【正文】 于本人的能力及知識有限，本篇論文仍有許多不足之處，希望大家多加指正。然而，隨著社會(huì)的發(fā)展，這樣的秘書已不能滿足實(shí)際需要。作為一個(gè)與社會(huì)接軌十分密切的業(yè)內(nèi)人員，信息對于秘書工作無疑可以產(chǎn)生不可估量的影響，主要表現(xiàn)在信息收集、整理、開發(fā)、傳遞、存儲(chǔ)、利用、決策、反饋和管理方面。信息傳遞有多種方法，一是語言傳遞；二是文字傳遞，包括文本、表格、圖表等；三是電訊傳遞；四是可視圖像傳遞，選用何種傳遞方式則要依情況而定。在領(lǐng)導(dǎo)工作中，反饋信息對于實(shí)現(xiàn)正確的指揮、控制、協(xié)調(diào)是十分重要的。秘書人員具有強(qiáng)烈的信息意識，就會(huì)積極主動(dòng)的挖掘、搜集、利用有利于領(lǐng)導(dǎo)決策和秘書工作開展的各種信息；敏銳地發(fā)現(xiàn)別人尚未注意到的信息，迅速而準(zhǔn)確地找到事物的本質(zhì)、問題的癥結(jié)；善于從司空見慣的信息中看到差異，并能迅速選擇和捕捉，達(dá)到發(fā)現(xiàn)早、挖掘深、效率高的境界。信息時(shí)代，人們每時(shí)每刻都面對著滾滾而來的信息，信息垃圾、信息干擾、信息焦慮實(shí)難避免。即對所感知、獲取和選擇的信息加工深、開發(fā)新、傳輸快、存貯厚、吸收廣和調(diào)閱方便。信息知識是信息素養(yǎng)的重要組成部分，信息知識的掌握程度，關(guān)系著秘書人員信息意識和信息能力的強(qiáng)弱。信息道德是指秘書人員在獲取和使用信息過程中，應(yīng)遵循一定的倫理規(guī)范。為了將自己鍛造成為一名優(yōu)秀的人才，秘書不但要遵循行業(yè)中的金科玉律，更要做到對信息把握的游刃有余，這樣才能將工作做的更好。對秘書工作產(chǎn)生的影響正面影響相對于老式的辦公技術(shù)，新的媒介技術(shù)更加的方便快捷，一定程度上減輕了秘書人員的工作量。特別是在信息和知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息工作已成為秘書部門的一項(xiàng)重要工作職能和服務(wù)手段。微博就是一個(gè)非?？焖俚男畔l(fā)布平臺。很大一方面也是因?yàn)槿粘５男撵`溝通欠缺?？纯淳W(wǎng)絡(luò)上的帖子回復(fù)吧，因?yàn)榘l(fā)言太簡單了，基本不需要成本，因此什么都可以說，也由此產(chǎn)生了大批的沒有營養(yǎng)的帖子，而好不容易看到好帖子，下面的回復(fù)無非是“馬克”、“留爪”之類的。第五篇：儒家官僚德倫對秘書工作的影響儒家官僚德倫對秘書工作的影響口施健 辛建華自春秋以來，不管是提倡周禮的孔子儒學(xué)還是孟子、荀子的實(shí)用儒學(xué)，不管是較為極端的程朱理學(xué)還是以康有為為代表的近代新儒學(xué)，都對中國社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了一定影響，這集中體現(xiàn)在對封建社會(huì)倫理秩序的維護(hù)上。一、秘書成長的出仕趨向《禮記”這里孔子對士人做官做了一個(gè)變通，即在和諧之世士人當(dāng)出仕為官，無道之國當(dāng)修養(yǎng)身心，這屬于一種策略。李白也有強(qiáng)烈的出仕之心，他在漫游時(shí)就多次投書，做幕友，后因詩歌優(yōu)秀而得到玄宗贊賞，成為翰林供奉?！彼蕴煜聻榧喝危瑑?nèi)在地包含了“為天下開太平”的目的意識。可以說，為政以德是知識分子從政的首要條件，秘書想要做好上級的輔助工作，沒有良好的思想品德是無法想象的。作為天子近臣，他敢于為農(nóng)民爭取耕地權(quán)益而強(qiáng)諫皇帝，敢于反映民意說真話，時(shí)刻為國家安危著想，以維護(hù)國家安危為己任，時(shí)刻提醒國君的責(zé)任是安邦治國、克己節(jié)用以利民生，這都是他深受儒家責(zé)任意識熏陶的體現(xiàn)。這種義利觀與他們歷來倡導(dǎo)的榮辱觀相關(guān)聯(lián)，榮于義，恥于利，這是儒家的價(jià)值取向。儒家的理論如此，秘書的工作實(shí)踐亦是如此。其次，是為政以德?？v觀中華五千年的文化傳承，儒家文化始終倡導(dǎo)經(jīng)世致用，因此，儒士常常以擔(dān)負(fù)國家責(zé)任為己任，這就造就了儒家文化中強(qiáng)烈而獨(dú)特的責(zé)任意識。作為皇帝的秘書，面對亂世，嫻熟地運(yùn)用他的寫作本領(lǐng)，以感人的文章陳述社會(huì)利弊，贏得了百姓支持，在一定程度上緩和了當(dāng)時(shí)的緊張局勢。然而，他們進(jìn)入仕途后也難免發(fā)出“仕途真畏途”的慨嘆。從古到今，秘書的工作職能是輔佐上司，其從屬地位要求他們不能以官威示人，做事需把握尺度，依照職權(quán)行事，不能瀆職越位。正確使用新型媒介，為企業(yè)帶來好的效益，而不是因此而影響正常工作。它們不需要受眾有背景知識，即使某些內(nèi)容需要特定的技能和文化水平為依托，入門的門檻也極低，一個(gè)不需要思考的媒介的泛濫只能造就不思考的受眾。這就造成了對員工不了解，做不到良好的溝通。特別是在當(dāng)今這個(gè)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的快速發(fā)展的時(shí)代里，各種利益的矛盾不斷增加，需要秘書做好各方面的信息處理工作。這意味著對信息的處理是秘書工作中的一個(gè)重頭戲。相應(yīng)的工作有公司相關(guān)通知的下發(fā)、文件處理、電視電話會(huì)議、會(huì)議內(nèi)容的記錄、各種紀(jì)念活動(dòng)的舉行與資料保存以及各種總結(jié)。高尚的信息道德是保證現(xiàn)代秘書信息行為正確性的重要保證。比如使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)要遵循我國現(xiàn)已出臺的法律條文；使用各種數(shù)據(jù)與信息，要合乎國家的有關(guān)法規(guī)，尤其應(yīng)嚴(yán)格遵守保密法規(guī)，防止失泄密問題的發(fā)生。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識主要包括信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本名詞術(shù)語、技術(shù)功能、特點(diǎn)以及構(gòu)成、應(yīng)用等等。三、扎實(shí)的信息知識信息知識是指關(guān)于信息的理論、常識和方法。是信息處理能力。比如，秘書人員要了解信息網(wǎng)絡(luò)上有哪些秘書工作的站點(diǎn)、網(wǎng)頁、欄目，通過哪些方法和渠道（包括工具軟件）才能迅速進(jìn)行查找與瀏覽；如何下載和保存這些信息等等?，F(xiàn)代秘書強(qiáng)烈的信息意識，首先表現(xiàn)為能夠敏銳地感受社會(huì)信息的變化對秘書工作帶來的有利和不利影響。信息反饋可分為信息輸出、作用結(jié)果返回 來、再輸出三個(gè)階段。二、傳遞信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)作出決策以后，要付諸實(shí)施，這就需要把決策信息及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞下去，也就是要把領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的決定、方針、政策、意圖傳達(dá)下去。一個(gè)優(yōu)秀的秘書需要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作。我們通常說，秘書是領(lǐng)導(dǎo)的左右手，現(xiàn)代意義的秘書不再只是為領(lǐng)導(dǎo)整理內(nèi)務(wù)。本文通過江蘇盛久裝飾有限公司為例進(jìn)行研究，通過實(shí)例分析男性與女性秘書的區(qū)別。職場女性應(yīng)有效地組織自己的工作，處理好家庭與工作之間的關(guān)系。就比如在我實(shí)習(xí)的公司，客戶前來詢問房子裝修上的事宜的時(shí)候，部門經(jīng)理不一定會(huì)有那么多的時(shí)間來和客戶溝通，基本都是部門秘書與客戶直接溝通，往往這時(shí)候就需要專業(yè)的職業(yè)人員來幫助經(jīng)理完成與客戶的溝通。其實(shí)開會(huì)提出解決方案都不是問題，往往是在與客戶溝通的選人上犯難。事后財(cái)務(wù)部的女秘書情緒很失落，在對待他人及其他工作方面都沒有精神，態(tài)度也不好，相反那位男同事卻沒有這樣的現(xiàn)象，只是當(dāng)時(shí)與我們抱怨幾句后，再看他已經(jīng)進(jìn)入到工作狀態(tài)中，不受這件事的影響。本是一次普通的會(huì)議，卻可以由此看出男性與女性在思維方式上存在很大的區(qū)別。秘書工作中性別差異具體不同的表現(xiàn)男性與女性本身就存在差異，在思維邏輯、理論分析、心理等各個(gè)方面都有其不同的表現(xiàn)，接下來通過在實(shí)習(xí)公司具體的事例來探討這些差異以及由此對秘書工作產(chǎn)生的不同效果。但同時(shí)，由于現(xiàn)在社會(huì)的一些不良現(xiàn)象時(shí)常曝光，使得秘書的性別問題一躍成為社會(huì)上的敏感話題。秘書人員的素質(zhì)及其工作效率，直接影響到整個(gè)單位的形象及其在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的競爭力。工作中要注重儀表，選擇與自己的興趣愛好、內(nèi)部氣質(zhì)相符合的衣著打扮；要表現(xiàn)出良好的風(fēng)度，落落大方，表現(xiàn)自然；要談吐得當(dāng)，充分發(fā)揮語言表達(dá)上的優(yōu)勢。作為一個(gè)秘書主要應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的知識：文化基礎(chǔ)知識（包括外語，計(jì)算機(jī),人文知識等）；相關(guān)專業(yè)知識（政治、經(jīng)濟(jì)、法律、財(cái)會(huì)管理等知識）；專業(yè)知識（文書、檔案、會(huì)議、信訪、公文寫作、機(jī)關(guān)事務(wù)工作等知識）。秘書相對于其他職業(yè)而言，職業(yè)道德尤其重要，其原因主要就在于這個(gè)職業(yè)最接近決策層、領(lǐng)導(dǎo)層、甚至直接參與其中，知密多，知密早，知密深。男性擇偶時(shí)，喜歡“生活型”的多于喜歡“事業(yè)型”的。她唯一的主體性就在于把這一角色扮演得更好，而不是發(fā)現(xiàn)她與角色之間的距離。眾所周知，暴風(fēng)驟雨式的武裝革命可以摧毀一個(gè)政權(quán)，可以改變一種制度，但無法在短期內(nèi)消滅一種文化。比如說搬運(yùn)、修理的事。耐力的優(yōu)勢。辦公室里的女人們總是會(huì)找到老板不在或者公務(wù)清閑的時(shí)候，泡杯咖啡或者奶茶之類的圍攏起來，東家長西家短開始比舌頭與口水。女性普遍具有態(tài)度溫柔和藹、感情豐富且善于體諒別人的處境和困難的優(yōu)勢，在社交場合或工作協(xié)作中能表現(xiàn)出較強(qiáng)的人際交往能力，更能贏得別人的好感。第一、女秘書的優(yōu)勢語言能力的優(yōu)勢。也許，這是環(huán)境和性質(zhì)使然，國為相對于商界而言，政界的爾虞我詐需要野心，需要手段，而權(quán)利和女色很容易使男人犯錯(cuò)誤，也很容易壞事。在社會(huì)群體中，女性多半具有奉獻(xiàn)精神，樂于為別人服務(wù)，為別人付出。男秘書處理危機(jī)的能力更大大超過女秘書。女秘書更容易產(chǎn)生從眾心理。女秘書能細(xì)致周密地為領(lǐng)導(dǎo)安排好工作行程，認(rèn)真負(fù)責(zé)地管理好資料文檔，會(huì)用委婉，溫和的口氣恰到好處地拒絕領(lǐng)導(dǎo)不愿見的客人，還會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)疲倦時(shí)端上一杯濃茶或咖啡，這些男秘書較難做到。（二）、現(xiàn)實(shí)工作中的性別差異 第一、心理差異女秘書自信心不如男秘書強(qiáng)。因此，秘書人員必須充分發(fā)揮主動(dòng)性。第四、被動(dòng)性與主動(dòng)性 秘書工作的輔助性質(zhì)和從屬地位決定了它存在著被動(dòng)性的一面。但是，也必須看到，秘書部門又是各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯集信息的中心，是聯(lián)系各方面的橋梁和紐帶，其工作特點(diǎn)又具有廣泛的群眾性。秘書也因此被人們看做是領(lǐng)導(dǎo)的左右手和眼睛。社會(huì)職業(yè)分工越來越細(xì)致，專業(yè)內(nèi)容和技術(shù)成分越來越強(qiáng)，因此在協(xié)作中需要溝通、協(xié)調(diào)、合作的地方更多，這也給秘書工作拓展了空間。新中國成立后，在中國共產(chǎn)黨和人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，人民翻身當(dāng)家做主，婦女們解放了，她們打碎了幾千年來套在自己身上的精神枷鎖，紛紛走出家門，走向社會(huì)，參加了自己力所能及的社會(huì)工作，為社會(huì)主義的建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)力量，真正成了“半邊天”。同時(shí)，男性在擇業(yè)時(shí)，本能的一直傾向于管理、策劃、組織之類的工作，即便無權(quán)無職，也要相對獨(dú)立，他們不能亦步亦趨地跟在老板后面看其臉色行事。男秘書與女秘書相比，從生理機(jī)能上更能承擔(dān)連續(xù)性工作，他們不僅可以代替老板處理身邊事，更可以放心的派到外地代表老板洽談生意。大多數(shù)男性秘書人員也可能擔(dān)任著某種領(lǐng)導(dǎo)職位比如秘書科長、辦公室主任等，主管或分管秘書部門的工作。（一）、我國男性秘書職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀說及秘書，大多數(shù)將女性聯(lián)系起來，社會(huì)上流傳的“女秘書”，“小秘”；其實(shí)不然，男性秘書以前就存在并發(fā)揮著不可抹滅的歷史地位，現(xiàn)在許多高校都已開設(shè)文秘專業(yè)，有許多男生也紛紛報(bào)名，畢業(yè)后都將走上秘書崗位。秘書的輔助和參謀作用在該職業(yè)特征中最具代表性，他們是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，是領(lǐng)導(dǎo)保持上下溝通的橋梁；為此，他們必須全心全意并準(zhǔn)確無誤地提供支持與服務(wù)，從而體現(xiàn)出其自身價(jià)值。在今天，男秘書擔(dān)當(dāng)高級職位。面對男秘書悄然走俏的人才市場，社會(huì)學(xué)家李原教授說，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與以往比較更加成熟現(xiàn)實(shí)。這些現(xiàn)象，每個(gè)國家都有相似的特性。第一、女性社會(huì)地位的提高是秘書職業(yè)女性化的社會(huì)原因在舊中國，由于封建階級的統(tǒng)治和“男尊女卑”的封建主義思想的束縛，女性不僅在政治上、經(jīng)濟(jì)上得不到相應(yīng)的權(quán)力，而且在身心上也受到嚴(yán)重的摧殘。二、性別差異對秘書工作的影響近年來，我國的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)從農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)向工業(yè)進(jìn)而向現(xiàn)代工業(yè)發(fā)展，城市化、商業(yè)化、市場化為秘書這一職業(yè)的發(fā)展提供了環(huán)境。如果秘書在這個(gè)過程中出現(xiàn)失誤的話，必定造成整個(gè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的癱瘓。特別是重要部門領(lǐng)導(dǎo)人的秘書，掌握很多重要情況，機(jī)要性更強(qiáng)。例如，在領(lǐng)導(dǎo)決策前進(jìn)行調(diào)查研究，綜合情況，提供信息、方案和其他決策依據(jù)；在決策形成過程中起草文電，將領(lǐng)導(dǎo)決策形成文字信息，化為切實(shí)可行的政策和措施，以便貫徹落實(shí)；在決策實(shí)施過程中督促檢查，收集反饋信息，作為修正決策的參考，以輔助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。在被動(dòng)性與主動(dòng)性這對矛盾體中，主動(dòng)性是它的主導(dǎo)方面，是決定秘書工作成敗的關(guān)鍵因素。這就是秘書工作中經(jīng)常性與突擊性的辯證統(tǒng)一關(guān)系。女秘書更為細(xì)心。女秘書在工作中更能體諒別人，能為領(lǐng)導(dǎo)和同事著想，能拉近與領(lǐng)導(dǎo)的距離，因此也就更容易溝通。男人在邏輯推理方面總是比女人占優(yōu)勢，所以男秘書做事腦子更冷靜更富條理而且更果斷，較少優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水，這是女秘書難以企及的。其次是女性更具利他行為，是人際關(guān)系中的一種積極因素。（三）、不同性別在秘書工作中的優(yōu)勢據(jù)調(diào)查，在中國100萬名企業(yè)秘書中，男性的比例是相當(dāng)少的，這和機(jī)關(guān)秘書正好形成一個(gè)十分有趣的反差。因此企業(yè)中女性秘書占絕大多數(shù)就成了順理成章的事實(shí)。交際能力的優(yōu)勢。俗話說：有女人的地方話多。所以派男人做事，腦子往往更冷靜更富條理，而且男人做事果斷，立竿見影，從不優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水。如果是女秘書，自然只能做些腦力或者比較秀氣的工作，比如接聽電話、打文件、復(fù)印、泡茶，而男秘書既能勝任女秘書的工作內(nèi)容，還能擔(dān)當(dāng)其他需要力氣的工作。但是，幾千年封建社會(huì)遺留下來的重男輕女、男尊女卑等傳統(tǒng)觀念仍舊根深蒂固成為一種習(xí)焉不察的文化烙印，一種深層的社會(huì)文化心理。在這種話語環(huán)境中長大的女孩，會(huì)在內(nèi)心深處的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中自覺認(rèn)同男權(quán)話語為她設(shè)定的女性角色。例如，人們在評價(jià)女性時(shí)，往往更看重她們在家庭中是不是“好妻子”、“好母親”，而較少注重她們對社會(huì)的貢獻(xiàn)，“賢內(nèi)助”似乎成為女性的專利，大量繁雜的家務(wù)勞動(dòng)主要還是由女性承擔(dān)。秘書人員應(yīng)通過長期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐以及生活