【正文】 無(wú)奈、空虛是他們對(duì)于富士康的描述中使用最多的詞匯。這樣的工廠體制和社會(huì)環(huán)境是應(yīng)該改變的，也是必須改變的。學(xué)校來(lái)源與專業(yè)方向根據(jù)訪談以及富士康人力資源部門的員工介紹，來(lái)到富士康實(shí)習(xí)的學(xué)生基本都來(lái)自一些職業(yè)技術(shù)學(xué)校，有技校、中專，也有大專?；竟べY絕大多數(shù)實(shí)習(xí)生底薪與正式員工一樣，都是每月1200元?？傮w而言，富士康的學(xué)生工除了身份與正式工人不一樣，在簽訂勞動(dòng)合同與購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn)方面沒有享有正式工人的待遇以外，在工作時(shí)長(zhǎng)、工資和加班 費(fèi)、從事的工種、勞動(dòng)環(huán)境等與正式普工完全一樣。但是，學(xué)生工在實(shí)習(xí)期間，他的身份是學(xué)生還是 勞動(dòng)者呢？他是否與法律意義上的“勞動(dòng)者”享有一樣的勞動(dòng)權(quán)益和保障呢？根據(jù)1995年原勞動(dòng)部《關(guān)于貫徹執(zhí)行勞動(dòng)法若干問題的意見》(309號(hào)文)中規(guī)定，“在校生利用業(yè)余時(shí)間勤工儉學(xué)，不視為就業(yè)，未建立勞動(dòng)關(guān) 系，可以不簽訂勞動(dòng)合同”。根據(jù)教育部有關(guān)規(guī)定：“不得安排學(xué)生每天頂崗實(shí)習(xí)超過8小時(shí)；不得安排學(xué)生加班”，可是絕大多數(shù)學(xué)生都被安排加班2小時(shí)，一天工作10小時(shí)，還 有超時(shí)加班的情況。除了這種一般性加班之外，還存在著變相加班的情況，也就是工人完不成一天的任務(wù)量時(shí)被要求“義務(wù)”加班。調(diào)查人員：都是劃痕啊！小玲：是啊，都是刀劃的。至于是否進(jìn)行崗前安全教育以及簽訂關(guān)于實(shí)習(xí)的三方協(xié)議，另外一位學(xué)生工小陳回憶道——“那上面有一條寫的有無(wú)對(duì)身體有害的，上面比如說(shuō)有噪音，輻射什么的，那一欄是寫有或者沒有，它給我們直接杠掉了，等于說(shuō)就是沒有，但是我們工 作中都有，我們那個(gè)車間里面好吵，每天吵得耳朵都受不了，而且有些工站就有輻射嘛，比如說(shuō)那個(gè)焊錫啊。沒有工傷保險(xiǎn)、沒有醫(yī)療保險(xiǎn)，倘若學(xué)生工在實(shí)習(xí)期間受了工傷，也只能通過民事訴訟的方法向用人單位索取賠償。通過“工學(xué)結(jié)合”、培養(yǎng)綜合性人才的模式，可以 提升學(xué)校對(duì)于報(bào)讀學(xué)生的吸引力，可以為學(xué)費(fèi)的提高增加合理性，還可以有其他收益??這對(duì)企業(yè)和學(xué)校都無(wú)異于“利好”消息，決定了雙方的密切合作。這個(gè)鏈條的每一個(gè)環(huán)節(jié)為了從處于末端的“學(xué)生工”身上獲利，使用了各種不同的手段，因此出現(xiàn) 了許多為公開的、正式的制度所不允許、甚至是匪夷所思的怪現(xiàn)象。然而，當(dāng)調(diào)研組與更多的學(xué)生共接觸時(shí)，從 他們口中了解到的“老師”的職能是這樣的：“老師在這里給學(xué)生輔導(dǎo)其實(shí)是怕一些學(xué)生擅自離職，給有情緒的學(xué)生做工作，勸他們留下來(lái)。調(diào)研組在訪談期間也發(fā)現(xiàn)有個(gè)別例子說(shuō)明學(xué)校或者實(shí)習(xí)老師在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中是缺位的。他們是坐火車硬座過來(lái)的，火車票也就200多塊錢，小梁覺得學(xué)校黑了錢。訪談人員：怎么組織?。渴茉L者：有一個(gè)老師帶著試卷給我們考試唄。在訂單大而多，客戶下單急，生產(chǎn)任務(wù)靈活的情況下，學(xué)生工成為了企 業(yè)應(yīng)付生產(chǎn)旺季而無(wú)須支付額外代價(jià)的最佳選擇。系列二：富士康生產(chǎn)體制——規(guī)訓(xùn)與懲罰的勞動(dòng)集中營(yíng)作為世界最大的電子產(chǎn)業(yè)專業(yè)制造商，富士康早已成為中國(guó)出口導(dǎo)向型企業(yè)的榜樣，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的一個(gè)縮影。工時(shí)與勞動(dòng)強(qiáng)度：“累得眼淚掉下來(lái)”工作時(shí)間過長(zhǎng)，加班時(shí)數(shù)超出法律規(guī)定。昆山富士康的一名普工描述道：“雖然早上八點(diǎn)上班，我們每次都是七點(diǎn)半開始開會(huì)，七點(diǎn)半到 八點(diǎn)之間，開半個(gè)小時(shí)會(huì)就是沒工資的。根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)部1994年頒布的《關(guān)于企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作制的審批辦法》(以下簡(jiǎn)稱《審批辦法》)，富士康使用綜合計(jì)時(shí)制 存在以下爭(zhēng)議：首先，富士康不滿足使用綜合計(jì)時(shí)制的要求。只有產(chǎn)量完成了以后的時(shí)間才算加班時(shí)間。在富士康龍 華園區(qū)的一條生產(chǎn)線上，工人的工作是從流水線上取下電腦主板、掃描商標(biāo)、裝進(jìn)靜電袋、貼上標(biāo)簽、最后重新放入流水線，每個(gè)動(dòng)作被設(shè)定為2秒鐘，每10秒鐘 完成5個(gè)動(dòng)作，工人每天要完成20,000個(gè)動(dòng)作。普工的工資包括以下四部分：工資=基本工資+加班費(fèi)+年終獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)。如表3所 示，%的收入來(lái)自超時(shí)加班。談到漲工資，一名觀瀾廠鴻超準(zhǔn)事業(yè)群的工人氣憤地拿出自己的工資單：“這是漲工資了么？！以前像這里，還有一個(gè)年資津貼，是100，就是說(shuō)1年是50，現(xiàn)在已經(jīng)沒了。由于富士康宣傳上調(diào)工資，廠區(qū)附近出租屋的房租迅速上漲。他要求把控制作業(yè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)成像“傻瓜相機(jī)”一樣，確保每個(gè)工人不需要專門知識(shí)和專門訓(xùn)練便能進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化 的操作。每天很無(wú)聊?！背嗽斐晒と说膰?yán)重異化，富士康還通過對(duì)流水線的嚴(yán)密規(guī)劃，造成了工人間的碎片化狀態(tài)。富士康工作時(shí)的管理制度包括：、不準(zhǔn)聊天、不準(zhǔn)笑、不準(zhǔn)走動(dòng)；，批準(zhǔn)后才能離崗，要拿離崗證，離崗時(shí)間不能超過 510分鐘；，不能超過地上的黃線；。然后響正式鈴，就開始坐下正式開始工作?！苯y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，%的工人表示曾有過被管理人員或保安限制自由的經(jīng)歷；%的工人在不同程度上對(duì)工 廠制度和管理感到憤怒；%的工人表示曾有過被管理人員和保安體罰的經(jīng)歷。在富士康的文化里，似乎通過努力和堅(jiān)持就能成就夢(mèng)想?！币幻ド降墓と讼蛘{(diào)研人員解說(shuō)郭臺(tái)銘經(jīng)典語(yǔ)錄——“有一句話就是關(guān)于服從的，說(shuō)‘走出實(shí)驗(yàn)室沒有高科技，只有服從的紀(jì)律’，就是說(shuō)高科技只有在實(shí)驗(yàn)室里研制出來(lái)，你在外面打工，寄人籬下，只能 服從，別人說(shuō)什么你就服從！你沒有能力進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，你在外面，誰(shuí)在你頭上你就得服從！”二、森嚴(yán)的工廠制度除了生產(chǎn)管理制度，富士康設(shè)定了一套嚴(yán)格的工廠制度，對(duì)員工的規(guī)訓(xùn)從車間一直伸延到整個(gè)工廠。你再看啊，這富士康廠周圍都有墻，里面的人成什么了？就是個(gè)囚字啊，人在墻里面就成囚了?！闭{(diào)研組發(fā)現(xiàn)，在富士康廠區(qū)外，有不少小商店出售 “無(wú)鐵褲”、“無(wú)鐵內(nèi)衣”。生產(chǎn)指標(biāo)、品質(zhì)規(guī)范、保密要求一層層下達(dá)，最后都落在了位于金字塔底層的一線工人身上。”因此，一名工人戲稱富士康的管理不是所謂“人性化管理”，而是“人訓(xùn)話管理”。”跳樓事件接連發(fā)生后，富士康要求基層管理人員改變“以罵為主”的管理風(fēng)格，但是因?yàn)楫a(chǎn)量要求并沒有改變，所以工人的生產(chǎn)壓力并沒有減小，基層管 理人員反而壓力更大。在 廊坊的富士康工廠，普通工人和中高領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)出廠區(qū)所走的道路都不是同一條。例如，在武漢的富士康工廠中，女工的工服為紅色短袖T恤，男 工為深藍(lán)色短袖T恤，而干部或技術(shù)員一般穿白色短袖T恤，線長(zhǎng)會(huì)再套上那種淺綠或駝色的馬甲。事情比較多的時(shí)候就容易發(fā)火。來(lái)自昆山的一名普 工說(shuō)道：“天天宣揚(yáng)什么人性化管理，我都不知道這個(gè)人性化體現(xiàn)在哪里。我們又不想偷這東西，是不是？！”層層壓力型體制：“人訓(xùn)話管理”而非“人性化管理”富士康建立了大致分為三層的金字塔形管理結(jié)構(gòu)：中高層管理者重點(diǎn)參與公司整體戰(zhàn)略的制定與實(shí)施；中層干部以及研發(fā)的業(yè)務(wù)骨干，主要承擔(dān)任務(wù)的分 發(fā)、細(xì)節(jié)的制定與實(shí)施；工人位于金字塔的最底層，受到嚴(yán)格的管理和監(jiān)控，被要求快速完成相應(yīng)工作并保證很高的良品率。在富士康觀瀾工業(yè)園區(qū)，生產(chǎn)iPhone的兩名工友反映，“我們進(jìn)出車間時(shí)不允許攜帶手機(jī)以及 任何金屬物品，否則沒收。一名工人形容自己在富士康中的狀態(tài)：“你看，上班和下班加起來(lái)是什么，上加個(gè)下字，就是個(gè)卡字。富士康《員工手冊(cè)》開篇即有“規(guī)范自我行為”，“紀(jì)律是行為的準(zhǔn)繩”等語(yǔ)句。同樣在富士康的《員工手冊(cè)》的開篇，也充滿著對(duì)新員工的鼓舞之詞——“沖刺美 好夢(mèng)想，追求絢麗人生”，“在這里，您將得到知識(shí)的拓展、經(jīng)驗(yàn)的積累和智慧的錘煉；您的夢(mèng)想，將從這里延伸到未來(lái)。進(jìn)入杭州富士康工廠打工的大學(xué)生記錄了工友被罰的情況：“我的一名工友負(fù)責(zé)給手機(jī)鎖螺絲。只有在這十分鐘內(nèi)才能去洗手間。這些規(guī)訓(xùn)工程，是通過暴力與懲罰，是通過建立對(duì)工人的完全統(tǒng)治實(shí) 現(xiàn)的。工人變得 和螺絲釘一樣微不足道，而且是可以隨時(shí)替換的螺絲釘。一名進(jìn)入廊坊富士康廠打工 的大學(xué)生形容自己是產(chǎn)線上的零部件，她是這樣描述的：“我作為目檢工站的零部件，被安置在椅子上，捆在靜電線上，當(dāng)旁邊的回焊爐里傳送出貼了零件的手機(jī)主板時(shí)，雙手伸出拿板邊，然后開始左右搖動(dòng)腦 袋，眼睛從板的左邊盯到右邊，再?gòu)纳线叾⒌较逻?，從不間斷，發(fā)現(xiàn)零件貼錯(cuò)或是其它不良時(shí)，大叫一聲‘AOI’或‘鐵板’，一個(gè)和我長(zhǎng)得相似的零件就會(huì)跑動(dòng) 過來(lái)，問詢出錯(cuò)原因，然后進(jìn)行調(diào)整。富士康的管理哲學(xué)就是“把整個(gè)企業(yè)的流程拆解開來(lái)，找出關(guān)鍵點(diǎn)，進(jìn)行簡(jiǎn)化，制定規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，貫徹執(zhí) 行，以最少的資源實(shí)現(xiàn)更大的效益 ”。那剩余的時(shí)間線長(zhǎng)就不給報(bào)，白干啦！??不是說(shuō)要提底薪的嗎？我算下來(lái)，提了底薪我的工資也沒漲?。　币虼?，不少工人批評(píng)這次漲工資是“明升暗降”。但是在調(diào)查中，一些工人指出自己的實(shí) 際月收入并沒有增加。表2：各城市富士康廠區(qū)普工的基本工資對(duì)比(單位：元)杭州 天津 深圳 太原 上海 昆山1250 940 1200 946 1250 1200其次，%的工資來(lái)源于加班費(fèi)。龍華 工業(yè)園區(qū)的一名工人說(shuō)：“現(xiàn)在控制工人加班，但單位時(shí)間的產(chǎn)量卻猛增，很簡(jiǎn)單，原來(lái)6天的活要求你5天干完，因?yàn)槠髽I(yè)不會(huì)傻到為了限制工人加班而不按時(shí)完 成訂單。產(chǎn)量指標(biāo)制定不合理，生產(chǎn)量不斷增加?！傲x務(wù)加 班”時(shí)間不計(jì)入工人的工作時(shí)間，沒有任何報(bào)酬。但事實(shí)上我每天工作十個(gè)半小時(shí)，按照8小時(shí)工作制，我應(yīng)有加班工資，所以綜合計(jì)時(shí)制一點(diǎn) 不合理，這樣我很吃虧的。首先，富士康占用工人時(shí)間開早會(huì)、晚會(huì)，開會(huì)時(shí)間一般在1560分鐘之間，這段時(shí)間不算在工作時(shí) 間內(nèi)。盡管富士康已經(jīng)對(duì)部分管理方式進(jìn)行了調(diào)整，但這些措施并沒有真正改善工人的處境。，規(guī)制企業(yè)使用實(shí)習(xí)生的行為相關(guān)職能部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)使用實(shí)習(xí)生企業(yè)的監(jiān)管：(1)清查并禁止企業(yè)以實(shí)習(xí)之名，迫使學(xué)生行打工之實(shí)，利用廉價(jià)勞動(dòng)力，為企業(yè)增加利潤(rùn)的行為；(2)監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行“實(shí)習(xí)生工作不得超過8小時(shí)，不得加班，上夜班”的法規(guī)；(3)監(jiān)督企業(yè)認(rèn)真落實(shí)《實(shí)習(xí)見習(xí)條例》，包括提供專業(yè)對(duì)口的實(shí)習(xí)崗位和恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)；(4)監(jiān)督企業(yè)給實(shí)習(xí)生提供安全的實(shí)習(xí)環(huán)境以及基本保障。針對(duì)富士康等跨國(guó)大企業(yè) 濫用學(xué)生勞動(dòng)力這一問題，調(diào)研組呼吁有關(guān)部門應(yīng)該引起足夠的重視，并且采取相應(yīng)的措施制止這一行為。這些都不得不讓人懷疑學(xué)校究竟是辦學(xué)機(jī)構(gòu)還是牟利的勞動(dòng)力中介。實(shí)習(xí)怪相之二：實(shí)習(xí)需交費(fèi)？絕大多數(shù)受訪者表示在入學(xué)時(shí)已經(jīng)給學(xué)校繳納了不少學(xué)費(fèi)，來(lái)富士康實(shí)習(xí)還要繳納各種實(shí)習(xí)費(fèi)用。而能否把學(xué)生管理好，讓他們馴服于生產(chǎn)管理，馴服于日常管理則是老師們的首要 任務(wù)。老師主要負(fù)責(zé)學(xué)生的后勤和 心理輔導(dǎo)工作，比如說(shuō)學(xué)生每天要和他們報(bào)到，部分還要見面，遇到問題了可以向他們反映?！倍硪晃恢薪槔习鍎t更加直言不諱：“這邊中介公司的老板都與企業(yè)中的老總(人資部管理人員)有聯(lián)系，企業(yè)老總先和中介老板說(shuō)需要多少人，中介負(fù)責(zé)找人，中介費(fèi)和老總對(duì)半分。除了旺季可幫忙干活，淡季無(wú)須承擔(dān)過多成本之外，近幾年“民工荒”的燃眉之急也得以緩解。然而在實(shí)際的訪談中，調(diào)研組卻了解到個(gè)別學(xué)生工在實(shí)習(xí)期間感冒生病了，因?yàn)闆]有社保卡，不能報(bào)銷，要自己出錢。蠟釘槍有好幾斤重，一天干下來(lái)肩也痛、胳膊也痛，手都抖個(gè)不停。而且我每天上下班都要 帶著一把刀。勞動(dòng)并受傷著根據(jù)教育部規(guī)定，實(shí)習(xí)生工作時(shí)間是8小時(shí)，不得安排實(shí)習(xí)生加班。富士康可以在 勞動(dòng)力最缺乏的生產(chǎn)旺季，通過與職業(yè)學(xué)校、中專、大專院校合作，獲得來(lái)源穩(wěn)定的高素質(zhì)的年輕廉價(jià)勞動(dòng)力，而到了生產(chǎn)淡季，富士康則可以根據(jù)生產(chǎn)需要靈活地 讓學(xué)校安排時(shí)間結(jié)束實(shí)習(xí)期，不費(fèi)代價(jià)就把這批勞動(dòng)力送回學(xué)校，無(wú)須像解雇勞動(dòng)者那樣支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，也不需要為這批勞動(dòng)力支付大筆社會(huì)保險(xiǎn)的費(fèi)用。如果沒有學(xué)校這些人來(lái)的話，他可能也會(huì)找短期工。然而據(jù)受訪的人資介紹，暑期學(xué)生工與正式職工同工同酬，基本工資都是1200元，再加上加班費(fèi)。勞動(dòng)合同對(duì)于是否簽訂過勞動(dòng)合同以及合同簽訂時(shí)間，調(diào)研組發(fā)現(xiàn)受訪者回答不一。下表為部分確知校名的學(xué)校輸送學(xué)生進(jìn)入富士康的情況，從中可以看到，暑期前來(lái)富士康“實(shí)習(xí)”的學(xué)生工數(shù)目之龐大。在中國(guó)這樣一個(gè)社會(huì)主義制度的社會(huì)中，沒有人應(yīng)該這樣地犧牲，也沒有人應(yīng)該如此默默忍受。結(jié)語(yǔ)在富士康調(diào)查期間，每當(dāng)我們提到“連環(huán)跳樓”事件時(shí)，上至管理人員，下到普通工人，絕大多數(shù)被訪者的反應(yīng)都異常冷靜。在宿舍安排上，同鄉(xiāng)不會(huì)被安排在同一個(gè)房間，一個(gè)車間的同事也不會(huì)住在同一間宿舍，這種分隔化、原子化的管理方式，使得工人之間在生產(chǎn)之外的生活關(guān)系和社會(huì)關(guān)系被完全割裂，工人除了孤獨(dú)、無(wú)助只剩下冷漠，這必然導(dǎo)致工人的正?？臻g、個(gè)人自由與社會(huì)生活的喪失。工人在生產(chǎn)過程中處于勞動(dòng)關(guān)系的最底端，他們的地位甚至低于沒有生命的機(jī)器。該工人只要比平常略顯沉默，或是情緒化一些，就可能被“心理咨詢師”懷疑有心理問題，24小時(shí)之內(nèi)就會(huì)被 迫自動(dòng)離職回家。從10月2日開始，富士康在各大媒體大肆宣傳，稱生產(chǎn)普工底薪將加至2000元，兩次加薪近百分之一百。然而，從工人實(shí)際收入情況來(lái)看，6月份以前，富士康工人基本工資為1100元，加薪后為1200元，%。富士康這種漠視職工身體健康和生命安全的行為，嚴(yán)重違反了相關(guān)法律規(guī)定。濫用學(xué)生工——違反《實(shí)習(xí)見習(xí)條例》調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在富士康的許多廠區(qū)均存在大量使用學(xué)生工的情況，在某些車間，學(xué)生工使用率高達(dá)50%。僅就調(diào)查結(jié)果來(lái)看，富士康已經(jīng)嚴(yán) 重違反了《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》、《工傷保險(xiǎn)條例》、《廣東省高等學(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)見習(xí)條例》等法律法規(guī)。從3月一直拖到中秋，在田父幾近絕望，向公眾發(fā)出求助信之時(shí)，這個(gè)龐大帝國(guó)才拿出了區(qū)區(qū)十幾萬(wàn)的賠償金，打發(fā)父女二人回鄉(xiāng)。因此，工人的合法權(quán)益得不到維護(hù)，工人在出賣勞動(dòng)的同時(shí)還要出賣自己的健康甚至生命。具體來(lái)說(shuō)，吃的飯“你要忘記它的味 道”，住在宿舍里“像在坐牢一樣”，甚至還要“做義工以換取居住權(quán)”，而“一星期休息一天”使得工人“很少有時(shí)間娛樂了”。在某些車間，學(xué)生工使用率竟高達(dá)50%。需要說(shuō)明的是，早在5月份，我們就與富士康總部聯(lián)絡(luò)，希望獲得富士康管理層的配合，進(jìn)入工廠做調(diào)查，信件發(fā)出后，沒有得到富士康方面的任何回應(yīng)。人們意識(shí)到，我們的國(guó)家被稱為“世界工 廠”，這樣的“連環(huán)跳樓事件”不是偶發(fā)的特殊事件，而是一個(gè)標(biāo)志，一種警示。在醫(yī)院探訪中，多名工傷工人反映管理人員不允許他們進(jìn)行工傷鑒定，他們需要墊付醫(yī)藥費(fèi)，有的甚至因?yàn)闊o(wú)力墊付而導(dǎo)致傷情惡化，更不要說(shuō)獲得法定的工傷賠償。廊坊工業(yè)區(qū)有30000多名員工，其中5000名以上為學(xué)生工。然而，富士康工人的每月加班時(shí)間在發(fā)生“跳樓事件”之前超過100小時(shí)，“跳樓事件”后還保持在80小時(shí)以上，大大超過《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的最高限。只有在這十分鐘