【正文】 例》第10條:同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門的指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。入伙前期對(duì)小區(qū)違章違規(guī)的危害性，公民道德教育、處罰條款和依據(jù)頻繁地通過宣傳欄、單元大門通知欄廣而告之。一般來說物業(yè)公司接管驗(yàn)收時(shí)要注重以下幾個(gè)關(guān)鍵：(1)對(duì)在前期介入階段提出的完善項(xiàng)目和整改意見進(jìn)行復(fù)核，對(duì)尚未完善的事項(xiàng)，要求開發(fā)商提出的補(bǔ)救和解決措施并備案，(包括物管用房，專項(xiàng)基金，開辦費(fèi)用，對(duì)外承諾的小區(qū)配套設(shè)施等敏感問題)。(9)重要的土建要確保一定抽驗(yàn)合格率，所有的隱蔽工程都要進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收、且要有物管人員參加。物業(yè)公司在工程施工階段介入過程中應(yīng)注意什么?中顧律師解答：一個(gè)物業(yè)的整體質(zhì)量是由建材設(shè)備本身的質(zhì)量和安裝施工質(zhì)量二大部分組成，所以對(duì)于物業(yè)管理公司來講主要對(duì)開發(fā)商提以下幾點(diǎn)建議：(1)對(duì)小區(qū)(大廈)的重要大型設(shè)備、設(shè)施的供應(yīng)商，應(yīng)盡量選擇能將供貨、安裝、調(diào)試、售后維修保養(yǎng)一體化的實(shí)體公司，在價(jià)格相近的幾家供貨商中，盡可能選擇歷史悠久、售后技術(shù)服務(wù)良好、價(jià)格適中的那家。(32)所有單元進(jìn)戶門應(yīng)設(shè)計(jì)遮雨棚(防雨水和淋花水)。(24)單元樓道燈最好采用光控紅外線復(fù)合開關(guān)(以方便手提東西的業(yè)主上下樓梯，且減少樓道公共照明用電量)。多層屋頂不上人天臺(tái)設(shè)計(jì)成易于養(yǎng)護(hù)的綠化帶，既可以隔熱又可以彌補(bǔ)地面綠化面積的不足(第五面資源的利用)。(11)綠化帶植物的品種(尤其是高檔大型物業(yè)小區(qū))不要設(shè)計(jì)得太名貴、太繁多。(3)設(shè)計(jì)時(shí)盡量減少外墻外凸沿，尤其是高空位置不可上人的平臺(tái)、條柱等不利清潔。在英國，物業(yè)管理者要求是多面手，要能在不同場(chǎng)合充當(dāng)不同的角色，現(xiàn)代物業(yè)管理要求高水平的物業(yè)管理從業(yè)者必須具備較高的綜合素質(zhì)，包括思想素質(zhì)、職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度、管理知識(shí)和專業(yè)能力等。并指派 1 ～ 3 名物業(yè)管理專業(yè)人員，參加房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)企業(yè)項(xiàng)目策劃委員會(huì)，為開發(fā)建設(shè)企業(yè)提供咨詢服務(wù)。開發(fā)建設(shè)企業(yè)在出售新建商品房時(shí)，應(yīng)當(dāng)向購房人明示前期物業(yè)管理服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容、業(yè)主公約，在與購房人簽訂商品房買賣合同時(shí)，簽訂前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議。然而，由于一些房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理企業(yè)對(duì)物業(yè)管理前期介入的意義與作用認(rèn)識(shí)不足，使得物業(yè)管理前期介入還未能引起足夠的重視。，造成項(xiàng)目用水、電、氣、供暖形成繳費(fèi)與收費(fèi)之間的價(jià)差、量差，以及因前期施工、售后返修等造成的水電開支過大而產(chǎn)生的收支價(jià)差及量差部分，由地產(chǎn)公司承擔(dān)補(bǔ)差責(zé)任。、水、電、供暖等費(fèi)用由地產(chǎn)公司承擔(dān)；第二種空置房相關(guān)費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。，由地產(chǎn)公司全程組織安排，費(fèi)用由地產(chǎn)公司承擔(dān)。：第一種是銷售前開放區(qū)域、樣板房、銷售大廳的保潔開荒；第二種是房屋交付使用前的保潔開荒。辦公場(chǎng)所具體位置的規(guī)劃應(yīng)考慮到項(xiàng)目物業(yè)管理模式的需要，并從服務(wù)輻射區(qū)域、交通、安全、是否擾民等角度充分考慮。在前期物業(yè)管理招投標(biāo)過程中，物業(yè)公司應(yīng)確定投標(biāo)項(xiàng)目的物業(yè)管理方案，該方案是對(duì)管理服務(wù)工作的全面策劃，具體內(nèi)容包含：項(xiàng)目及企業(yè)簡(jiǎn)介、物業(yè)總體設(shè)想與承諾、人員配備計(jì)劃與培訓(xùn)管理、物資裝備計(jì)劃、維修資金使用方案、管理費(fèi)的收支測(cè)算、管理規(guī)章制度、檔案管理、物業(yè)前期管理、物業(yè)的日常管理、智能化系統(tǒng)管理、客戶服務(wù)及社區(qū)文化建設(shè)等。，并確保物業(yè)管理項(xiàng)目（含分期開發(fā)項(xiàng)目）收支平衡、略有盈余，原則上不贊成地產(chǎn)公司為促進(jìn)產(chǎn)品銷售而降低物業(yè)管理費(fèi)的做法，如確有必要實(shí)施，調(diào)整部分的虧損由地產(chǎn)公司承擔(dān)，按月或季度向物業(yè)公司辦理結(jié)算手續(xù)。項(xiàng)目配合費(fèi):指在總包進(jìn)場(chǎng)后，物業(yè)公司為地產(chǎn)公司提供規(guī)劃設(shè)計(jì)及施工建設(shè)部分圖紙?jiān)u審、施工配合、管理費(fèi)測(cè)定、物業(yè)服務(wù)方案、前期物業(yè)管理招投標(biāo)工作的配合、施工工地安全防范與接待、項(xiàng)目部及項(xiàng)目紅線范圍內(nèi)保潔服務(wù)等而產(chǎn)生的人工費(fèi)、稅費(fèi)等方面的費(fèi)用。原則 集團(tuán)下屬地產(chǎn)公司與物業(yè)公司應(yīng)本著有利于提升客戶滿意度、提升海昌品牌價(jià)值、促進(jìn)海昌房地產(chǎn)銷售的原則，合理確定地產(chǎn)公司和物業(yè)公司因產(chǎn)品屬性不同而帶來的交叉環(huán)節(jié)工作職責(zé)，理順業(yè)務(wù)和經(jīng)營關(guān)系，建立高效、規(guī)范的協(xié)同機(jī)制。1電梯系統(tǒng)：電梯分區(qū)、分配、梯速的選擇；1配合項(xiàng)目工程施工進(jìn)度，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出，以便于及時(shí)整改；二、物業(yè)收樓前準(zhǔn)備階段確定物業(yè)管理方案及各崗位管理人員配備和業(yè)務(wù)培訓(xùn)；前期物業(yè)工程項(xiàng)目的接管驗(yàn)收（圖紙資料及設(shè)施設(shè)備的移交），由建設(shè)單位、施工單位、廠家及物業(yè)管理公司參與；消防驗(yàn)收建議由第三方監(jiān)測(cè)，合格后出具監(jiān)測(cè)報(bào)告；編制《商戶手冊(cè)》、《物業(yè)管理協(xié)議》、《裝修管理協(xié)議》、《裝修管理規(guī)定》等文件資料，部分資料需要印刷；籌備大廈的交樓工作，包括大廈清潔開荒、工作流程和崗位職責(zé)制定、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及崗位安排等；裝修管理：制定裝修申請(qǐng)審批流程，制定成品保護(hù)，現(xiàn)場(chǎng)管理消防安全管理，施工安全管理，臨時(shí)用電管理方案等；物業(yè)管理軟件的確定，原始數(shù)據(jù)錄入及日后水、電分?jǐn)偣降拇_定；外包單位：如清潔、四害消殺、綠化租擺、電梯、消防、監(jiān)控、門禁等單位的確定；1大樓各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)置及安裝；三、日常物業(yè)管理階段完善各項(xiàng)制度及工作流程；物業(yè)檔案資料的整理與歸檔；根據(jù)《物業(yè)管理協(xié)議》相關(guān)內(nèi)容，提供各項(xiàng)專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)。適用于海昌房地產(chǎn)集團(tuán)物業(yè)管部及自有物業(yè)公司與地產(chǎn)公司的前期物業(yè)管理。定義前期物業(yè)管理:指新建物業(yè)在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)首次選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，由建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)的活動(dòng)。物業(yè)移交:指竣工驗(yàn)收后地產(chǎn)公司將物業(yè)的公共部位、配套設(shè)施和場(chǎng)所、房屋移交給物業(yè)公司，物業(yè)公司組織人員對(duì)房屋及相關(guān)設(shè)施的質(zhì)量、使用性、完好性、感觀第 1頁，共5頁 。，地產(chǎn)公司應(yīng)每月組織召開業(yè)務(wù)聯(lián)席會(huì)議，召集物業(yè)公司相關(guān)人員就物業(yè)公司提出的問題和意見進(jìn)行溝通，并確定具體解決辦法。物業(yè)服務(wù)用房，包括員工宿舍、淋浴間、洗漱間、衛(wèi)生間、更衣室、洗衣房、閱覽活動(dòng)室、食堂、各類庫房、操作間、休息室等。對(duì)于驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目，地產(chǎn)公司應(yīng)組織人員及時(shí)進(jìn)行整改。，物業(yè)公司在清潔開荒報(bào)價(jià)中應(yīng)包含人工費(fèi)、材料費(fèi)、稅金、酬金等成本。，成立由各部門、各專業(yè)人員聯(lián)合組成的入伙工作小組，并策劃、組織入伙工作。，并組織實(shí)施，保存相關(guān)工作記錄。在銷售時(shí)不得超出《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》約定范圍向客戶做出承諾，以免增加物業(yè)公司的管理難度。建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的精品樓盤，除了開發(fā)商、建設(shè)商、監(jiān)唐山市路宏物業(yè)服務(wù)有限公司理部門外，還必須通過物業(yè)的前期管理來規(guī)范和監(jiān)督開發(fā)的建設(shè)行為。如委托物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)保修 , 應(yīng)與物業(yè)管理唐山市路宏物業(yè)服務(wù)有限公司企業(yè)簽訂委托保修合同 , 明確雙方權(quán)利義務(wù)和保修責(zé)任 , 并向物業(yè)管理企業(yè)支付質(zhì)保金。加強(qiáng)前期住宅室內(nèi)裝飾裝修管理應(yīng)注重抓好：制定相關(guān)制度。（一）知識(shí)對(duì)中高層管理人員的知識(shí)要求相對(duì)會(huì)比較高。(6)信報(bào)箱的設(shè)置亦要考慮郵政需要放在首層(放在架空層等首層以上，郵電部門會(huì)加收服務(wù)費(fèi))，并且信報(bào)箱的規(guī)格和鎖要符合要求，也可以同時(shí)考慮送奶的存放。(13)小區(qū)內(nèi)盡量不要配置有安全隱患的水池(含游泳池)、沙池、秋千、轉(zhuǎn)盤、高低杠桿等設(shè)施和器械。)(19)樓道側(cè)墻應(yīng)考慮鋪設(shè)一定高度的瓷片(防涂鴉，防污漬)。(27)由于商業(yè)用水和居民用水的收費(fèi)標(biāo)