桑拿_培訓(xùn)說明書(存儲(chǔ)版)
【正文】 解 商品編碼輸入框 商品數(shù)量輸入框 商品手單號(hào)輸入框 已選定商品信息區(qū) 待選商品信息區(qū) 點(diǎn)單選擇技師及服務(wù)員 選擇服務(wù)員界面 輸入對(duì)應(yīng)的服務(wù)員編碼按“Enter”確認(rèn) 選擇技師界面 輸入對(duì)應(yīng)的技師編碼按“Enter”確認(rèn) 退單流程 (F3) ? 選中商品 → 按 Ｆ３ → 輸入數(shù)量 → 選擇退單原因 → 輸入退單號(hào)（手單號(hào)） →選擇批準(zhǔn)人 → 批準(zhǔn)人輸入口令 → 按“批準(zhǔn)”確認(rèn)操作。 ? 快捷錄入：用作同一個(gè)商品同時(shí)錄入多個(gè)手牌。 ? 押金查詢：可以查詢某一埋單段內(nèi)對(duì)押金進(jìn)行的操作。 系統(tǒng)登錄流程 設(shè)置 /修改密碼 首次設(shè)置口令時(shí)原口令為空，只要輸入新口令和校驗(yàn)口令 修改密碼時(shí)先輸入原口令，再依次輸入新口令和校驗(yàn)口令 設(shè)置 \修改密碼流程 營(yíng)業(yè)前臺(tái) 如何進(jìn)入前臺(tái)營(yíng)業(yè)界面 ? 部門模塊選擇界面選擇 桑拿部 (F3) ? 桑拿部功能模塊界面選擇 桑拿前臺(tái) (A) 營(yíng)業(yè)前臺(tái)主要功能塊介紹 功能按紐區(qū) (1) ? 開牌 (F1)：操作電腦開牌。 ? 強(qiáng)開 (F4)：強(qiáng)行開牌，不收浴資。 ? 房費(fèi)查詢：對(duì)某一時(shí)間段內(nèi)的桑拿房所有操作進(jìn)行查詢，也可以對(duì)指定的房間進(jìn)行查詢。 ? 人數(shù)查詢：統(tǒng)計(jì)上班預(yù)留人數(shù)和當(dāng)班進(jìn)店人數(shù) ? 團(tuán)隊(duì)明細(xì)：查詢團(tuán)隊(duì)消費(fèi)明細(xì) ? 房間維修：進(jìn)行房間維修和取消維修操作 ? 余額查詢：快速地進(jìn)行會(huì)員卡余額查詢 綜合查詢區(qū) (2) 綜合查詢區(qū)圖示 ： (上圖位于前臺(tái)營(yíng)業(yè)的右下角，下圖位于功能按紐區(qū)和手牌狀態(tài)區(qū)之間 ) 桑拿流程詳細(xì)講解 ? 桑拿流程圖見附表 1 開牌流程 (散客 ) ? 散客開牌流程：前臺(tái)界面按 (F1)進(jìn)入開牌界面 → 輸入 (刷 )手牌 → 按Enter確認(rèn)開牌 手 牌 輸入?yún)^(qū) 手 牌 確認(rèn)區(qū) 開牌流程 (團(tuán)隊(duì) ) ? 團(tuán)隊(duì)開牌流程：前臺(tái)界面按 (F1)進(jìn)入開牌界面 → 輸入 (刷 )手牌 → 按Enter確認(rèn) → 輸入 (刷 )其它手牌 → 輸入 (刷 )完團(tuán)隊(duì)所有手牌后按“ Enter”確認(rèn)開牌 注：把散客開成團(tuán)隊(duì)后要進(jìn)行拆團(tuán)，以免出現(xiàn)誤結(jié)帳 手 牌 輸入?yún)^(qū) 手 牌 確認(rèn)區(qū) 開牌重復(fù)情況 如果開牌出現(xiàn)此提示時(shí)，請(qǐng)檢查此手牌是否已處于手牌列表當(dāng)中。 ? 注：當(dāng)贈(zèng)送出錯(cuò)時(shí)，要取消贈(zèng) 送的情況下，再次對(duì)該商品進(jìn)行一次贈(zèng)送即可取消贈(zèng)送。 ? B、不同類型房間更換：按 F4→ 輸入原房間號(hào) → 輸入新房間號(hào) → 回車確認(rèn) → 選擇“是”確認(rèn)換房 → 選擇“是 /否”重新計(jì)時(shí)完成換房操作。 可預(yù)定單種或多種房間。 簽單（掛帳） ? F5→ 輸入手牌 → 按 F2（付款方式） → 把現(xiàn)金歸零→ 選擇“簽單”回車 → 選擇簽單人 → 確認(rèn)簽單 →選擇批準(zhǔn)人 → 輸入批準(zhǔn)人口令 → 回車確認(rèn)簽單 →按 F7打印結(jié)賬單。 ? 同來的客人后走的結(jié)帳，要并臺(tái)。 ? 注：可按時(shí)間查詢指定時(shí)間段內(nèi)的已開發(fā)票記錄。 個(gè)人交班：匯總單個(gè)收銀員一天的收款信息并打印明細(xì)。 拆 團(tuán) (end) 拆團(tuán)： 將團(tuán)隊(duì)中一個(gè)或多個(gè)手牌從團(tuán)隊(duì)里拆分出去。 注意填寫轉(zhuǎn)讓金額，系統(tǒng)默認(rèn)的為金額轉(zhuǎn)移，所以在操作時(shí)一定要注意填寫轉(zhuǎn)讓金額。另外一個(gè)作用就是使用人員可以在回到崗位后快速地進(jìn)入系統(tǒng)，不需要經(jīng)過登陸系統(tǒng)及選擇模塊的操作。 凍結(jié) 手牌 流程：點(diǎn)擊手牌凍結(jié) → 輸入手牌號(hào) → 選擇新增凍結(jié) → 回車確認(rèn) → 手牌顯示如下“已凍結(jié)”狀態(tài)。 操作流程：按“ ”號(hào)鍵輸入需撤消的手牌回車確認(rèn)撤牌操作。 交 班（ 2） (F9) 個(gè)人交班： Ｆ９ → 個(gè)人交班 → 打印 注意： 點(diǎn)擊“收銀員”欄查看當(dāng)前交班收銀員收款信息。 并 臺(tái) (F8) 并臺(tái)流程： 前臺(tái)界面Ｆ８ → 輸入源手牌號(hào)（轉(zhuǎn)出） → 輸入目的手牌號(hào)（轉(zhuǎn)入） → 回車確認(rèn) → 是否真的要并臺(tái)選擇“是” → 點(diǎn)擊操作成功完成操作 注：當(dāng) 提示你輸入的目的號(hào)還沒有被使用，故不能并臺(tái)時(shí) ，立即檢查手牌是否輸入錯(cuò)誤和目的手牌是不是還未開牌。 （使用時(shí)一定要確認(rèn)是否為需要反結(jié)帳的帳單） 查單 (3)(F2)
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