管理咨詢?cè)\斷報(bào)告等；綜合咨詢報(bào)告則是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營方針、發(fā)展目標(biāo)、生產(chǎn)技術(shù)、組織管理等各個(gè)方面進(jìn)行全面咨詢后所撰寫的報(bào)告。三、企業(yè)管理全面咨詢?cè)\斷的領(lǐng)域、診斷方法與步驟對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面診斷的主要領(lǐng)域① 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與目標(biāo)管理；② 企業(yè)文化與組織管理；? ③ 企業(yè)財(cái)務(wù)及成本控制管理；④ 企業(yè)運(yùn)營管理； ? ⑤ 企業(yè)營銷管理；⑥ 人力資本管理。③ 企業(yè)運(yùn)營管理 ? 產(chǎn)品與質(zhì)量管理 ? 流程管理 ? 供應(yīng)鏈管理 ? 采購與庫存管理 ? 企業(yè)選址與布局? 維護(hù)和可靠性保障戰(zhàn)略④ 人力資本管理人職是否匹配，是否做到精簡、高效； ? 薪資制度是否能起到有效的激勵(lì)作用； ? 激勵(lì)和約束機(jī)制是否完善； ? 企業(yè)選人、用人、育人、留人的方式； ? 是否有完善的績效考核體系； ? 人才流失與員工滿意度狀況等。⑥ 參考文獻(xiàn)：標(biāo)明引用資料出處、資料來源。⑤ 字體：字體顏色：黑色。：阿拉伯?dāng)?shù)字。公司所有的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景規(guī)劃，采取的管理改進(jìn)活動(dòng)，經(jīng)營創(chuàng)新等應(yīng)與員工有深層次的溝通，使員工在心靈深處真正獲得理解和共鳴。公司應(yīng)充分調(diào)查：消費(fèi)者的所有要求是否已經(jīng)滿足；消費(fèi)者的便利性；產(chǎn)品的性能要求；產(chǎn)品的具體規(guī)格，同時(shí)應(yīng)及時(shí)處理好消費(fèi)者的投訴，充分關(guān)注消費(fèi)者的利益。公司戰(zhàn)略是公司的靈魂和骨架，而具體執(zhí)行計(jì)劃的細(xì)節(jié)就是公司的血肉，沒有靈魂和骨架的公司不可能永久生存。熱鍍鋅行業(yè)的發(fā)展趨勢?行業(yè)的市場容量?競爭對(duì)手的情況市場需求層次的調(diào)查只有做好了這些工作，我們才能立于不敗之地。三、管理制度：目前佳誠公司需要完善下列各項(xiàng)制度。由于公司目標(biāo)只是“鏡中花”、“水中月”，部門內(nèi)部員工的工作目標(biāo)自然不清晰，不明確，目標(biāo)計(jì)劃的執(zhí)行缺乏一種嚴(yán)肅性和使命感，造成各部門工作無壓力，無動(dòng)力。企業(yè)成本核算不準(zhǔn)、不細(xì)，投資活動(dòng)無財(cái)務(wù)依據(jù)，現(xiàn)金流量無序等，為公司日常運(yùn)營帶來難以預(yù)見的經(jīng)營壓力和風(fēng)險(xiǎn)。缺乏計(jì)劃管理體系的建立。佳誠公司營銷現(xiàn)狀：一、營銷戰(zhàn)略不是非常清晰，營銷戰(zhàn)略的重點(diǎn)在哪里？公司的品牌定位、目標(biāo)市場的選 擇是什么？二、營銷計(jì)劃管理體系相對(duì)缺乏。各部門組織關(guān)系混亂，誰領(lǐng)導(dǎo)誰，誰聽從誰的領(lǐng)導(dǎo)，有時(shí)都很難搞清，因此溝通和協(xié)調(diào)也很難開展。”“什么企業(yè)管理？沒有專業(yè)企業(yè)管理我自己也管的好好的，只要自己家里人在企業(yè)里能把工人盯緊就不會(huì)有問題”。下面我們就把企業(yè)管理自查問卷提供給大家，企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)自身情況，讓管理者和員工共同參與問答，然后經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析，看看企業(yè)究竟在管理上的盲區(qū)或者問題點(diǎn)在哪，讓企業(yè)能夠知道該從哪里對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理改善或者評(píng)估是否企業(yè)已經(jīng)遇到了管理瓶頸需要請(qǐng)第三方管理介入了。您認(rèn)為公司過去成功的關(guān)鍵有哪些？您認(rèn)為公司想要實(shí)現(xiàn)自己的使命，可以在哪些方面改善？