【正文】 員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時間比較長，各個規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。二、開展工作由于剛來公司時間不太長，做的工作也比較瑣碎?！酒摹咳肆Y源管理工作年末總結(jié)報告今年年初，我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我今年的工作情況簡要總結(jié)如下：一、期間主要學(xué)習(xí)積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構(gòu)，以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色，為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。永持三顆心：一是顆公心。企業(yè)文化的傳播者，使自己的專業(yè)水平提升更高水平，提高溝通、協(xié)調(diào)能力。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn)，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點(diǎn)，起碼在溝通上是一種障礙。三、個人不足之處：處事態(tài)度和方法的不成熟，有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠(yuǎn)，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題，以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。做好長期人員儲備工作。組織協(xié)助參加了中秋晚會，園區(qū)聯(lián)誼晚會隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓(xùn)、活動組織、招聘會等等，但是對于我來說，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。更新、完善人才庫。了解公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統(tǒng)計。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù)：、及時的擬制每月工資表；、公積金等相關(guān)手續(xù)，共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù)；、匯總、上報《人力資源統(tǒng)計報表》；（五）勞動關(guān)系，做到員工檔案一人一檔，人事檔案一事一檔，并及時更新；、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理；《勞動合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。但是，各部門未提交培訓(xùn)需求計劃，以至于公司未出臺明確的20**年培訓(xùn)計劃。（二）招聘與錄用工作**年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。二是不斷擴(kuò)充和壯大銷售隊(duì)伍，加大市場開拓力度。（二）提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和標(biāo)準(zhǔn)化程度公司從事行業(yè)的特殊性，對公司軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和質(zhì)量提出更高的要求，這也直接關(guān)系到公司品牌的美譽(yù)度和發(fā)展的持久性。公司當(dāng)前雖有3—5年的戰(zhàn)略目標(biāo)，但如何實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標(biāo)，有哪些風(fēng)險需要規(guī)避，有誰來執(zhí)行等等都沒有明確的計劃。三是完善費(fèi)用報銷及差旅管理制度，針對員工反映的主要問題，修訂現(xiàn)有的費(fèi)用報銷及差旅管理制度，提高員工滿意度。（四）積極穩(wěn)妥地推進(jìn)公司管理變革，提升管理水平一是改進(jìn)現(xiàn)有績效考核體系，充分發(fā)揮績效考核在戰(zhàn)略執(zhí)行和激勵約束方面的積極作用。四是通過一定的物質(zhì)載體和行為儀式，宣傳、培育和強(qiáng)化企業(yè)文化。二是結(jié)合公司發(fā)展歷史，提煉公司發(fā)展理念，培育共同的價值觀念和行為準(zhǔn)則。由于過于擔(dān)憂制度推行帶來的阻力和壓力，導(dǎo)致很多制度在執(zhí)行過程中走了樣，甚至半途而廢。公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面，沒有大家一致認(rèn)同的價值準(zhǔn)則、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認(rèn)的行為方式，我認(rèn)為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的瓶頸。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制，在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色，培訓(xùn)效果如何，沒有明確界定，并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。二、存在的主要問題（一）管理平臺亟待規(guī)范和完善近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點(diǎn)，初步建立了基礎(chǔ)管理平臺，但仍然存在不少問題，主要體現(xiàn)在：一是制度流程不健全，還有許多工作找不到制度及流程依據(jù)，員工憑感覺或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清，遇到問題相互推諉扯皮，獎罰不明，激勵乏力，導(dǎo)致員工得過且過；二是制度缺乏可行性和可操作性，有些制度由于原則性太強(qiáng)，或者是過于復(fù)雜脫離公司實(shí)際，對一些具體的、突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定，造成制度執(zhí)行過程中困難重重；三是制度缺乏執(zhí)行力，由于長期以來形成的習(xí)慣和文化，在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙，從短期來看，工作的規(guī)范可能會造成一定的時間和人力成本，但從長期來看，沒有一套規(guī)范的工作流程勢必會增加不少溝通、培訓(xùn)成本，更嚴(yán)重可能會阻礙公司進(jìn)一步的發(fā)展。（四）重要文字組織及文件起草20xx年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作。（二）制度及流程建設(shè)隨著公司的不斷發(fā)展，一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。下面是東星資源網(wǎng)工作總結(jié)頻道為你整理的《人力資源管理工作年末總結(jié)報告》，希望能幫助到您！【篇一】人力資源管理工作年末總結(jié)報告一、主要工作完成情況20xx年，是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年，這一年來里實(shí)現(xiàn)了銷售業(yè)績和員工規(guī)模的雙翻番。多看筆記，時常翻看老師講課所記下的筆記，回想老師講課的重點(diǎn)，真正做到學(xué)會運(yùn)用。學(xué)習(xí)至此，我仍然能感受到自己知識的不足，以后還有很多人力資源方面的知識需要學(xué)習(xí)。其意義就是管理者對所屬員工的工作情況及表現(xiàn)，隨時予以考核記錄。誠然貨幣激勵是最有效的激勵手段，但我們也要看到，貨幣激勵弊端很大，不可逆—“漲薪容易降薪難”、邊際效應(yīng)遞減—“同樣金額工資越高效果越差”、資源有限—“企業(yè)的資金有限”就是他的三大弊端。可以鑒定訓(xùn)練需求，選擇訓(xùn)練方法，確立升遷管道與職涯發(fā)展路徑。一組織若要從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，就需要具備兩個基本的條件：一是占有資金；二是擁有掌握專業(yè)技能從事管理和操作的人員。（4）改變勞動力隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，如數(shù)量、質(zhì)量等。人力資源規(guī)劃是企業(yè)或公司發(fā)展戰(zhàn)略及計劃的重要部分，是人力資源管理各項(xiàng)工作的重要依據(jù)。同時，通過人力資源專業(yè)的學(xué)習(xí)，了解了人事部的工作內(nèi)容，知道了人力資源工作如何開展，同時也能讓我更好的配合人事部同事的工作。通過學(xué)習(xí)，也學(xué)到了很多知識。之所以要繼續(xù)學(xué)習(xí)，是因?yàn)樵诠ぷ髦形矣龅搅嗽S多困難，深刻的感受到自己的知識技能的不足，使得我下定決心學(xué)習(xí)。公務(wù)處理中，經(jīng)常有要呈報上級機(jī)關(guān)或者要拿去審批的公文，這就要求我到上級機(jī)關(guān)部門去取文件或者送文件，有時一天要跑兩三趟，還好有局里的公車接送。與市農(nóng)林局黨建歸口及直屬黨組織的聯(lián)系，除了信件的往來，還有就是電話聯(lián)系和傳真聯(lián)系了。值班地點(diǎn)有兩個，一個是十樓的值班室，一個是十一樓的值班臺，值班人員為輪值，一個月排一次值班表，有提供值班快餐。剛開始實(shí)習(xí)，我只能做一些諸如復(fù)印、打印、裝訂文件、收發(fā)處室信件、編排檔案、填報表的工作，因?yàn)槲覍r(nóng)林局的工作還不熟悉，一切對于我來說都過于陌生，我認(rèn)真的做著這些瑣碎的事，同時也加強(qiáng)自己公文方面的學(xué)習(xí)，包括公文的寫作格式、要求，語言特點(diǎn)、公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識和公文的整理歸檔工作。組織起草綜合性文件。在這次的實(shí)習(xí)中市農(nóng)林局實(shí)習(xí)的總共有三人，都被分配在不同的科室，其中我被分配在辦公室。第四階段是跟隨指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)外出參加活動。第三篇：人力資源實(shí)習(xí)總結(jié)報告人力資源實(shí)習(xí)總結(jié)報告人力資源實(shí)習(xí)總結(jié)報告一、實(shí)習(xí)目的在機(jī)關(guān)單位學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個機(jī)關(guān)單位工作的過程，通過實(shí)踐學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識得到驗(yàn)證，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的能力，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長和擴(kuò)充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。這次實(shí)習(xí)，讓我們?nèi)娴牧私饬似髽I(yè)中人力資源的各個模塊內(nèi)容，形成了較好的整體印象，幫助我們更好的理解了什么是人力資源，人力資源應(yīng)該做什么樣的工作等問題。并建立領(lǐng)導(dǎo)者、管理者與崗位族群的素質(zhì)模型。為公司建立戰(zhàn)略性的人力資源管理結(jié)構(gòu)。建議：采用內(nèi)部人才流動和外部招聘的方式，引進(jìn)新鮮血液，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新能力，并在員工招聘時更加注重實(shí)踐能力，而不是學(xué)歷。該企業(yè)缺乏科學(xué)的崗位評估，沒有對工作崗位進(jìn)行職責(zé)劃分，造成了員工責(zé)任不明確，影響企業(yè)的發(fā)展壯大。四、實(shí)習(xí)企業(yè)問題和建議問題：該公司的組織文化不和理，公司休整以前，隨機(jī)招收人員、憑人情招收人員，甚至出現(xiàn)親情、家庭、聯(lián)姻等不正常的招收人員的現(xiàn)象，這些公司文化阻礙了企業(yè)的發(fā)展，招聘人員仍偏重文憑和知識，對綜合素質(zhì)缺乏界定并缺乏有效的評估工具；培訓(xùn)和開發(fā)缺乏系統(tǒng)的素質(zhì)發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)力提升規(guī)劃；對頂尖人才缺乏個性化措施。有了人力資源規(guī)劃和工作說明書之后，就了解了公司的職位空缺和需要招聘的職位應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，在招聘過程中改變MT公司之前注重學(xué)歷知識的現(xiàn)狀，轉(zhuǎn)而注重員工的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，從而為公司制定了合理有效的招聘計劃書。根據(jù)人力分析報告，利用趨勢預(yù)測法和馬爾科夫分析法對企業(yè)過去人力資源狀況進(jìn)行了供需分析，了解了公司員工總量偏大，效率不夠高；年齡機(jī)構(gòu)存在斷檔；專業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理；員工總體長信能力相對較弱；人力組員管理與發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)度較弱；用人機(jī)制不夠靈活等狀況。MT公司下設(shè)10個部門，其中行政副總負(fù)責(zé)行政部和人力資源部，財務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)財務(wù)部，營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售一部、銷售二部和產(chǎn)品部，技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)開發(fā)一部和開發(fā)二部，物管總監(jiān)負(fù)責(zé)物管部和采購部。人員素質(zhì)的偏低，人才結(jié)構(gòu)不合理等。但自2008年6月MT公司突然在報紙上登出一則廣告——MT公司進(jìn)入休整，然后便不見蹤跡了。人力資源管理作為一門理論與實(shí)踐密切結(jié)合的學(xué)科，與之相關(guān)的專業(yè)實(shí)習(xí)是鞏固我們的人力資源管理理論，強(qiáng)化我們對各項(xiàng)人力資源管理技術(shù)熟練程度的一項(xiàng)基本的培訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)。后勤保障策劃工作仍薄弱，硬件設(shè)施與人文關(guān)懷需并重。公司缺乏專業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場管理人員，導(dǎo)致一線生產(chǎn)管理存在短板，行政人事部需應(yīng)著力引進(jìn)人才（新未來領(lǐng)先人才），同時做好一線班組長培訓(xùn)工作，提高員工現(xiàn)場管理意識，學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理方法，從而促進(jìn)公司現(xiàn)場管理的改善。看問題，不單一，不局部。對團(tuán)隊(duì)管理如此，對個人工作、處事方式亦如此，基礎(chǔ)為本，用形為改變自已思維方式，態(tài)度及認(rèn)識。二、樂在其中——樂為學(xué)習(xí)，樂為成長。行政模塊除了常規(guī)工作逐步推進(jìn)外，完成了兩大項(xiàng)目性工作。嚴(yán)把勞動合同簽訂關(guān)，建立用工臺帳，不斷更新臺帳的方式防止勞動合同漏簽；建立工會，充分維護(hù)員工權(quán)益，將福利基金委托至工會管理，更能體現(xiàn)運(yùn)行透明，操作合法；依法解除三例在工作期間重大違紀(jì)的勞動關(guān)系，依法終止一例到期勞動合同；依法處置多項(xiàng)工傷事故的案件。那么年度薪酬管理呢？年度進(jìn)行薪酬體系制度修訂，年度薪酬水平市場調(diào)研、年度薪酬水平全面調(diào)整、對加班分類管理?？冃Э己酥Ω镄?。集中歸納為幾個原則：學(xué)用一致、講求實(shí)效、全員培訓(xùn)并存重點(diǎn)提高、激勵等原則。不足的是，技術(shù)人員的培養(yǎng)不盡人意。人是生產(chǎn)力中最為活躍的因素，人是公司經(jīng)營過程中創(chuàng)造財富的核心因素。組織結(jié)構(gòu)中分拆、合并、增設(shè)等流程再造性工作能銜接有序，標(biāo)志著綜合管理部部門多項(xiàng)職能增加。一、樂在其中—樂為工作。（三）建立健全培訓(xùn)機(jī)制，強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)一是拓寬員工培訓(xùn)渠道和方式，針對不同級別和性質(zhì)的崗位，開發(fā)出有針對性的培訓(xùn)方式，適度借用社會資源加強(qiáng)對骨干員工的培養(yǎng)，為每一位員工設(shè)計職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并通過不間斷的培訓(xùn)逐步實(shí)現(xiàn)，篇七：XX年度人力資源經(jīng)理年終總結(jié)XX年度總結(jié)綜合管理部：郭華“行穩(wěn)致遠(yuǎn)，創(chuàng)新突破” 伴隨著XX年新年鐘聲的敲響，南昌友星及友星人躊躇滿志的迎來了嶄新的、充滿期待的 XX年。三是通過制度保障共同的價值觀念和價值準(zhǔn)則得到貫徹執(zhí)行。（二）著力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，營造積極進(jìn)取的工作氛圍一是明確公司發(fā)展遠(yuǎn)景及戰(zhàn)略，并通過充分的溝通交流增強(qiáng)大家的認(rèn)同感。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境，不是形式上的重視，是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話、一個個行為”點(diǎn)滴的累積。（三）企業(yè)文化建設(shè)滯后企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂。由于缺乏培訓(xùn)，造成了許多隱形成本和損失。（五）其他日常事務(wù)性工作積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作，是公司管理和運(yùn)營的基礎(chǔ)。（三）員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張，良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。XX年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺”為目標(biāo)，以員工招聘為重點(diǎn)，主要開展了以下幾個方面的工作：（一）員工招聘與培訓(xùn)XX年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展，員工規(guī)模不斷擴(kuò)張，由年初的230余人擴(kuò)張到463人，累計完成招聘243人（包括離職人員），研發(fā)人員新增XX人，技術(shù)人員新增XX人，市場銷售人員新增XX人，行政人員新增XX人，人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。4﹚10月份 員工拓展訓(xùn)練（此項(xiàng)活動由高管定奪）。5﹚做好培訓(xùn)評估、考核工作，應(yīng)有相應(yīng)的獎勵和懲罰措施。3﹚根據(jù)不同的課程采取不同的培訓(xùn)方式?？梢酝ㄟ^員工推薦其親戚朋友、同學(xué)來應(yīng)聘公司的職位。為常規(guī)招聘，大范圍吸納優(yōu)秀人才，儲備并培養(yǎng)作為公司各崗位后備力量。公司、部門所有崗位員工人事手續(xù)都需簽報，故人事簽報多而繁瑣，往往需要大量時間處理簽報，如簽報打印、分類、裝訂、簽署、編號、上報、審批后分類及掃描、存檔等。領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部能及時準(zhǔn)確查閱員工信息；c、節(jié)省時間，提高工作效率；d、提高員工檔案信息的準(zhǔn)確性。每月社會保險及住房公積金均按要求時間繳納。,使績效考核脫離績效管理的體系而獨(dú)立存在,，其他各部門還未實(shí)施，為了激勵員工和公司的整體快速發(fā)展，建議XX年各部門積極建立自己部門的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。很多情況下,它由幾個部分組成:設(shè)定績效目標(biāo)。3﹚競聘上崗。一、招聘XX年招聘情況總結(jié)： 1﹚各公司、部門人員入職情況2﹚員工流失原因調(diào)查分析統(tǒng)計以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計截止XX年11月27日招聘渠道 1﹚校園招聘校園招聘；主要通過在北京城市學(xué)院、TVart培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行招聘經(jīng)實(shí)踐證明，我公司目前不適合招納實(shí)習(xí)生。篇五：人力資源部XX年年終總結(jié)及XX年年度計劃人力資源部XX年工作總結(jié)及XX年工作計劃第一部分 XX年工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間XX年馬上過完，回顧過去的這一年，有成績，也有不足。我們應(yīng)該從自身反省，如何給現(xiàn)任員工提供一個更好更有利于人才發(fā)展的職業(yè)平臺。公司遵紀(jì)守法，在困難的環(huán)境下，仍然按照規(guī)章制度保障企業(yè)員工的收入和勞動保障，主動簽訂勞動合同和繳納社會保險，在員工內(nèi)部在維護(hù)了企業(yè)正規(guī)人性的形象，贏得了員工的認(rèn)可和支持！第三章 存在的主要問題和建議公司XX