物業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)(存儲版)
【正文】 范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)J一告、撿垃圾等閑雜違章人員進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督管理；嚴(yán)守崗位，保持警惕，文明執(zhí)勤，禮貌待人，妥善處理上崗時遇到的各種問題：認(rèn)真填寫各類記錄，做到準(zhǔn)確無誤；負(fù)責(zé)所轄物業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生檢查維護(hù)工作： 保潔員崗位職責(zé)按責(zé)任劃分負(fù)責(zé)本轄區(qū)樓道樓樓梯、車棚、道路、草地、雨棚、平臺、公共場地、路燈、各種標(biāo)志的清掃清潔；負(fù)責(zé)各公共場地、樓道樓梯扶手、門窗、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具等的清潔工作；負(fù)責(zé)住宅小區(qū)樓道內(nèi)地下室的雜物清理。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，對現(xiàn)金、有價證券、空白支票及銀行印鑒卡等有關(guān)資料的保管。并根據(jù)錄入的數(shù)據(jù)，自動生成水費(fèi)、電費(fèi)、管理費(fèi)、滯納金等費(fèi)用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費(fèi)交款通知單，核對后交樓管員派發(fā)。十四、收費(fèi)經(jīng)辦人必須加強(qiáng)欠費(fèi)催收工作。九、收費(fèi)經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項(xiàng)負(fù)直接責(zé)任，并承擔(dān)由于款項(xiàng)交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項(xiàng)保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。四、按規(guī)定的內(nèi)容、時間和要求，認(rèn)真準(zhǔn)確地填制收費(fèi)憑證和編制收費(fèi)登記表，并加以仔細(xì)檢查和核對，防止錯項(xiàng)或漏項(xiàng)，確保憑證和登記表正確無誤。六、負(fù)責(zé)收集業(yè)主對物業(yè)服務(wù)管理工作的意見及建議，并做好記錄。物業(yè)收費(fèi)員工作職責(zé)一、服從辦公室及各主管的統(tǒng)一安排，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、財務(wù)制度。物業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)按照國家有關(guān)規(guī)定，公司對小區(qū)的各項(xiàng)管理費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn)收取，并開具收款收據(jù)。七、負(fù)責(zé)管理處倉庫月末盤點(diǎn)。禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理，一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映，則按獎懲制度第十一條執(zhí)行。經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門溝通，理順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。抓好精神文明建設(shè)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。三、財務(wù)現(xiàn)金借用（含各小區(qū)收費(fèi)員）必須由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，不得私自借用，違反者由當(dāng)事人以工資墊付且追究責(zé)任。熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶的情況，每月對小區(qū)各項(xiàng)應(yīng)收費(fèi)用了然于心。，并將欠費(fèi)戶欠費(fèi)原因進(jìn)行匯總分析。每月將所收取的各項(xiàng)費(fèi)用及時交回公司財務(wù)部，以確?，F(xiàn)金安全，且做到日清日結(jié)，身上不存有大量現(xiàn)金。六、對各類費(fèi)用報銷，由出納督促，事后七日內(nèi)必須報銷，原則上不得跨月。制訂工作計(jì)劃，明確目標(biāo)、任任，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持年終考核。八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私，禁止收受用戶任何好處，或以權(quán)報復(fù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度每八條執(zhí)行。二、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額存入銀行，嚴(yán)禁直接用收入補(bǔ)充備用金，支付開支的坐支行為。如：裝修押金，裝修管理費(fèi)，裝修工人治安管理費(fèi)，停車場收入，游泳池收入，維修費(fèi)，租金等。對業(yè)主在交納費(fèi)用過程中提出的問題進(jìn)行合理解釋，并將業(yè)主反映情況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，以進(jìn)行及時處理解決。對拖欠費(fèi)及時催收，做到費(fèi)用收繳率達(dá)到公司下達(dá)的考核指標(biāo)，收交率與
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