【正文】 年的主要問題和建議有如下三點(diǎn)：第一，業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r較差，企業(yè)利潤處于虧損狀態(tài)。第二章 XX年度取得的主要成績雖然在積極進(jìn)取的企業(yè)方針的指導(dǎo)下，員工們勤奮自主的開展工作，但是由于受XX年市場環(huán)境的影響，公司的業(yè)務(wù)開展的比較困難。無錫xxx人力資源管理咨詢有限公司迎來了成立后的第二年。（2）完善公司制度，盡可能的人性化；多舉辦員工活動，增加團(tuán)隊凝聚力，部門經(jīng)理和HR隨時關(guān)注員工心理動態(tài)，及時引導(dǎo)和溝通。改善措施：（1）優(yōu)化招聘流程。被動離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。（3）各部門離職率分析。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。另外，下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。以運(yùn)營專員這個崗位為例，絡(luò)招聘三大站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運(yùn)營專員這個崗位，三大站提供的簡歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。招聘渠道分析。01%，要加強(qiáng)對簡歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度；錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。招聘人數(shù)相關(guān)性分析。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。司齡結(jié)構(gòu)分析：我司平均司齡為1?？偨?jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團(tuán)財務(wù)中心，故減少；研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報如下：一、公司基本人力狀況分析。這樣效果最好，也是最常用辦法。XX年在維護(hù)原有的智聯(lián)聘、蓮湖人才市場、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外，積極的拓展渠道開發(fā)與建設(shè)。招聘口試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范：XX年3月份開始起草公司口試題目、筆試題設(shè)計、技術(shù)測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再口試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，從一開始嚴(yán)格把關(guān)，做到心中有數(shù)，讓一部分不符合人才篩選出來。在未來的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；了解同仁深層次的需求，及時掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，促使行政及人力資源部的工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)，一起迎接精進(jìn)更加美好燦爛的未來！Xxx 公司行政及人力資源部二0一0年十二月十五日篇二：公司人力資源年終總結(jié)范文XX年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎(chǔ)的一年，自己XX年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃，切實(shí)做好招聘、培訓(xùn)、薪酬治理、績效考核及社保事務(wù)，以下就是公司人力資源年終總結(jié)。三、其他工作：在本年度公司的知識產(chǎn)權(quán)申報8項專利，其中七項已獲得受理通知書：發(fā)明專利2項：實(shí)用新型2項：外觀設(shè)計3項：進(jìn)行科技型中小企業(yè)創(chuàng)新基金項目的申請，并取得立項合同及資助款105萬元，第一筆資助款63萬元已到達(dá)公司賬戶。存在的不足在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。根據(jù)各部門的人員需求，本著上搜尋、報廣招聘、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助人力資源部完成人員招聘工作。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、在部門內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。特別是行政部分管的車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。不足之處：對于各項規(guī)章及績效考核管理制度，現(xiàn)階段還存在一些問題，為使這些制度更加完善和緊扣實(shí)際，我部門還需要更加深入的了解情況，與各部門協(xié)同分析問題并加以調(diào)整，再進(jìn)行全員討論，以期達(dá)到最終目標(biāo)。組織員工參加園區(qū)舉辦的乒乓球、象棋、跳棋，拔河等活動，并取得優(yōu)秀成績。行政管理制度包括員工日常行為規(guī)范，員工著裝管理規(guī)定，會會議制度，車輛管理制度，復(fù)印制度，計算機(jī)使用管理制度，印鑒（章）管理制度，環(huán)境衛(wèi)生清掃制度，公文管理制度，節(jié)約能源管理制度。外訓(xùn)通過分批輸送企業(yè)中層管理人員參加世華集團(tuán)的“總裁執(zhí)行風(fēng)暴”課程及EMBA管理課程的學(xué)習(xí)，吸收和借鑒并應(yīng)用于公司的實(shí)際管理之中，使公司得管理水平有快速的提升，使管理更加合理化、人性化。技術(shù)部配置技術(shù)部長1人，軟件工程師1人。第一篇：人力資源年終總結(jié)報告人力資源年終總結(jié)報告篇一：人力資源部年終總結(jié)行政及人力資源部年終總結(jié)XX年注定是不平凡的一年，是收獲的一年，是公司飛速發(fā)展的一年，本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和全體同仁的共同努力下，緊緊圍繞公司“誠實(shí)守信、勇于負(fù)責(zé)、共享共贏、創(chuàng)新精進(jìn)、仁愛之心、堅持到底”的核心價值觀，努力學(xué)習(xí)，積極工作，齊心協(xié)力，力爭將公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)出色完成。自公司成立至今，根據(jù)公司構(gòu)架及部門需求，現(xiàn)公司人員已達(dá)到41人，基本達(dá)到人崗匹配且人員保有情況穩(wěn)定。管理制度：（1）績效考核管理制度：在公司副總經(jīng)理的積極參與下匯同各部門的大力配合，制定了績效考核管理制度。員工福利：與新進(jìn)員工簽訂勞動合同，辦理合法用工手續(xù)。公司在今年8月份組織員工外出旅游，豫西大峽谷的勇士漂流及美麗的自然風(fēng)光帶留給大家一段非常美好的回憶。二、行政部：依據(jù)公司總的發(fā)展規(guī)劃，緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。成功組織了室外文化拓展、乒乓球比賽、演講比賽、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，得到大家的一致肯定；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理，及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。認(rèn)真履行職責(zé)嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對辦公及生產(chǎn)區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境。對于新員工，不定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入了解，幫助解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景。但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力、精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。公司注冊商標(biāo)、知識產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)新基金地方資金資助申請事項。人力資源年度總結(jié)招聘工作：積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。規(guī)范招聘流程組織，初試、復(fù)試、再復(fù)試以多次口試再上崗，減少招聘的風(fēng)險，確保職員穩(wěn)定，下降離職率。針對絡(luò)招聘：調(diào)研了中華英才、智聯(lián)招聘、前程無憂等站，并取得聘第一手信息。公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱，職員活動性大，導(dǎo)致很多崗位招聘較多，公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足，對外人力資源本錢上漲，導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動與僵局。年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。20XX年公司的重心在運(yùn)營，產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動比較大。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90。公司的招聘渠道主要為絡(luò)招聘，99。從面試合格率來看，三大招聘站差距不大。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”，如個別“極品面試者”、無正當(dāng)理由未報到且未溝通說明者。（2）關(guān)鍵崗位離職率。如圖所示，除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率，高達(dá)61。產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率高達(dá)61。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才。三、培訓(xùn)工作總結(jié)。在XX年中，我們通過開展人才供求信息的收集、整理、儲存、發(fā)布和咨詢服務(wù)；人才信息絡(luò)服務(wù)；人才推薦；人才招聘；人才培訓(xùn)；人才測評；法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他有關(guān)業(yè)務(wù)；社會經(jīng)濟(jì)信息咨詢；投資信息咨詢（除經(jīng)紀(jì)）；市場調(diào)查；企業(yè)形象策劃、市場營銷策劃；票務(wù)代理；會議及展覽服務(wù)；培訓(xùn)服務(wù)（不含發(fā)證、不含國家統(tǒng)一認(rèn)可的職業(yè)證書類培訓(xùn)）等相關(guān)服務(wù)，積累了一定的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和成績。在困難的大環(huán)境下，公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)員工，積極拜訪客戶，尋求業(yè)務(wù)契機(jī)，基本保障了員工的基本收益，但是從營業(yè)收入和利潤收入來看，公司在前進(jìn)中出在一個比較艱難的開端。利潤不高甚至虧損不利于企業(yè)的長久發(fā)展和員工的福利穩(wěn)定，一個企業(yè)想要做大做強(qiáng)，首先要保證企業(yè)本身和員工的雙贏，那么第一步就是在業(yè)務(wù)開展方面爭取到一個好的成績。第三，企業(yè)公益事業(yè)還需要加入投入，由于公司建立之初，經(jīng)營利潤不理想，也影響了企業(yè)作為公益角色為社會做貢獻(xiàn)。自XX年3月23日入職以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，再加上之前有過1年的人事工作經(jīng)驗(yàn)，我很快熟悉并適應(yīng)了人事專員這項工作，并且在工作當(dāng)中我也本著謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好自己的每一項工作。分析如下：公司屬于初創(chuàng)型公司，更適宜招納成熟型人才，為公司快速奠定根基。公司可以將空缺職位向員工公布并鼓勵員工競爭上崗?？冃贤ㄅc輔導(dǎo)。三、員工活動 10月份公司組織全體員工在紫谷伊甸園第一次“團(tuán)建”。相關(guān)票據(jù)、資料完全存檔，無漏存、誤存；律師或?qū)徲嫀熢趯彶槠睋?jù)或詢問參保事宜時，人力資源部能完全提供資料，且能準(zhǔn)確回復(fù)。完成每月考勤統(tǒng)計及工資表制表、審核。人事制度流程及表格的完善。2﹚內(nèi)部招聘（競聘）。通過不同崗位及招聘數(shù)量，選擇不同的招聘渠道。一般采取言教法、身教法、境教法。三、員工活動意義：張弛有度，讓員工放松精神；增進(jìn)員工感情和團(tuán)隊凝聚力；促進(jìn)自身工作；勞逸結(jié)合，調(diào)節(jié)心態(tài)，提高工作效率。5﹚12月份 元旦晚會。XX年共組織新員工培訓(xùn)XX次，技術(shù)培訓(xùn)XX次，起草并制定新員工培訓(xùn)方案。XX年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作：一是穩(wěn)妥處理員工離職，減少勞動糾紛和負(fù)面影響；二是籌劃組織員工集體活動及年會，增強(qiáng)員工凝聚力；三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo)，提高員工工作積極性；四是通過表彰先進(jìn)，鞭策落后，培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化；五是實(shí)施工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感。XX年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務(wù)性工作：簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報、技術(shù)文檔的翻譯、績效考核的組織及實(shí)施、員工轉(zhuǎn)正組織及實(shí)施、年度考核組織及實(shí)施等。培訓(xùn)需要投入，不僅包括人力成本的投入，還包括資金的投入。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理，由精神、物質(zhì)和行為三個層面組成，對員工的歸屬感、行為方式、價值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。（四）執(zhí)行力及團(tuán)隊協(xié)作能力有待加強(qiáng)公司當(dāng)前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行，一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān)，另一方面也與我個人的執(zhí)行力和團(tuán)隊協(xié)作能力有關(guān)。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過年度規(guī)劃、半年度計劃、季度計劃和月度計劃的方式分解，并通過定期會議進(jìn)行糾偏，這樣既增強(qiáng)了績效考核的針對性，也能保障發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的可行性。在制定或修訂公司制度時，注意與公司文化的銜接，通過制度的方式強(qiáng)化企業(yè)文化的推行，剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內(nèi)容?；仡?16年度的工作與學(xué)習(xí)，感受到自已收獲頗豐，也感覺到目標(biāo)的清晰與漸行漸進(jìn)；作為一個職場中人，XX年成成長的氛圍中分享了許多，成長了許多；作為一個家庭人，XX年工作穩(wěn)定，收入穩(wěn)定，能樂在其中。這一年，在身邊人的幫助下，作為綜合管理部的部門負(fù)責(zé)人、在履行常規(guī)職能中，一步步趨向成熟，漸顯得心應(yīng)手。人力資源體系的建設(shè)，首先表現(xiàn)在人力資源體系文件的建設(shè)，“有法可依”，凡事有依據(jù)。面對中國人口紅利消失的今天，各行業(yè)的用工狀況逐步趨緊，XX年招聘工作下狠功夫，以滿足生產(chǎn)需要、業(yè)務(wù)需要、管理需要。前道全自動機(jī)器操作工的培養(yǎng)有所欠缺。員工培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容：知識、技能、能力、態(tài)度。本年度績效管理工作改善之點(diǎn)重在“系統(tǒng)”，從《績效考核管理規(guī)定》制度修訂入手，將績效考核計劃合并入工作計劃，將績效考核運(yùn)用延伸到薪資管理、評優(yōu)與個人晉升。雖取得了一定的成就，但離全面的、系統(tǒng)的薪酬理方向看，還有較大活動空間。怎樣構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系？一直是我思考的問題。一是辦公固定資產(chǎn)的年中、年終盤點(diǎn)；二是成立工會，企業(yè)文化活動開展初具模型?！澳芰Ψ窒怼?、“價值觀分享”是本年度成長的概括?！翱瓷绞巧?，看山不是山，看山還是山?；仡櫼荒?，在不斷的學(xué)習(xí)成長中，學(xué)會了系統(tǒng)分析、學(xué)會了全局管理?？冃Э己藱C(jī)制仍需繼續(xù)完善，整體推行力度還需要加強(qiáng)，考核的關(guān)鍵指標(biāo)需要梳理，長期激勵機(jī)制需要建立，怎樣引進(jìn)建立好能力評估模型，才能真正解決根本問題。舒適、舒心、從關(guān)心員工的心態(tài)出發(fā)，提高后勤保障滿意度。通過實(shí)習(xí)，讓我們接觸社會，認(rèn)識社會，初步了解人力資源管理工作的實(shí)際，把所學(xué)的知識綜合地運(yùn)用于實(shí)踐，使之在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)并指導(dǎo)實(shí)踐，從而培養(yǎng)我們獨(dú)立從事人力資源管理工作的基本能力，為今后就業(yè)和從事人力資源管理工作奠定基礎(chǔ)。這是為什么？2009年6月，消失一年的MT公司突然從地下“鉆”出來了。從2007年開始，MT公司在無人才結(jié)構(gòu)設(shè)計的前提下，