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正文內(nèi)容

做好人性化管理,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展(存儲(chǔ)版)

  

【正文】 代企業(yè)管理是一種全新的管理模式:人人都是管理的主體,員工既是決策的參與者又是決策的執(zhí)行者;以人為本,順應(yīng)人性,尊重人格,員工不是在制度約束下被迫工作,而是自覺自愿遵守制度并愉快地工作,通過管理文化的構(gòu)建,創(chuàng)造一種和諧、友善的工作氛圍,使企業(yè)真正成為一個(gè)密切協(xié)作的團(tuán)體,管理行為真正實(shí)現(xiàn)管理與被管理的高度重合,企業(yè)成為自我組織、自我調(diào)節(jié)、有序高效的有機(jī)整體,個(gè)人理性與組織理性高度一致。企業(yè)應(yīng)尊重每一位員工,充分聽取員工的意見和建議,關(guān)心員工的成長(zhǎng)和發(fā)展,讓員工參與決策和制度的擬定,因人施教,培養(yǎng)員工的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于在崗的員工,我們每年都有詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃,除了對(duì)專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn),我們也同樣注重對(duì)員工個(gè)人素質(zhì)和管理技能的培訓(xùn),為員工在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和個(gè)人職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我們與員工溝通的理念是:“企業(yè)不承諾終生聘用,但將幫助員工具備終生被聘用的能力”。文化——是一種精神力量。一個(gè)企業(yè),具有忠誠(chéng)的內(nèi)部關(guān)系,必定眾志成城。責(zé)任是成果,責(zé)任是創(chuàng)新,責(zé)任即效率,責(zé)任即生存。要積極有效的提升效率。所以,效率在很多時(shí)間都可能是制勝的關(guān)鍵。一、在創(chuàng)新中弘揚(yáng)師德,矯正師風(fēng)結(jié)合上級(jí)開展的師德師風(fēng)建設(shè)活動(dòng),我校結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新方法,加強(qiáng)管理,采取有力措施,立師德樹師風(fēng),提升了隊(duì)伍形象,取得了較好的社會(huì)效益。比如:教師臨時(shí)外出或做事,都能主動(dòng)請(qǐng)假銷假或請(qǐng)示匯報(bào);對(duì)于問題學(xué)生教師能主動(dòng)家訪;有的臨近退休、身體欠佳的老教師能理解學(xué)校人員緊張的難處,毫無(wú)怨言地繼續(xù)操勞在工作崗位。活動(dòng)集教學(xué)觀摩、專題指導(dǎo)、同課異構(gòu)、相互聽評(píng)課于一身,取得了預(yù)期效果,受到了廣泛好評(píng)。我校的教學(xué)管理,由于目標(biāo)明確、形式新穎,措施得力,改變了過去盲目、浮躁、應(yīng)付的不良習(xí)慣,向形成自己的校本特色邁進(jìn)了扎實(shí)的一步。在工作中,我們以落實(shí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》為突破口,做到會(huì)背誦、樂執(zhí)行,知行統(tǒng)一,讓規(guī)范深入學(xué)生內(nèi)心,起到潛移默化的教育提醒作用;以模范學(xué)生評(píng)比為依托,做到檢查經(jīng)常、評(píng)比結(jié)果公布及時(shí),值周領(lǐng)導(dǎo)做到了早來(lái)晚走,值周學(xué)生干部認(rèn)真負(fù)責(zé),各班主任高度重視,積極落實(shí)德育培養(yǎng)目標(biāo);以班級(jí)為中心組織了養(yǎng)成教育大檢查活動(dòng),主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檢查情況做了認(rèn)真總結(jié),對(duì)優(yōu)秀班級(jí)和學(xué)生進(jìn)行了表彰。建立制度,規(guī)范管理行為我校不斷完善教學(xué)管理制度,修訂了各科教師崗位職責(zé),完善了《紅袖中學(xué)教職工考勤細(xì)則》、《紅袖中學(xué)教師教學(xué)實(shí)績(jī)考核細(xì)則》、《學(xué)校教學(xué)常規(guī)管理制度》、《學(xué)校教學(xué)常規(guī)考評(píng)細(xì)則》等,對(duì)教學(xué)管理提出了具體要求,明確了教師的崗位職責(zé),讓教學(xué)管理工作做到有章可循,有規(guī)可依,做到全員、全程、全面管理,力求教學(xué)管理的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。四、在管理中創(chuàng)新機(jī)制,激發(fā)活力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)管理責(zé)任我校堅(jiān)持行政領(lǐng)導(dǎo)分管年級(jí)、聯(lián)系教研組和學(xué)科制度,落實(shí)每位行政領(lǐng)導(dǎo)的教學(xué)管理責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)各年級(jí)各學(xué)科教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)。通過實(shí)施班主任常規(guī)考核、班級(jí)文化建設(shè)、優(yōu)秀班集體評(píng)選促使班級(jí)管理經(jīng)常化、制度化。由于教研與指導(dǎo)到位,在省白板應(yīng)用教學(xué)大賽上,王軍老師獲優(yōu)秀獎(jiǎng);在市教師教學(xué)技能大賽上,任純、黃浩等教師獲等級(jí)獎(jiǎng);在縣教學(xué)能手評(píng)選中,王旭等9名教師獲得教學(xué)能手稱號(hào);在縣青年教師課堂教學(xué)技能競(jìng)賽中,楊武老師獲一等獎(jiǎng),蔡行老師獲二等獎(jiǎng),王芳老師獲三等獎(jiǎng)。平時(shí)深入教學(xué)一線推門聽課,及時(shí)與教師交換意見,重在了解有效課堂教學(xué)模式的推進(jìn)情況,以教研組查找主要問題,明確下一階段教研專題和行動(dòng)計(jì)劃,重點(diǎn)解決“做什么和怎樣做”的問題。抓班子促整改:整改從領(lǐng)導(dǎo)班子開始,要求領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員時(shí)時(shí)干在前頭,處處以身作則。今日我為安彩希望努力,明天安彩給我希望。內(nèi)部效率的提升可以很直觀的表現(xiàn)在外部動(dòng)作上。對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)地對(duì)待自己的工作,無(wú)論工作是什么,重要的是去做好。在我的工作中我深刻的認(rèn)識(shí)到責(zé)任與每一個(gè)員工的工作、生活都不可分離,一個(gè)有責(zé)任感的員工,從容而不浮躁,充實(shí)而不空虛,真誠(chéng)而不虛榮。企業(yè)是核心,員工是基礎(chǔ)。在引導(dǎo)著公司在銳意進(jìn)取的發(fā)展。我們倡導(dǎo)的企業(yè)用人理念是:“吸引人才,善用人才,發(fā)展人才”。在管理中,首先必須依靠科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫扰c規(guī)范,進(jìn)行剛性制約,無(wú)論是“正激勵(lì)”,還是“負(fù)激勵(lì)”,都應(yīng)是從嚴(yán)管理、重視考核、獎(jiǎng)勤罰懶,讓每位員工有章可循,真正做到管理制度完善、各種流程順暢、業(yè)績(jī)考核到位,體現(xiàn)制度的約束性、統(tǒng)一性和公平性。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨使企業(yè)的發(fā)展不能只靠少數(shù)幾個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人,未來(lái)出色的企業(yè)將是能使全體成員不斷學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型組織,美國(guó)管理學(xué)者彼德而梅奧和霍桑的實(shí)驗(yàn)最早提出了“社會(huì)人”的概念,倡導(dǎo)新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿足程度,從而成為管理思想史上一個(gè)新的里程碑。海信集團(tuán)一貫堅(jiān)持“發(fā)錢+發(fā)精神+發(fā)權(quán)利”的原則,對(duì)不同對(duì)象采用不同的激勵(lì)方法,充分發(fā)掘了各部門、各單位、各個(gè)人的創(chuàng)造性和積極性,力求責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一性、一致性,增加透明度,做到公開、公正、公平。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)員工的高級(jí)需要主要表現(xiàn)為謀求在事業(yè)上有較大的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。所謂“開放式管理”即建立公司全體員工的相互信任和理解的環(huán)境,使每個(gè)員工感到可以自由的表達(dá)他們的思想、意見和問題?!笨梢?,要使員工安心工作、樂于工作,就要對(duì)員工的工作、生活進(jìn)行全方位的體貼。上下班時(shí)間主要由員工自己掌握,既可以在公司上班,也可以在家工作,甚至公司還為其提供必要的設(shè)備;只要符合總體工作目標(biāo)和工作進(jìn)度,員工可以自行決定具體的操作。微軟公司的工作十分緊張和辛苦。再次,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于人們受教育程度的提高和生活水平特別是生活質(zhì)量的提高,勞動(dòng)者的追求更加廣泛和多樣化,勞動(dòng)不再是一種單純的謀生手段,越來(lái)越多的勞動(dòng)者把工作看成是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的需要手段,在工作中尋求人生意義。其核心是處理好各種人際關(guān)系。為企業(yè)提好的建議:為企業(yè)提好的建議,能給企業(yè)帶來(lái)巨大的效益,同時(shí)也能給自己創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。良好的人際關(guān)系:良好的人際關(guān)系會(huì)成為你這一生中最珍貴的資產(chǎn),在必要的時(shí)候,會(huì)對(duì)你產(chǎn)生巨大的幫助,就像銀行存款一樣,積少成多,有急需時(shí)便可派上用場(chǎng)。問題是,當(dāng)時(shí)代背景已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化,個(gè)人越來(lái)越重視自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)并要求得到社會(huì)尊重和承認(rèn)的時(shí)代,企業(yè)是否仍然固守舊有的管理觀念,把員工僅僅看作是為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的工具?現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)證明:只有“以人為本”,才能最大限度化解勞資矛盾,避免產(chǎn)生對(duì)抗;只有尊重員工,才能培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng)度。自由化游離于企業(yè)的制度之外,而人性化管理則需要企業(yè)具有完善的制度。于是,在以盈利為目標(biāo)的企業(yè)管理中,以往的傳統(tǒng)管理理論和管理方式中,都沒有把人作為企業(yè)最核心的要素,而是過多的注重資本的作用,把工人看作與機(jī)器一樣的設(shè)備,除了在工人提高生產(chǎn)效率后給予相應(yīng)的報(bào)酬外,并沒有滿足其他方面的需求,工人只是老板用來(lái)賺錢的工具。二要為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)“以發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì),以機(jī)會(huì)牽引人才,以人才創(chuàng)造更大的發(fā)展,形成更多的機(jī)會(huì)”這樣的一種良性循環(huán)機(jī)制。第二,創(chuàng)造適合人性化管理的工作基礎(chǔ)和條件。企業(yè)管理的實(shí)踐告訴我們,要想打造百年企業(yè),長(zhǎng)盛不衰,枝繁葉茂,必須深深植根于企業(yè)文化的肥壤沃土中。尊重員工是“人性化”管理的必然要求,只有員工的私人身份受到了尊重,他們才會(huì)真正感到被重視,被激勵(lì),做事情才會(huì)真正發(fā)自內(nèi)心,才愿意和管理人員打成一片,站在企業(yè)的立場(chǎng)上,主動(dòng)與管理人員溝通想法探討工作,完成組織交辦的任務(wù),甘心情愿為工作團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)付出。如果一個(gè)企業(yè)在實(shí)際管理人力資源的過程中,實(shí)施“以自我為中心,非理性集權(quán)管理”模式,這個(gè)企業(yè)的人力資源管理就會(huì)步入混亂、無(wú)序的軌道,企業(yè)員工就會(huì)私欲膨脹、各自為政、放棄責(zé)任、混時(shí)度日,這定會(huì)將企業(yè)推向衰敗。它不僅可以使員工的喜怒哀樂等情感得到宣泄,而且直接結(jié)果是員工能夠更多地靜心工作,從而提高企業(yè)效率。而企業(yè)實(shí)施“人性化”管理,能夠讓職工充分地參與到組織的決策當(dāng)中,體驗(yàn)到主人翁的責(zé)任感和使命感?!叭诵曰惫芾硎羌ぐl(fā)創(chuàng)新的有效機(jī)制有人把在嚴(yán)格制度管理下的員工比喻成高速運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)器里的零部件,只能被動(dòng)地跟著機(jī)器轉(zhuǎn)動(dòng),而沒有個(gè)人主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。瞬息萬(wàn)變的環(huán)境呼喚企業(yè)的“人性化”管理環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的土壤。二、企業(yè)實(shí)施人性化管理的必要性我們正處在一個(gè)新的時(shí)代,WTO把我們?nèi)谌氲揭粋€(gè)沒有邊界的經(jīng)濟(jì)體系和全球化的商業(yè)環(huán)境中。根據(jù)員工的能力、特長(zhǎng)、興趣、心理狀況等綜合情況來(lái)科學(xué)地安排最合適的工作,并且在工作中充分地考慮到員工的成長(zhǎng)和價(jià)值,使員工能夠在工作中充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而不斷創(chuàng)造優(yōu)異的工作業(yè)績(jī),為達(dá)到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者追求短期政績(jī),以求個(gè)人的升遷發(fā)展,因此就很少考慮企業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的問題。企業(yè)的興旺發(fā)達(dá),歸根到底要依靠廣大員工的努力。人性化管理通過對(duì)員工的重視、對(duì)員工的發(fā)展的強(qiáng)調(diào),把員工及其自我實(shí)現(xiàn)作為企業(yè)管理的核心。而在人力資源管理中融入“人性化”的價(jià)值理念是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容。從外部環(huán)境來(lái)說,“人性化”管理的程度決定了一個(gè)企業(yè)能否吸引和留住優(yōu)秀人才,因?yàn)楝F(xiàn)在幾乎所有的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到人的因素企業(yè)的管理中起著至關(guān)重要的作用。制度約束對(duì)于員工而言是“要我做”,而形成心理契約對(duì)于員工而言卻是“我要做”。
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