【正文】 （二）著力加強企業(yè)文化建設(shè)，營造積極進取的工作氛圍一是明確公司發(fā)展遠景及戰(zhàn)略，并通過充分的溝通交流增強大家的認同感。組織結(jié)構(gòu)中分拆、合并、增設(shè)等流程再造性工作能銜接有序，標志著綜合管理部部門多項職能增加。績效考核著力革新。二、樂在其中——樂為學(xué)習，樂為成長。后勤保障策劃工作仍薄弱，硬件設(shè)施與人文關(guān)懷需并重。MT公司下設(shè)10個部門，其中行政副總負責行政部和人力資源部，財務(wù)總監(jiān)負責財務(wù)部，營銷總監(jiān)負責銷售一部、銷售二部和產(chǎn)品部，技術(shù)總監(jiān)負責開發(fā)一部和開發(fā)二部，物管總監(jiān)負責物管部和采購部。該企業(yè)缺乏科學(xué)的崗位評估，沒有對工作崗位進行職責劃分，造成了員工責任不明確，影響企業(yè)的發(fā)展壯大。這次實習，讓我們?nèi)娴牧私饬似髽I(yè)中人力資源的各個模塊內(nèi)容，形成了較好的整體印象，幫助我們更好的理解了什么是人力資源，人力資源應(yīng)該做什么樣的工作等問題。組織起草綜合性文件。公務(wù)處理中，經(jīng)常有要呈報上級機關(guān)或者要拿去審批的公文，這就要求我到上級機關(guān)部門去取文件或者送文件，有時一天要跑兩三趟，還好有局里的公車接送。人力資源規(guī)劃是企業(yè)或公司發(fā)展戰(zhàn)略及計劃的重要部分，是人力資源管理各項工作的重要依據(jù)。誠然貨幣激勵是最有效的激勵手段，但我們也要看到，貨幣激勵弊端很大，不可逆—“漲薪容易降薪難”、邊際效應(yīng)遞減—“同樣金額工資越高效果越差”、資源有限—“企業(yè)的資金有限”就是他的三大弊端。下面是東星資源網(wǎng)工作總結(jié)頻道為你整理的《人力資源管理工作年末總結(jié)報告》，希望能幫助到您！【篇一】人力資源管理工作年末總結(jié)報告一、主要工作完成情況20xx年，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進的一年，這一年來里實現(xiàn)了銷售業(yè)績和員工規(guī)模的雙翻番。當前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機制，在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門各自應(yīng)充當什么樣的角色，培訓(xùn)效果如何，沒有明確界定，并缺乏相關(guān)的考核標準。四是通過一定的物質(zhì)載體和行為儀式，宣傳、培育和強化企業(yè)文化。（二）提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和標準化程度公司從事行業(yè)的特殊性，對公司軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和質(zhì)量提出更高的要求，這也直接關(guān)系到公司品牌的美譽度和發(fā)展的持久性。認真完成了以下工作任務(wù)：、及時的擬制每月工資表；、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù)；、匯總、上報《人力資源統(tǒng)計報表》；（五）勞動關(guān)系，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時更新；、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理；《勞動合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。做好長期人員儲備工作。永持三顆心：一是顆公心。員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時間比較長，各個規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認真謹慎的。企業(yè)文化的傳播者，使自己的專業(yè)水平提升更高水平，提高溝通、協(xié)調(diào)能力。組織協(xié)助參加了中秋晚會，園區(qū)聯(lián)誼晚會隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓(xùn)、活動組織、招聘會等等，但是對于我來說，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。但是，各部門未提交培訓(xùn)需求計劃，以至于公司未出臺明確的20**年培訓(xùn)計劃。公司當前雖有3—5年的戰(zhàn)略目標，但如何實現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標，有哪些風險需要規(guī)避，有誰來執(zhí)行等等都沒有明確的計劃。二是結(jié)合公司發(fā)展歷史，提煉公司發(fā)展理念，培育共同的價值觀念和行為準則。二、存在的主要問題（一）管理平臺亟待規(guī)范和完善近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點，初步建立了基礎(chǔ)管理平臺，但仍然存在不少問題，主要體現(xiàn)在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù)，員工憑感覺或以往的習慣做事很容易造成權(quán)責不清，遇到問題相互推諉扯皮，獎罰不明，激勵乏力，導(dǎo)致員工得過且過；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強，或者是過于復(fù)雜脫離公司實際，對一些具體的、突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定，造成制度執(zhí)行過程中困難重重；三是制度缺乏執(zhí)行力，由于長期以來形成的習慣和文化，在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙，從短期來看，工作的規(guī)范可能會造成一定的時間和人力成本，但從長期來看，沒有一套規(guī)范的工作流程勢必會增加不少溝通、培訓(xùn)成本，更嚴重可能會阻礙公司進一步的發(fā)展。多看筆記，時常翻看老師講課所記下的筆記，回想老師講課的重點，真正做到學(xué)會運用。可以鑒定訓(xùn)練需求，選擇訓(xùn)練方法，確立升遷管道與職涯發(fā)展路徑。同時，通過人力資源專業(yè)的學(xué)習，了解了人事部的工作內(nèi)容，知道了人力資源工作如何開展，同時也能讓我更好的配合人事部同事的工作。與市農(nóng)林局黨建歸口及直屬黨組織的聯(lián)系，除了信件的往來，還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。在這次的實習中市農(nóng)林局實習的總共有三人，都被分配在不同的科室，其中我被分配在辦公室。并建立領(lǐng)導(dǎo)者、管理者與崗位族群的素質(zhì)模型。四、實習企業(yè)問題和建議問題：該公司的組織文化不和理，公司休整以前，隨機招收人員、憑人情招收人員，甚至出現(xiàn)親情、家庭、聯(lián)姻等不正常的招收人員的現(xiàn)象，這些公司文化阻礙了企業(yè)的發(fā)展，招聘人員仍偏重文憑和知識，對綜合素質(zhì)缺乏界定并缺乏有效的評估工具；培訓(xùn)和開發(fā)缺乏系統(tǒng)的素質(zhì)發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力提升規(guī)劃；對頂尖人才缺乏個性化措施。人員素質(zhì)的偏低，人才結(jié)構(gòu)不合理等。公司缺乏專業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員，導(dǎo)致一線生產(chǎn)管理存在短板，行政人事部需應(yīng)著力引進人才（新未來領(lǐng)先人才），同時做好一線班組長培訓(xùn)工作，提高員工現(xiàn)場管理意識，學(xué)習現(xiàn)場管理方法，從而促進公司現(xiàn)場管理的改善。行政模塊除了常規(guī)工作逐步推進外，完成了兩大項目性工作。集中歸納為幾個原則：學(xué)用一致、講求實效、全員培訓(xùn)并存重點提高、激勵等原則。一、樂在其中—樂為工作。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境，不是形式上的重視，是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話、一個個行為”點滴的累積。（三）員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)隨著員工規(guī)模的不斷擴張，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。3﹚根據(jù)不同的課程采取不同的培訓(xùn)方式。領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部能及時準確查閱員工信息；c、節(jié)省時間，提高工作效率；d、提高員工檔案信息的準確性。3﹚競聘上崗。公司遵紀守法，在困難的環(huán)境下，仍然按照規(guī)章制度保障企業(yè)員工的收入和勞動保障，主動簽訂勞動合同和繳納社會保險，在員工內(nèi)部在維護了企業(yè)正規(guī)人性的形象，贏得了員工的認可和支持！第三章 存在的主要問題和建議公司XX年的主要問題和建議有如下三點：第一，業(yè)務(wù)開展狀況較差，企業(yè)利潤處于虧損狀態(tài)。改善措施：（1）優(yōu)化招聘流程。另外，下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。招聘人數(shù)相關(guān)性分析?？偨?jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團財務(wù)中心，故減少；研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少。招聘口試建立了明晰化標準及流程上規(guī)范：XX年3月份開始起草公司口試題目、筆試題設(shè)計、技術(shù)測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴格依據(jù)筆試再口試的標準執(zhí)行，從一開始嚴格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來。根據(jù)各部門的人員需求，本著上搜尋、報廣招聘、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助人力資源部完成人員招聘工作。不足之處：對于各項規(guī)章及績效考核管理制度，現(xiàn)階段還存在一些問題，為使這些制度更加完善和緊扣實際，我部門還需要更加深入的了解情況，與各部門協(xié)同分析問題并加以調(diào)整，再進行全員討論，以期達到最終目標。技術(shù)部配置技術(shù)部長1人，軟件工程師1人。員工福利：與新進員工簽訂勞動合同，辦理合法用工手續(xù)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理，及時反饋，當日事當日清。公司注冊商標、知識產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)新基金地方資金資助申請事項。公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，職員活動性大，導(dǎo)致很多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費投入不足，對外人力資源本錢上漲，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動與僵局。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。公司的招聘渠道主要為絡(luò)招聘，99。如圖所示，除總經(jīng)辦、運維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運營部的離職率，高達61。在XX年中，我們通過開展人才供求信息的收集、整理、儲存、發(fā)布和咨詢服務(wù)；人才信息絡(luò)服務(wù)；人才推薦；人才招聘；人才培訓(xùn)；人才測評；法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他有關(guān)業(yè)務(wù)；社會經(jīng)濟信息咨詢；投資信息咨詢（除經(jīng)紀）；市場調(diào)查；企業(yè)形象策劃、市場營銷策劃；票務(wù)代理；會議及展覽服務(wù)；培訓(xùn)服務(wù)（不含發(fā)證、不含國家統(tǒng)一認可的職業(yè)證書類培訓(xùn)）等相關(guān)服務(wù)，積累了一定的經(jīng)營經(jīng)驗和成績。自XX年3月23日入職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，再加上之前有過1年的人事工作經(jīng)驗，我很快熟悉并適應(yīng)了人事專員這項工作，并且在工作當中我也本著謹慎、負責的態(tài)度，認真做好自己的每一項工作。三、員工活動 10月份公司組織全體員工在紫谷伊甸園第一次“團建”。2﹚內(nèi)部招聘（競聘）。5﹚12月份 元旦晚會。培訓(xùn)需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。在制定或修訂公司制度時，注意與公司文化的銜接，通過制度的方式強化企業(yè)文化的推行，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內(nèi)容。面對中國人口紅利消失的今天，各行業(yè)的用工狀況逐步趨緊，XX年招聘工作下狠功夫，以滿足生產(chǎn)需要、業(yè)務(wù)需要、管理需要。雖取得了一定的成就，但離全面的、系統(tǒng)的薪酬理方向看，還有較大活動空間。“看山是山，看山不是山，看山還是山。通過實習，讓我們接觸社會，認識社會，初步了解人力資源管理工作的實際，把所學(xué)的知識綜合地運用于實踐，使之在實踐中得到檢驗并指導(dǎo)實踐，從而培養(yǎng)我們獨立從事人力資源管理工作的基本能力，為今后就業(yè)和從事人力資源管理工作奠定基礎(chǔ)。初步確定了一般技術(shù)工人88名，基層管理人員8名的人力缺口。企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)采取有針對性的培訓(xùn)，利用研討法、頭腦風暴法以及場地拓展訓(xùn)練，增強員工的創(chuàng)新能力和思維能力，以及培養(yǎng)員工的團隊協(xié)調(diào)能力、合作精神和默契感。二、實習地點XXXX人力資源部三、實習時間20XX年X月X日——20XX年X月X日四、實習流程：第一階段是辦公室工作的訓(xùn)練。但隨著實習的進行，我也漸漸的開始負責一些重要的文字工作，如撰寫領(lǐng)導(dǎo)在市委組織部考核干部動員會上的發(fā)言稿、等，都是由我一人負責的，這證明我通過努力得到科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的承認。選擇人力資源，是因為我喜歡這門科目，我喜歡人力資源相關(guān)的工作。（5）輔助其他人力資源政策的制定和實施，如招聘、培訓(xùn)工作、職業(yè)生涯規(guī)劃等?？冃Э己瞬粌H有助于企業(yè)了解員工的工作能力，也能促進工作效率的提高。20xx年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費用報銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規(guī)定》、《項目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實施流程》、《個人購置筆記本電腦補貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動合同范本》等相關(guān)制度流程。沒有健康的企業(yè)文化，員工規(guī)模和銷售業(yè)績可以實現(xiàn)一時的“翻番”和“跨越式增長”，但無法實現(xiàn)持久的發(fā)展，甚至還會滑落到發(fā)展的原點。實現(xiàn)當前由單一的績效考核向績效管理轉(zhuǎn)變，把提升公司和員工的工作績效作為績效管理的重點。三是規(guī)范銷售團隊管理和渠道管理體系，為市場的規(guī)模化擴張?zhí)峁C制保障。搜尋并聯(lián)系緊需人才。不夠自信。平時多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準備，由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時，自己積極主動記筆記，留意審計人員招聘時所需要工作內(nèi)容以及崗位職責。來到公司，由于年齡較小，跟著上級及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。表達溝通能力需要提高。協(xié)助辦理員工登記、入職手續(xù)。初審各項目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。改善薪酬福利結(jié)構(gòu)、完善薪酬晉級方案、豐富并提升福利水平。（四）執(zhí)行力及團隊協(xié)作能力有待加強公司當前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行，一方面與員工的習慣性思維有關(guān)，另一方面也與我個人的執(zhí)行力和團隊協(xié)作能力有關(guān)。20xx年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動糾紛和負面影響；二是籌劃組織員工集體活動及年會，增強員工凝聚力；三員積極地進行員工日常的教育與引導(dǎo)，提高員工工作積極性；四是通過表彰先進，鞭策落后，培育積極進取的企業(yè)文化；五是實施工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感。在學(xué)習的過程中，出現(xiàn)過自己學(xué)不會、聽不懂的時候，有時候也覺得對學(xué)習有一種絞盡腦汁的感覺，但想想工作中遇到的問題，想想學(xué)習本門科目對以后工作甚至是學(xué)習的幫助，又是我多了一份學(xué)習的耐心，每次通過努力學(xué)習獲得知識的成就感，每次通過認真聽講而聽懂課程的充實感，都不斷促使我繼續(xù)學(xué)習的腳步。因此人力資源開發(fā)是一個系統(tǒng)工程，它貫穿人力資源發(fā)展過程的始終，預(yù)測規(guī)劃、教育培訓(xùn)、配置使用、考核評價、激勵和維護，都是人力資源開發(fā)系統(tǒng)中不可缺少的環(huán)節(jié)。我現(xiàn)在從事的工作是接待，學(xué)習的知識能得以實踐，也讓我對學(xué)習有了更大的動力。我認為農(nóng)林局的值班制度還是相當完善的。第三階段是協(xié)助指導(dǎo)老師完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。應(yīng)調(diào)整公司的人才結(jié)構(gòu)和公司的年齡結(jié)構(gòu)。依據(jù)人力資源規(guī)劃，對MT公司要招聘職位進行工作分析，采用問卷調(diào)查、網(wǎng)上咨詢、訪談、實地觀察等方法對職務(wù)的主要特征、工作范圍、工作權(quán)責及要求、工作關(guān)系、工作條件與環(huán)境、任職資格、薪酬情況等信息資料進行調(diào)查、收集與匯總，編制了MT公司的銷售人員和技術(shù)工人的工作說明書，以及產(chǎn)品經(jīng)理的職位說明書。短短幾年，MT公司可謂飛黃騰達，“牛氣”沖天?？磫栴}不能停留在表面，一個異常事件的出現(xiàn)必然是其他的異常事件引起的，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從系統(tǒng)的角度分析問題。合法與和諧是本年度勞資關(guān)系處理的主基調(diào)。充分保障人力資源的有效供給，全年招聘達成率在99%以上，值得一提的是，所有招聘的員工沒有一個是通過勞務(wù)中介公司。宣傳冊、站、內(nèi)刊、標語、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質(zhì)載體，要充分利用，甚至開發(fā)利用，另外，通過表彰、頒獎、集體活動等行為方式不斷地培育和強化企業(yè)文化。另外，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材，每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機性，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。人力資源部