【正文】 身反省，如何給現(xiàn)任員工提供一個更好更有利于人才發(fā)展的職業(yè)平臺。第二章 XX年度取得的主要成績雖然在積極進取的企業(yè)方針的指導下，員工們勤奮自主的開展工作，但是由于受XX年市場環(huán)境的影響，公司的業(yè)務開展的比較困難。（2）完善公司制度，盡可能的人性化；多舉辦員工活動，增加團隊凝聚力，部門經(jīng)理和HR隨時關注員工心理動態(tài)，及時引導和溝通。被動離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。以運營專員這個崗位為例，絡招聘三大站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運營專員這個崗位，三大站提供的簡歷，實際面試總人數(shù)為207人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。01%，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度；錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術部門，均為男性員工。司齡結構分析：我司平均司齡為1?，F(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結匯報如下：一、公司基本人力狀況分析。XX年在維護原有的智聯(lián)聘、蓮湖人才市場、歐亞學院、部分職介機構外，積極的拓展渠道開發(fā)與建設。在未來的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；了解同仁深層次的需求，及時掌握實情；加強管理，促使行政及人力資源部的工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻，一起迎接精進更加美好燦爛的未來！Xxx 公司行政及人力資源部二0一0年十二月十五日篇二：公司人力資源年終總結范文XX年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎的一年，自己XX年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃，切實做好招聘、培訓、薪酬治理、績效考核及社保事務，以下就是公司人力資源年終總結。存在的不足在過去的一年里，在公司領導的正確指導下，在各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、在部門內(nèi)部形成了良好的學習氛圍。如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。組織員工參加園區(qū)舉辦的乒乓球、象棋、跳棋，拔河等活動，并取得優(yōu)秀成績。外訓通過分批輸送企業(yè)中層管理人員參加世華集團的“總裁執(zhí)行風暴”課程及EMBA管理課程的學習，吸收和借鑒并應用于公司的實際管理之中，使公司得管理水平有快速的提升，使管理更加合理化、人性化。第一篇：人力資源年終總結報告人力資源年終總結報告篇一：人力資源部年終總結行政及人力資源部年終總結XX年注定是不平凡的一年，是收獲的一年，是公司飛速發(fā)展的一年，本部門在公司領導的正確引導和全體同仁的共同努力下，緊緊圍繞公司“誠實守信、勇于負責、共享共贏、創(chuàng)新精進、仁愛之心、堅持到底”的核心價值觀，努力學習，積極工作，齊心協(xié)力，力爭將公司及領導交辦的任務出色完成。管理制度：（1）績效考核管理制度：在公司副總經(jīng)理的積極參與下匯同各部門的大力配合，制定了績效考核管理制度。公司在今年8月份組織員工外出旅游，豫西大峽谷的勇士漂流及美麗的自然風光帶留給大家一段非常美好的回憶。成功組織了室外文化拓展、乒乓球比賽、演講比賽、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，得到大家的一致肯定；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象。認真履行職責嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對辦公及生產(chǎn)區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境。但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力、精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。人力資源年度總結招聘工作：積極以維護現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內(nèi)外資源，盡全力做好招聘工作。針對絡招聘：調(diào)研了中華英才、智聯(lián)招聘、前程無憂等站，并取得聘第一手信息。年底對公司基本人力狀況進行總結，包括各部門的人數(shù)對比，學歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部，因為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動比較大。二、招聘工作總結，相關數(shù)據(jù)分析。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90。從面試合格率來看，三大招聘站差距不大。（2）關鍵崗位離職率。產(chǎn)品運營部的離職率高達61。三、培訓工作總結。在困難的大環(huán)境下，公司領導帶領員工，積極拜訪客戶，尋求業(yè)務契機，基本保障了員工的基本收益，但是從營業(yè)收入和利潤收入來看，公司在前進中出在一個比較艱難的開端。第三，企業(yè)公益事業(yè)還需要加入投入，由于公司建立之初，經(jīng)營利潤不理想，也影響了企業(yè)作為公益角色為社會做貢獻。分析如下：公司屬于初創(chuàng)型公司，更適宜招納成熟型人才，為公司快速奠定根基。績效溝通與輔導。相關票據(jù)、資料完全存檔，無漏存、誤存；律師或?qū)徲嫀熢趯彶槠睋?jù)或詢問參保事宜時，人力資源部能完全提供資料，且能準確回復。人事制度流程及表格的完善。通過不同崗位及招聘數(shù)量，選擇不同的招聘渠道。三、員工活動意義：張弛有度，讓員工放松精神；增進員工感情和團隊凝聚力；促進自身工作；勞逸結合，調(diào)節(jié)心態(tài)，提高工作效率。XX年共組織新員工培訓XX次，技術培訓XX次，起草并制定新員工培訓方案。XX年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務性工作：簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報、技術文檔的翻譯、績效考核的組織及實施、員工轉正組織及實施、年度考核組織及實施等。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理，由精神、物質(zhì)和行為三個層面組成，對員工的歸屬感、行為方式、價值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過年度規(guī)劃、半年度計劃、季度計劃和月度計劃的方式分解，并通過定期會議進行糾偏，這樣既增強了績效考核的針對性，也能保障發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的可行性?；仡?16年度的工作與學習，感受到自已收獲頗豐，也感覺到目標的清晰與漸行漸進；作為一個職場中人，XX年成成長的氛圍中分享了許多，成長了許多；作為一個家庭人，XX年工作穩(wěn)定，收入穩(wěn)定，能樂在其中。人力資源體系的建設，首先表現(xiàn)在人力資源體系文件的建設，“有法可依”，凡事有依據(jù)。前道全自動機器操作工的培養(yǎng)有所欠缺。本年度績效管理工作改善之點重在“系統(tǒng)”，從《績效考核管理規(guī)定》制度修訂入手，將績效考核計劃合并入工作計劃，將績效考核運用延伸到薪資管理、評優(yōu)與個人晉升。怎樣構建和諧的勞動關系？一直是我思考的問題。“能力分享”、“價值觀分享”是本年度成長的概括。回顧一年，在不斷的學習成長中，學會了系統(tǒng)分析、學會了全局管理。舒適、舒心、從關心員工的心態(tài)出發(fā)，提高后勤保障滿意度。這是為什么？2009年6月，消失一年的MT公司突然從地下“鉆”出來了。MT公司現(xiàn)有員工672人，其中60%以上為一線工人，行政、文秘和銷售人員115人，各類技術管理人員154人，其中有中高級以上技術職稱的人員已達75人，技術力量相對比較強。在招聘員工之后，隨之而來的是人員的培訓問題，使新進企業(yè)的員工能夠盡快的進入工作角色，為此制定了基層管理人員和一般技術人員的入職培訓計劃，依據(jù)MT公司目前員工總體的創(chuàng)新能力不足和團隊意識薄弱的人力現(xiàn)狀，制定了專門有針對性的培訓計劃。該公司年齡結構存在斷檔，平均年齡達到40歲，總體年齡偏大。建立有效渠道，監(jiān)控員工滿意度并采取相應措施。經(jīng)過為期兩天半的實習，我們通過小組集體討論分析案例并進行合理分工，在規(guī)定時間內(nèi)順利完成了本次實習的要求，在這個過程中采用了無領導小組討論法，充分調(diào)動和發(fā)揮了每位小組成員的才能，個人表達通道暢通，收集到了非常好的建議和新穎的觀點，為我們圓滿完成這次實習任務奠定了堅實的基礎。五、實習內(nèi)容20XX年11月16日到20XX年1月5日這段時間，我在XXXX人力資源部度過了自己為期8周的畢業(yè)實習生活。擬訂局機關有關規(guī)章制度并組織實施。在這次實習中，我總共值了三天的班，都是替我處里的同值的，其中一次更是值到了晚上八點多才下班。(5)辦會。人力資源管理的核心是以人為本，通過有效的管理使得員工發(fā)揮最大主觀能動性，使其為企業(yè)創(chuàng)造盡可能多的利潤；其強調(diào)人是組織最重要的資源，人力資源管理不是“管人”，而是愛人、善待人、尊重人、理解人。人力資源規(guī)劃的作用：（1）有利于制定戰(zhàn)略目標、任務和規(guī)劃的制定和實施。制訂和實施人才戰(zhàn)略，是組織實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的客觀要求，是現(xiàn)代組織人才發(fā)展規(guī)律的內(nèi)在要求，也是現(xiàn)代科學知識和教育的客觀要求和發(fā)展趨勢。而非貨幣激勵的手段因其良好的效果，較小的副作用正在得到越來越多的使用和青睞。以后要進一步強化學習意識，強化自己，不斷勤學思考，不斷學習新知識技能。人力資源部作為公司重要的職能部門，在保障人才供應及公司正常運轉方面發(fā)揮了重要作用。主要包括：XXX政府采購目錄、ISO質(zhì)量管理認證、商密資質(zhì)申請、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項、海淀科委基本計劃、公司工作總結及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會議組織及紀要發(fā)布等。另外，缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓教材，每次培訓的內(nèi)容具有很大的隨機性，培訓者和被培訓人都不知道培訓的目標，導致培訓流于形式。三、20xx年工作思路（一）進一步規(guī)范和改善公司內(nèi)部管理，不斷完善管理平臺一是逐步修訂《薪酬制度》、《績效考核制度》、《培訓管理規(guī)定》等人力資源制度規(guī)范，增強其可操作性和可行性；二是逐步建立健全研發(fā)管理制度規(guī)范和項目管理制度規(guī)范，并在實踐過程中不斷修訂完善，使公司的各項工作都有章可循；三是加強新制度培訓，強化制度執(zhí)行力，將制度執(zhí)行情況納入績效考核，提高各部門主管對新制度的認識和執(zhí)行力；四是修訂完善業(yè)務流程，逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道，在前實踐工作的基礎上，結合公司實際，對流程進行優(yōu)化和簡化，做到既能規(guī)范工作，又不降低工作效率。宣傳冊、網(wǎng)站、內(nèi)刊、標語、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質(zhì)載體，要充分利用，甚至開發(fā)利用，另外，通過表彰、頒獎、集體活動等行為方式不斷地培育和強化企業(yè)文化。四是實施好工號及工作證管理制度，提高員工歸屬感及凝聚力。在豐富產(chǎn)品線的同時，不斷加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，不斷打造公司的核心競爭力?！罢衅概c配置管理制度”，根據(jù)各部門人員需求計劃，每月初填報“人員招聘計劃表”，經(jīng)執(zhí)行總廠批準后開展招聘工作。二、在20**年的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但仍然存在許多不足的地方需改進：（一）在新員工招聘選拔方面，還需加強學習相關面試技巧，以提高面試效率，降低用人風險。定期掌握公司人才信息，做好人力合理安排工作。便于及時用工時的人員招聘。四、個人明年計劃：隨著新廠區(qū)的完工投入生產(chǎn)，20xx年人力資源中心的39。必須保持一種公正、公平的心態(tài)，放棄小我，保全企業(yè)；二是一顆愛心。招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作，于是開始了一邊學習一邊招聘審計，一周的時間里集中打電話安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計需要長期出差，這對招聘來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。通過這次審計的招聘，自己從中也學到了不少網(wǎng)招的技巧。作為一個行政部門，做事較其它部門瑣碎煩雜，保持用心，往往更容易專注而釋然。提高自己的職業(yè)素質(zhì)、做事以合法、合理為原則，以公司利益為出發(fā)點。杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。今年招聘錄用199人、儲備各類人員248人、淘汰207人、離職78人。【篇三】人力資源管理工作年末總結報告一、個人工作情況：一年內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：統(tǒng)計分析崗位需求。對培訓規(guī)劃與要求，以及培訓體系的建立相應的安排。（三）加強市場和品牌建設，加大市場開拓力度一是加大市場宣傳和品牌推廣力度，擴寬宣傳渠道和載體，提高公司在行業(yè)內(nèi)外的知名度和影響力。四、公司下發(fā)展規(guī)劃建議（一）增強公司發(fā)展的戰(zhàn)略性和規(guī)劃性戰(zhàn)略規(guī)劃是公司遠景和戰(zhàn)略目標的具體化，戰(zhàn)略規(guī)劃是指導公司在某一階段發(fā)展的路標，明確、具體、可行的戰(zhàn)略規(guī)劃對全體員工具有激勵作用，能夠使員工明確地看到公司發(fā)展的前景。二是建立一套以研發(fā)、技術和銷售三類崗位為主的培訓教材，進行充分的調(diào)研分析，聽取資深骨干員工的建議，提高培訓教材的針對性和可行性，并隨著公司的發(fā)展，不斷優(yōu)化；三是建立以培訓需求調(diào)查、培訓組織實施和培訓效果考核為中心的員工培訓機制，明確部門經(jīng)理在員工培訓中主導地位，發(fā)揮人力資源部在培訓中協(xié)調(diào)各方的作用。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過規(guī)劃、半計劃、季度計劃和月度計劃的方式分解，并通過定期會議進行糾偏，這樣既增強了績效考核的針對性，也能保障發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的可行性。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理，由精神、物質(zhì)和行為三個層面組成，對員工的歸屬感、行為方式、價值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。20xx年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務性工作：簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報、技術文檔的翻譯、績效考核的組織及實施、員工轉正組織及實施、考核組織及實施等。20xx年共組織新員工培訓XX次，技術培訓XX次，起草并制定新員工培訓方案。多思考，在學習中思考問題，善于思考，是自己真正懂得相關知識?？冃гu估，其目的就是企業(yè)安排給員工的工作能正確的