【正文】 （二）著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造積極進(jìn)取的工作氛圍一是明確公司發(fā)展遠(yuǎn)景及戰(zhàn)略，并通過充分的溝通交流增強(qiáng)大家的認(rèn)同感。組織結(jié)構(gòu)中分拆、合并、增設(shè)等流程再造性工作能銜接有序，標(biāo)志著綜合管理部部門多項(xiàng)職能增加?？?jī)效考核著力革新。二、樂在其中——樂為學(xué)習(xí)，樂為成長(zhǎng)。后勤保障策劃工作仍薄弱，硬件設(shè)施與人文關(guān)懷需并重。MT公司下設(shè)10個(gè)部門，其中行政副總負(fù)責(zé)行政部和人力資源部，財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部，營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售一部、銷售二部和產(chǎn)品部，技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)開發(fā)一部和開發(fā)二部，物管總監(jiān)負(fù)責(zé)物管部和采購部。該企業(yè)缺乏科學(xué)的崗位評(píng)估，沒有對(duì)工作崗位進(jìn)行職責(zé)劃分，造成了員工責(zé)任不明確，影響企業(yè)的發(fā)展壯大。這次實(shí)習(xí)，讓我們?nèi)娴牧私饬似髽I(yè)中人力資源的各個(gè)模塊內(nèi)容，形成了較好的整體印象，幫助我們更好的理解了什么是人力資源，人力資源應(yīng)該做什么樣的工作等問題。組織起草綜合性文件。公務(wù)處理中，經(jīng)常有要呈報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)或者要拿去審批的公文，這就要求我到上級(jí)機(jī)關(guān)部門去取文件或者送文件，有時(shí)一天要跑兩三趟，還好有局里的公車接送。人力資源規(guī)劃是企業(yè)或公司發(fā)展戰(zhàn)略及計(jì)劃的重要部分，是人力資源管理各項(xiàng)工作的重要依據(jù)。誠然貨幣激勵(lì)是最有效的激勵(lì)手段，但我們也要看到，貨幣激勵(lì)弊端很大，不可逆—“漲薪容易降薪難”、邊際效應(yīng)遞減—“同樣金額工資越高效果越差”、資源有限—“企業(yè)的資金有限”就是他的三大弊端。下面是東星資源網(wǎng)工作總結(jié)頻道為你整理的《人力資源管理工作年末總結(jié)報(bào)告》，希望能幫助到您！【篇一】人力資源管理工作年末總結(jié)報(bào)告一、主要工作完成情況20xx年，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，這一年來里實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績(jī)和員工規(guī)模的雙翻番。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制，在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色，培訓(xùn)效果如何，沒有明確界定，并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。四是通過一定的物質(zhì)載體和行為儀式，宣傳、培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。（二）提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和標(biāo)準(zhǔn)化程度公司從事行業(yè)的特殊性，對(duì)公司軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和質(zhì)量提出更高的要求，這也直接關(guān)系到公司品牌的美譽(yù)度和發(fā)展的持久性。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：、及時(shí)的擬制每月工資表；、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù)；、匯總、上報(bào)《人力資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表》；（五）勞動(dòng)關(guān)系，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時(shí)更新；、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理；《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。做好長(zhǎng)期人員儲(chǔ)備工作。永持三顆心：一是顆公心。員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時(shí)間比較長(zhǎng)，各個(gè)規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動(dòng)合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。企業(yè)文化的傳播者，使自己的專業(yè)水平提升更高水平，提高溝通、協(xié)調(diào)能力。組織協(xié)助參加了中秋晚會(huì)，園區(qū)聯(lián)誼晚會(huì)隨著對(duì)工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓(xùn)、活動(dòng)組織、招聘會(huì)等等，但是對(duì)于我來說，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。但是，各部門未提交培訓(xùn)需求計(jì)劃，以至于公司未出臺(tái)明確的20**年培訓(xùn)計(jì)劃。公司當(dāng)前雖有3—5年的戰(zhàn)略目標(biāo)，但如何實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標(biāo)，有哪些風(fēng)險(xiǎn)需要規(guī)避，有誰來執(zhí)行等等都沒有明確的計(jì)劃。二是結(jié)合公司發(fā)展歷史，提煉公司發(fā)展理念，培育共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。二、存在的主要問題（一）管理平臺(tái)亟待規(guī)范和完善近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點(diǎn)，初步建立了基礎(chǔ)管理平臺(tái)，但仍然存在不少問題，主要體現(xiàn)在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù)，員工憑感覺或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清，遇到問題相互推諉扯皮，獎(jiǎng)罰不明，激勵(lì)乏力，導(dǎo)致員工得過且過；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強(qiáng)，或者是過于復(fù)雜脫離公司實(shí)際，對(duì)一些具體的、突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定，造成制度執(zhí)行過程中困難重重；三是制度缺乏執(zhí)行力，由于長(zhǎng)期以來形成的習(xí)慣和文化，在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙，從短期來看，工作的規(guī)范可能會(huì)造成一定的時(shí)間和人力成本，但從長(zhǎng)期來看，沒有一套規(guī)范的工作流程勢(shì)必會(huì)增加不少溝通、培訓(xùn)成本，更嚴(yán)重可能會(huì)阻礙公司進(jìn)一步的發(fā)展。多看筆記，時(shí)常翻看老師講課所記下的筆記，回想老師講課的重點(diǎn)，真正做到學(xué)會(huì)運(yùn)用?？梢澡b定訓(xùn)練需求，選擇訓(xùn)練方法，確立升遷管道與職涯發(fā)展路徑。同時(shí)，通過人力資源專業(yè)的學(xué)習(xí)，了解了人事部的工作內(nèi)容，知道了人力資源工作如何開展，同時(shí)也能讓我更好的配合人事部同事的工作。與市農(nóng)林局黨建歸口及直屬黨組織的聯(lián)系，除了信件的往來，還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。在這次的實(shí)習(xí)中市農(nóng)林局實(shí)習(xí)的總共有三人，都被分配在不同的科室，其中我被分配在辦公室。并建立領(lǐng)導(dǎo)者、管理者與崗位族群的素質(zhì)模型。四、實(shí)習(xí)企業(yè)問題和建議問題：該公司的組織文化不和理，公司休整以前，隨機(jī)招收人員、憑人情招收人員，甚至出現(xiàn)親情、家庭、聯(lián)姻等不正常的招收人員的現(xiàn)象，這些公司文化阻礙了企業(yè)的發(fā)展，招聘人員仍偏重文憑和知識(shí)，對(duì)綜合素質(zhì)缺乏界定并缺乏有效的評(píng)估工具；培訓(xùn)和開發(fā)缺乏系統(tǒng)的素質(zhì)發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力提升規(guī)劃；對(duì)頂尖人才缺乏個(gè)性化措施。人員素質(zhì)的偏低，人才結(jié)構(gòu)不合理等。公司缺乏專業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員，導(dǎo)致一線生產(chǎn)管理存在短板，行政人事部需應(yīng)著力引進(jìn)人才（新未來領(lǐng)先人才），同時(shí)做好一線班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作，提高員工現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)管理方法，從而促進(jìn)公司現(xiàn)場(chǎng)管理的改善。行政模塊除了常規(guī)工作逐步推進(jìn)外，完成了兩大項(xiàng)目性工作。集中歸納為幾個(gè)原則：學(xué)用一致、講求實(shí)效、全員培訓(xùn)并存重點(diǎn)提高、激勵(lì)等原則。一、樂在其中—樂為工作。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境，不是形式上的重視，是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話、一個(gè)個(gè)行為”點(diǎn)滴的累積。（三）員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。3﹚根據(jù)不同的課程采取不同的培訓(xùn)方式。領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部能及時(shí)準(zhǔn)確查閱員工信息；c、節(jié)省時(shí)間，提高工作效率；d、提高員工檔案信息的準(zhǔn)確性。3﹚競(jìng)聘上崗。公司遵紀(jì)守法，在困難的環(huán)境下，仍然按照規(guī)章制度保障企業(yè)員工的收入和勞動(dòng)保障，主動(dòng)簽訂勞動(dòng)合同和繳納社會(huì)保險(xiǎn)，在員工內(nèi)部在維護(hù)了企業(yè)正規(guī)人性的形象，贏得了員工的認(rèn)可和支持！第三章 存在的主要問題和建議公司XX年的主要問題和建議有如下三點(diǎn)：第一，業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r較差，企業(yè)利潤(rùn)處于虧損狀態(tài)。改善措施：（1）優(yōu)化招聘流程。另外，下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。招聘人數(shù)相關(guān)性分析?？偨?jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少；研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。招聘口試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：XX年3月份開始起草公司口試題目、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測(cè)試及性格測(cè)試，在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再口試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從一開始嚴(yán)格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來。根據(jù)各部門的人員需求，本著上搜尋、報(bào)廣招聘、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助人力資源部完成人員招聘工作。不足之處：對(duì)于各項(xiàng)規(guī)章及績(jī)效考核管理制度，現(xiàn)階段還存在一些問題，為使這些制度更加完善和緊扣實(shí)際，我部門還需要更加深入的了解情況，與各部門協(xié)同分析問題并加以調(diào)整，再進(jìn)行全員討論，以期達(dá)到最終目標(biāo)。技術(shù)部配置技術(shù)部長(zhǎng)1人，軟件工程師1人。員工福利：與新進(jìn)員工簽訂勞動(dòng)合同，辦理合法用工手續(xù)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理，及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。公司注冊(cè)商標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)新基金地方資金資助申請(qǐng)事項(xiàng)。公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，職員活動(dòng)性大，導(dǎo)致很多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足，對(duì)外人力資源本錢上漲，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多。公司的招聘渠道主要為絡(luò)招聘，99。如圖所示，除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的離職率，高達(dá)61。在XX年中，我們通過開展人才供求信息的收集、整理、儲(chǔ)存、發(fā)布和咨詢服務(wù)；人才信息絡(luò)服務(wù)；人才推薦；人才招聘；人才培訓(xùn)；人才測(cè)評(píng)；法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他有關(guān)業(yè)務(wù)；社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息咨詢；投資信息咨詢（除經(jīng)紀(jì)）；市場(chǎng)調(diào)查；企業(yè)形象策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃；票務(wù)代理；會(huì)議及展覽服務(wù)；培訓(xùn)服務(wù)（不含發(fā)證、不含國家統(tǒng)一認(rèn)可的職業(yè)證書類培訓(xùn)）等相關(guān)服務(wù)，積累了一定的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)。自XX年3月23日入職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，再加上之前有過1年的人事工作經(jīng)驗(yàn)，我很快熟悉并適應(yīng)了人事專員這項(xiàng)工作，并且在工作當(dāng)中我也本著謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好自己的每一項(xiàng)工作。三、員工活動(dòng) 10月份公司組織全體員工在紫谷伊甸園第一次“團(tuán)建”。2﹚內(nèi)部招聘（競(jìng)聘）。5﹚12月份 元旦晚會(huì)。培訓(xùn)需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。在制定或修訂公司制度時(shí)，注意與公司文化的銜接，通過制度的方式強(qiáng)化企業(yè)文化的推行，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內(nèi)容。面對(duì)中國人口紅利消失的今天，各行業(yè)的用工狀況逐步趨緊，XX年招聘工作下狠功夫，以滿足生產(chǎn)需要、業(yè)務(wù)需要、管理需要。雖取得了一定的成就，但離全面的、系統(tǒng)的薪酬理方向看，還有較大活動(dòng)空間?！翱瓷绞巧剑瓷讲皇巧?，看山還是山。通過實(shí)習(xí)，讓我們接觸社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，初步了解人力資源管理工作的實(shí)際，把所學(xué)的知識(shí)綜合地運(yùn)用于實(shí)踐，使之在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)并指導(dǎo)實(shí)踐，從而培養(yǎng)我們獨(dú)立從事人力資源管理工作的基本能力，為今后就業(yè)和從事人力資源管理工作奠定基礎(chǔ)。初步確定了一般技術(shù)工人88名，基層管理人員8名的人力缺口。企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)采取有針對(duì)性的培訓(xùn)，利用研討法、頭腦風(fēng)暴法以及場(chǎng)地拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新能力和思維能力，以及培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力、合作精神和默契感。二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)XXXX人力資源部三、實(shí)習(xí)時(shí)間20XX年X月X日——20XX年X月X日四、實(shí)習(xí)流程：第一階段是辦公室工作的訓(xùn)練。但隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行，我也漸漸的開始負(fù)責(zé)一些重要的文字工作，如撰寫領(lǐng)導(dǎo)在市委組織部考核干部動(dòng)員會(huì)上的發(fā)言稿、等，都是由我一人負(fù)責(zé)的，這證明我通過努力得到科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的承認(rèn)。選擇人力資源，是因?yàn)槲蚁矚g這門科目，我喜歡人力資源相關(guān)的工作。（5）輔助其他人力資源政策的制定和實(shí)施，如招聘、培訓(xùn)工作、職業(yè)生涯規(guī)劃等?？?jī)效考核不僅有助于企業(yè)了解員工的工作能力，也能促進(jìn)工作效率的提高。20xx年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費(fèi)用報(bào)銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規(guī)定》、《項(xiàng)目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實(shí)施流程》、《個(gè)人購置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號(hào)編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動(dòng)合同范本》等相關(guān)制度流程。沒有健康的企業(yè)文化，員工規(guī)模和銷售業(yè)績(jī)可以實(shí)現(xiàn)一時(shí)的“翻番”和“跨越式增長(zhǎng)”，但無法實(shí)現(xiàn)持久的發(fā)展，甚至還會(huì)滑落到發(fā)展的原點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)當(dāng)前由單一的績(jī)效考核向績(jī)效管理轉(zhuǎn)變，把提升公司和員工的工作績(jī)效作為績(jī)效管理的重點(diǎn)。三是規(guī)范銷售團(tuán)隊(duì)管理和渠道管理體系，為市場(chǎng)的規(guī)?；瘮U(kuò)張?zhí)峁C(jī)制保障。搜尋并聯(lián)系緊需人才。不夠自信。平時(shí)多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備，由于剛來公司就面臨著審計(jì)人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時(shí)，自己積極主動(dòng)記筆記，留意審計(jì)人員招聘時(shí)所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。來到公司，由于年齡較小，跟著上級(jí)及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過的知識(shí)和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠(yuǎn)，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭(zhēng)取做一名適合公司需要的人力資源者。表達(dá)溝通能力需要提高。協(xié)助辦理員工登記、入職手續(xù)。初審各項(xiàng)目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。改善薪酬福利結(jié)構(gòu)、完善薪酬晉級(jí)方案、豐富并提升福利水平。（四）執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有待加強(qiáng)公司當(dāng)前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行，一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān)，另一方面也與我個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有關(guān)。20xx年人力資源部主要開展了以下幾個(gè)方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動(dòng)糾紛和負(fù)面影響；二是籌劃組織員工集體活動(dòng)及年會(huì)，增強(qiáng)員工凝聚力；三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo)，提高員工工作積極性；四是通過表彰先進(jìn)，鞭策落后，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化；五是實(shí)施工號(hào)及工作證管理制度，提高員工歸屬感。在學(xué)習(xí)的過程中，出現(xiàn)過自己學(xué)不會(huì)、聽不懂的時(shí)候，有時(shí)候也覺得對(duì)學(xué)習(xí)有一種絞盡腦汁的感覺，但想想工作中遇到的問題，想想學(xué)習(xí)本門科目對(duì)以后工作甚至是學(xué)習(xí)的幫助，又是我多了一份學(xué)習(xí)的耐心，每次通過努力學(xué)習(xí)獲得知識(shí)的成就感，每次通過認(rèn)真聽講而聽懂課程的充實(shí)感，都不斷促使我繼續(xù)學(xué)習(xí)的腳步。因此人力資源開發(fā)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它貫穿人力資源發(fā)展過程的始終，預(yù)測(cè)規(guī)劃、教育培訓(xùn)、配置使用、考核評(píng)價(jià)、激勵(lì)和維護(hù)，都是人力資源開發(fā)系統(tǒng)中不可缺少的環(huán)節(jié)。我現(xiàn)在從事的工作是接待，學(xué)習(xí)的知識(shí)能得以實(shí)踐，也讓我對(duì)學(xué)習(xí)有了更大的動(dòng)力。我認(rèn)為農(nóng)林局的值班制度還是相當(dāng)完善的。第三階段是協(xié)助指導(dǎo)老師完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。應(yīng)調(diào)整公司的人才結(jié)構(gòu)和公司的年齡結(jié)構(gòu)。依據(jù)人力資源規(guī)劃，對(duì)MT公司要招聘職位進(jìn)行工作分析，采用問卷調(diào)查、網(wǎng)上咨詢、訪談、實(shí)地觀察等方法對(duì)職務(wù)的主要特征、工作范圍、工作權(quán)責(zé)及要求、工作關(guān)系、工作條件與環(huán)境、任職資格、薪酬情況等信息資料進(jìn)行調(diào)查、收集與匯總，編制了MT公司的銷售人員和技術(shù)工人的工作說明書，以及產(chǎn)品經(jīng)理的職位說明書。短短幾年，MT公司可謂飛黃騰達(dá)，“牛氣”沖天?？磫栴}不能停留在表面，一個(gè)異常事件的出現(xiàn)必然是其他的異常事件引起的，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從系統(tǒng)的角度分析問題。合法與和諧是本年度勞資關(guān)系處理的主基調(diào)。充分保障人力資源的有效供給，全年招聘達(dá)成率在99%以上，值得一提的是，所有招聘的員工沒有一個(gè)是通過勞務(wù)中介公司。宣傳冊(cè)、站、內(nèi)刊、標(biāo)語、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質(zhì)載體，要充分利用，甚至開發(fā)利用，另外，通過表彰、頒獎(jiǎng)、集體活動(dòng)等行為方式不斷地培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。另外，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材，每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機(jī)性，培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo)，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。人力資源部