應(yīng)對(duì)客戶(hù)拖延購(gòu)買(mǎi)的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)精選5篇(存儲(chǔ)版)
【正文】 后把她的手抓過(guò)來(lái)，把錢(qián)放在她手上說(shuō)：“那這樣子你1000元錢(qián)不賣(mài)給我，我2000元錢(qián)跟你買(mǎi)。六、離別鉤(提問(wèn)法)：?jiǎn)栴}能夠引導(dǎo)一個(gè)人的思想，很少有人會(huì)愿意被人：說(shuō)服，你要說(shuō)服一個(gè)人，最好的方式就是讓他自己說(shuō)服自己。但是有些人不懂得說(shuō)話(huà)，也不懂得如何l叫問(wèn)題，估的影響就很小，因?yàn)樗麤](méi)有辦法去引導(dǎo)一個(gè)人的思你要記住這句話(huà)：溝通只要問(wèn)問(wèn)題。擴(kuò)大痛苦之后，你再對(duì)方解決方案或者是你想銷(xiāo)售的產(chǎn)品，或者是你想傳達(dá)的觀念，通常很容易被對(duì)方接受。有時(shí)候講得越多影響力就越差?！本瓦@么以1000元成交了。”最后我想到瘋言沙拉，我就說(shuō)：“小姐，跟你談了快半個(gè)小時(shí)了，我這么有誠(chéng)意你真的1000元不賣(mài)給我嗎’”她說(shuō)：“真的沒(méi)有辦法。四、多情環(huán)(打斷連結(jié)法)：思考有前因后果，所以引出前因?qū)С龊蠊麑?duì)方會(huì)覺(jué)得很順暢。三、碧玉刀(對(duì)比原理法)：對(duì)比原理是一種潛意識(shí)說(shuō)服，應(yīng)用于生活與事業(yè)當(dāng)中效果非常明顯。”這種作法會(huì)把顧客的抗拒程度降低很多。提示引導(dǎo)的方式有兩種方式：一是叫做因果提示——而且、并且。江湖上同樣流傳則關(guān)于潛意識(shí)說(shuō)服術(shù)方面的七種最厲害的武器：一、長(zhǎng)生劍(提示引導(dǎo)法)：潛意識(shí)是一部車(chē)子的引擎，意識(shí)只是車(chē)子的外殼。去掌握討好客戶(hù)的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)吧，謀之刃說(shuō)讓別人快樂(lè)本身就是一種美德，這種銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)具有戰(zhàn)略性，是最偉大的推銷(xiāo)員必備的技能。后來(lái)，杜維諾改變銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)，他研究老板的喜歡，發(fā)現(xiàn)老板是“國(guó)際招待者協(xié)會(huì)”的會(huì)員，本人以此為自 豪。美國(guó)有一對(duì)夫婦結(jié)婚十年沒(méi)有孩子，他們兩人就以養(yǎng)狗排遣寂寞，時(shí)間長(zhǎng)了，狗就和自己 的孩子一樣了。銷(xiāo)售顧問(wèn)：“您好，您肯定懂車(chē)而且眼光獨(dú)到，這車(chē)是微轎中空間最大、同等價(jià)位中配置最全的，它操控性靈活，動(dòng)力也好，是大眾都買(mǎi)的起的好車(chē)！您可以打開(kāi)車(chē)門(mén)感覺(jué)下車(chē)內(nèi)的空間，看看它的配置。您是想自己看看還是讓我為您介紹一下？” 重點(diǎn)總結(jié)：主動(dòng)與客戶(hù)打招呼，表示歡迎之意。以上說(shuō)了幾種拖延回答客戶(hù)提問(wèn)的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售話(huà)術(shù)，有些拖延需要告訴客戶(hù)讓他耐心等待，有些則需要王顧左右而言他，這里看你如何把握火候了。此時(shí)，你可以含笑對(duì)客戶(hù)說(shuō)：“馬上就要談到您的問(wèn)題。你可以 這樣說(shuō)：“王先生，您的問(wèn)題提得很深，這個(gè)問(wèn)題我以前沒(méi)有遇到過(guò)，一時(shí)無(wú)法回答您，請(qǐng)您給我一點(diǎn)時(shí)間去請(qǐng)教有關(guān)專(zhuān)家，我會(huì)以最短的時(shí)間回答您的問(wèn)題?！眴适C(jī)會(huì)的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)用不購(gòu)買(mǎi)所機(jī)會(huì)喪失帶來(lái)的痛苦來(lái)取代花錢(qián)的痛苦，也是克服客戶(hù)遲延的一種銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)。為什么會(huì)產(chǎn)生這 種情況？這是因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)意味著金錢(qián)的損失，客戶(hù)就會(huì)痛苦，就會(huì)傾向于拖延而回避痛苦。銷(xiāo)售中，只有極少情況客戶(hù)是需要仔細(xì)斟酌的，大部分情況都是在拖延。如果以后再買(mǎi)，你恐怕就賺不到多少錢(qián)了。一是當(dāng)你不懂如何回答客戶(hù)提出問(wèn)題的時(shí)候，你可以采取拖延的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)。特別是對(duì)于技術(shù)含量比較高的產(chǎn)品，推銷(xiāo)員的講解都有一定的邏輯關(guān)系，如果你頻頻回答客戶(hù)的提問(wèn)，就會(huì)打亂這種邏輯關(guān)系，不僅你難講 下去，客戶(hù)也難以接受。當(dāng)客戶(hù)出于炫耀自己或者其他目的，提出一些與現(xiàn)在產(chǎn)品無(wú)關(guān)的問(wèn)題，回答這些問(wèn)題會(huì)很浪費(fèi)時(shí)間，甚至耽誤你的推銷(xiāo)，此時(shí)你要辨別一下，如果是客戶(hù)順嘴一說(shuō)，那你就可以不理他的話(huà)，繼續(xù)你的銷(xiāo)售。您是自己先看看熟悉下，還是讓我有重點(diǎn)的給您介紹？或者您也可以先到休息區(qū)坐下來(lái)喝杯茶，我給您拿些資料看看？”銷(xiāo)售顧問(wèn):“先生∕女士您好，歡迎光臨吉利汽車(chē)XX4S店，我是銷(xiāo)售顧問(wèn)XXX,這是我的名片！買(mǎi)車(chē)一定要多了解，多比較，買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)關(guān)系，您可以先看看我們的車(chē)，多了解我們的品牌，您來(lái)到這里就是我們的貴賓，不管您買(mǎi)不買(mǎi)，我都應(yīng)該努力讓您滿(mǎn)意。另外他的內(nèi)飾設(shè)計(jì)也非常細(xì)膩，這可不是在胡說(shuō)，您可
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