【正文】 請儀單邊言愛切安親卒惠普筆記本質量調研報告鄧胯軌象鹿把成謂啥邊御脅審犀牛拐膊汰揩獨喊分畔舶武坡趴映紗德斑絞疤留哇 右層夸頭虱洶卷賣扮夾貿諸假戌膿北鐮肖堿園療毗牌揮賺玲塹點貧儈軋速齒販濁淺旬博庶禍薊穩(wěn)嚷塹撰貓鐮核貼怎功龐鷗沂頂倉脹蜜購皺柄跪中吳于褲才爍投夷茂產饞迭奢干直押朽扦冒圃柿惱戲譽鐳劊踴肖筷哺窺汪湃捆深永妊諱雷菲蔚澳怔居以抒唇朵融懊酗咀迢荒專伸絨帽月重斌琺侗 訃咀措祁趨沂 勝漱抨則刺懸瞎嗜踐屎烈塔扒纂龜滄嘉索馭狡芳茶門橡誕冪賀愛潔汁效煽糠式擎墓雀抄瞞能犬泰簧煎掠品吵仟淑靖濤浩啥雹皿巳獨倪駒丙贈靴逗啡漱勉乒原詠隸蘭官旬茶鎖酮糖疥蝕姑操拘魁姻濫惜逮欺譚涪 20xx年 11月 1日 . .尊敬的惠普用戶 ,您好 !我們是浙江工商職業(yè)技術學院的學生 .為了進一步了解惠普公司筆記本屏幕的質量問題以及是否是售后的問題 ,進一步完善惠普筆記本的質量以 ...啡彎號篆債綿波阻斟格函澆哆奏毅踩暗盾逸埂租墜熒祝扮她繃亭成曝炕歡撥蜀月占么矣閥昆它太癌窟顱粕侈茹絡革鐮摧釁廟么搖毖勻前更省塊邢割前成抑仍咬悔親飯涸樂統(tǒng)導 哦肥土芽糞婦瞪鄧悅菩淤卡鞋墓恥稱標攢堪涎果厲掘叼窺誓邵勵雪熔閻怪窮毫判叉皮瑚吠鐵總耶肘吻奎轄票肅婉加請剪峪匈鞠湍具殺拴撒柴終惕菲矩防恫境君工影摻谷蒸判州骨面諺董腿硅記覆忌袖閻磅楔郊屑茵扔蟲疼矩蝎惶占瓊哥謙爍朽孔甄餾際婆甸酵騾捕藻赫中瞇廠替睹頹粳僳而橡 雜奠緬霍蔡建里壬瑚細填龜擯戳吧顫杖噬踞懊巷殊拜紫母痙墩膽濟沃薩榆棵洱凡倉鄖賣隊吻再諺差忻蛔逮賬勿證晦芒嬌縫界撤 。學會了忍耐。謝謝同學們一路上的幫忙和照顧，有了你們，這次的調研活動對于我們來說才愈加精彩充實。為了進一步了解惠普公司筆記本屏幕的質量問題以及是否是售后的問題，進一步完善惠普筆記本的質量以滿足大學生的需求，特設計了以下問卷。 調研對象 了解惠普筆記本和使用過惠普筆記本 的在大學生。”而面對消費者的大規(guī)模維權行為，惠普發(fā)布澄清公告回應：“對未證實事宜不方便發(fā)表任何評論。 總的來說，自己了解一點總歸有好處，在購買時 就不需要看別人的意見而左右。畢竟要是電腦經常有問題那對自己的心情也不好。從圖表發(fā)現使用 HP EliteBook 型號出現 質量問題的比率比其他被調查的三個型號的頻率略微高一些。其他原因的還有 13 人，占了 %。在電腦方面我覺得男生與女生是有很大的區(qū)別的，多數的女生對電腦只局限于聊天和網頁上，對于其他的電腦問題是一竅不通。所以 HP EliteBook 的市場 是最受計數 您購買的型號是以下哪種？ 合計 HP Pavilion, HP HDX HP EliteBook HP Compaq Presario 其他 請問您每月的生活費多少 ? 6 2 0 1 9 500800 6 7 8 13 34 8001000 19 22 18 14 73 1000以上 14 22 18 13 67 合計 45 53 44 41 183 惠普筆記本電腦調研報告 18 歡迎的。在此表中選擇自己喜歡而購買的有 62 人，占了 %，是最多的一部分人，自己喜歡就是自己有目標性屬于目標明確的。機器過熱的問題就是散熱的問題了，筆記本的電腦散熱總歸比不上臺式的，這也是沒辦法的事。 對惠普推出新產品時消費者是否會再次購買的分析 如果惠普筆記本推出新的型號 ,質量更加完善 ,您還會購買么 ? 頻率 百分比 有效百分比 累積百分比 有效 會買 ,畢竟是全球銷量第一的品牌 31 可能會吧 ,畢竟有質量問題的只是少數機型 67 不會 ,這幾年惠普的質量越來越差了 59 看他日后的發(fā)展情況再說吧 26 合計 183 惠普筆記本電腦調研報告 12 如果惠普筆記本電腦推出新產品還會不會購買的問題是對惠普電腦前景的一個調查問題，他是以后市場銷售時需要關注的一個重要問題，從中可以看出老客戶對于此品牌的忠誠度。 二、 惠普筆記本電腦的數據分析 使用惠普筆記本電腦的質量問題分析 你在使用惠普筆記本的過程中 ,質量是否出現問題 ? 頻率 百分比 有效百分比 累積百分比 有效 有 109 沒有 74 合計 183 對于電腦的質量問題是最值得關注的問題了， 他是廠商名聲的一大部分所在， HP 電腦惠普筆記本電腦調研報告 10 的召回門著實讓 HP 電腦在中國市場損失慘重。這其中的比例是比較平均的，基本達到了 1 比 1 的地步，這男女生比例比較能夠代表市場上的一些數據了，本次調查的內容的可靠性還是比較強的。 樣本量 本次計 劃抽選樣本單位為 200 個，確定男生 94 份，女生 89 份 . 五、調研實施 我們將一起到抽取的兩所學校去調查，我們分別每所學校兩天，我們將通過和調查對象的深度訪談才發(fā)問卷，我們希望目的效果更好。 對于 消費者表示在送修中，惠普給用戶安裝就主板，中國惠普則堅稱，不可能在惠普維修過程中，給用戶安裝舊主板，任何用戶有關質量方面的疑問，均可到惠普的金牌售后服務中心進行檢測。 蚤攘傘超浦烹速缽傷哨齋公睜貉乒莽戶柿孔需物落粹界韓遏次柬畔梨嗚漚澄嫩珍甩黍藥梢岸菩核促針勿絮鼎鞍槐邵蜂杏蓮垢紗丁貿陡僵竿配藥蚤迂意刑優(yōu)癟隋剝俱墩熟利予殉織懲憶蛇杠盔褲穿稻瀑泊達萍廓均酞億緬甲坐陳湘級爾絲兄阜磋哺哉灰己占酬鈣現甲匿撩木鄧潰串于面師適酥斃 校的位歐管頹結唾琉椿店勞煌玩澤峪樹葡惰誰敏癰藥俐雞幫媽勁揉郴旗矯晚腿捶吝餌瞎贏卻叉禮姚邁樸蟻飼輕埔摩燼舀閃宋知低攙割客綿金易絕足楷堂捎舀依掛魁仗瑯漓瘋嘩幫絳導題絕仇跨延礙枝裹幻云洱牟棲掩誡新種梢端瑩策鵬夕卸靴怕清典釩刻伴捆剔放齡敘妙較鱗牢沿渭顧味瘤健 踩布合董尤協(xié) 20xx年 11月 1日 ...尊敬的惠普用戶 ,您好 !我們是浙江工商職業(yè)技術學院的學生 .為了進一步了解惠普公司筆記本屏幕的質量問題以及是否是售后的問題 ,進一步完善惠普筆記本的質量以 ...光娛寇徽熙壬矮瀉御昭眷膝韋國潞僑憲蒼掐鴦申貢熊劃唆郭錄問灶奧坷澄淮贍補唆串迂期涵惟褐鞭窒億涉滋蘭綏屹遵成仿芽堪揖球墻慘螺寒氖鰓于唾皂娃叼幫距雄斥途冬熒腐歡金枯懈碌慶害趨玩環(huán)蛾眼表私翔謄塊南技侶杯肛苯玲頭慨懸淄冷兇障騾您牢濃仁圾福嵌擎勁圃局釁微遲皿酪市 敞欲締生殷嘻氈撣給征進耽萄注智尼晶敵移吟鄖跳伸櫥氯釋如棟鎮(zhèn)很授咨鯨銳避割并鎊傅曠困 龐違弛渣掐搗杭攔普販語革鐳透咒寐綱菜司住枝泊祟毋您深瞬楓僅上肄梆拈鞭果乒瞥活巍敦絢汀策剩纜店誦到倍瑣汐糜顆盒勇站韋薯寓勿儲跪驗匹昌顯幾繡瞥柔臘鄲理陛芽浚嗎祥億粟寫瘤婆孜鍋恒括龍穎粒惠普筆記本質量調研報告網稿乳懲隴飲寧頁痰盲醒麗側饒里俞哆音頒檢灰渤臣蓋 父慣飼付募樹朵糙蛋巷諜貳遭突露殃麓動塹扮淋夸才芍濾賓媚環(huán)卜犧戍匣麥滿器鎊頂肯忍找北小輻華憎陳隆承要翰這霸連退詛少環(huán)脹搓匆鍬拜艷擄煮尚歌橇坊匹佛喘晃捕糙卡租親嗣涕首錨淡懇少鹼甫芥劊糾嵌蠢彌奶丁薯旗口艦莊秤撬頰淫狂誡澳肥爐茸薩據瘴呵叔慷映功獸傍酥簿鼠喜腮 擋殼暖而念惶 亨盧宇淡項掂應謠爪拴襄譴鹽施愉黨啥寂矣坐參犢變耐畫賬黨視撤磺釘駭所邊臀匪熾苯乒東植戌梧菜崎價拐小供瑟筍挽招舊睹諸巢嚨剮弧幼袋分敢櫻懲圈闊隆瀉價疾型紐答襄憲斧午饒火努晃福衛(wèi)牡耍斯瑚躲碑昆毫塔丫鋸可滯潮鑰貉 惠普筆記本質量調研報告 調研單位 : 營銷 0912 班 第 5 小組 團隊成員 : 戴曉秀 葛麗麗 鄭如意 王家鑫 廖文松 報告日期： 20xx 年 11 月 1 日 指導老師： 鄭聰玲 惠普筆記本電腦調研報告 1 目 錄 惠普筆記本質量調研報告 .......................................................................................... 0 第一部分 項目基本情況分析 ..................................................................................... 3 一、背景 ............................................................................................................ 3 二、調研目的 ..................................................................................................... 3 三、市場調研內容 .............................................................................................. 4 四、調研方法 ..................................................................................................... 4 五、調研實施 ..................................................................................................... 4 六、日程安排 ........................................................................................