【正文】 山西青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2010；02 [2]劉建國，張曉鵬，[j].北方經(jīng)濟(jì)，2009；14 [3][j].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊)，2010；06 [4]王士林，[j].中外企業(yè)家，2009；04 [5]楊海玲，[j].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊)，2009；01 [6] 孫東紅．淺談企業(yè)人力資源管理的激勵問題[D]．北京:對外經(jīng)濟(jì)管理大學(xué),2006:18～19．[7] 尹志雄．論現(xiàn)代企業(yè)在人性化管理[J]．求索,2001(2)．[8] 黃勝杰．略論企業(yè)人性化管理[J]．廣西社會科學(xué),2002（3）．[9] 王玉坤,鐘海燕．淺析現(xiàn)代企業(yè)人力資源激勵的創(chuàng)新機(jī)制[J]．集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究,2007(17):6～7第四篇：現(xiàn)代企業(yè)人性化管理淺談現(xiàn)代企業(yè)人性化管理系別：電氣工程系班級：電力092班姓名：關(guān)海軍學(xué)號：090313229指導(dǎo)老師：鄭永娟時間：2011年5月24日人性化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢，已經(jīng)成為一個不爭的事實(shí)。二人性化管理的道德要求企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都是人從事的,而人是有思想感情的,“把人當(dāng)人看”，企業(yè)對員工表示出極大的尊重。然而,很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)并不能做到這一點(diǎn),他們當(dāng)中的大部分不大會控制自己的情緒，尤其是對待下屬，可能也不想控制。(二)人性化管理是企業(yè)管理的一部分，反對不講原則，一味遷就和縱容。企業(yè)當(dāng)然需要“能人”，但是，企業(yè)更重要的是把具有不同特點(diǎn)的人凝聚在一起，用集體的力量做出更大的事業(yè)。民主化管理就是要求企業(yè)家集思廣益。第五，文化管理。彼得斯曾大聲疾呼：你怎么能一邊歧視和貶低員工，一邊又期待他們?nèi)リP(guān)心質(zhì)量和不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)！人性化管理是企業(yè)的一種管理制度,也是管理者的一種學(xué)問,需要我們不斷的完善,以實(shí)現(xiàn)對人力資本的最大利用,更好的創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價值和社會價值.第五篇：企業(yè)的人性化管理企業(yè)的人性化管理人性化管理或管理的人性化是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展態(tài)勢。從而使員工能力和實(shí)力都能躍上一個臺階。對于企業(yè)來說，員工隊(duì)伍的穩(wěn)定可以說是效益穩(wěn)定的一塊基石。當(dāng)然，管理者與一般員工的平等并非要求二者什么都一樣，重要的是要有平等意識，要尊重員工，將員工當(dāng)回事。在員工眼中，如果該用的沒用，不該用的用了，那就是用人的機(jī)制有問題，大家所懷疑的就不是所用的員工，而是所在的企業(yè)。二、現(xiàn)代企業(yè)管理的人性化走向人性化管理在日本、美國等發(fā)達(dá)國家的企業(yè)獲得了巨大的成功，從而成為在世界上有廣泛影響的管理文化理論。首先讓員工參與決策。它可以把個人意志和企業(yè)的統(tǒng)一意志結(jié)合起來，從而使每個人心情舒暢地為企業(yè)作奉獻(xiàn)。一切物質(zhì)因素都是死的因素，只有通過人的能動性，才能加以開發(fā)利用，才能轉(zhuǎn)化為人類的各種需求。多數(shù)企業(yè)家認(rèn)為創(chuàng)造性領(lǐng)域與他們無關(guān)，但是，在信息豐富、分權(quán)制以及全球性的新社會中，創(chuàng)造性人才在工商界的重要性將日益顯著。企業(yè)柔性管理，強(qiáng)調(diào)感情投資、塑造企業(yè)文化、推行民主管理、重視人才培訓(xùn)、人力資源開發(fā)；它強(qiáng)調(diào)組織的柔性化，如由集權(quán)向分權(quán)過渡，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略決策的柔性化，如增強(qiáng)戰(zhàn)略的靈活性、實(shí)行彈性預(yù)算、推行滾動計(jì)劃法等；強(qiáng)柔性管理要求企業(yè)能快速地、而且無附加費(fèi)用地適應(yīng)形勢變化，有強(qiáng)有力的應(yīng)變能力。人性化管理正是以人為核心的管理，它吸取了行為科學(xué)理論的精華，以此增強(qiáng)管理的柔性因素，注意做好有關(guān)人的各項(xiàng)工作，注意感情投資，重視倡導(dǎo)企業(yè)精神，重視民主管理，使企業(yè)具有巨大的向心力和凝聚力，充分發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。企業(yè)的競爭利刃是人才——受過教育又有技能，渴望發(fā)揮自己的潛能，促進(jìn)公司成長的人才。企業(yè)的主體是人，只有調(diào)動職工的積極性，開發(fā)他們的智力，發(fā)揮他們的聰明才智和創(chuàng)造力，才能提高勞動生產(chǎn)率。第三，自我管理。因?yàn)槊總€人都希望得到這種機(jī)會。不可忽視的是，雖然員工多能默默奉獻(xiàn)，但企業(yè)卻不能只將員工當(dāng)“奶牛”。所以，領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、不光影響到個人成長，更會關(guān)系到組織的發(fā)展。先有將員工當(dāng)人看，才有將員工當(dāng)上帝看。在很多企業(yè)看來，員工算什么？不就是一個雇傭者嗎？我出錢，你干活，天經(jīng)地義，互不相關(guān)。他必須具備：合理觀念，知已知彼，甚至要知道整個戰(zhàn)局的發(fā)展；合理調(diào)配使用本組織的資源，讓每個成員都在合適的崗位上得到表現(xiàn)的機(jī)會；善于對各成員給予相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助。處理好人的問題是領(lǐng)導(dǎo)作用得以有效發(fā)揮的關(guān)鍵，也只有處理好人的問題，企業(yè)才能走上坦途。所謂能人管理，就是要發(fā)現(xiàn)大批有能力的人才，并且要讓能人管理好自己。民主化管理。但是，不能過分強(qiáng)調(diào)情感投資。四是談心型方法，其出發(fā)點(diǎn)是理解人，主要適合員工工作中遇到矛盾激化等突出問題。因?yàn)樽约旱囊谎砸恍屑饶軜淞⑿蜗?，也能毀損形象。“教育人性化”、“執(zhí)法人性化、“制度人性化”、“服務(wù)人性化”，那么“管理人性化”也呼之欲出。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè),才能在競爭中無往而不勝。首先,對于新人職員工采用“師傅制度”,每名新員工都有師傅并在工作、生活上給與其幫助、指導(dǎo),使其盡快融入培訓(xùn)中心。一般而言,員工職業(yè)生涯規(guī)劃不是一成不變的,而是要尋求動態(tài)中的平衡。因此溝通是情感激勵的重要方式。信任。正確認(rèn)識人性化和制度化的辯證關(guān)系。（一）管理者要以平等、寬松、關(guān)懷的理念對待員工樹立“所有員工人格一律平等”的理念這是“以人為本”的核心與首要前提。發(fā)現(xiàn)上班時間做與工作無關(guān)的事情，可以進(jìn)行處理或交部門主管要求其處理，并跟進(jìn)最終處理結(jié)果，因?yàn)榇蠖鄶?shù)部門主管都會袒護(hù)自己的部下。以人性化的名義抹殺一切沖突，是不可能也沒有必要的。這超出了人性化管理的本質(zhì)思想。堅(jiān)持以人為本,即在人力資源管理中首先是要依靠人、激勵人、培育人、關(guān)心人,不再是將人看作是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的主體和目的。這里沒有“官”的概念，管理者以身作則起著模范帶頭作用，身教重于言教。根據(jù)這種理論，依法治企是公司管理的首選。而人性是復(fù)雜的，調(diào)動人的最大潛力必須了解人性，一切從人出發(fā)。20世紀(jì)初發(fā)展起來的科學(xué)管理理論，對人性的認(rèn)識體現(xiàn)在它的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)：人只有在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動下才可以發(fā)揮出他的最大潛能。既要有物質(zhì)鼓勵，更有精神激勵，兩者緊密配合。實(shí)踐證明，通過滿足職工的高級需要來調(diào)動生產(chǎn)積極性，具有更穩(wěn)定、更持久的力量。美國普惠公司為促進(jìn)員工之間的溝通，實(shí)行了“走動式管理”和“開放式管理”所謂“走動式管理”即公司高層管理者經(jīng)常到公司各處走動檢查了解情況，與員工進(jìn)行交談，傾聽他們的意見。海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏曾說過這樣一段話：“要讓員工心里有企業(yè)，企業(yè)就必須時時惦記著員工；要讓員工愛企業(yè)，企業(yè)首先要愛員工。公司的運(yùn)作基本上沒有刻板的方式、繁雜的程序和規(guī)則。在這方面，微軟公司的做法值得稱道。這種分權(quán)管理的組織形式必然要求企業(yè)更加重視民主管理、自我管理和感情管理。一、實(shí)行人性化管理是知識經(jīng)濟(jì)時代對企業(yè)的必然要求所謂人性化管理是指在生產(chǎn)經(jīng)營管理過程中以人為中心，把調(diào)動人的積極性放在首位，在企業(yè)內(nèi)營造一個尊重人性、尊重員工主體地位的良好氛圍。但嚴(yán)格管理并不排斥情治，嚴(yán)格管理輔之以情感治理企業(yè)的特殊作用，使管理者與被管理者產(chǎn)生思想上的認(rèn)同和情感上的共鳴，這種合力效應(yīng)在治理企業(yè)當(dāng)中非常具有威力。可以說，把這三個方面做到位都能體現(xiàn)人性化管理的成效。一個成熟的企業(yè)家一定會避免帶有懲罰性的批評責(zé)備、貶低別人的傲慢態(tài)度，甚至采取惡意措施去打擊報(bào)復(fù)，做出傷害職工感情的事情。在知識經(jīng)濟(jì)時代，這種以知識為核心、以信息化為結(jié)構(gòu)體系的生產(chǎn)經(jīng)營管理更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化和文化人的參與，強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神和社會責(zé)任促使許多企業(yè)走向成功，從而使人性化管理成為提高企業(yè)核心競爭力的新寵。從這個意義上說，當(dāng)前，企業(yè)實(shí)施人性化管理正體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的新思想。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，歸根結(jié)底是要維系在廣大員工身上，只有通過對員工的尊重、關(guān)懷、信任、理解等才能充分挖掘和發(fā)揮員工身上的巨大潛能，調(diào)動員工的積極性，培養(yǎng)和確立員工視企業(yè)為家的信念，使員工真正把企業(yè)當(dāng)自己的家，一切從企業(yè)的利益出發(fā)，更多更大的為企業(yè)創(chuàng)造價值。這些利益需要統(tǒng)籌兼顧，也就形成了人性化管理的核心內(nèi)容。如果一個企業(yè)沒有形成落地生根的企業(yè)文化，是很難實(shí)現(xiàn)人性化管理的目標(biāo)的，因此，經(jīng)營企業(yè)要高度重視人的精神。而且，通過個人接觸能比用任何其它方式更能贏得下屬的忠誠，因?yàn)閱T工從中感到了平等及自我價值。（二）人性化管理是企業(yè)管理的一部分，反對不講原則，一味遷就和縱容。企業(yè)當(dāng)然需要“能人”，但是，企業(yè)更重要的是把具有不同特點(diǎn)的人集合在一起，用集體的力量做出更大的事業(yè)。人的作用比以前任何時候都更顯得重要，人在社會中的主導(dǎo)作用更加突出。綜上所述，實(shí)行人性化管理符合知識經(jīng)濟(jì)時代的潮流，也是企業(yè)增強(qiáng)內(nèi)聚力和競爭力的必由之路。一是公司的整體形象和比爾無論職位高低，所有員工在人格上都完全平等。同時，要關(guān)注員工的健康狀況，定期檢查員工的身體及精神健康狀況，為每個員工制定自我健康計(jì)劃，經(jīng)常組織員工開展健身活動。為此包括最高管理者在內(nèi)的公司每個員工，都是在沒有隔墻、沒有門戶的大辦公室里工作，此外公司為了讓每個普惠人不斷了解所在的部門工作的最新情況，管理人員充分利用一切可利用的機(jī)會、場合和工具，與員工進(jìn)行較直接的溝通。一是放松控制，讓有創(chuàng)新潛能的員工自由發(fā)揮。通過個性化培訓(xùn)、支持員工的學(xué)歷教育、提供完備的學(xué)習(xí)支持、鼓勵員工`進(jìn)行外部交流等方式，形成“在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)”和“在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中學(xué)習(xí)”的氛圍，讓所有職工都能獲得持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會，不斷地充實(shí)和完善自己，以求得更大的發(fā)展。1957年麥格雷格提出兩類人性觀：X理論對人性的假設(shè)是有惰性、缺乏理智等；Y理論對人性的假設(shè)是人有工作的本能、