【正文】 、評(píng)估績(jī)效改善等渠道取得；用綜合知識(shí)考試的方式來(lái)提高全員參與的熱情，以激勵(lì)鞭策的手段來(lái)促進(jìn)個(gè)人知識(shí)面的硬性開發(fā)。合法與和諧是本年度勞資關(guān)系處理的主基調(diào)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，三是和弗吉亞建立聯(lián)合黨支部，傳播社會(huì)正能量?？磫栴}不能停留在表面，一個(gè)異常事件的出現(xiàn)必然是其他的異常事件引起的，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從系統(tǒng)的角度分析問題。將繼續(xù)加強(qiáng)公司企業(yè)文化工作，適時(shí)通過開展適宜公司的文化活動(dòng)，加大文化宣傳力度，提升組織凝聚力。短短幾年，MT公司可謂飛黃騰達(dá)，“牛氣”沖天。這樣一來(lái)，實(shí)際上就造成了無(wú)法管理和不管理。依據(jù)人力資源規(guī)劃，對(duì)MT公司要招聘職位進(jìn)行工作分析，采用問卷調(diào)查、網(wǎng)上咨詢、訪談、實(shí)地觀察等方法對(duì)職務(wù)的主要特征、工作范圍、工作權(quán)責(zé)及要求、工作關(guān)系、工作條件與環(huán)境、任職資格、薪酬情況等信息資料進(jìn)行調(diào)查、收集與匯總，編制了MT公司的銷售人員和技術(shù)工人的工作說明書，以及產(chǎn)品經(jīng)理的職位說明書。該公司的組織體系不夠靈活，組織反應(yīng)的靈敏性較低，與外部環(huán)境的變化不一致。應(yīng)調(diào)整公司的人才結(jié)構(gòu)和公司的年齡結(jié)構(gòu)。五、實(shí)習(xí)體會(huì)這次專業(yè)實(shí)習(xí)讓我感覺受益匪淺，它讓我們的學(xué)習(xí)不再枯燥乏味，讓我們能身臨其境的感受到現(xiàn)實(shí)的企業(yè)人力資源，看到了企業(yè)現(xiàn)實(shí)人力資源的現(xiàn)狀和可能存在的問題，通過我們發(fā)揮自己的聰明才智去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，將課堂理論應(yīng)用于實(shí)踐，不僅讓我們加深了對(duì)于這些基本理論知識(shí)的理解，而且加強(qiáng)了我們學(xué)以致用的能力。第三階段是協(xié)助指導(dǎo)老師完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)會(huì)議組織、文電、新聞宣傳、保密、信訪、檔案、保衛(wèi)等工作。我認(rèn)為農(nóng)林局的值班制度還是相當(dāng)完善的。(4)外出取件、送件。我現(xiàn)在從事的工作是接待，學(xué)習(xí)的知識(shí)能得以實(shí)踐，也讓我對(duì)學(xué)習(xí)有了更大的動(dòng)力。人力資源規(guī)劃是企業(yè)或公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，而對(duì)所屬人力資源進(jìn)行預(yù)測(cè)，并為滿足這些需求而系統(tǒng)安排的過程。因此人力資源開發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它貫穿人力資源發(fā)展過程的始終，預(yù)測(cè)規(guī)劃、教育培訓(xùn)、配置使用、考核評(píng)價(jià)、激勵(lì)和維護(hù)，都是人力資源開發(fā)系統(tǒng)中不可缺少的環(huán)節(jié)。激勵(lì)分為貨幣激勵(lì)和非貨幣激勵(lì)。在學(xué)習(xí)的過程中，出現(xiàn)過自己學(xué)不會(huì)、聽不懂的時(shí)候，有時(shí)候也覺得對(duì)學(xué)習(xí)有一種絞盡腦汁的感覺，但想想工作中遇到的問題，想想學(xué)習(xí)本門科目對(duì)以后工作甚至是學(xué)習(xí)的幫助，又是我多了一份學(xué)習(xí)的耐心，每次通過努力學(xué)習(xí)獲得知識(shí)的成就感，每次通過認(rèn)真聽講而聽懂課程的充實(shí)感，都不斷促使我繼續(xù)學(xué)習(xí)的腳步。通過工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。20xx年人力資源部主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動(dòng)糾紛和負(fù)面影響；二是籌劃組織員工集體活動(dòng)及年會(huì)，增強(qiáng)員工凝聚力；三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo)，提高員工工作積極性；四是通過表彰先進(jìn)，鞭策落后，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化；五是實(shí)施工號(hào)及工作證管理制度，提高員工歸屬感。培訓(xùn)需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。（四）執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待加強(qiáng)公司當(dāng)前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行，一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān)，另一方面也與我個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有關(guān)。在制定或修訂公司制度時(shí)，注意與公司文化的銜接，通過制度的方式強(qiáng)化企業(yè)文化的推行，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內(nèi)容。改善薪酬福利結(jié)構(gòu)、完善薪酬晉級(jí)方案、豐富并提升福利水平。讓每個(gè)部門根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作計(jì)劃，根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行績(jī)效考核，使績(jī)效考核成為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。初審各項(xiàng)目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。（四）薪酬福利薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。協(xié)助辦理員工登記、入職手續(xù)。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。表達(dá)溝通能力需要提高。制度執(zhí)行方面堅(jiān)持原則，同時(shí)能主動(dòng)完成份內(nèi)份外的工作，承擔(dān)責(zé)任。來(lái)到公司，由于年齡較小，跟著上級(jí)及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過的知識(shí)和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠(yuǎn)，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭(zhēng)取做一名適合公司需要的人力資源者。其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動(dòng)合同到期提醒臺(tái)賬的建立等。平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁(yè)和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備，由于剛來(lái)公司就面臨著審計(jì)人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時(shí)，自己積極主動(dòng)記筆記，留意審計(jì)人員招聘時(shí)所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。加強(qiáng)戰(zhàn)略分析能力，因?yàn)槠綍r(shí)大部分精力用在人員招聘、考勤核算、等日常事務(wù)性工作上，沒有時(shí)間去考慮更多戰(zhàn)略層面的問題，缺乏系統(tǒng)的思維。不夠自信。熟能生巧，在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會(huì)發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。搜尋并聯(lián)系緊需人才。20**年開展的培訓(xùn)有：財(cái)務(wù)部參加成都市財(cái)政部組織的“會(huì)計(jì)從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。三是規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)管理和渠道管理體系，為市場(chǎng)的規(guī)?；瘮U(kuò)張?zhí)峁C(jī)制保障。這樣很容易讓員工感覺是在畫餡餅，公司總是處于原地踏步的狀態(tài)，沒有激勵(lì)作用。實(shí)現(xiàn)當(dāng)前由單一的績(jī)效考核向績(jī)效管理轉(zhuǎn)變，把提升公司和員工的工作績(jī)效作為績(jī)效管理的重點(diǎn)。結(jié)合公司自身特點(diǎn)和發(fā)展愿景，提煉有利有實(shí)現(xiàn)這些愿景的理念和準(zhǔn)則，并將這些準(zhǔn)則列入員工手冊(cè)和張貼在工作場(chǎng)所，時(shí)刻提醒大家、時(shí)刻督促大家。沒有健康的企業(yè)文化，員工規(guī)模和銷售業(yè)績(jī)可以實(shí)現(xiàn)一時(shí)的“翻番”和“跨越式增長(zhǎng)”，但無(wú)法實(shí)現(xiàn)持久的發(fā)展，甚至還會(huì)滑落到發(fā)展的原點(diǎn)。（二）員工培訓(xùn)力度薄弱員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段，也是一項(xiàng)重要的投資。20xx年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費(fèi)用報(bào)銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規(guī)定》、《項(xiàng)目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實(shí)施流程》、《個(gè)人購(gòu)置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號(hào)編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動(dòng)合同范本》等相關(guān)制度流程。最后，感謝老師這段時(shí)間的辛苦付出，使我受益匪淺?？?jī)效考核不僅有助于企業(yè)了解員工的工作能力，也能促進(jìn)工作效率的提高。這些信息包括需要完成的任務(wù) 方面的信息和有關(guān)完成任務(wù)所需要的人的特點(diǎn)方面的信息。（5）輔助其他人力資源政策的制定和實(shí)施，如招聘、培訓(xùn)工作、職業(yè)生涯規(guī)劃等。學(xué)習(xí)到的內(nèi)容有： 企業(yè)有效的利用人力資源實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理過程。選擇人力資源，是因?yàn)槲蚁矚g這門科目，我喜歡人力資源相關(guān)的工作。我們辦公室一些工作的開展經(jīng)常需要下屬部門的協(xié)作，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓我負(fù)責(zé)打電話通知這些部門協(xié)作處理某事，打電話跟對(duì)方聯(lián)系時(shí)，必須要注意自己的語(yǔ)氣，因?yàn)槲掖淼氖俏覀冝r(nóng)林局，要學(xué)習(xí)如何與別人溝通，用簡(jiǎn)要的語(yǔ)句讓對(duì)方清楚的明白我的意圖。但隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行，我也漸漸的開始負(fù)責(zé)一些重要的文字工作，如撰寫領(lǐng)導(dǎo)在市委組織部考核干部動(dòng)員會(huì)上的發(fā)言稿、等，都是由我一人負(fù)責(zé)的，這證明我通過努力得到科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的承認(rèn)。人事。二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)XXXX人力資源部三、實(shí)習(xí)時(shí)間20XX年X月X日——20XX年X月X日四、實(shí)習(xí)流程：第一階段是辦公室工作的訓(xùn)練。實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)，以“能力提升”為主線，突出培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性；加大高層次、國(guó)際化人才培養(yǎng)力度。企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)采取有針對(duì)性的培訓(xùn)，利用研討法、頭腦風(fēng)暴法以及場(chǎng)地拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新能力和思維能力，以及培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力、合作精神和默契感。該公司的部門目標(biāo)與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)沒有緊密相連。初步確定了一般技術(shù)工人88名，基層管理人員8名的人力缺口。從2007年開始，MT公司在無(wú)人才結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的前提下，盲目地大量招收中醫(yī)藥方向的專業(yè)人才，并且安插在企業(yè)所有部門和機(jī)構(gòu)，造成企業(yè)高層、中層知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，導(dǎo)致企業(yè)人才結(jié)構(gòu)不合理，嚴(yán)重地阻礙了一個(gè)大型企業(yè)的發(fā)展。通過實(shí)習(xí)，讓我們接觸社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，初步了解人力資源管理工作的實(shí)際，把所學(xué)的知識(shí)綜合地運(yùn)用于實(shí)踐，使之在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)并指導(dǎo)實(shí)踐，從而培養(yǎng)我們獨(dú)立從事人力資源管理工作的基本能力，為今后就業(yè)和從事人力資源管理工作奠定基礎(chǔ)?？?jī)效考核機(jī)制仍需繼續(xù)完善，整體推行力度還需要加強(qiáng)，考核的關(guān)鍵指標(biāo)需要梳理，長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制需要建立，怎樣引進(jìn)建立好能力評(píng)估模型，才能真正解決根本問題。“看山是山，看山不是山，看山還是山。一是辦公固定資產(chǎn)的年中、年終盤點(diǎn)；二是成立工會(huì)，企業(yè)文化活動(dòng)開展初具模型。雖取得了一定的成就，但離全面的、系統(tǒng)的薪酬理方向看，還有較大活動(dòng)空間。員工培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容：知識(shí)、技能、能力、態(tài)度。面對(duì)中國(guó)人口紅利消失的今天，各行業(yè)的用工狀況逐步趨緊，XX年招聘工作下狠功夫，以滿足生產(chǎn)需要、業(yè)務(wù)需要、管理需要。這一年，在身邊人的幫助下，作為綜合管理部的部門負(fù)責(zé)人、在履行常規(guī)職能中，一步步趨向成熟，漸顯得心應(yīng)手。在制定或修訂公司制度時(shí)，注意與公司文化的銜接，通過制度的方式強(qiáng)化企業(yè)文化的推行，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內(nèi)容。（四）執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待加強(qiáng)公司當(dāng)前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行，一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān)，另一方面也與我個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有關(guān)。培訓(xùn)需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。XX年人力資源部主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動(dòng)糾紛和負(fù)面影響；二是籌劃組織員工集體活動(dòng)及年會(huì)，增強(qiáng)員工凝聚力；三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo)，提高員工工作積極性；四是通過表彰先進(jìn)，鞭策落后，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化；五是實(shí)施工號(hào)及工作證管理制度，提高員工歸屬感。5﹚12月份 元旦晚會(huì)。一般采取言教法、身教法、境教法。2﹚內(nèi)部招聘（競(jìng)聘）。完成每月考勤統(tǒng)計(jì)及工資表制表、審核。三、員工活動(dòng) 10月份公司組織全體員工在紫谷伊甸園第一次“團(tuán)建”。公司可以將空缺職位向員工公布并鼓勵(lì)員工競(jìng)爭(zhēng)上崗。自XX年3月23日入職以來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，再加上之前有過1年的人事工作經(jīng)驗(yàn)，我很快熟悉并適應(yīng)了人事專員這項(xiàng)工作，并且在工作當(dāng)中我也本著謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好自己的每一項(xiàng)工作。利潤(rùn)不高甚至虧損不利于企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展和員工的福利穩(wěn)定，一個(gè)企業(yè)想要做大做強(qiáng)，首先要保證企業(yè)本身和員工的雙贏，那么第一步就是在業(yè)務(wù)開展方面爭(zhēng)取到一個(gè)好的成績(jī)。在XX年中，我們通過開展人才供求信息的收集、整理、儲(chǔ)存、發(fā)布和咨詢服務(wù)；人才信息絡(luò)服務(wù)；人才推薦；人才招聘；人才培訓(xùn)；人才測(cè)評(píng)；法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他有關(guān)業(yè)務(wù)；社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息咨詢；投資信息咨詢（除經(jīng)紀(jì)）；市場(chǎng)調(diào)查；企業(yè)形象策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；票務(wù)代理；會(huì)議及展覽服務(wù)；培訓(xùn)服務(wù)（不含發(fā)證、不含國(guó)家統(tǒng)一認(rèn)可的職業(yè)證書類培訓(xùn)）等相關(guān)服務(wù)，積累了一定的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才。如圖所示，除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率，高達(dá)61。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等，還增加了“黑名單”，如個(gè)別“極品面試者”、無(wú)正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說明者。公司的招聘渠道主要為絡(luò)招聘，99。如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多。20XX年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，職員活動(dòng)性大，導(dǎo)致很多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足，對(duì)外人力資源本錢上漲，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。規(guī)范招聘流程組織，初試、復(fù)試、再?gòu)?fù)試以多次口試再上崗，減少招聘的風(fēng)險(xiǎn)，確保職員穩(wěn)定，下降離職率。公司注冊(cè)商標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)新基金地方資金資助申請(qǐng)事項(xiàng)。對(duì)于新員工，不定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入了解，幫助解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理，及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。二、行政部：依據(jù)公司總的發(fā)展規(guī)劃，緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。員工福利：與新進(jìn)員工簽訂勞動(dòng)合同，辦理合法用工手續(xù)。自公司成立至今，根據(jù)公司構(gòu)架及部門需求，現(xiàn)公司人員已達(dá)到41人，基本達(dá)到人崗匹配且人員保有情況穩(wěn)定。技術(shù)部配置技術(shù)部長(zhǎng)1人，軟件工程師1人。行政管理制度包括員工日常行為規(guī)范，員工著裝管理規(guī)定，會(huì)會(huì)議制度，車輛管理制度，復(fù)印制度，計(jì)算機(jī)使用管理制度，印鑒（章）管理制度，環(huán)境衛(wèi)生清掃制度，公文管理制度，節(jié)約能源管理制度。不足之處：對(duì)于各項(xiàng)規(guī)章及績(jī)效考核管理制度，現(xiàn)階段還存在一些問題，為使這些制度更加完善和緊扣實(shí)際，我部門還需要更加深入的了解情況，與各部門協(xié)同分析問題并加以調(diào)整，再進(jìn)行全員討論，以期達(dá)到最終目標(biāo)。特別是行政部分管的車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。根據(jù)各部門的人員需求，本著上搜尋、報(bào)廣招聘、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助人力資源部完成人員招聘工作。三、其他工作：在本年度公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)申報(bào)8項(xiàng)專利，其中七項(xiàng)已獲得受理通知書：發(fā)明專利2項(xiàng)：實(shí)用新型2項(xiàng)：外觀設(shè)計(jì)3項(xiàng)：進(jìn)行科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金項(xiàng)目的申請(qǐng)，并取得立項(xiàng)合同及資助款105萬(wàn)元，第一筆資助款63萬(wàn)元已到達(dá)公司賬戶。招聘口試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：XX年3月份開始起草公司口試題目、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測(cè)試及性格測(cè)試，在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再口試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從一開始嚴(yán)格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來(lái)。這樣效果最好，也是最常用辦法?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少；研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。招聘人數(shù)相關(guān)性分析。招聘渠道分析。另外，下半年完善了公司人才庫(kù)的建設(shè)。（3）各部門離職率分析。改善措施：（1）優(yōu)化招聘流程。無(wú)錫xxx人力資源管理咨詢有限公司迎來(lái)了成立后的第二年。公司遵紀(jì)守法，