【正文】 化，更有一些經營者仍存在“新官不理舊賬”的陳舊觀念，致使企業(yè)應收賬款得不到及時清理。（三）對企業(yè)營業(yè)周期有影響營業(yè)周期即從取得存貨到銷售存貨，并收回現金為止的這段時間。如分期收款銷售，因其非即時清結，履行時間較長，風險較大，財務部門應會同銷售部門、法律部門共同制定分期收款銷售合同，在合同簽訂之前對買方的資信狀況、商業(yè)信譽、財務狀況方面應作較為全面的分析和判斷，做到事前控制。同期再次訂購了與3月份相同數量的產品，并要求將付款期延長60天。試想一下，如果公司能隨時了解自己公司某個時間段應收賬款金額有多少；在信用期內的客戶有多少家；超過信用期的客戶有多少家；最長的賬期是多少，哪個客戶已出現賬款異動情況，哪些客戶的欠款率在增加；哪些客戶的資信等級在下降；公司總體的賬款風險有多大，或許這樣的事情就不會發(fā)生。如果發(fā)現欠款逾期未還或欠款額度加大，應斷然采取措施，通知有關部門停止供貨。應收賬款的存在本身是一個產銷的統(tǒng)一體，企業(yè)一方面借助其擴大銷售，增強競爭力，同時又希望盡量避免應收賬款帶來的種種不利，如何處理和解決好這一對立又統(tǒng)一的問題，如何實現企業(yè)應收賬款與利潤同步的實現，便是企業(yè)應收賬款管理的目標。企業(yè)應收賬款余額越大，壞賬成本就越大，從而直接影響企業(yè)的盈利狀況。企業(yè)大量的信用銷售往往取決于行政干預或少數人、領導者的主觀喜好，結果導致大量應收賬款的出現。通過企業(yè)的財務報告對客戶財務狀況進行分析，從中可以看出客戶的信用狀況。這樣，賒銷企業(yè)就有必要在收款之前，對該項應收賬款的運行過程進行追蹤分析，重點要放在賒銷商品的變現方面。三是要定期編制余額核對表，寄交客戶核實。對賬齡很長的必要時可采取法律手段。綜上所述，應收賬款在企業(yè)經濟發(fā)展中占有重要一席，管理得當，則有助于企業(yè)發(fā)展，否則會給企業(yè)造成重大損失，甚至帶來危機。對人為制造拖欠、無理拒付貨款、還款無期等行為，應實施強有力的法律約束和制裁。在進行賬齡控制的同時，要特別注意銷售的變現天數，即是從產品銷售到收回貨款的時間，它反映了應收賬款的效率，對企業(yè)最終利潤和現金流起決定性的作用。一是應收賬款的記錄要以銷售發(fā)發(fā)票和發(fā)運單等為依據。（3）建立已核銷壞賬的備案制度企業(yè)發(fā)生壞賬應及時報批處理，其審批權應集中于企業(yè)領導人或其授權的業(yè)務部門負責人，已核銷的壞賬需要在備查登記簿上登記，使其仍處于財務部門的控制之下，以免已核銷的壞賬有可能回收時被有關人員私吞。加強對客戶的5C（品質、條件、資本、抵押品、能力）系統(tǒng)評估。信用銷售是壞賬形成的起因，企業(yè)在進行信用銷售前沒有對客戶的信用等級和資信程度進行評估。（二）應收賬款管理中存在的問題 不管企業(yè)采用怎樣嚴格的信用政策，只要存在著商業(yè)信用行為，壞賬損失的發(fā)生總是不可避免。應收賬款是企業(yè)營運資金管理的重要環(huán)節(jié)，在激烈競爭的市場經濟中，正確運用賒銷，加強應收賬款的管理顯得非常重要。對于客戶比較多的企業(yè)，其管理部門應該每日打印出會計賬上的全部接近到期的應收賬款記錄，并至少每周將逾期應收賬款記錄分析一次，利用信息系統(tǒng)設置應收款預警程序，及時獲取提示信號，提出處理意見。此時公司才感到事情有些蹊蹺，于是經理前往寧波找到該經銷商辦公地，不曾想一個月前還一片興旺景象的辦公室，如今已是人去樓空。在合作第3年，該經銷商3月突然將訂貨量增大到了歷次平均訂貸量的兩倍，同時照樣享受杭州貝特燃氣表有限公司給予的優(yōu)惠。在進行內部資信評估時，可以以預期的壞賬損失率作為信用判別標準，對資信狀況較差的企業(yè)，信用標準應從嚴，才能有效防止由于過度賒銷導致超過客戶的實際支付能力，而使企業(yè)蒙受損失。如果實際發(fā)生的壞賬損失超過提取的壞賬準備，會給企業(yè)帶來很大的損失。(三)應收賬款管理失當因企業(yè)信用政策制度不合理，日?？刂撇灰?guī)范，追繳工作不及時，責任不明確等原因，嚴重阻礙了應收賬款的良性循環(huán)。應收賬款是一種純粹意義上的資產占用，對應收賬款管理的好壞，直接影響到企業(yè)的資金周轉水平，是盤活企業(yè)資產的關鍵。②企業(yè)未實行應收賬款定期對賬制度，交易過程中貨物與資金流動在時間和空間上的差異以及票據的傳遞、記錄等都有可能出現差錯。企業(yè)的應收賬款如得不到及時清理，不能按時收回貨幣資金，則意味著潛在的壞賬風險，賬齡越長，壞賬的風險越大，會增加收賬成本。應收賬款應按照扣除壞賬準備后的凈額入賬，以便反映其凈變現的價值。應收賬款是企業(yè)的一項資金投放，長期占用了企業(yè)的資金造成企業(yè)資金周轉減慢，增加了企業(yè)的經營成本，而且嚴重影響其再生產能力。首先，應規(guī)范銷售合同。比如，現金折扣一般不用于普通客戶，而商業(yè)折扣盡量少用于賒銷方式。對于估計的長期無法收回的壞賬，核銷后應專門登記，并仍然要派專人負責進行催收，定期核對，避免貪污行為的發(fā)生。必須視個人的能力、興趣、經驗和可靠程度的不同，分別授予他們權利、責任、和義務。同時還為以后的核對及審查留下信息。應收賬款因賒銷而存在，所以，應收賬款從產生的那一天起就冒著可能收不回來的風險，即發(fā)生壞賬的風險，可以說壞賬是賒銷的必然結果。應收賬款收回數額的多寡及時間的長短取決于客戶的信用。會計的作用在于提供與決策相關的信息，應收賬款明細分類賬在應收賬款的管理上正是充當了這一角色。起訴后收回賬款的可能性有限。采用什么樣的交易方式、付款期限和保障措施。許多企業(yè)面對大量的應收賬款，不懂得運用法律手段保護自己的合法權益，對存在風險的賬款，不能及時訴諸于法律。一些企業(yè)為了擴銷，在事先未對購貨方資信情況做深入調查的情況下，盲目地采用較寬松的信用政策，這就造成企業(yè)資產總額虛增，實際卻是企業(yè)資金周轉不暢，運轉不靈。因此加強企業(yè)應收賬款管理，建立應收賬款防范機制非常重要。它可以在一定程度上緩解企業(yè)資金需求壓力，加速企業(yè)資金周轉速度，也為產品適銷對路、貨款回籠期較長的企業(yè)擴大規(guī)模提供了新的思路。對于清收小組的組織管理工作要注意以下幾個方面：一是原款項經辦人、部門領導或單位負責人應為某項應收賬款的當然責任人參加清收小組，在清收小組負責人的調配下參與工作；二是清收小組成員按客戶分工，并分解落實清理回收目標任務；三是嚴格考核，獎罰分明，將收回遠期欠款和控制壞賬納入績效考核，調動催討人員的積極性和效果。銷售合同的要素必須齊全而且符合國家法律規(guī)定，特別是付款形式、賬期和延期付款的具體違約責任都應清楚、準確，最好是能夠采用統(tǒng)一的合同范本。確立應收賬款管理目標。二、解決對策（一）應收賬款的事前控制健全內部控制制度。還有就是業(yè)務人員票據知識不夠，特別是支票的處理上沒有知識或經驗，沒有預防空頭支票、虛假賬票等知識而開具了相關的認可收據，從而導致追索不能，造成壞賬產生。在現在的市場經濟中存在著信用觀念扭曲、信用意識淡薄的現象。企業(yè)在對應收賬款管理過程中長期不對賬或對賬不清。信用政策是應收賬款管理制度的主要組成部分，應收賬款信用政策的目的是要在擴大銷售、增加利潤與采用這種政策而承擔的機會成本、管理成本和壞賬損失之間進行權衡，只有新增盈利大于等于要承擔的三項成本時，才能實施和運用這種賒銷政策。同時，應收賬款管理還應包括企業(yè)未來銷售前景和市場情況的預測和判斷，及對應收賬款安全性的調查。通過應收賬款跟蹤管理服務，保持與客戶經常聯系，提醒付款到期日，催促付款，可以發(fā)現貨物質量、包裝、運輸、貨運期以及結算上存在的問題和糾紛，以便做出相應的對策，維護與客戶的良好關系。究竟選擇何種方式，要根據具體情況分析，無論何種方法都應該把收款行為限定在法律范圍內，決不能采用威脅的、有違法律的行動。我國企業(yè)只能根據企業(yè)的實際情況并結合應收賬款系統(tǒng)化管理知識來制定適合自己的應收賬款管理模式。企業(yè)為了擴大銷售，占領市場，很多情況下都會采取賒銷方式。有些企業(yè)對應收賬款的管理缺乏完善的規(guī)章制度。此外，企業(yè)在制定銷售合同時，不能嚴格按照法律程序，由于合同內容缺乏規(guī)范，付款結算條款不明確等，容易引起日后經濟糾紛，導致貨款不能全額收回，造成不應有的損失。具體來講,可以從以下幾方面做好應收賬款的日常管理工作:做好基礎記錄,了解客戶(包括子公司)付款的及時程度,基礎記錄工作包括企業(yè)對客戶提供的信用條件,建立信用關系的日期,客戶付款的時間,目前尚欠款數額以及客戶信用等級變化等,企業(yè)只有掌握這些信息,才能及時采取相應的對策。改變債務形式為“長期應收款”,確定一個合理利率,同意客戶制定分期償債計劃。對于影響應收賬款收回金額的因素通常有：（1）銷售折扣中的現金折扣；（2）銷貨退回與折讓；（3）銷貨運費歸誰負擔；（4）壞賬因素。企業(yè)的賒銷和征信部門在應收賬款管理中的職能是：（1）對客戶的信用狀況進行評級；（2）批準賒銷的對象及規(guī)模，未經批準，企業(yè)的其他部門及人員一般無權同意賒銷；（3）負責賒銷賬款的及時催收，加速資金周轉。備抵法又分為賒銷百分比法、應收賬款余額百分比法和賬齡分析法，三者各有優(yōu)缺點，對這些方法，不同的人有不同的偏好。實行嚴格的內審和內部控制制度應收賬款收回數額及期限是否如實關系到企業(yè)流動資金的狀況、企業(yè)生產的決策、信用客戶的形象和內部控制對貪污及挪用企業(yè)款項的抵制等。合理地使用銷售折扣