【正文】 ，在面試即將結(jié)束的時候，我問了她和面試開始時同樣的問題，即在大學(xué)期間所學(xué)課程，要求其重復(fù)回答一下，我對其回答有些驚訝，因為她的回答是無序的，且與先前回答大相徑庭，后經(jīng)查詢其真實學(xué)歷是大專而非本科。CEO分享了他的觀點，他認(rèn)為，李先生在此項目介紹中一定是在說謊，他參與過此項目是真實的，但不是項目負(fù)責(zé)人，因為談起整個項目掌控時總是手部有些小動作，這些小動恰說明他內(nèi)心世界的波動，說話音調(diào)的提高也往往反映其內(nèi)心的不平靜。以上僅是談了自己的觀點，不足之處在所難免，希望與各位同行共同交流。言語既可以給他人帶來歡樂，也可使人陷入絕望”。第四是國外識人術(shù)，這個主要從國外的一些泊來品，代表主要是以日本的血型識人，歐洲的星座學(xué)等，這個我也正在研究，大家可以從上述四個流派去學(xué)習(xí)識人方面的知識，關(guān)掌握識人方面的知識，其實還是不能完全識別人，只有不斷提高自己的閱歷，提高自己各方面的素質(zhì)與能力才能煉就一雙火眼金睛。第二：面相相生相克，做HR不是算命的，但是要有相人的本領(lǐng)，所以相人最基本的就是從面相上判斷這個人，有些面相特征具有一些相似的特性，我見過一個主管，耳朵長得很福態(tài)，我斷定此人必有大好前程，果然他在公司做了幾年，老板分了二分之一的股份給他，這是個真實的故事，所以HR要從面相上去分析一個人，于你于公司有沒有幫助，我這里講幾點，比較常見的，面相男女有別，看的時候，也是有分別，同樣的面相，于男人與女人就完全不同，我這里講一此共同的：第一是眼睛，眼睛可以看出一個人的心地與品性，對應(yīng)古代說法，眼睛主仁，有的眼睛很大，但是白色的部分多，這樣的人，兇殘，極端，自私，冷血，眼睛講究大、長、清、而三角眼的人心地狠毒，不能同甘，只能共苦。嘴如吹火，貧窮，無福氣。次子富于自立心及生活力，是個野心勃勃的人。大家可以關(guān)注我的博客，我從2002年開始研究識人方面的著作，接觸過各種各樣的人，積累了一些識人的經(jīng)驗，希望能分享給朋友們，以上所介紹的主要以江湖流派為主的識人總結(jié)，其他流派的總結(jié)有機(jī)會再與朋友們分享。中高層管理人員：主要通過獵頭、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部推薦等渠道獲取。二、重新發(fā)布職位，使招聘信息排名靠前。四、查看應(yīng)聘者原工作經(jīng)歷是否與公司招聘崗位的工作內(nèi)容、職責(zé)相匹配。C：不符合該崗位要求，看是否符合其他崗位要求，將簡歷導(dǎo)入人才池。）然后告訴對方通過了公司初步的簡歷篩選（增加應(yīng)聘者來面試的幾率，讓應(yīng)聘者感覺到公司對他的重視），如果聽到有嘈雜的聲音，可以詢問應(yīng)聘者是否方便做一個簡單的溝通（很多應(yīng)聘者可能在職，有時會不方便接聽電話）?？疾禳c：應(yīng)聘者以往的工作內(nèi)容、經(jīng)歷與現(xiàn)在崗位的匹配程度。（模板：“好的，某先生，那我們就明天上午10點見吧！”）并告知應(yīng)聘者如果有其他問題可以隨時打電話聯(lián)系。由于有的崗位人員比較容易招聘，導(dǎo)致面試人員較多，可以采取分時間段進(jìn)行預(yù)約面試。三、通過一些正面的企業(yè)文化吸引有才能的應(yīng)聘者。介紹此次的面試官。下步程序介紹。D類：淘汰。詢問以個性品質(zhì)、能力為基礎(chǔ)的問題，詢問過去行為事實問題，總結(jié)具有的能力與技能。（模板：“你好，某先生/女士，很高興您能來參加我們公司的面試。（一、讓應(yīng)聘者不會感到太枯燥而失去等待的耐心。）或通知用人部門面試時間為10點半。如果應(yīng)聘者追問其他問題，可以回復(fù)稍后面試時面談。）觀察點：應(yīng)聘者對該崗位的求職意愿是否迫切。電話溝通開始，使用“您好”，表示對應(yīng)聘者的尊敬（表現(xiàn)出良好的職業(yè)素養(yǎng)），先對對方的身份進(jìn)行確認(rèn)，再清楚的表明自己的身份，并告知應(yīng)聘者從什么地方投遞的簡歷，以及自己所應(yīng)聘的職位。注：可將篩選后的簡歷分類 A：適合可面試。）三、查看教育經(jīng)歷起止時間和類型（注意應(yīng)聘者學(xué)歷性質(zhì)，統(tǒng)招或非統(tǒng)招，唯一學(xué)歷為非統(tǒng)招的應(yīng)多加注意。如果應(yīng)聘者投遞簡歷較少可主動搜索相關(guān)崗位簡歷，并對搜集到的簡歷人員進(jìn)行詳細(xì)溝通。渠道分析：結(jié)合職位及行業(yè)分析，審視現(xiàn)有招聘渠道是否可支撐，從時間、成本、渠道互補(bǔ)性、渠道效果等因素確定最佳的渠道組合；確定合適的渠道傳遞招聘信息。管理行政后勤就要找些貧家子弟，不會浪費，做實事，但是容易出現(xiàn)腐敗，氣量小，貪念重，辛苦的事就要招長子或長女，HR的工作需要耐性，所以都市的人，會很辛苦。關(guān)于筆跡方面的詳細(xì)論述，大家可以關(guān)注一下我的博客，我會盡快整理上去供大家參考。女生鼻高，帶鉤，無義，經(jīng)常會為了錢出賣色相，許多小三，二奶就是此相。屬虎喜歡與蛇、猴為敵，與馬、狗卻能化敵為友，屬兔的與鼠、牛、龍、雞、馬，險象環(huán)生，與羊、狗、豬就能化險為夷，諸如此類，有些網(wǎng)上可以搜索得到，我從事HR這么多年，對這方面一方面是注意，一方面是求證，事實證明，還是有些道理，我有個83年的文員，屬豬，同與一個83年的同事，二人工作上很少有接觸，但是就是互相不順眼，總是想辦法互相詆毀，后來一查，豬與豬是相克相斗的，我每次找工作，發(fā)現(xiàn)工作能大展身手的，我的上司或老板都是與我的屬相互為相生，雖然我這種說法沒有科學(xué)依據(jù)，但是各位HR在工作中，可以作為參考，至少在二個同等能力人中，左右為難選擇的時候，考慮一下屬相也是可以的。這方面的代表作有《麻衣神相》《柳莊神相》《易經(jīng)》，在我的博客里面也會有這些內(nèi)容的分析，大家可以關(guān)注一下。就其深度而言，他的學(xué)說影響到心理學(xué)、醫(yī)學(xué)、人類學(xué)、哲學(xué)等。二、鼓勵候選人講真話千萬記住，不要以施舍工作而自居，雖然很多人都明白“人人平等”的道理，但遺憾的是恰恰在面試過程中有“不平等”現(xiàn)象，面試官比候選人講得話還多，筆者曾遇到過這樣一個例子，技術(shù)總監(jiān)面試一個模具設(shè)計工程師，技術(shù)總監(jiān)一直在講自己的工作經(jīng)驗，候選人聽得要睡，見狀我趕緊提醒，位置反了，因為候選人成了配角，而技術(shù)總監(jiān)成了主角。經(jīng)過獵頭公司推薦，李先生最終經(jīng)過兩輪面試后，與CEO見面了，在與李先生面試的過程中，我約其在星巴克咖啡廳見面，CEO和我坐在咖啡桌的一邊，李先生坐在另一邊，李先生很自信，既然通過了前兩輪的面試，自然有其長處，李先生的口才很好，思維也比較有邏輯。張小姐申請招聘專員職位，在面試開始，張小姐坐得直直的，兩只眼睛緊盯著我且面帶微笑，等待著我的發(fā)問。聽完回答，我有了答案，作為成本會計主管，沒有理由不參與成本核算的，這是其主要職責(zé)。聲音可以傳遞信息，故有口語之稱；文字亦何完成此功能，故有書面語言之稱；通過形態(tài)可窺內(nèi)心深處之念，故有體態(tài)語言之呼。(a)房地產(chǎn)行政主管部門(b)政府價格主管部門(c)業(yè)主委員會(d)居民委員會(a)保險受惠物業(yè)總面積(b)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)總面積(c)住宅總面積(d)住宅檔次(a)房地產(chǎn)行政主管部門(b)企業(yè)員工(c)業(yè)主和使用人(d)行業(yè)協(xié)會7建設(shè)部的《城市房屋租賃管理辦法》規(guī)定，房屋租賃實行登記備案制度。物業(yè)服務(wù)名詞解釋：新建住宅小區(qū):住宅小區(qū)管理:物業(yè)管理:產(chǎn)權(quán)人:業(yè)主委員會:物業(yè)管理公約:物業(yè)管理委托合同:維修基金: 是指商品住房和公有住房出售后建立的專項用于住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的大修、更新、改造的基金。40000平方米）3+監(jiān)控室數(shù)6+2名機(jī)動人員〕注：①主出入口和監(jiān)控室按每班2人配備，次出入口按每班1人配備；②物業(yè)項目建筑面積247。（七）公共區(qū)域硬化地面保潔。教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育用地年限為50年；商業(yè)、旅游、娛樂用地40年?；卮饡r盡量不要輕易說出換崗或跳槽，任何一家公司都不喜歡喜跳槽的員工。答2：我會，服從上級指示是員工的天職。廈門三五互聯(lián)科技有限公司(中國頻道)人事部總監(jiān)吳先生告訴記者，在他們公司的面試中，有一道題經(jīng)常用：你的性格是內(nèi)向還是外向的？多數(shù)學(xué)生都會說自己性格外向、溝通能力強(qiáng)，以為這樣會贏得主考官的好感。是怎樣的變化結(jié)果如何 3 ?6?1封閉式問題與開放式問題 ?6?1只有開放式問題才有助于讓應(yīng)聘者多說提供更充足的信息.?6?1演練試判斷以下問題類別將非開放式問題修改為開放式問題 原來的提問 修改后的提問 你能適應(yīng)在較大壓力下工作嗎 你的團(tuán)隊溝通能力好不好 你在面臨工作挑戰(zhàn)時是自己想辦法多還是尋求支持多 你有處理客戶投訴的技巧嗎 ?6?1細(xì)節(jié)追問要將行為式問題與細(xì)節(jié)追問相結(jié)合才能步步深入地挖掘出所需的全面信息 ?6?1你剛才談到…….?6?1你在處理這件事情當(dāng)中…… ?6?1行為邏輯關(guān)系人的行為由于受到其價值觀及其個性的支配所以一般具有邏輯性不會有太大的變異。?6?1舉例置業(yè)助理—搞定最難纏的客戶 其經(jīng)驗的豐富性 PART 4 STAR 行為面試法 S Situation 情景 T Task 目標(biāo) A Action 行動 R Result 結(jié)果 PART 4 與行為有關(guān)的問法 舉一個當(dāng)你……的例子?！救温氋Y格】建筑學(xué)/城市規(guī)劃專業(yè)本科以上學(xué)歷八年以上建筑設(shè)計院工作經(jīng)驗持一級注冊建筑師資格證優(yōu)先能獨立承擔(dān)大中型項目的全程設(shè)計具備優(yōu)秀的方案創(chuàng)作能力和手繪能力溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)專業(yè)軟件操作熟練具備良好的職業(yè)操守。第一篇：物業(yè)招聘和面試技巧011年11月1日 兩組數(shù)據(jù) 廣州地區(qū)主流招聘媒體之一―前程無憂1 簡歷中的哪些內(nèi)容符合職位要求 學(xué)歷、專業(yè)、工作經(jīng)驗、職稱等 2 不符合崗位要求的地方是否在可容忍的范圍內(nèi) 如學(xué)歷略低但經(jīng)驗豐富 經(jīng)驗略淺但有同行業(yè)經(jīng)驗 職位略低但有同行業(yè)知名企業(yè)經(jīng)驗簡歷中有無明顯疑點 如職業(yè)經(jīng)歷中的空白期頻繁的工作轉(zhuǎn)換等 職位名稱主任建筑師 【工作職責(zé)】負(fù)責(zé)獨立完成所負(fù)責(zé)項目的從前期到施工配合各階段的設(shè)計統(tǒng)籌工作對助理建筑師工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和安排。?6?1目的通過過去的行為表現(xiàn)判斷其是否具備相應(yīng) 的工作經(jīng)驗與工作能力以及分析相關(guān)問題 和處理問題的綜合能力。具體情景是什么樣的你做了些什么 應(yīng)變能力 如果你不得不改變自己的工作安排以適應(yīng)變化中的要求你將有何感想 一個月內(nèi)你先后干四種不同的工作你不會煩吧 請談?wù)勀愎ぷ髦胁坏貌贿m應(yīng)變化的經(jīng)歷。一些招聘主管表示，他們設(shè)計的很多問題其實沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，只是想通過溝通對求職者作出較為客觀的判斷，他們對回答問題“坦率”的畢業(yè)生情有獨衷。問：如果明知“這樣做不對”，你還是按主管的指示去做嗎？答1：我不會，我會遵照社會準(zhǔn)則和公司制度辦事。點評：這個問題考察員工的穩(wěn)定性和適應(yīng)性。工業(yè)用地50年。測定勞動定額為：。參考定額人數(shù)r9=〔主出入口數(shù)6+次出入口數(shù)3+（物業(yè)項目建筑面積247。對于開發(fā)商來說，容積率決定地價成本在房屋中占的比例，而對于住戶來說，容積率直接涉及到居住的舒適度。(a)5(c)20(b)10(d)30(a)建設(shè)單位(c)居委會(b)行業(yè)協(xié)會(d)街道辦事處(a)規(guī)劃設(shè)計(b)開發(fā)建設(shè)(c)施工(d)物業(yè)管理(a)80％(b)90％(c)95%(d)99％(a)75％(b)80％(c)90％(d)95％(a)5(c)10～15(b)8～10(d)15～20 59確的是()．(a)租人應(yīng)分擔(dān)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費用(b)租人可以自己決定營業(yè)時間，不必與其他承租人保持一致(d)產(chǎn)稅和土地使用稅應(yīng)由物業(yè)管理企業(yè)交納(a)入下水道(c)焚燒(d)存放在防水、防滲場所62理招標(biāo)投標(biāo)活動實施監(jiān)督管理的機(jī)構(gòu)是()(a)(b)業(yè)主大會(c)街道辦事處(d)房地產(chǎn)行政主管部門 63 64企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，屬于()(a)(b)行政處罰(c)行政處分(d)追究刑事責(zé)任(a)(b)業(yè)主委員會(c)物業(yè)管理企業(yè)(d)建設(shè)單位(a)管部門(b)物業(yè)管理企業(yè)(c)業(yè)主委員會(d)業(yè)主大會(a)開發(fā)建設(shè)單位、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會、業(yè)主的監(jiān)督