【正文】 業(yè)務(wù)素質(zhì)與所從事的崗位適應(yīng)程度”時(shí)，61的職工回答“很熟悉業(yè)務(wù)，能獨(dú)立勝任工作”；38的職工回答“比較熟悉，基本可以勝任工作”；1％的職工回答“不很熟悉，需要?jiǎng)e人幫助才能完成工作”。有60％的職工認(rèn)為要搞好一個(gè)單位最關(guān)鍵在于“一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子”；有23％的職工認(rèn)為關(guān)鍵在于“高素質(zhì)的員工隊(duì)伍”；5％的職工認(rèn)為關(guān)鍵在于“嚴(yán)格科學(xué)的管理”；5％的職工認(rèn)為關(guān)鍵在于“創(chuàng)新能力”；5％的職工認(rèn)為關(guān)鍵在于“良好的內(nèi)外部環(huán)境”。在回答“您認(rèn)為一個(gè)人最應(yīng)具備以下哪些重要品質(zhì)時(shí)”，自信（占51）、正直占45）、樂(lè)觀（31）、善良（占30）、上進(jìn)（占24）成為大多數(shù)職工的選擇。1大多數(shù)職工對(duì)打造“光明情”服務(wù)品牌持贊成態(tài)度。結(jié)合當(dāng)前建筑施工企業(yè)面臨的客觀環(huán)境，為深入了解廣大職工的思想狀況，因勢(shì)利導(dǎo)地做好思想政治工作，我公司工會(huì)為此組成調(diào)查組，于今年三季度，在全司范圍內(nèi)，采取問(wèn)卷調(diào)查、重點(diǎn)訪談、座談了解、專題分析等形式開(kāi)展工作。薪資調(diào)整不完備、發(fā)放不及時(shí)。施工現(xiàn)場(chǎng)男多女少，工作的不穩(wěn)定性和長(zhǎng)期加班連軸轉(zhuǎn)，難以休息休假，導(dǎo)致部分青工尤其是高校畢業(yè)生面臨“戀愛(ài)難”、“結(jié)婚難”的囧境。加之企業(yè)資金緊張，職工勞動(dòng)付出與收入不對(duì)等，因而影響了部分職工生產(chǎn)工作積極性，致使少數(shù)職工的責(zé)任感和敬業(yè)精神受挫。由于施工環(huán)境惡劣、條件艱苦、工期要求緊、對(duì)外協(xié)調(diào)難、工作壓力大，干部職工常常要加班加點(diǎn)，往往是透支身體，超負(fù)荷運(yùn)行。為了深入貫徹全總關(guān)于開(kāi)展“面心實(shí)”服務(wù)職工在基層活動(dòng)的部署和要求，結(jié)合調(diào)查掌握的一線職工最關(guān)注、反映最突出的問(wèn)題，我認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“七個(gè)加強(qiáng)，七個(gè)堅(jiān)定不動(dòng)搖”，努力理順職工情緒，深切維護(hù)職工利益，著力和諧勞動(dòng)關(guān)系，切實(shí)提升職工的幸福感和歸屬感。第三，加強(qiáng)工會(huì)工作，堅(jiān)定服務(wù)職工的方向不動(dòng)搖。在企業(yè)得到發(fā)展的前提下，工會(huì)組織應(yīng)本著“發(fā)展成果惠及職工群眾”的理念，以通過(guò)集體協(xié)商等方式，努力為職工爭(zhēng)取調(diào)薪增資的更大利益。施工現(xiàn)場(chǎng)青年職工的婚戀問(wèn)題、住房問(wèn)題，是企業(yè)各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)最為焦心勞思的大問(wèn)題。工會(huì)干部不僅要充分了解和體察民情，為職工所思所想、所感所悟，而且要切實(shí)關(guān)注和珍重民生，替職工說(shuō)話辦事、相待以誠(chéng)。第四條調(diào)查表的內(nèi)容應(yīng)能反映職工當(dāng)前最關(guān)心的問(wèn)題和單位的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，應(yīng)有利于企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的主題，有利于維護(hù)廣大職工的利益，調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性，要防止調(diào)查工作流于形式。（二）年齡構(gòu)成情況：平均年齡39歲,年齡54歲,最小為27歲。（六）離父母較遠(yuǎn)的情況:職工中，除4人居住地離父母（含岳父母）較近外，其余13人，離父母都較遠(yuǎn)（100KM外），其中：4人父母（含岳父母）均在省外。全體監(jiān)察人員業(yè)務(wù)能力能夠滿足目前工作需要，各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。結(jié)合目前的工作實(shí)際，通過(guò)多種形式的文化體育活動(dòng)，緩解釋放壓力，進(jìn)一步增強(qiáng)職工之間的溝通協(xié)調(diào)，提高凝聚力和向心力。員工普遍關(guān)心、支持和了解金融體制改革，認(rèn)識(shí)到金融體制改革的重要性，尤其是農(nóng)發(fā)行未來(lái)的走向，工資是否與經(jīng)營(yíng)效益掛鉤等等。當(dāng)前，基層農(nóng)發(fā)行在工作職責(zé)定位、人員年齡結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)、個(gè)人發(fā)展前景等方面，都有一定的局限性，由此導(dǎo)致員工思想的波動(dòng)和疑慮。業(yè)務(wù)骨干少、人員老化、知識(shí)更新慢等問(wèn)題是我行亟待解決的問(wèn)題。當(dāng)前實(shí)行的績(jī)效考核制度由于難以進(jìn)行合理量化，難以公平考核到位，甚至流于形式，這對(duì)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。三、意見(jiàn)和建議要真正調(diào)動(dòng)干部職工持久的積極性和創(chuàng)造性，必須借助精神和物質(zhì)的手段，把利益驅(qū)動(dòng)和思想引導(dǎo)作為思想政治工作的兩種不同手段靈活運(yùn)用，才有針對(duì)性和感召力。要因地制宜，采取集中培訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)、傳幫帶等形式，做好新、老員培訓(xùn)，幫助新老員工學(xué)習(xí)掌握新的專業(yè)技能，使其盡快適應(yīng)現(xiàn)代銀行的需要。要改進(jìn)部門(mén)考評(píng)機(jī)制，合理界定不同部門(mén)、崗位的考核系數(shù)，部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工間的有差別的考核標(biāo)準(zhǔn)?？己嗽u(píng)價(jià)作為員工判定單位對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的主要參照，必須體現(xiàn)公平性。二是關(guān)注員工的未來(lái)發(fā)展要求。目前，我行干群關(guān)系融洽，行風(fēng)較正，一直沒(méi)有上訪、告狀等問(wèn)題發(fā)生。存在干多干少、干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象，“不會(huì)做”或“做不來(lái)”可以成為推卸工作的充分理由，“鞭打快?！币殉蔀楣ぷ鞣峙涞牧?xí)慣做法，做事多的，出錯(cuò)的機(jī)會(huì)肯定要多，受到的批評(píng)也多。員工最大的工作壓力就是懼怕承擔(dān)放貸風(fēng)險(xiǎn)。很多員工在人少事多、業(yè)務(wù)要求高的情況下，工作主動(dòng)性較強(qiáng)，工作質(zhì)量較高。主要表現(xiàn)在：關(guān)注國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)，關(guān)心經(jīng)濟(jì)體制改革。出差較多，夫妻兩地分居、子女教育、贍養(yǎng)老人等一系列問(wèn)題，得不到根本解決，造成職工思想不穩(wěn)定。為及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)，化解內(nèi)部矛盾，幫助解決實(shí)際問(wèn)題，分局建立了以“我為分局謀發(fā)展”的主題會(huì)議為主，通過(guò)定期談心談話的溝通等長(zhǎng)效機(jī)制傾聽(tīng)職工心聲，同時(shí)長(zhǎng)年設(shè)置“意見(jiàn)箱”，讓領(lǐng)導(dǎo)和單位多渠道、多方位的了解實(shí)際情況。，除有相對(duì)穩(wěn)定收入的有8戶外，其余6人的配偶大多在企業(yè)打工，據(jù)了解收入較低。職工思想狀況調(diào)查報(bào)告6為促進(jìn)工作順利開(kāi)展，進(jìn)一步掌握當(dāng)前職工的思想動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確把握職工思想脈搏，在分局黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，由辦公室牽頭對(duì)職工的工作和生活進(jìn)行了摸底調(diào)查，并結(jié)合各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)談心對(duì)話和征求到的意見(jiàn)和建議，對(duì)職工思想動(dòng)態(tài)作了客觀實(shí)際的分析，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取了相應(yīng)措施，情況如下：一、職工基本情況（一）人員構(gòu)成情況：行政編制17人，實(shí)有17人。第二條各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和政工人員要定期深入基層，開(kāi)展調(diào)查研究，隨時(shí)了解掌握職工所思所愁，及時(shí)反饋信息，為上級(jí)決策提供可靠的參考依據(jù)。為了促進(jìn)企業(yè)的和諧穩(wěn)定與健康發(fā)展，為了維護(hù)職工的體面勞動(dòng)與崇高尊嚴(yán)，工會(huì)組織不僅要在促進(jìn)企業(yè)發(fā)展中助力加勁，而且要在維護(hù)職工權(quán)益中當(dāng)好先行。工會(huì)組織應(yīng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)、督促和指導(dǎo)，確保職工切實(shí)得到調(diào)休。增加職工收入，從一定程度上雖然降低企業(yè)利潤(rùn)，但增加職工收入，從更大程度上會(huì)強(qiáng)力激發(fā)職工的活力和首創(chuàng)精神。職工報(bào)著心理怨氣干工作，畢竟有害健康不利工作，甚至構(gòu)成不安全不穩(wěn)定因素。客觀環(huán)境的制約，致使這部分青工有心力無(wú)能力實(shí)現(xiàn)自己的正常需求。其四，工作壓力巨大與身心無(wú)法休養(yǎng)的矛盾。企業(yè)靠擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、加強(qiáng)內(nèi)部管理從中獲利。青年職工承受著工作和生活雙重壓力，由于工作時(shí)間較短且無(wú)積蓄，加之商品房?jī)r(jià)格大幅上漲，憑借自己力量難以實(shí)現(xiàn)購(gòu)房夢(mèng)和償還房貸。人才流失嚴(yán)重，管理力量匱乏。在問(wèn)及“如果你有思想問(wèn)題首先找誰(shuí)幫助解決”時(shí)，27％的職工選擇“黨組織”；32％的職工選擇“本單位行政領(lǐng)導(dǎo)”；18％的職工選擇“本單位工會(huì)”；7％的職工選擇“上級(jí)部門(mén)”；16％的職工選擇親友。職工們?cè)诨卮稹皩?duì)參加本職工作以外的活動(dòng)是否感興趣”時(shí)，“感興趣占66”；“不太感興趣占17”；“不得不參加占6”；“工作忙，沒(méi)時(shí)間占11”。在問(wèn)及“處理人際關(guān)系的原則”時(shí)，44％的職工選擇了“先人后己”；54的職工選擇了“我為人人，人人為我”；只有2％職工選擇了“先己后人”。在回答“目前您最關(guān)心的社會(huì)問(wèn)題是什么”時(shí)，有41％的職工選擇了“反腐敗”；23％的職工選擇了“經(jīng)濟(jì)體制改革”；18％的職工選擇了“社會(huì)穩(wěn)定”；11％的職工選擇了“政治體制改”革；7％的職工選擇了“其他”。在問(wèn)及“當(dāng)企業(yè)改革觸及到個(gè)人利益時(shí)，您會(huì)怎樣對(duì)待”時(shí)，60％的職工回答為“正確對(duì)待”；13的職工回答為“基本接受”；7％的職工回答為“消極對(duì)待”；4的職工回答為“聽(tīng)之任之”；而且有16％的職工回答會(huì)“更加努力的工作”。在回答“對(duì)本單位發(fā)展前景的看法”時(shí)，有40％的職工認(rèn)為“前途一片光明，會(huì)越來(lái)越好”；42％的職工認(rèn)為“會(huì)有困難和挫折，但會(huì)不斷發(fā)展”；有10％的職工認(rèn)為“維持目前的水平就很不錯(cuò)了”；有8％的職工認(rèn)為“隨著電力體制改革的深入，很可能會(huì)陷入困境”。二是進(jìn)一步完善競(jìng)爭(zhēng)上崗、考察任用等多種方式并舉的干部選拔任用機(jī)制，讓群眾公認(rèn)、業(yè)績(jī)突出的干部得到重用。同時(shí)加大高端層面的知識(shí)積累提升，建議由省局或設(shè)區(qū)市局統(tǒng)一聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專家，通過(guò)視頻系統(tǒng)集中全省或全市干部職工共同聽(tīng)課，共享高層次教育資源，全面提升干部的綜合素質(zhì)。三是建立一個(gè)上下互動(dòng)聯(lián)系的交流平臺(tái)，充分利用現(xiàn)代通信手段，通過(guò)在線交流、干部談心等方式加大組織與個(gè)人、領(lǐng)導(dǎo)與干部的互動(dòng)交流，將思想政治工作前移，主動(dòng)了解干部訴求，及時(shí)幫助解決實(shí)際困難，減少以會(huì)議、上課等說(shuō)教形式的學(xué)習(xí)，以一種相互交流、平等交流的方式，讓思想教育生動(dòng)活潑，通俗易通，深入人心。三、解決和建立思想政治工作的長(zhǎng)遠(yuǎn)對(duì)策和機(jī)制隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化，地稅系統(tǒng)思想政治工作面臨新的形勢(shì)和任務(wù)，解決地稅機(jī)關(guān)面臨的各種困難和矛盾，首先應(yīng)著眼于政治上進(jìn)行觀察和處理，著力于思想觀念、工作機(jī)制、隊(duì)伍素質(zhì)等方面進(jìn)行提升。浦城地稅能不斷刷新組織收入新高，不斷攀越地稅事業(yè)新高峰，緣于思路的不斷開(kāi)闊、觀念的不斷更新、方法的不斷創(chuàng)新。為提升干部工作激情，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，縣局以地稅文化為載體強(qiáng)化思想政治工作，在完成組織收入、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、效能廉政建設(shè)方面取得較好的成效。但在實(shí)際工作中，基層部門(mén)的思想工作只是停留在一些簡(jiǎn)單的說(shuō)教，或機(jī)械式傳達(dá)貫徹上級(jí)文件會(huì)議，沒(méi)有建立一套科學(xué)的思想政治工作體系，缺乏思想政治領(lǐng)域的專家和人才，在日常中不僅沒(méi)有起到正面的教育引導(dǎo)作用，有時(shí)還適得其反，引起少數(shù)干部的反彈?，F(xiàn)行的干部管理體制對(duì)干部的影響。對(duì)集體漠不關(guān)心，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收益的事不干，對(duì)抽象的思想政治工作反感、厭倦，嚴(yán)重阻礙了思想政治工作的開(kāi)展。發(fā)揮各基層女職委的作用，努力提高女職工的生活質(zhì)量，倡導(dǎo)高品位、高質(zhì)量的健康生活。教育引導(dǎo)女職工們牢固樹(shù)立起正確的世界觀、人生觀、利益觀和價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)自尊、自信、自立、自強(qiáng)的四自精神，激勵(lì)女職工們成為時(shí)代、事業(yè)及生活的強(qiáng)者。三、女職工思想中的消極傾向主要有以下三種心態(tài)：。，對(duì)發(fā)展前景普遍認(rèn)為會(huì)越來(lái)越好。學(xué)校工會(huì)于11月27日，組織了工會(huì)委員認(rèn)真整理了調(diào)查問(wèn)卷，并形成調(diào)查問(wèn)卷匯總報(bào)告。（3）其他具有普遍性的問(wèn)題及職工的思想反映都未反映。（1）對(duì)教育“十一五”規(guī)劃的學(xué)習(xí)熟悉情況，廣大職工如何為實(shí)現(xiàn)“十一五”規(guī)劃建功立業(yè)、發(fā)揮主力軍作用的建議有%的人有，有%人無(wú)。會(huì)上大家統(tǒng)一意見(jiàn)，并形成了工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)；領(lǐng)導(dǎo)小組成員負(fù)責(zé)活動(dòng)的全面安排、實(shí)施，分析整理相關(guān)資料上報(bào)縣教育工會(huì)辦公室。組長(zhǎng)：鄭育敏成員：樊興容王志勇文高麗王慧麗張林蘇清瓊制定如下工作步驟：（1）11月15日下午5：00，組織工會(huì)委員學(xué)習(xí)文件精神，制定活動(dòng)的實(shí)施措施。在今后的工作中，我們一定會(huì)在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難，竭盡全力出色地完成學(xué)校工會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)。會(huì)上，我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教職工針對(duì)對(duì)黨中央和國(guó)務(wù)院重大方針政策、法律法規(guī)、重大活動(dòng)、涉及切身實(shí)際利益的情況、對(duì)個(gè)人社會(huì)地位的思想反映等敞開(kāi)心扉、交流思想。職工群眾對(duì)涉及切身實(shí)際利益的情況中的思想反映積極建議，建議認(rèn)真務(wù)實(shí)，合情合理。我校正式在編教職工共100人，年齡結(jié)構(gòu)上30歲以下的教職工有人、30—40歲的教職工有人、40—50歲的教職工有人、50歲以上的教職工有人；學(xué)歷水平上大學(xué)?？埔陨嫌腥恕⒏咧兄袑Ｓ腥?、初中及以下有人。11月28日，上交調(diào)查問(wèn)卷和調(diào)查問(wèn)卷匯總報(bào)告到縣教育工會(huì)辦公室。、職工群眾對(duì)涉及切身實(shí)際利益的情況中的思想反映。多些民主味，我們想問(wèn)題、作決策、搞改革、辦事情，都要堅(jiān)持以職工群眾的利益為第一要素，以職工的情緒為第一信號(hào)，以職工的愿望為第一需求，以職工的意愿為第一因素，多些“民主味”，少些“家長(zhǎng)味”。一是注重塑造一批先進(jìn)典型人物，利用典型示范作用，激勵(lì)其他員工愛(ài)崗敬業(yè)、崗位成才。在分配制度方面，一是以正向激勵(lì)為主。通過(guò)以上教育活動(dòng)，讓員工切實(shí)認(rèn)識(shí)到企業(yè)現(xiàn)在所處的環(huán)境，雖然面臨著一系列困難，但是企業(yè)的發(fā)展前景依然開(kāi)闊，從而讓員工在深刻認(rèn)識(shí)環(huán)境的基礎(chǔ)上，堅(jiān)定信心，樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，實(shí)現(xiàn)思想觀念的根本性轉(zhuǎn)變。個(gè)別職工對(duì)企業(yè)的前途沒(méi)有信心，處在心里沒(méi)有底的狀態(tài)。對(duì)于參加技能技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的態(tài)度、目的以及對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，大部分同志都能表現(xiàn)出積極、支持的態(tài)度。道德觀念、價(jià)值取向積極健康。絕大多數(shù)職工熱愛(ài)公司，理解公司發(fā)展中存在的困難，并且表現(xiàn)出勇于克服困難、勤奮工作、愛(ài)崗敬業(yè)的工作狀態(tài)。通過(guò)調(diào)研，能夠看