【正文】 約事件發(fā)生的時間、地點、情況，保留好相應的證據(jù)，可以采取拍照、攝像或文字記錄對方簽字的方式；其次，采取談判的方式，在應當繳納物業(yè)費的時候要變被動為主動，主動去和物業(yè)公司交涉，告訴他們哪里做得不對，不應當收取你的物業(yè)費或是少收物業(yè)費，并保留好交涉的記錄。一級資質(zhì)：；、管理、經(jīng)濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于30人。第六條 新設立的物業(yè)管理企業(yè)應當自領取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)：（一）營業(yè)執(zhí)照；（二）企業(yè)章程；（三）驗資證明；（四）企業(yè)法定代表人的身份證明；（五）物業(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同。資質(zhì)證書分為正本和副本，由國務院建設主管部門統(tǒng)一印制首先到工商局辦一個物業(yè)公司,注冊資金不能少于50萬元,。三級資質(zhì)： ；、管理、經(jīng)濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于10人。資質(zhì)審批部門應當自受理企業(yè)申請之日起20個工作日內(nèi)，對符合相應資質(zhì)等級條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書；一級資質(zhì)審批前，應當由省、自治區(qū)人民政府建設主管部門或者直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門審查，審查期限為20個工作日。如經(jīng)解釋業(yè)主仍拒絕繳納物業(yè)費用，物業(yè)各部門將有權不予辦理如下業(yè)務，直至業(yè)主全額交納費用為止： 1． 開具任何證明文件（如辦電卡、有線電視等）； 2． 辦理裝修手續(xù)； 3． 辦理停車手續(xù)。中建瀛園物業(yè)管理服務中心。敬請廣大業(yè)主積極支持配合，物業(yè)處全體員工將竭盡所誠為您服務，接受您的監(jiān)督和建議，持續(xù)改進物業(yè)服務工作，努力將文博苑建成一個和諧、美麗的家園。三級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接20萬平方米以下住宅項目和5萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務。其中，具有中級以上職稱的人員不少于10人，工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱；；，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數(shù)的百分比之和不低于100％：（1）多層住宅100萬平方米；（2）高層住宅50萬平方米；（3）獨立式住宅（別墅）8萬平方米；（4）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)20萬平方米。資質(zhì)審批部門應當自受理企業(yè)申請之日起20個工作日內(nèi)，對符合相應資質(zhì)等級條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書；一級資質(zhì)審批前，應當由省、自治區(qū)人民政府建設主管部門或者直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門審查，審查期限為20個工作日。三級資質(zhì)： ；、管理、經(jīng)濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于10人。首先到工商局辦一個物業(yè)公司,注冊資金不能少于50萬元,。小區(qū)物業(yè)服務不好，不少業(yè)主也是沒有辦法，只有用不交物業(yè)費的方式來抗拒。根據(jù)實際情況開展消殺工作，適時投放消殺藥物，有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生。三、保潔服務小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（硬化地面、主次干道）每天清掃1次，干凈整潔。對區(qū)內(nèi)主路、干路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃。消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。設專人24小時值勤，其中主出入口不少于8小時立崗值勤。垃圾設施每天清潔1次，無異味。對火災、水浸等突發(fā)事件有應急處理預案。對本區(qū)機動車出入驗證；對外來機動車登記換證。公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次。定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。按照規(guī)定路線和時間進行24小時不間斷巡邏，不少于12次，對小區(qū)重點部位每小時巡查一次，并做好巡查記錄。公共區(qū)域玻璃每2個月擦洗1次。小區(qū)內(nèi)公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。垃圾設施每周清潔2次，無異味。非機動車輛停放整齊。三級收費標準：（已包含稅、費）一、基礎條件：小區(qū)封閉；有固定管理服務用房；綠化率25%以上；綠化、休閑活動中心、場地500平方米以上；固定活動館所100平方米以上；有簡單的體育活動器械、設施。按樓棟口收集垃圾，每天2次。設有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。二、公共秩序維護門崗室整潔，人員統(tǒng)一著裝。垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象?？垂芄藏敭a(chǎn)，包括樓內(nèi)的門、窗、消防器材及小區(qū)的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等。二、公共秩序維護：門崗室美觀整潔，人員統(tǒng)一著裝，設專人24小時值勤，其中主出入口不少于12小時立崗值勤。（8）公共區(qū)域植花、種草及其養(yǎng)護費用。物業(yè)費包括什么：什么是物業(yè)管理費呢？物業(yè)管理費一般包含哪些項目費用？物業(yè)費是物業(yè)產(chǎn)權人、使用人委托物業(yè)管理單位對居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設備、公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目進行日常維護、修繕、整治及提供其他與居民生活相關的服務所收取的費用。按樓棟口收集垃圾，每天1次。對本區(qū)機動車出入驗證。公共區(qū)域玻璃每月擦洗1次。三、保潔服務小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃1次，干凈整潔。對外來機動車登記換證。有固定管理服務用房。垃圾清運日產(chǎn)日清，無垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象。定期對服務人員進行消防培訓，保證消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。按照規(guī)定路線和時間進行24小時不間斷巡邏，不少于8次，對小區(qū)重點部位每2小時巡查一次，并做好巡查記錄。綠化、休閑活動中心、場地1000平方米以上。公共區(qū)域玻璃每周擦洗1次。室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭2次。小區(qū)內(nèi)公共娛樂設施、水池等部位設置安全警示標志。專用固定停車泊位1個/3戶。作為物業(yè)服務人員必須時刻秉承敬業(yè)精神與主人翁態(tài)度，并以良好的心態(tài)投入到工作中。每位業(yè)主的文化層次、教育背景、生活習慣都各不相同。去的時候心情還是不錯的，那真是高高興興去，頹頹廢廢的回啊。真不知從何入手，想想都覺得毫無思緒！我們先從二號樓開始，一天一棟樓的收。和業(yè)主溝通時一定要委婉說明情況，不要說業(yè)主欠費是不對的，或說不繳費要支付滯納金等，因為這樣會引起業(yè)主反感！需要注意的是，上訪時沒經(jīng)業(yè)主同意，不要進入業(yè)主家中，應該有禮貌的站在門口；如遇業(yè)主家中有客人，應該暫緩提及物業(yè)費的事情；二、做好小區(qū)欠費催收工作需要掌握業(yè)主的心理。每個員工都應該具有敬業(yè)的工作態(tài)度，這也是做好各項工作的關鍵點。固定活動館所300平方米以上。巡邏過程中對可疑人員進行詢問，發(fā)現(xiàn)火警或治安隱患、事故及時報告有關部門。三、保潔服務小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域(硬化地面、主次干道)每天清掃2次，干凈整潔。垃圾設施每天清潔2次，無異味。綠化率30%以上(包括水面)。對外來機動車登記換證。對火災、水浸等突發(fā)事件有應急處理預案。按樓棟口收集垃圾，每天2次。三級收費標準：(已包含稅、費)一、基礎條件：小區(qū)封閉。對本區(qū)機動車出入驗證。消防通道暢通，消防器材可隨時啟用。垃圾設施每周清潔2次，無異味。二、公共秩序維護配備門崗室，設專人24小時值勤。根據(jù)小區(qū)實際情況合理布設垃圾桶、果皮箱。在四級收費標準中，除基礎條件、公共秩序維護、保潔服務必須達到相應的標準外，《辦法》中對房屋管理、設施維修養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護管理和綜合管理服務也列出了相應的規(guī)定，物業(yè)部門需符合所有條件，方能收取相應的費用。（7）清潔公共地方及幕墻、墻面的費用。第三篇：物業(yè)費收取標準2017物業(yè)費收取標準2017 一級收費標準：（已包含稅、費）一、基礎條件：小區(qū)封閉；有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰的物業(yè)管理服務用房綠化率35%以上（包括水面）；綠化、休閑活動中心、場地1500平方米以上；固定活動館所300平方米以上；專用固定停車泊位1個/3戶；具備樓宇可視對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)或其他三項以上安全防范設施；固定體育活動場館不少于二項設施。設有中央監(jiān)控室的實施24小時安全監(jiān)控并記錄及時。按樓棟口、樓層收集垃圾，每天2次。二級收費標準：（已包含稅、費）一、基礎條件：小區(qū)封閉；有不少于小區(qū)住宅總建筑面積3‰