【正文】 、協(xié)助事故當中傷員送往就近醫(yī)療治療D、重大案件、出險原因復雜案件繪制現(xiàn)場查勘草圖 E、重大案件、復雜或可疑案件應做好當事人詢問筆錄1以下屬于保險人的義務的有：（ABCD）A、訂立合同時，向投保人說明保險合同的條款內容； B、保險人應及時受理被保險人的事故報案，并盡快進行查勘； C、保險人收到被保險人的索賠請求后，應當及時作出核定；D、保險人對在辦理保險業(yè)務中知道的投保人、被保險人的業(yè)務和財產情況及個人隱私，負有保密的義務；1交強險“互碰自賠”是建立在交通事故快速處理基礎上的一種交強險陜速理賠機制，同時滿足(ACD)等條件，適用“互碰自賠”方式處理。（√）機動車停駛損失險條款規(guī)定，每次賠償增加15%的免賠率。A．公路B．公共停車場C．單位內部停車場D．廣場5．冷卻系節(jié)溫器的作用是隨發(fā)動機水溫高低而自動改變冷卻液的(B)，保證發(fā)動機在適宜的溫度下工作。%%%%（B）約定保險權利義務關系的協(xié)議（A）14.（A）是指投保人對保險標的應具有的法律上承認的了利益。%%%%、多項選擇題（BC）保險2． 根據(jù)《非營業(yè)用汽車損失保險》條款規(guī)定，駕駛員有以下（ABCD）情形時，發(fā)生的事故保險人不負責賠付。（√）變速箱的作用是變扭變速，實現(xiàn)發(fā)動機動力的傳遞。（√）查勘人員在定損車輛損失時，應按由表及里或由前后二種順序進行，以免重復登記或遺漏登記損壞的汽車零部件。，市場裸車價格為150000元，車輛購置稅為15000元，2007年11月，該車向我公司投保車輛保險，請計算投保時該車的新車購置價和實際價值（已知該車使用1年零1個月，%）？答：1）汽車新車購置價=市場裸車價格+車輛購置稅=150000+15000=165000元2）汽車實際價值=新車購置價折舊金額=新車購置價新車購置價*被保險機動車已使用月數(shù)*月折舊率=165000—165000*13*%=152130實務題。經過，現(xiàn)場保護施救情況，對駕駛證，行駛證拍照并核對是否合格有效6）傷情跟蹤：了解傷者及住院情況，為人傷跟蹤提供依據(jù)。、受讓人未履行通知義務的，因轉讓導致保險標的危險程度顯著增加而發(fā)生的保險事故，保險人不承擔賠償保險金的責任。A、水壓試驗法B、磁力探傷法C、熒光探傷法D、敲擊法1高質量的事故車外觀照片能判斷以下信息（C）A、碰撞著力點、碰撞走向 B、出險行駛方向、碰撞走向C、出險行駛方向、碰撞著力點、碰撞走向 D、出險行駛方向1車身鈑金件間接損傷中有擠縮變形（隆起或卷曲變形），修理方案為（A）A、應先拉拔使之展開，然后進行整平作業(yè)，使彈性變形得以恢復 B、應先拉拔使之展開，使彈性變形得以恢復，然后進行整平作業(yè) C、應先進行整平作業(yè)，然后拉拔使之展開，使彈性變形得以恢復 D、應先進行整平作業(yè)，使彈性變形得以恢，然后復拉拔使之展開1以下塑料材料屬于熱塑性是（A）A、AAS（丙烯腈苯乙烯）B、EP（環(huán)氧樹脂）C、EPDM（乙烯丙烯二烯共聚物）D、PPO（聚苯撐氧）1當水泵葉輪旋轉時，葉輪中心處壓力（A），散熱器中的水便經進水管被吸進葉輪中心部分。C、前風窗玻璃及附件(前風窗玻璃、前風窗玻璃密封條及飾條、內視鏡等)因撞擊損壞基本上以更換修復為主。(√)水平分力使汽車右前翼子板變形方身指向發(fā)動機罩中心。2000年3月，培訓中心將其追償權轉讓給乙保險公司，同年4月，乙保險公司將9萬元賠付給培訓中心。對于雙方事故，非責任方也應在核實責任方的定損結果。如果經過調查后事故是屬于保險責任的話保險杠等1萬元損失可以賠償。交警調解，甲方駕駛貨車由于疏忽和超寬原因碰撞乙方行人，承擔主責，乙方行人承擔次責。幾年來，雖說查勘定損只是一兩件小事，且時過三四年遙，境遷五六里遠，特別是七八月間的盛夏季節(jié)，九十點鐘的戌亥時分，加上至少十多天陰雨天氣，案件每天高達二十多件，壓在**理賠組僅有的幾人身上，然著實讓人驚奇不已，使人感觸良深。通過做查勘定損工作，我接觸到各種不同的客戶和單位，處理過很多疑難問題，鍛煉了我的溝通和協(xié)調能力，面對同一工作領域，這些溝通和協(xié)調能力，會使我能夠更好的輔助分管經理開展理賠工作。面對逐年增加的4S店數(shù)量和客戶無止境要求所帶來的壓力，本人始終保持衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效，以嶄新的面貌應對客戶，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為。建議經理室盡快招兵買馬，強化培訓，保證短期和中長期的人力資源。控制好車損險定損質量，確保車險賠付率明顯下降。加強傷人案件賠償?shù)膶徍?。但還是并存著許多不足之處：如專業(yè)知識基礎不扎實，人情案子黑不下臉，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，在工作中，要進一步加強學習車險查勘、定損、核損基礎知識，切實有效地實施定損復查和核損，加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關。A、主動、迅速、準確、合理B、重合同、守信用 C、事實求是D、準確及時（）是指保險人承擔賠償或者給付保險金責任的最高限額。A、保險人B、受益人C、保險代理人D、保險經紀人2保險合同的內容是由雙方當事人依法約定的，該內容是指（）A、雙方的權利B、雙方的責任和期間 C、雙方的義務D、雙方的權利和義務2我國于2006年（），正式實施“機動車輛交通事故責任強制” 保險。A、意外傷害保險B、雇主責任保險 C、企業(yè)財產保險保險法規(guī)定：財產保險業(yè)務，包括（）、責任保險、信用保險等保險業(yè)務。3定損過程中與客戶協(xié)商確定修理方案，包括（）A、換件項目B、修理項目C、檢修項目D、殘值歸屬3車輛劃痕險除外責任有（）。車輛劃痕險保險金額為（）元。請簡述怎樣做好查勘定損工作，提高理賠工作質量。商業(yè)機動車第三者責任保險條款中，被保險人違反安全裝載規(guī)定的增加免賠率（）%。C、告知保險人可承擔的醫(yī)療費用范圍。A、5000B、10000C、2000 D、1600E、300F、4002（）是指以被保險人對第三者依法應負的賠償責任為保險標的的保險。A、5月9日零時B、5月11日零時C、5月15日零時D、5月16日零時以（）作為保險合同生效的條件。A、生命和身體B、生命和利益 C、壽命和身體（）是指與投保人訂立保險合同，并承擔賠償或者給付保險金責任的保險公司。最后，認清理賠部在公司所有部門工作中所處的位置，完善并修定理賠部的工作目標，提高工作水平，提高運行效率，提高服務質量；強化服務意識，改善服務條件，提高服務層次。抽調專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調查。在工作中，我和我的團隊要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質量與效率。規(guī)范單證使用。截至2009年12月底，共核減案件25件，為公司避免經濟損失三萬多元，切實做到了不惜賠、不濫賠，有效地維護了公司的權益，同時對居心不良者也起到了警示的作用。6年的理賠工作使我對于理賠中各個崗位非常熟悉，這有利于指導各崗位工作的順利開展。2003年6月加入**保險公司至今，先后3次被評為先進個人，除了干好本職工作外，期間還參加了**大學法律本科學習，因而，可以說技術和業(yè)務與我形影相伴。配件不需要報價。問：作為保險公司的查勘定損人員，您應如何處理客戶的索賠？ 答題要點：要嚴格核實事故的真實性，因為此事故的出險時間臨近終保日期，且發(fā)生在半夜，還找不到第三者，很有可能有事故作假的可能，可以通過調閱交警的監(jiān)控或走訪出險地點等方法來進行核實。二審法院最后判決：上訴方以被上訴人不應先行賠付給培訓中心、培訓中心未按估損單修車擴大了賠償范圍，只同意按估損單賠償?shù)睦碛刹蛔?，且未提供證據(jù)，故駁回上訴，維持原判，同時判決乙保險公司承擔訴訟費。經交警認定李某負全部責任，11月9日奔馳轎車經甲保險公司估損，損失為3萬元。（）機動車商業(yè)保險中，車輛施救費和車輛損失之和不得超過車輛的保險金額。A未進行高度對比 B未驗證車架號碼 C未拍攝全車照片 D未回勘現(xiàn)場日常定損中，對受損部件采取以下方式（ABCE）A、操縱系統(tǒng)中轉向操縱系統(tǒng)與制動系統(tǒng)遭撞擊損傷后從安全的角度出發(fā)多以更換修復。A25℃B30℃C35℃D65℃1防報死制動系統(tǒng)、驅動防滑系統(tǒng)、電子制動力分配系統(tǒng)、限滑差速器的英文簡稱依次為（C）A．ABS、EBD、LSD、ASRB．ASR、EBD、ABS、LSD C．ABS、ASR、EBD、LSDD．ASR、LSD、ABS、EBD1行星錐齒輪式差速器由（C）個行星錐齒輪、十字形行星錐齒輪軸、兩個半軸錐齒輪等組成。被保險人或者受讓人應當及時通知保險人，但貨物運輸保險合同和另有約定的合同除外。2我公司承保的某車在某地發(fā)生一起重大交通事故，作為公司的定損查勘人員，請就現(xiàn)場查勘的主要內容進行說明。四，根據(jù)《條例》規(guī)定，交強險實行全國統(tǒng)一的保險條款和基礎費率，保監(jiān)會按照交強險業(yè)務總體上“不盈利不虧損”的原則審批費率。（）保險事故車輛在施救過程中，由于吊車或拖車二次發(fā)生事故，應將二次事故造成的事故車輛及吊車或拖車的損失計入施救費項賠付。《盜搶險條款》規(guī)定，發(fā)生盜搶險后，被保險人索賠時，需要向保險人提供（AB C D E）A.《機動車登記證書》9．下面那幾項屬于《營業(yè)用汽車損失保險條款》中的責任免除范圍之內（A B C D E）。，追償款為6000元，則（B）。、傾覆、墜落、爆炸、自燃、倒塌、雹災、暴雨、洪水、海嘯3． 未確定事故責任比例時，依據(jù)非營業(yè)用汽車損失保險條款規(guī)定，主要責任方（B）。（）立案任務在標的車查勘完成后生成，定損任務的處理不受是否立案的影響（√）傾覆是指保險車輛由于自然災害或意外事故，造成本身傾斜翻倒，車體觸地，使其失去正常狀態(tài)和行駛能力，不經施救不能恢復行駛。（A）油底殼輕度的變形一般無需修理（B）座椅骨架、導軌變形后，一般無法校正，必須更換座椅總成（C）發(fā)電機皮帶輪、散熱葉輪變形時，必須更換發(fā)電機總成（D）車項部損壞嚴重時，應考慮更換車身1汽車四輪定位不準的危害有哪些（ABCD）A、行駛時方向盤不能自動回正 B、方向盤明顯發(fā)飄、有時還造成轉向沉重C、前輪跑偏 D、輪胎嚴重偏磨1以下屬于轉向機構的是（BD）。A、地震 B、戰(zhàn)爭 C、暴雨 D、火災 E、競賽《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十二條 有下列情形之一的，保險公司在機動車交通事故責任強制保險責任限額范圍內墊付搶救費用，并有權向致害人追償（ABD）： A、駕