【正文】 ，保養(yǎng)、修理機(jī)械；對買方來說，購貨不受時間限制，在任何時間都可以買到商品和提供的服務(wù)。市場營銷觀念注重買方需要，考慮如何通過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品的所有事物，來滿足顧客的需要?？铺乩照f過這樣一句話：“營銷管理實際上是需求管理”。價格策略的確定一定要以科學(xué)規(guī)律的研究為依據(jù)，以實踐經(jīng)驗判斷為手段，在維護(hù)生產(chǎn)者和消費者雙方經(jīng)濟(jì)利益的前提下，以消費者可以接受的水平為基準(zhǔn)，根據(jù)市場變化情況，靈活反應(yīng)。促銷策略是指企業(yè)如何通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式，向消費者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。消費者購物成本。關(guān)聯(lián)是指在競爭性市場中，企業(yè)通過某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)聯(lián)，形成一種互助、互求、互需的關(guān)系，把顧客與企業(yè)聯(lián)系在一起。企業(yè)要滿足客戶需求，為客戶提供價值，同時也要獲取利潤，因此，市場營銷目標(biāo)必須注重產(chǎn)出，注重企業(yè)在營銷活動中的回報，一切市場營銷活動都必須以為顧客創(chuàng)造價值為目的。首先，學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)是知識經(jīng)濟(jì)時代的要求，是迎接新世紀(jì)挑戰(zhàn)、適應(yīng)環(huán)境變化的必需。第五篇：市場營銷論文美國的營銷環(huán)境分析摘要：中美國際貿(mào)易在我國對外貿(mào)易中占有十分重要的地位,我國企業(yè)進(jìn)入美國市場時必須對美國的營銷環(huán)境作出分析。盡管在較小的地理區(qū)域內(nèi)開展?fàn)I銷活動是最有效地，但著眼于更大的地域范圍，會使我們更容易看到各個地域在消費方式上的差別。美國人認(rèn)為物質(zhì)財富是對努力工作的獎賞或回報，同時也是美國人個人能力的良好佐證。各種族移民的涌入，不僅擴(kuò)大了種族亞文化的范圍，而且強(qiáng)化了這些種族本土文化所具有的態(tài)度和行為方式。亞裔美國人在所有少數(shù)民族群體中收入最高，同時，它也是最為多樣化的一個群體，有著眾多的國別、語言和宗教。天主教教徒的家庭之所以較新教教徒和猶太教教徒的家庭人口為多，就是受此觀念的影響，由此也使他們的經(jīng)濟(jì)收入和社會地位難以提高，當(dāng)然這一觀念也直接影響到他們消費產(chǎn)品的類型。四、管理風(fēng)格美國的管理風(fēng)格傾向于民主放權(quán)，強(qiáng)調(diào)自主管理。這就使美國人更多地借錢消費，從而放大了他們的消費能力。國際恐怖主義者經(jīng)常破壞美國企業(yè)設(shè)施和日常經(jīng)營，襲擊企業(yè)在國外的員工甚至一些跨國公司在當(dāng)?shù)氐奶卦S經(jīng)營機(jī)構(gòu)。另外，美國通過產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗制度和消費者權(quán)益等法律、法規(guī)來嚴(yán)格規(guī)范進(jìn)口商品，因此進(jìn)口產(chǎn)品一旦違反了某些規(guī)定，不但拒絕進(jìn)口，甚至導(dǎo)致索賠，被迫退出美國市場。七、法律環(huán)境——遵守游戲規(guī)則自80年代以來，美圖政府為促進(jìn)出口仍在不斷調(diào)整外貿(mào)戰(zhàn)略與外貿(mào)政策。（一）、政局的穩(wěn)定性暴力行為風(fēng)險。五、商業(yè)體系美國人崇尚消費，美國社會的購買力強(qiáng)，除經(jīng)濟(jì)實力因素外，與他們完善的商業(yè)服務(wù)體系是密不可分的，具體來說，大體有以下一些原因：（一）、健全的金融和信用體系很多美國消費者有良好的銀行信用記錄，只要有固定收入，就可以使用信用卡透支消費。一般說來，他們反對使用酒精和藥物，不看“過分”描繪性或其他“不道德”活動的電影、電視。天主教的一個頗有爭議的教義，是認(rèn)為性的惟一目的在于傳宗接代。（2）亞裔美國人與非洲裔和拉美裔美國人相比，亞裔美國人規(guī)模要小得多。下面，分別以非洲裔美國人，亞裔美國人為主分析美國的亞文化在國際營銷中的影響。講求競爭美國人深信：生活就是一場追求成功的競賽，均等就意味著人人都有同等的機(jī)會參與這場競賽并取得勝利。當(dāng)然，“種族大熔爐”的移民歷史，也對今天的營銷環(huán)境產(chǎn)生了一定影響。在以上各方面，市場營銷已經(jīng)和正在做出自己的貢獻(xiàn)。要想贏得顧客的人,必先投之以情，用真情服務(wù)感化顧客，以有情服務(wù)贏得無情的競爭?；貓笫侵甘袌鰻I銷為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力。溝通指與用戶溝通，企業(yè)可以嘗試多種營銷策劃與營銷組合，如果未能收到理想的效果，說明企業(yè)與產(chǎn)品尚未完全被消費者接受。成本指消費者獲得滿足的成本，或是消費者滿足自己的需要和預(yù)想所愿意付出的成本價格。在新產(chǎn)品價格策略、相關(guān)產(chǎn)品策略、差價策略和折扣策略和心理策略中，折扣策略是現(xiàn)實生活中最為有效且廣泛應(yīng)用的策略。產(chǎn)品策略是企業(yè)為了在激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢,在生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品時所運用的一系列措施和手段,包括產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品差異化策略、新產(chǎn)品開發(fā)策略、品牌策略以及產(chǎn)品的生命周期運用策略。營銷=70%的“營”+ 30%的“銷”。市場有三要素：人口、購買愿望、購買力。提高企業(yè)經(jīng)營效益起了很大作用。價格策略。由于科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，新技術(shù)應(yīng)用于新產(chǎn)品開發(fā)的周期大大縮短，產(chǎn)品更新?lián)Q代加快。如前文中提到的納愛斯洗衣粉廣告中的一句“媽媽，我能幫您干活了！”之所以能夠引起消費者的巨大共鳴，愿意就在于，它很準(zhǔn)確、生動的闡釋了該品牌洗衣粉去污力強(qiáng)等顯著功效的同時，以“關(guān)愛”家庭和睦、溫馨牢牢抓住了消費者的心。品牌訴求是品牌精神內(nèi)涵的傳遞，同時也是創(chuàng)造、推進(jìn)和鞏固品牌形象的必要措施。這是彰顯年輕人個性的方法，很受在校學(xué)生歡迎。不僅是用一些細(xì)節(jié)來支撐口號，還要與消費者有更多的親密接觸，因為在這個品牌替代極強(qiáng)的世界，你一定要給消費者一個必須選擇你的理由?？墒呛苓z憾，對于體操方面的營銷方式，公司沒有深入探討下去，心儀籃球、足球沒有錯，不過放棄體操和健身卻是一個敗筆。而事實上，“體操”的外延可以很大，包括現(xiàn)在風(fēng)行的健美和瑜伽。很多批評人士曾指出，李寧公司的產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)化，李寧公司高層也承認(rèn)這個事實，于是在一番深入調(diào)查之后，公司現(xiàn)在一直看好籃球市場，主攻方向為籃球。它的基本思路是：明確傳遞信息，以信息本身和具有邏輯性的說服加強(qiáng)訴求對象的認(rèn)知，引導(dǎo)訴求對象分析判斷。品牌訴求包含兩大類型，一種是理性訴求，一種是感性訴求。兩者包含的內(nèi)容也不同，市場營銷包括市場研究，產(chǎn)品開發(fā)，定價，促銷，服務(wù)等一系列經(jīng)營活動。市場營銷就是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費者手中的一種過程，是企業(yè)或其他組織以滿足消費者需要為中心進(jìn)行的一系列營銷活動，市場營銷學(xué)是系統(tǒng)地研究市場營銷活動規(guī)律性的一門科學(xué)。在此要特別強(qiáng)調(diào)的是，筆者并非認(rèn)為“進(jìn)攻”對中國聯(lián)通已不重要，而是指中國聯(lián)通已經(jīng)具備足夠的攻擊能力，但是回應(yīng)進(jìn)攻卻需要別的技能、知識、經(jīng)驗和變革。五、未來策略的預(yù)測與展望正如波士頓咨詢公司在一份報告中所指出的那樣，今天的電信業(yè)存在著前所未有的創(chuàng)造價值的機(jī)會，但是許多嘗試?yán)眠@些機(jī)會的公司正在遇到很大的挑戰(zhàn)。由于中國移動不斷利用財力和市場優(yōu)勢加大對社會渠道的控制力度，所以迫使中國聯(lián)通制定新的合作模式來利誘代理商加盟，如已經(jīng)取得良好效果的“話費分成代理制”和“終端廠家+終端代理商+運營商+運營商”四家聯(lián)合的營銷模式，為產(chǎn)業(yè)鏈營銷模式探索出了一條新路。在促銷策略上，中國移動注重求新求變，不時推出并無實質(zhì)性內(nèi)容的“新活動”，以保持用戶的關(guān)注度；中國聯(lián)通則是“不出手則已，一出手往往有大動作”，活動聲勢一般較大，且有實質(zhì)性的優(yōu)惠和推廣內(nèi)容。在對社會渠道的管理中，聯(lián)通注重制定有力的代理費政策來激勵渠道的積極性，力圖通過控制渠道來控制消費者行為。以下將根據(jù)上述理論展開詳細(xì)分析。而中國聯(lián)通的主要營銷目標(biāo)特點是：以攻為主，通過各種營銷策略不斷擴(kuò)大用戶市場份額和收入市場份額，尤其是保持在中低端用戶市場的優(yōu)勢，同時力爭挖掘?qū)κ值闹懈叨擞脩?。在財?wù)目標(biāo)上看，中國移動公司作為移動通信的先行者和市場領(lǐng)導(dǎo)者，既追求既有的收入優(yōu)勢，也力圖保持高利潤水平。但筆者認(rèn)為，企業(yè)營銷目標(biāo)實際上應(yīng)該包括三個層次的內(nèi)容，即企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)財務(wù)目標(biāo)和企業(yè)市場目標(biāo)。市場營銷機(jī)會則指對企業(yè)市場營銷管理富有吸引力的領(lǐng)域。本文旨在對其現(xiàn)有營銷策略作一個粗淺的比較分析，并對其未來走向作出初步預(yù)測，為業(yè)界相關(guān)人士下一步營銷政策的擬定提供參考，也希望對電信營銷感興趣的讀者可以踴躍參與討論。每一方的行為變化都會對對方帶來新的威脅或機(jī)會。企業(yè)市場目標(biāo)則是指營銷工作在爭奪用戶份額方面的具體目標(biāo)。對聯(lián)通而言，收入優(yōu)先、兼顧效益是最重要的財務(wù)目標(biāo)。產(chǎn)品整體理論認(rèn)為，一個完整的產(chǎn)品應(yīng)該包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品三個層次。其新推出的CDMA業(yè)務(wù)雖然在品牌戰(zhàn)略上吸取了GSM業(yè)務(wù)的教訓(xùn)，但是作為一種新產(chǎn)品和新技術(shù)，其“新時空”的界定還未得到市場的充分認(rèn)知，更值得關(guān)注的是，消費者普遍知曉的是“CDMA”這一宣傳，倘若未來其它運營商采用CDMA技術(shù)，中國聯(lián)通將白白為后來者起到“無償宣傳”的作用。而CDMA開通運營以來，直銷也成為中國聯(lián)通渠道體系中的重要組成部分，只是對這種方式的有效管理還需要探索和完善。在產(chǎn)品策略上，中國移動和中國聯(lián)通都沒有太多的創(chuàng)新。移動營銷策略的不足主要表現(xiàn)在新業(yè)務(wù)推廣受技術(shù)條件限制；挽留中高端用戶的措施更多地偏離通信本業(yè)，不利于核心競爭力的鞏固和發(fā)揮；保持高利潤率的愿望和良好的市場優(yōu)越感可能會導(dǎo)致對中國聯(lián)通的戰(zhàn)略性防御措施準(zhǔn)備不足。這兩類公司都發(fā)現(xiàn)，為了在激烈動蕩的環(huán)境中取得成功，它們必須做到攻守俱佳。中國移動將繼續(xù)發(fā)揮在客戶、品牌和規(guī)模方面的優(yōu)勢，加大創(chuàng)新水平，采納新的技