管理技能提升培訓(xùn)心得(存儲版)
【正文】 部門工作目標(biāo)和工作計(jì)劃；向下屬分解部門的工作目標(biāo)，并幫助下屬建立工作計(jì)劃；建立部門的工作制度；下屬的績效考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、評估和反饋，幫助下屬提升和改進(jìn)。在表達(dá)自己的意見時，要選擇恰當(dāng)?shù)臅r間、合適的地點(diǎn)，建立互信的氣氛，考慮聽眾的情緒，表達(dá)要確切、簡明、扼要和完整，使用對方熟悉的語言進(jìn)行表達(dá)，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，用恰當(dāng)肢體語言，花時間檢查聽眾是否聽明白，重要的事情進(jìn)行重復(fù)表述。第三步：檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上司的目標(biāo)一致。五、有效授權(quán)方面工作中的授權(quán)，是通過別人來完成工作目標(biāo)，讓下屬擁有恰好完成工作任務(wù)的恰當(dāng)權(quán)限和自主能力。七、高效執(zhí)行力方面團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱，是管理水平的標(biāo)志。在用人時，應(yīng)該做到唯才是舉，以工作能力為判定標(biāo)準(zhǔn)，注重發(fā)揮人才的長處，合適的人干合適的工作，對重要工作要用出色的人才，如果任務(wù)失敗，要體現(xiàn)失敗的價值。善于授權(quán)、追蹤過程而不必太多的干預(yù)。作為一個中層管理者的定位與職責(zé)，企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的核心在于中層管理者，什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì)雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合，真正的團(tuán)隊(duì)是一群心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系，相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群組合體，中層管理者起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用，是一個團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分，一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)離不開一流中層帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)每一個成員共同認(rèn)知，才能朝著一個方向努力，才能產(chǎn)生高績效。權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式，就是教會我們在管理當(dāng)中不能墨守成規(guī)，應(yīng)根據(jù)不同的人不同的文化下的管理模式。在這次培訓(xùn)當(dāng)中，我感觸最深的是角色定位與職責(zé)定位，過來的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式等內(nèi)容，作為企業(yè)里一名中層管理者，首先應(yīng)該清醒的認(rèn)識到自己扮演的角色是什么，職責(zé)是什么？這樣才能在市場競爭愈演愈烈中生存發(fā)展下去。這是一次非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括：如何理解管理；角色定位與職責(zé)界定；管理的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式；提升職業(yè)化素質(zhì)；管理者的溝通技巧；培養(yǎng)職業(yè)習(xí)慣；管理者的自我領(lǐng)導(dǎo)力等內(nèi)容。注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，善于溝通。要用好人就要會識人、選人。避免得過且過，各守職責(zé)，溝通不暢，缺乏共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的情況。在追蹤工作進(jìn)度是，要搜集個人工作報(bào)告，部門記錄數(shù)據(jù)資料、他人反應(yīng)情況等情況，追蹤計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度，發(fā)現(xiàn)是否存在偏差。要做好目標(biāo)管理，首先要設(shè)定好目標(biāo)，目標(biāo)設(shè)定的步驟為，第一步：正確理解公司整體目標(biāo)。表達(dá)時還應(yīng)根據(jù)溝通對象與自己的關(guān)系，需采取不同的表述方式。在工作執(zhí)行過程中，不能超越職權(quán)做事。執(zhí)行力就是團(tuán)隊(duì)成員遵守規(guī)則的尺度，執(zhí)行力越強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)的合力越大，則團(tuán)隊(duì)的競爭力也越強(qiáng)。要保證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的有效性首先必須建立良好的溝通機(jī)制，這種機(jī)制最好的方式便是用6W+2H的原則，讓每一個團(tuán)隊(duì)成員都清楚自己要干什么，為什么干，什么時候干，怎樣干，干不好會怎樣，越是清晰明了，越容易讓大家接受，信息接收越準(zhǔn)確，越不容易引起歧義，才能確保結(jié)果的正確性。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力反映了一個團(tuán)隊(duì)的凝聚力和競爭力。第一組從一開始討論就很好的約定了每一個細(xì)節(jié)，信息傳遞很快，而且準(zhǔn)確。通過這個游戲，我總結(jié)了幾點(diǎn)：在一個團(tuán)隊(duì)中，必須有一個領(lǐng)導(dǎo)，他能夠組織、協(xié)調(diào)和決策。第二篇：管理技能提升培訓(xùn)心得管理技能提升培訓(xùn)心得10月2124日公司組織了《管理技能提升》的培訓(xùn)班，特聘了深圳優(yōu)策培訓(xùn)公司著名的講師陳中來進(jìn)行講座。可以運(yùn)用批判和自我批判的方式，同時不斷學(xué)習(xí)新的必備知識和方法，并恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行實(shí)踐，這也許是提高管理自我能力的一種方法。王老師的專業(yè)水平很高，對企業(yè)的了解程度也很深，淵博的知識和靈活的授課方式給我留下了深刻的印象；更重要的是，我從課堂上獲得了可用的管理理念和技能方法，也引發(fā)了我的許多思考。還有“有效溝通”這一塊對我的幫助也挺大的，這也是王老師講課耗時比較多的一個內(nèi)容。在培訓(xùn)過程中有一個小游戲，即信息傳遞。一個團(tuán)隊(duì)的規(guī)則必須是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，如果?guī)則不夠
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1