【正文】 的市場(chǎng)銷售活動(dòng)，確保增加酒店的 銷售業(yè)績(jī)。六、公關(guān)經(jīng)理崗位職責(zé)直接上級(jí)：市場(chǎng)銷售總監(jiān) 直接下級(jí)：公關(guān)文員、美工 崗位職責(zé)： 全面主持公關(guān)部運(yùn)作，負(fù)責(zé)樹立和不斷提高酒店整體形象。與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。（3）善用推銷員的能力、引發(fā)推銷員的斗志。（5）內(nèi)部與各部門協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)將客戶建議反饋部門改善。（4）參加在酒店的“早晨問(wèn)候”，與住客、熟客交談、及時(shí)征詢意見，完善服務(wù)細(xì)節(jié)。（3）每周參加到前臺(tái)、餐廳做早晨問(wèn)候，與客人溝通，及時(shí)匯報(bào)情況。（2）做好部門會(huì)議記錄，整理打印好后報(bào)送部門經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。（5）定期培訓(xùn)、評(píng)估、考核員工。三、分析各設(shè)施項(xiàng)目的客人需求、營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)狀況及發(fā)展趨勢(shì)，研究并提出部門收入成本與費(fèi)用等預(yù)算指標(biāo)，報(bào)總經(jīng)理審批。八、制定部門各設(shè)施項(xiàng)目人員編制，定期安排員工培訓(xùn)。七、做好各設(shè)施項(xiàng)目領(lǐng)班工作考核，適時(shí)指導(dǎo)工作，調(diào)動(dòng)各級(jí)人員積極性。一、接受總經(jīng)理的督導(dǎo)，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，貫徹企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令，全面負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)和管理。（3）主持制訂美工室管理制度、設(shè)計(jì)和作業(yè)流程，并督導(dǎo)下屬認(rèn)真執(zhí)行。（9）完成營(yíng)銷部經(jīng)理布置的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。（2）堅(jiān)持不斷以上門拜訪、電話等方式保持與客戶的密切聯(lián)系，并有計(jì)劃地開發(fā)新客戶，發(fā)展新客源。檢查收集營(yíng)業(yè)員的拜訪報(bào)告，及時(shí)建立客戶檔案，上呈營(yíng)銷經(jīng)理。（3）進(jìn)行對(duì)銷售員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督，對(duì)營(yíng)銷員進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)的指引。第五篇：市場(chǎng)營(yíng)銷部各崗位職責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷部各崗位職責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理職責(zé)（1）正確地掌握市場(chǎng)和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷售目標(biāo)。負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā)，提高酒店的聲譽(yù)和影響力。五、銷售聯(lián)絡(luò)員崗位職責(zé) 直接上級(jí)：銷售經(jīng)理 直接下級(jí)：崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)辦公室文件處理工作，接聽客戶電話，接待來(lái)訪人員等。第三篇：公關(guān)營(yíng)銷部各崗位職責(zé)公關(guān)營(yíng)銷部各崗位職責(zé)一、市場(chǎng)銷售總監(jiān)崗位職責(zé) 直接上級(jí)：總經(jīng)理 直接下級(jí)：銷售經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理 崗位職責(zé)：制定酒店的收益目標(biāo)并組織貫徹落實(shí)，負(fù)責(zé)企業(yè)形象的樹立與不斷完善。專賣店分春秋裝、夏裝，每人兩套，使用周期2年。?每周休息一天，個(gè)別店鋪一個(gè)月至少一次。正式工作工資改用正式工資。?培訓(xùn)期間無(wú)薪資，培訓(xùn)期一般為35天。?公開廣告（報(bào)紙；通告；人才招聘中心、夜市；職業(yè)介紹所；同事推薦等）注：在進(jìn)行媒體廣告時(shí)，注意本企業(yè)形象及其產(chǎn)品的同步宣傳。 倉(cāng)庫(kù)管理的規(guī)范?倉(cāng)庫(kù)存貨工具* 貨架（單通，雙通）；紙箱（合格箱，次品箱）；貨柜（單面，雙面）。?對(duì)需要更換的展示模特、廚窗造型進(jìn)行服飾更換與位置姿勢(shì)調(diào)整。復(fù)核仍有誤，A班店長(zhǎng)確認(rèn)，記錄于貨品管理事故清單，并查明原因。167。④介紹服飾時(shí)不要用極端的形容詞，贊詞適中，審美以顧客要求為主。對(duì)未帶走的物品要妥善保管，等候顧客來(lái)店認(rèn)領(lǐng)。”“再見。嚴(yán)禁擅離收銀臺(tái)，做好各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)保密工作。所有票據(jù)不得涂改字跡，否則一律作廢，填寫票據(jù)時(shí)相關(guān)欄目均要填滿，不準(zhǔn)漏填或簡(jiǎn)化，字跡工整不可草書。收銀要做到唱收唱付，請(qǐng)顧客當(dāng)面點(diǎn)清。根據(jù)顧客試穿情況，進(jìn)行有針對(duì)性地加強(qiáng)，并留給顧客適當(dāng)?shù)目紤]時(shí)間。”顧客熄滅煙后，主動(dòng)說(shuō)：“謝謝您，請(qǐng)隨便看一看，有什么需要請(qǐng)隨時(shí)叫我。?服務(wù)規(guī)范* 未成交型顧客：進(jìn)店→ 觀看→觸摸試穿→揣摩→ 離開營(yíng)業(yè)員：?jiǎn)柡颉?適時(shí)介紹→ 試穿服務(wù)→ 勸說(shuō)→ 送別* 成交型顧客：進(jìn)店→ 觀看→ 摸試穿→ 揣摩→ 成交→ 離開營(yíng)業(yè)員：?jiǎn)柡颉m時(shí)介紹→試穿服務(wù)→勸說(shuō)→收銀→送別 問(wèn)候167。* 精神飽滿，隨時(shí)為顧客提供微笑，平和的“親情”服務(wù)。補(bǔ)妝必須回避店堂，不可在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所補(bǔ)妝。商品上無(wú)明顯積塵?貨物陳列規(guī)范見附錄I?清潔整理全過(guò)程由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)抽檢。?執(zhí)行人員：店長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員?清潔對(duì)象：貨架、貨柜、墻面、地板、廚窗、模特、試衣間、收銀臺(tái)、公共設(shè)施、衣架、衣服、褲子、配件、包裝、飾物等。因急事臨時(shí)請(qǐng)假，必須電告相關(guān)主管，并于事后補(bǔ)填請(qǐng)假單，無(wú)請(qǐng)假單均視為曠工。6． 銷售統(tǒng)計(jì)員直接上司：銷售部經(jīng)理主要工作：建立、管理、維護(hù)銷售部文件數(shù)據(jù)檔案，為部門制定正確的銷售方案、銷售計(jì)劃提供決策依據(jù)。職位要求：◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知； ◆有良好的市場(chǎng)判斷能力和開拓能力； ◆有極強(qiáng)的組織管理能力； ◆熟練操作辦公軟件。第二篇：營(yíng)銷部各崗位職責(zé)描述銷售部各崗位職責(zé)描述銷售部各職務(wù)詳細(xì)崗位職責(zé)描述 1． 銷售總監(jiān)直接上司：銷售總監(jiān)主要工作：管理公司的銷售運(yùn)作，帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍完成公司的銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)。與微博、微信粉絲做好互動(dòng)，對(duì)微博、微信粉絲的網(wǎng)絡(luò)行為(使用習(xí)慣、情感及體驗(yàn)感受)進(jìn)行分析與總結(jié)；及時(shí)掌握新聞熱點(diǎn)，并將有價(jià)值的信息進(jìn)行匯總，能夠與公司其他部門及團(tuán)隊(duì)融洽合作，順利推進(jìn)整體項(xiàng)目進(jìn)程；收集分析其他微信、微博的運(yùn)營(yíng)情況及最新活動(dòng)信息，制定個(gè)人周、月工作計(jì)劃，并配合部門主管完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的各項(xiàng)工作；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。第一篇：營(yíng)銷部各崗位職責(zé)營(yíng)銷部各崗位職責(zé)營(yíng)銷部長(zhǎng)，參與制訂公司營(yíng)銷戰(zhàn)略，根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷組合策略和營(yíng)銷計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施；、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮；、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃；，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行； ；、修訂營(yíng)銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后施行； ；，細(xì)分市場(chǎng)建立、拓展、調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)；，并根據(jù)市場(chǎng)和公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制；，及時(shí)了解和處理問(wèn)題； 、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)；1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。網(wǎng)絡(luò)自媒體員工，撰寫推廣文案、制作宣傳畫面等工作；，配合景區(qū)線上、線下活動(dòng)進(jìn)行宣傳； （自媒體）進(jìn)行監(jiān)控、效果評(píng)估；、微信推廣效果，分析數(shù)據(jù)并及時(shí)反饋，提升企業(yè)官方公眾平臺(tái)的影響力與活躍度。美工研究市場(chǎng)的宏觀方面信息，包含市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國(guó)家與地方政策的變化及趨勢(shì)等，收集相關(guān)市場(chǎng)信息；設(shè)計(jì)、建立于維護(hù)公司品牌的定位，設(shè)計(jì)與實(shí)施所具體市場(chǎng)方案；完成美術(shù)設(shè)計(jì)工作，如：廣告牌、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、節(jié)日環(huán)境布置、景區(qū)宣傳冊(cè)、景區(qū)折頁(yè)等各類美工設(shè)計(jì)，收集并保管各類美工資料，和合理利用各項(xiàng)公司公用美工工具等；參與市場(chǎng)開拓及促銷、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方面的營(yíng)銷活動(dòng)；制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說(shuō)明、營(yíng)銷支持材料等；完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。崗位職責(zé)：（具體工作）（1）洞察周邊環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售策略；（2）組織布置店內(nèi)的商品布局；保持店面的新穎和變化性；（3）協(xié)調(diào)店內(nèi)的人員，合理安排分工，培養(yǎng)有潛力的員工；（4）在權(quán)限范圍內(nèi)協(xié)調(diào)與屬地管理部門的關(guān)系；（5）建立客戶資源檔案；（6）定期向上級(jí)提交客戶狀況分析報(bào)告。崗位職責(zé)：（具體工作）專賣店現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行，即：、保持服飾的售前整燙 職位要求： ◆熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷工作； ◆熟悉零售運(yùn)作模式；◆坦誠(chéng)自信，樂觀進(jìn)取，高度的工作熱情； ◆有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神； ◆具有獨(dú)立的分析和解決問(wèn)題的能力；◆良好的溝通技巧和說(shuō)服能力，能承受較大的工作壓力。病、事假累計(jì)6天取消當(dāng)月獎(jiǎng)金。* 店長(zhǎng)完成早班會(huì)日記。玻璃與不銹鋼棒上無(wú)明顯水印，地板干凈明亮無(wú)異物。一律要化淡妝，口紅使用近唇色，不可過(guò)于鮮紅或過(guò)于黑暗，禁用紫、黑等前衛(wèi)色；發(fā)型美觀自然，不可過(guò)于前衛(wèi)，禁止染成前衛(wèi)色；指甲長(zhǎng)度不超過(guò)2mm，修剪整齊干凈，禁用顏色鮮艷及前衛(wèi)的指甲油，以淺色、無(wú)色為宜，耳環(huán)禁用懸垂式及夸張式。坐立時(shí)，不可含胸，雙腳自然收攏，不允許蹺二郎腿或其它不