行政服務(wù)中心20xx年度考核工作總結(jié)[范文模版](存儲(chǔ)版)
【正文】 我們通過重抓“形象”工作，大大提升了“中心”形象，擴(kuò)大了“中心”影響，縣紀(jì)委組織市級(jí)機(jī)關(guān)部門到“中心“檢查、攝像，并把“中心”美好形象向全市社會(huì)各界進(jìn)行了宣傳，縣機(jī)關(guān)工委曾組織全縣基層黨組織到“中心”現(xiàn)場(chǎng)參觀、學(xué)習(xí)；“中心”形象受到社會(huì)的廣泛好評(píng)。第三篇：行政服務(wù)中心工作總結(jié)行政服務(wù)中心工作總結(jié)縣行政服務(wù)中心自2004年7月22日正式揭牌成立以來，按照縣委、縣政府簡(jiǎn)化審批程序,規(guī)范行政行為,提高行政效率,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的總體要求，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，取得了一定成效。（三）辦件、收費(fèi)情況。二、主要做法（一）抓進(jìn)駐，落實(shí)項(xiàng)目?？h紀(jì)委下發(fā)《行政服務(wù)中心進(jìn)駐工作紀(jì)律》，明確進(jìn)駐要求，強(qiáng)化項(xiàng)目進(jìn)駐工作。對(duì)即辦件、承諾件、退回件、上報(bào)件、補(bǔ)辦件、聯(lián)辦件實(shí)行分類管理，規(guī)范運(yùn)作。每周一上午召開主任辦公會(huì)，下午召開中心辦公室全體人員及窗口黨支部成員會(huì)議，每月第一周一下午召開窗口負(fù)責(zé)人全體會(huì)議，集中學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦基礎(chǔ)知識(shí)閉卷考試，切實(shí)提高工作人員素質(zhì)。一是不斷完善“三集中三到位”的審批服務(wù)格局，確保了涉企審批事項(xiàng)100%進(jìn)駐，保障了“五項(xiàng)指標(biāo)”的全面落實(shí)，逐步完善了“一站式”“一條龍”服務(wù)。xxxx工作思路一是創(chuàng)新審批模式，全力配合推進(jìn)商事登記制度改革，實(shí)施流程再造。（一）密切部門配合，形成工作合力。十二五期間，洋河新城將大力實(shí)施“民生優(yōu)先”發(fā)展戰(zhàn)略，便民服務(wù)中心的建設(shè)、運(yùn)行就是服務(wù)民生的最好體現(xiàn)。同時(shí)中心利用管理系統(tǒng)可以對(duì)各部門辦理事項(xiàng)進(jìn)行電子監(jiān)察，加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的管理和規(guī)范，避免出現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象。將本部門的行政審互聯(lián)互通，提高業(yè)務(wù)協(xié)同辦理程度，促進(jìn)行政許可審批服務(wù)提速、提質(zhì)、增效。通過以上措施調(diào)動(dòng)人員積極性，確保順利完成工程建設(shè)任務(wù)。六是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)體系，配合做好行政服務(wù)事項(xiàng)的培訓(xùn)工作，推動(dòng)四級(jí)服務(wù)體系建設(shè)，提高政務(wù)服務(wù)能力。挖掘服務(wù)深度，延伸服務(wù)廣度，建立起了快捷的橫向溝通和反饋機(jī)制及標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系，提高了熱線事項(xiàng)的流轉(zhuǎn)、辦理速度。四是嚴(yán)格考勤。（三）抓管理，服務(wù)項(xiàng)目。即一般事項(xiàng)直接辦理制、特殊事項(xiàng)承諾辦理制、重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理制、上報(bào)事項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理制、控制事項(xiàng)明確答復(fù)制、各類事項(xiàng)扎口收費(fèi)制，明確進(jìn)入服務(wù)大廳審批、收費(fèi)項(xiàng)目辦理辦法。通過電視、會(huì)議、印發(fā)工作通報(bào)等形式，對(duì)進(jìn)駐較好的單位進(jìn)行宣傳，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，有力推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)駐工作的開展。2005年元月至4月，共辦理審批事項(xiàng)11618項(xiàng)（其中，即辦件11616件，上報(bào)件2件），辦結(jié)11616件，辦結(jié)率，收費(fèi)114萬(wàn)元。國(guó)稅局、地稅局、公安局、交通局服務(wù)窗口未實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)辦公；安監(jiān)局、消防隊(duì)、氣象局、公路局、文化局等服務(wù)窗口未配備辦公機(jī)具。撤消個(gè)別應(yīng)付和不服從“中心”考核管理的窗口；打算進(jìn)一步爭(zhēng)取縣委、縣府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)所有進(jìn)駐窗口部門后方業(yè)務(wù)科室審批前移，項(xiàng)目完全進(jìn)入中心；打算進(jìn)一步完善辦公設(shè)備、設(shè)施，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理。六、提升“中心”形象，擴(kuò)大“中心”影響抓好“中心”形象，是建好“中心”的必要條件，形象從哪抓？怎樣抓？“中心”常務(wù)副主任同志明確指導(dǎo)并要求：①“中心”全體工作人員，特別是管委會(huì)干部要帶頭，首先抓好自身形象，工作中或平時(shí)詩(shī)人接物中，心中要有“形象”二字；做事主動(dòng)熱情，著裝合法，謠言文明大方。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，為“中心”工作開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。把年度考核結(jié)果同培養(yǎng)后備干部、提拔晉升、獎(jiǎng)懲、辭退等工作結(jié)合起來，充分發(fā)揮考核工作的激勵(lì)鞭策作用，激勵(lì)和鞭策同志們認(rèn)真履行自身職責(zé)，找出工作差距，明確今后努力的方向，提高了工作效率，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。嚴(yán)格程序，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，力求做到客觀、公正。（二）統(tǒng)一布置，嚴(yán)格程序。考核領(lǐng)導(dǎo)小組按20%的優(yōu)秀比例進(jìn)行了綜合考評(píng)，共評(píng)選出29名優(yōu)秀工作人員，其中行政編制11名，事業(yè)編制18名，其他115名工作人員確定為稱職（合格）等次?？己私Y(jié)束后，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行了公示，全體工作人員一致認(rèn)為年度考核客觀、公正地反映了每個(gè)同志的實(shí)際情況。各科室工作人員，根據(jù)一年來的表現(xiàn)自我評(píng)價(jià)，采取發(fā)放民主測(cè)評(píng)表測(cè)評(píng)的方式，認(rèn)真做好測(cè)評(píng)考核。一是堅(jiān)持優(yōu)秀比例不突破單位工
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