行政文員面試問題及答案(存儲版)
【正文】 產(chǎn)管理類：生產(chǎn)調(diào)度、質(zhì)量管理、能源管理、安全管理、科技管理、環(huán)境保護(hù)、計量工作、標(biāo)準(zhǔn)化工作、檔案與信息管理、基建管理、設(shè)備管理、合同等二、科技檔案（1）產(chǎn)品文字材料：各種任務(wù)書、建議書、協(xié)議書、說明書、鑒定書、試驗大綱、試驗報告、分析報告、審查報告、運(yùn)行報告、總結(jié)、產(chǎn)品圖樣等（2）科研文字材料：各種合同（協(xié)議書）、任務(wù)書、科研報告、調(diào)查報告、開題報告、實驗報告、鑒定證書、發(fā)明申請書等（3）基建文字材料：各種建議書、任務(wù)書、計算書、開工報告、概（預(yù)、決）算、檢驗分析材料、施工圖樣等（4）設(shè)備文字材料：各種申請書、說明書、技術(shù)規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程、設(shè)備圖樣等三、財務(wù)檔案會計原始憑證和報表中所附的各種借據(jù)、書面證明材料、分析報告等。負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。并且要求能夠熟練運(yùn)用電腦辦公軟件。在工作中如何處理與上下級的關(guān)系? 這屬于行政文員工作中的協(xié)調(diào)部分的內(nèi)容。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無名英雄的氣概。要隨時保持你的微笑，這點文員要特別注意，還有你細(xì)小的言行舉止都很重要，這不需要問你，面試官一眼就可以看到，所以在面試時一定要保持積極熱情的狀態(tài)，行為舉止要大方得體要有一定的氣質(zhì)流露?！狈謩e時：“再會！明日再見”“祝您一路順風(fēng)，請轉(zhuǎn)達(dá)我們對您家屬的問候”等。在我從事行政文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。這點非常關(guān)鍵，在回答問題時你也可以時不時加入一些關(guān)于公司文化的語句，這樣面試官會認(rèn)為你是很適應(yīng)本公司的企業(yè)的。寫一份通知。讓面試官認(rèn)為你對這個職位是很明確的。對下級：可個人之間談心交流；以平等身份、商量的態(tài)度、探討的口氣發(fā)表自己的意見，征求對方的看法，共同尋求解決問題的最佳辦法；以建議的態(tài)度、謙遜的語言將自己的意見轉(zhuǎn)告給對方，以達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。行政文員面試問題：行政文員的基本素質(zhì)是什么？日常用語有哪些？答：我認(rèn)為辦公室文員的基本素質(zhì)是踏實肯干，靈活機(jī)動，細(xì)致周全，積極上進(jìn)。對于你應(yīng)聘公司是否有了解，比如公司的文化你是否知道并認(rèn)同。談一談你的個人工作體會。”如何對檔案進(jìn)行分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么? 檔案分類常用的有以下三種，在現(xiàn)實中可根據(jù)實際情況結(jié)合運(yùn)用。工作細(xì)致認(rèn)真、責(zé)任心、原則性強(qiáng)。負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。注意事項如下： 1.…… 2.……祝大家國慶節(jié)愉快 周知五、你認(rèn)為IT行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別？（5分）（不懂，不好意思）如果有心思去想的話還是知道的六、公司老總在例會說：“上個月公司的電費(fèi)開支很大，有一些浪費(fèi)，大家要注意一下。用于部門之間商洽工作、詢問和答復(fù)問題，向無隸屬關(guān)系的有關(guān)主管部門請求批準(zhǔn)等。13．通告、用于公布社會各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項。實踐中常用于：總結(jié)推廣先進(jìn)典型的經(jīng)驗；褒揚(yáng)先進(jìn)模范事跡；總結(jié)并要求借鑒吸取具有較普遍借鑒意義的各種教訓(xùn)；批評具有一定典型性的錯誤思想、錯誤觀念、錯誤做法、錯誤行為；告知性質(zhì)重要、涉及面較寬的事物的動態(tài)、動向。決議?？勺鳛閮?nèi)部規(guī)章制度的名稱。這點非常關(guān)鍵，在回答問題時你也可以時不時加入一些關(guān)于公司文化的語句，這樣面試官會認(rèn)為你是很適應(yīng)本公司的企業(yè)的。在我從事行政文員工作過程中，感覺到了辦公室文員這一職位在公司運(yùn)轉(zhuǎn)過程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。分類法：根據(jù)形成和處理文件的進(jìn)行分類組織機(jī)構(gòu)分類法：根據(jù)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行分類問題分類法：按照文件所反映的問題進(jìn)行分類行政文員的具體工作是什么?行政文員的具體工作包括接待工作、檔案工作、文書擬寫與處理、會議組織、信息工作、辦公室日常事務(wù)、協(xié)調(diào)工作等幾個方面。從這份招聘啟事中就能夠看出企業(yè)對于文員的職位要求，做這份工作的人需要性格隨和，細(xì)心的人才能做好。對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。我性格活潑開朗，大方熱情，樂于助人，平時喜歡閱讀、看書和上網(wǎng)流覽信息。在面試臨近時練習(xí)一下如何放松自己，譬如放慢語速，深呼吸以使自己冷靜下來。，在面料的選擇上應(yīng)當(dāng)盡量選用那些不易起皺的絲、棉、麻以及水洗絲等面料，從而保持衣服形態(tài)的整潔。如果有人打電話來，在沒有預(yù)約的前提下要找總經(jīng)理，你該如何處理?解答：在接到電話后，應(yīng)對打電話者的情緒進(jìn)行安撫，詢問他們的姓名和具體要辦的事項。你能用三個詞概括自己的特點嗎?解答，這一題主要考察求職者的應(yīng)變能力，面試官會從你的回答來了解你的情況。提前安排好陪同人員。在公司內(nèi)要負(fù)責(zé)員工的考勤、紀(jì)律監(jiān)督，在外要注意與各相關(guān)單位溝通，解決水、電、辦公設(shè)備等問題。答題的時候盡量從大的方面入手比如：負(fù)責(zé)辦公室文字錄入、人員接到、采購等日常事務(wù)，還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事策劃活動組織會議。安排好會議。如果讓你對企業(yè)檔案分類的話，你會如何劃分?
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