第二次電話(huà)拜訪(fǎng)話(huà)術(shù)總結(jié)共五則(存儲(chǔ)版)
【正文】 會(huì)盡快安排工作人員上門(mén)為您服務(wù)。為對(duì)方服務(wù)，給對(duì)方帶來(lái)利益。經(jīng)常詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的問(wèn)題1）用過(guò)什么樣的移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)品； 2）目前的供應(yīng)商是誰(shuí)？3）對(duì)目前的供應(yīng)商有何看法；4）產(chǎn)品功能還有哪些方面需要完善； 5）最希望找到什么樣的供應(yīng)商。18常用話(huà)術(shù)第四篇：電話(huà)拜訪(fǎng)話(huà)術(shù)電話(huà)拜訪(fǎng)話(huà)術(shù)（中國(guó)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)參考）銷(xiāo)售：您好，是x先生（小姐）嗎？客戶(hù)：是的銷(xiāo)售：你公司是做xx產(chǎn)品的吧？客戶(hù)：對(duì)啊，什么事？銷(xiāo)售：是這樣的，我們公司現(xiàn)在有這樣的服務(wù)，你公司出產(chǎn)品和服務(wù)，我們出專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)，線(xiàn)上的我們?nèi)及鼣埩?，銷(xiāo)售到的利潤(rùn)我們進(jìn)行分成。還是希望您如果需要家具請(qǐng)一定記得來(lái)我們?nèi)鸭揖优?。這樣你就有足夠的時(shí)間來(lái)選購(gòu)你稱(chēng)心如意的家具。1開(kāi)發(fā)客戶(hù)時(shí)原則1）每天安排一定的時(shí)間開(kāi)發(fā)新客戶(hù)； 2）多打電話(huà)；3）電話(huà)內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔扼要； 4）不中斷地工作；5）了解客戶(hù)開(kāi)發(fā)的最佳狀態(tài)； 6）開(kāi)始時(shí)就預(yù)知后果；7）遭到拒絕后，不輕言放棄。開(kāi)場(chǎng)白的內(nèi)容 1）自我介紹； 2）第三方引介：3）說(shuō)明打電話(huà)的目的； 4）了解對(duì)方的需求。（3）、語(yǔ)速要與對(duì)方恰當(dāng)?shù)嘏浜希鹤⒁饪炻⒏叩?、急緩。免費(fèi)額度達(dá)6700元。/簡(jiǎn)單介紹，讓客戶(hù)產(chǎn)生興趣。/提醒客戶(hù)，增加我方的記憶點(diǎn)。第二篇：電話(huà)拜訪(fǎng)話(huà)術(shù)短信話(huà)術(shù)：（短信通知客戶(hù)續(xù)保，并告知優(yōu)惠活動(dòng)）尊敬的XXX客戶(hù)您好，我是中保的客戶(hù)經(jīng)理XXX，您的車(chē)牌號(hào)為XXX的車(chē)輛保障將要到期，為了不影響您的使用請(qǐng)您盡快辦理。（你的報(bào)價(jià)我看過(guò)了，好像貴了?。沁@樣的，我們的這個(gè)報(bào)價(jià)是參考報(bào)價(jià)，要準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)還需要您提供您的詳細(xì)資料，您的行駛證和您去年的保單（如果是中保往期客戶(hù)就不需要）（你的保險(xiǎn)怎么貴的那么多）——是這樣的，其實(shí)我們的這個(gè)方案是非常優(yōu)惠的，同其它保險(xiǎn)可能價(jià)錢(qián)上是貴了一點(diǎn)點(diǎn)，但是我們的這個(gè)優(yōu)惠包含了三年盜搶險(xiǎn)，也就是說(shuō)后兩年您在我這里續(xù)保的話(huà)，已經(jīng)不需要再購(gòu)買(mǎi)盜搶險(xiǎn)了，這無(wú)形之中給您省了差不多1000多元；而且可免費(fèi)獲贈(zèng)一個(gè)超強(qiáng)GPS汽車(chē)防盜，還包含了三年GPS服務(wù)費(fèi)，就這一項(xiàng)您在外面購(gòu)買(mǎi)的話(huà)也要5000元。自我檢查聲音語(yǔ)句的要點(diǎn)（1）、語(yǔ)氣是否和緩友好；（2）、語(yǔ)調(diào)是否抑揚(yáng)頓挫；（3）、語(yǔ)速是否適中；（4）、是否有口頭禪；（5）、聲音是否準(zhǔn)確明白。1客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) 1）賺錢(qián)； 2）節(jié)約錢(qián)； 3）節(jié)約時(shí)間； 4）獲得認(rèn)同； 5）獲得安全感； 6）追求方便； 7）追求靈活性； 8）追求滿(mǎn)意感； 9）追求地位； 10）希望健康?？蛻?hù)：你們是什么公司？銷(xiāo)售：我們是中國(guó)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)，
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