【正文】 作文件存檔7．公司所有員工都應(yīng)愛護(hù)公司財(cái)物，下班后銷售部最后離開的人員應(yīng)負(fù)責(zé)關(guān)閉門窗、切斷所有電器的電源。（八）、會(huì)議制度公司會(huì)議、營(yíng)銷部會(huì)議等，必須按時(shí)到位，并做好記錄，任何人不得缺席（缺席按曠工計(jì)，當(dāng)日休息人員除外），會(huì)議期間全體電話靜音，除客戶電話外，禁止其他電話接入（違者罰款5元），不得隨意離開會(huì)議范圍接辦私事，任何高層領(lǐng)導(dǎo)打擾，必須由會(huì)議負(fù)責(zé)人同意，否則按曠工處理。(4)銷售經(jīng)理總結(jié)本周工作，解答工作難點(diǎn)（如遇處理不了的事情，報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)）、安排下周銷售指標(biāo)。負(fù)責(zé)公司制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營(yíng)銷決策提供建議和信息支持。參與貴賓接待工作，做好宣傳報(bào)道。1掌握公安和消防部門頒布的有關(guān)對(duì)長(zhǎng)包房治安管理法令和防火安全法規(guī)，制作各種有關(guān)表單，對(duì)各長(zhǎng)包房在用房和時(shí)間等方面合理安排，并配合工商、稅務(wù)等國(guó)家機(jī)關(guān)加強(qiáng)對(duì)長(zhǎng)包房的管理工作。在銷售部經(jīng)理缺勤時(shí)，代理負(fù)責(zé)銷售部的工作，主持工作例會(huì)，保證工作順利進(jìn)行。1負(fù)責(zé)長(zhǎng)包房市場(chǎng)信息的搜集和分析，了解地區(qū)和全市物業(yè)的價(jià)格和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并關(guān)注長(zhǎng)包房合同事宜，將有價(jià)值的信息及時(shí)上報(bào)銷售部經(jīng)理。填寫每周活動(dòng)總結(jié)、每周活動(dòng)分析，并上報(bào)銷售主管。1做好區(qū)內(nèi)市場(chǎng)份額分析，及時(shí)開拓客戶費(fèi)用預(yù)算。做好區(qū)外市場(chǎng)份額分析，及開拓客戶費(fèi)用預(yù)算。根據(jù)市場(chǎng)推廣計(jì)劃和銷售策略的要求，負(fù)責(zé)本區(qū)內(nèi)旅游市場(chǎng)的開拓和銷售。負(fù)責(zé)市內(nèi)旅游市場(chǎng)信息的搜集和分析，并將有價(jià)值的信息資料上報(bào)銷售主管。根據(jù)銷售拜訪要求，走訪區(qū)內(nèi)客戶、征求意見、收集信息，并做好銷售日?qǐng)?bào)、資料管理和檔案歸類，將銷售日?qǐng)?bào)報(bào)銷售主管核閱。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本部門員工的考勤，領(lǐng)取發(fā)放工資、獎(jiǎng)金及各種勞保用品。職稱（中文）：銷售主管職稱（英文）：向 上 負(fù) 責(zé)：營(yíng)銷部經(jīng)理職 位 級(jí) 別：?jiǎn)T工級(jí)基 本 工 作：在營(yíng)銷部經(jīng)理的指導(dǎo)下開展工作，做好市場(chǎng)調(diào)查，做好酒店的營(yíng)銷推廣工作，最大限度地為酒店?duì)幦】驮矗岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益職責(zé)：協(xié)助銷售部經(jīng)理做好職責(zé)范圍和崗位責(zé)任內(nèi)的各項(xiàng)工作，向銷售部經(jīng)理負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。1負(fù)責(zé)搜集和整理在經(jīng)營(yíng)過程中客人對(duì)酒店的投訴、建議和具體要求，向領(lǐng)導(dǎo)提供詳盡的書面報(bào)告。擬訂酒店公關(guān)宣傳計(jì)劃，負(fù)責(zé)與各新聞單位有關(guān)媒體及相關(guān)個(gè)人保持正常聯(lián)系，建立良好關(guān)系，具體負(fù)責(zé)公關(guān)計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。營(yíng)銷部20120805營(yíng)銷部全體確認(rèn)仔細(xì)閱讀并同意以上條款后簽字，疑問請(qǐng)列舉以備修正執(zhí)行：第四篇：營(yíng)銷部崗位職責(zé)部門：營(yíng)銷部職稱（中文）：營(yíng)銷部經(jīng)理職稱（英文）：Sales manager 向 上 負(fù) 責(zé)：總經(jīng)理職 位 級(jí) 別：經(jīng)理級(jí)基 本 工 作：在總經(jīng)理的指導(dǎo)下開展工作，具體負(fù)責(zé)酒店的營(yíng)銷政策與營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn)，盡可能地?cái)U(kuò)大客源，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益職責(zé)：組織信息收集，制定銷售目標(biāo)和計(jì)劃，及時(shí)掌握市場(chǎng)情況以便有效的實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃。(2)傳達(dá)公司的各項(xiàng)工作布置。5．私人物品統(tǒng)一放置到抽屜或其他隱蔽位置。5．避免在上班期間會(huì)客（特殊情況如親朋路過來(lái)訪，應(yīng)盡量簡(jiǎn)短，并說(shuō)明公司制度，不超過五分鐘）、擅自離開崗位辦私事，按照考勤制度第一條（事假、曠工）處理，不允許主動(dòng)邀請(qǐng)工作以外人員在公司閑聊。早上上班后的第一件事就是要清掃售樓部，包括：掃地、拖地、抹座椅、沙盤、模型等，做到售樓部干凈、整潔、明亮、一塵不染。電話中一些敏感的話題宜采用婉轉(zhuǎn)態(tài)度拒絕，電話中解答或約時(shí)間邀請(qǐng)來(lái)電人到現(xiàn)場(chǎng)。（四）、電話規(guī)定:在接電話時(shí)，說(shuō)話要按以下原則處理：A、在接電話時(shí)，首先要說(shuō)：“您好，金禹晟軒”然后再聽對(duì)方問話。因病請(qǐng)假，如無(wú)法提前辦理手續(xù)的，必須于8點(diǎn)鐘前向當(dāng)值經(jīng)理電話請(qǐng)假，事后需補(bǔ)辦相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)；按正常程序請(qǐng)假但未準(zhǔn)假而不正常工作的，以曠工論；1當(dāng)月曠工累計(jì)達(dá)到三天者，立即開除；1上班時(shí)間因公外出應(yīng)向當(dāng)值經(jīng)理請(qǐng)準(zhǔn)后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)返回，如因故不能按時(shí)回來(lái)，須在規(guī)定的時(shí)限前報(bào)知當(dāng)值經(jīng)理，續(xù)請(qǐng)假，否則以擅自離崗論處。二、日常管理制度（一）、考勤要求:上班嚴(yán)禁遲到、早退，上下班簽到，不可代簽。不論是否有工作經(jīng)驗(yàn)，必須經(jīng)過培訓(xùn)考核階段，培訓(xùn)周期為：到崗一周考核基礎(chǔ)說(shuō)辭，合格后可輪接電話，輪接電話三天后實(shí)戰(zhàn)考核，考核合格的，同意錄用，從到崗日起1個(gè)月為試用期，表現(xiàn)合格則成為公司的正式員工，享受相應(yīng)待遇，表現(xiàn)出色的可由銷售經(jīng)理（主管）報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)審批提前轉(zhuǎn)正。四、置業(yè)顧問職責(zé)日常客戶現(xiàn)場(chǎng)接待與樓盤推介講解；現(xiàn)場(chǎng)電話接聽與接待；參加了解市場(chǎng)、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樓盤的活動(dòng)；參加對(duì)外的市場(chǎng)促銷活動(dòng)；信息和市場(chǎng)信息的收集與反饋；客戶的跟蹤服務(wù)和售后服務(wù)工作；接待、銷售與服務(wù)情況的記錄、匯總；客戶詳細(xì)資料建檔；營(yíng)銷部工作文件存檔現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、銷售主管指派的其它工作。1領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)范、考核直接下級(jí)的工作，營(yíng)銷部工作人員的任免。負(fù)責(zé)制訂公司的營(yíng)銷管理制度及工作規(guī)范。全面了解國(guó)家的房地產(chǎn)宏觀政策走向。這種思路使得我們忽略了另外一部分很重要的客戶群,他們同時(shí)或部分符合下面5個(gè)條件:如果按照營(yíng)業(yè)額劃分,他們屬于C級(jí)；他們已經(jīng)忠誠(chéng)于我們兩年以上,并且采購(gòu)量始終比較穩(wěn)定；當(dāng)我們?yōu)樗麄兲峁┑姆?wù)出現(xiàn)問題時(shí),他們會(huì)比新客戶對(duì)我們更寬容更理解；當(dāng)我們對(duì)他們做顧客意見征詢時(shí),他們更愿意把他們的想法和建議分享給我們；當(dāng)我們?yōu)樗麄兲峁┑姆?wù)令他們滿意時(shí),他們會(huì)更忠誠(chéng)于我們并愿意幫助我們推薦新客戶。拳頭打拳的時(shí)候,一手在前,一手在后,前面的拳頭是在進(jìn)攻,后面的拳頭在防守；對(duì)于客戶經(jīng)理而言,進(jìn)攻意味著開發(fā)客戶、開拓新市場(chǎng)；防守意味著維護(hù)老客戶關(guān)系。語(yǔ)言能力：普通話流利，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，反應(yīng)靈活、善于社交，具有極強(qiáng)的親和力。根據(jù)部門分工負(fù)責(zé)會(huì)員、散客、團(tuán)隊(duì)、餐飲、康樂及會(huì)議等服務(wù)項(xiàng)目的銷售工作，并參與各類接待服務(wù)工作。第一篇：營(yíng)銷部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)營(yíng)銷部客戶經(jīng)理崗位職責(zé)一、崗位名稱：營(yíng)銷部客戶經(jīng)理二、崗位級(jí)別：客戶經(jīng)理三、直接上司：營(yíng)銷部分部經(jīng)理四、直接下級(jí)：無(wú)五、崗位概要：根據(jù)營(yíng)銷部市場(chǎng)開發(fā)及客戶管理的統(tǒng)籌規(guī)劃，在營(yíng)銷部副（分部）經(jīng)理的具體指導(dǎo)下負(fù)責(zé)門店產(chǎn)品銷售及客戶維護(hù)工作。擬寫接待計(jì)劃，落實(shí)細(xì)節(jié)安排，迎送重要賓客，努力實(shí)現(xiàn)銷售承諾，確?？蛻魸M意度，發(fā)展良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。文化程度：高中以上學(xué)歷，門店服務(wù)、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)。只知道自