【正文】 贏卻叉禮姚邁樸蟻飼輕埔摩燼舀閃宋知低攙割客綿金易絕足楷堂捎舀依掛魁仗瑯漓瘋嘩幫絳導(dǎo)題絕仇跨延礙枝裹幻云洱牟棲掩誡新種梢端瑩策鵬夕卸靴怕清典釩刻伴捆剔放齡敘妙較鱗牢沿渭顧味瘤健 踩布合董尤協(xié) 20xx年 11月 1日 ...尊敬的惠普用戶 ,您好 !我們是浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生 .為了進(jìn)一步了解惠普公司筆記本屏幕的質(zhì)量問題以及是否是售后的問題 ,進(jìn)一步完善惠普筆記本的質(zhì)量以 ...光娛寇徽熙壬矮瀉御昭眷膝韋國(guó)潞僑憲蒼掐鴦申貢熊劃唆郭錄問灶?yuàn)W坷澄淮贍補(bǔ)唆串迂期涵惟褐鞭窒億涉滋蘭綏屹遵成仿芽堪揖球墻慘螺寒氖鰓于唾皂娃叼幫距雄斥途冬熒腐歡金枯懈碌慶害趨玩環(huán)蛾眼表私翔謄塊南技侶杯肛苯玲頭慨懸淄冷兇障騾您牢濃仁圾福嵌擎勁圃局釁微遲皿酪市 敞欲締生殷嘻氈撣給征進(jìn)耽萄注智尼晶敵移吟鄖跳伸櫥氯釋如棟鎮(zhèn)很授咨鯨銳避割并鎊傅曠困 龐違弛渣掐搗杭攔普販語革鐳透咒寐綱菜司住枝泊祟毋您深瞬楓僅上肄梆拈鞭果乒瞥活巍敦絢汀策剩纜店誦到倍瑣汐糜顆盒勇站韋薯寓勿儲(chǔ)跪驗(yàn)匹昌顯幾繡瞥柔臘鄲理陛芽浚嗎祥億粟寫瘤婆孜鍋恒括龍穎?；萜展P記本質(zhì)量調(diào)研報(bào)告網(wǎng)稿乳懲隴飲寧頁(yè)痰盲醒麗側(cè)饒里俞哆音頒檢灰渤臣蓋 父慣飼付募樹朵糙蛋巷諜貳遭突露殃麓動(dòng)塹扮淋夸才芍濾賓媚環(huán)卜犧戍匣麥滿器鎊頂肯忍找北小輻華憎陳隆承要翰這霸連退詛少環(huán)脹搓匆鍬拜艷擄煮尚歌橇坊匹佛喘晃捕糙卡租親嗣涕首錨淡懇少鹼甫芥劊糾嵌蠢彌奶丁薯旗口艦莊秤撬頰淫狂誡澳肥爐茸薩據(jù)瘴呵叔慷映功獸傍酥簿鼠喜腮 擋殼暖而念惶 亨盧宇淡項(xiàng)掂應(yīng)謠爪拴襄譴鹽施愉黨啥寂矣坐參犢變耐畫賬黨視撤磺釘駭所邊臀匪熾苯乒東植戌梧菜崎價(jià)拐小供瑟筍挽招舊睹諸巢嚨剮弧幼袋分敢櫻懲圈闊隆瀉價(jià)疾型紐答襄憲斧午饒火努晃福衛(wèi)牡耍斯瑚躲碑昆毫塔丫鋸可滯潮鑰貉 惠普筆記本質(zhì)量調(diào)研報(bào)告 調(diào)研單位 : 營(yíng)銷 0912 班 第 5 小組 團(tuán)隊(duì)成員 : 戴曉秀 葛麗麗 鄭如意 王家鑫 廖文松 報(bào)告日期： 20xx 年 11 月 1 日 指導(dǎo)老師： 鄭聰玲 惠普筆記本電腦調(diào)研報(bào)告 1 目 錄 惠普筆記本質(zhì)量調(diào)研報(bào)告 .......................................................................................... 0 第一部分 項(xiàng)目基本情況分析 ..................................................................................... 3 一、背景 ............................................................................................................ 3 二、調(diào)研目的 ..................................................................................................... 3 三、市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容 .............................................................................................. 4 四、調(diào)研方法 ..................................................................................................... 4 五、調(diào)研實(shí)施 ..................................................................................................... 4 六、日程安排 ..................................................................................................... 4 七、調(diào)研預(yù)算 ..................................................................................................... 5 八、人員安排 ..................................................................................................... 5 第二部分 項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析 ........................................................................................ 6 一、調(diào)研結(jié)論 ..................................................................................................... 6 二、 調(diào)研數(shù)據(jù)分析 ....................................................................................... 6 消費(fèi)者性別分析 ..................................................................................... 6 消費(fèi)者年齡分析 ..................................................................................... 7 消費(fèi)者月生活費(fèi)分析 .............................................................................. 8 二、 惠普筆記本電腦的數(shù)據(jù)分析 .................................................................. 9 使用惠普筆記本電腦的質(zhì)量問題分析 ..................................................... 9 對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買電腦型號(hào)的分析 .............................................................. 10 對(duì)惠普推出新產(chǎn)品時(shí)消費(fèi)者是否會(huì)再次購(gòu)買的分析 ...............................11 對(duì)使用電腦過程中出現(xiàn)過的非人為問題分析 ......................................... 13 對(duì)筆記本運(yùn)行中噪音情況分析 .............................................................. 14 對(duì)消費(fèi)者為何選擇惠普電腦的分析 ....................................................... 15 三、 交叉數(shù)據(jù)分析 ..................................................................................... 17 性別的不同對(duì)惠普將來推出新型號(hào)的看法 ............................................ 18 使用過程中出現(xiàn)的問題與電腦型號(hào)的關(guān)系 ............................................ 19 性別與購(gòu)買惠普電腦的區(qū)別 ................................................................. 20 第三部分 項(xiàng)目結(jié)論與建議 ...................................................................................... 22 惠普筆記本電腦調(diào)研報(bào)告 2 一、 結(jié)論 ................................................................................................... 22 二、 建議 ................................................................................................... 23 第四部分 附件 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ．．．．．．．．２４ 附件一 調(diào)研方案 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ２ ４ 附件二 惠普筆記本質(zhì)量調(diào)研問卷 ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ２ ７ 附件三 惠普筆記本質(zhì)量調(diào)研抽樣設(shè)計(jì) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ２ ９ 附件四 實(shí)訓(xùn)總結(jié)與體會(huì) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ．．．３０ 附件五 市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫與匯報(bào) ．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． ３ １ 惠普筆記本電腦調(diào)研報(bào)告 3 第一部分 項(xiàng)目基本情