恒大酒店軍訓(xùn)心得(存儲(chǔ)版)
【正文】 附加值，在產(chǎn)品組合上做打包銷售。協(xié)調(diào)和解決每日工作事項(xiàng)，爭取做到日畢日清。第七條各部門人員獲悉VIP信息后，須第一時(shí)間通知部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人第一時(shí)間向市場營銷總監(jiān)傳達(dá)，經(jīng)市場營銷總監(jiān)核實(shí)后報(bào)酒店總經(jīng)理并啟動(dòng)VIP接待程序。第十五條對(duì)無預(yù)訂的VIP接待，酒店須培訓(xùn)外圍保安人員熟記VIP?？蛙嚺?，通過外圍提前通報(bào)、對(duì)接地區(qū)公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)接機(jī)信息等方式，提前獲悉集團(tuán)VIP接待信息，確保在VIP抵店前及時(shí)啟動(dòng)VIP接待程序。第四章 VIP接待實(shí)施及現(xiàn)場控制第二十二條各級(jí)VIP接待必須確保每個(gè)接待環(huán)節(jié)均有一名現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)接待服務(wù)的實(shí)施、跟蹤及現(xiàn)場控制，就接待工作直接向總負(fù)責(zé)人匯報(bào)。第二十條所有參與VIP接待的面客服務(wù)人員必須由部門負(fù)責(zé)人從部門骨干力量中挑選和指定；綜合考慮所選人員的形象、酒店知識(shí)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力和對(duì)恒大文化的理解程度等條件。第十三條VA級(jí)接待總負(fù)責(zé)人原則上由總經(jīng)理擔(dān)任；其它級(jí)別VIP接待由總經(jīng)理根據(jù)接待需要指定部門負(fù)責(zé)人或以上人員擔(dān)任接待總負(fù)責(zé)人。第五條市場營銷總監(jiān)為酒店VIP接待信息管理總責(zé)任人，負(fù)責(zé)全店VIP接待信息的收集、匯總、過濾、變更確認(rèn)和接待指令統(tǒng)一發(fā)出。不斷提升自身約束力。以節(jié)日為主線，做好節(jié)假日及宴會(huì)營銷。就讓我們能成為一名真正的恒大員工，而努力、努力！因?yàn)橄裥埴椧粯硬珦糸L空！餐飲中心 冷菜主廚 Martin 厙強(qiáng) 2011 7 16第四篇：恒豐大酒店2017年工作計(jì)劃恒豐大酒店2017年工作計(jì)劃翟麗娜 2017年是恒豐大酒店加大市場開發(fā)力度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，擴(kuò)大行業(yè)影響，樹立品牌形象，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益持續(xù)快速發(fā)展的一年。直到開始培訓(xùn)我一步一步的才慢慢的了解恒大發(fā)展經(jīng)過，企業(yè)的目標(biāo)、企業(yè)的宗旨于核心的文化。實(shí)現(xiàn)我們品牌的力量，而努力、前進(jìn)企業(yè)不是軍隊(duì)，但企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。歌聲里有同事的昂揚(yáng)斗志，有同事間甜蜜溫馨，有同事和班長間的真摯友誼，舉手投足之間，會(huì)觸發(fā)你很多感悟，促膝談心之時(shí)，你也能解讀許多生活的真諦。鑄就一支恒大酒店“鐵軍隊(duì)伍”在酒店全體員工的艱苦奮斗、努力拼搏。企業(yè)不是軍隊(duì)，但企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)?！跋蚯翱础保心愕睦硐牒豌裤?。任憑勞累不斷考驗(yàn)我們的意志，仍然沒有人退縮。軍訓(xùn)最后一天的下午，各崗位來到廣場審查我們前10天的訓(xùn)練成果。任憑勞累不斷考驗(yàn)我們的意志，仍然沒有人
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