【正文】 賬后要取得具有法律效力的書面文件 ,避免口頭承諾。 11 參考文獻(xiàn) [1]王玉林 .強(qiáng)化企業(yè)應(yīng)收賬款管理的幾點(diǎn)思考 [J]. 經(jīng)濟(jì)師 ,2021,10. [2]陳濤 .淺談商品流通企業(yè)應(yīng)收賬款存在問題及對(duì)策 [J].經(jīng)濟(jì)師 ,2021,9. [3]陳顯蘭 .企業(yè)走出應(yīng)收賬款困境的思考 [J].四川會(huì)計(jì)， 2021 年第 6 期 . [4]賈九捷：應(yīng)收賬款內(nèi)部控制存在的問題與對(duì)策 [J].事業(yè)會(huì)計(jì)， 2021， 2. [5]中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì) .財(cái)務(wù)成本管理 [M].北京經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 ,2021. [6]張文峰 .應(yīng)收賬款回收的策略 [J].財(cái)會(huì)通訊 ,2021， 5. [7]謝宏宇 .市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下應(yīng)收帳款的管理 [J].經(jīng)濟(jì)師 , 2021， 3. [8]許文珍 .淺析應(yīng)收賬款管理 [J].稅收與企業(yè) ,2021 年第 5 期 . 。所以，維護(hù)應(yīng)收賬款的完整 ,離不開法律這一有效的武器。要想進(jìn)行成功的控制 ,最重要的一個(gè)因素就是人的因素。 改善企業(yè)管理制度 ,制定有效的獎(jiǎng)懲制度 企業(yè)將員工的銷售業(yè)績(jī)與報(bào)酬掛鉤 ,雖然解決了員工積極性的問題 ,但是卻引起了應(yīng)收賬款的壞賬總額。應(yīng)收賬款的對(duì)賬工作包括兩 個(gè)方面：一是總賬與明細(xì)賬的核對(duì)，二是明細(xì)賬與有關(guān)客戶單位往來賬的核對(duì)。企業(yè)應(yīng)對(duì)這些賒銷客戶的商業(yè)信譽(yù)、經(jīng)營(yíng)情況、資金狀況等方面要進(jìn)行全面深入的調(diào)查和了解 ,建立客戶檔案 ,并根據(jù)本單 位業(yè)務(wù)特點(diǎn)和產(chǎn)品市場(chǎng)情況確定自己合理的信用政策和信用標(biāo)準(zhǔn) ,據(jù)此決定賒銷對(duì)象、數(shù)量、金額和期限。企業(yè)在制定信用標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)考慮同 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況、企業(yè)承擔(dān)違約風(fēng)險(xiǎn)的能力以及客戶的資信程度，在成本與效益比較原則的基礎(chǔ)上，確定適宜的信用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)客戶信用等級(jí)做出合理的判斷并決定是不是給予客戶優(yōu)惠。 7 會(huì)計(jì)人員監(jiān)管薄弱 財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員沒有專負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)收賬款定期定向清欠；沒有建立定期清查制度。壞賬成本，是應(yīng)收賬款無法收回而給企業(yè)帶來的損失。 額外損失。應(yīng)收賬款是資金流通的緩沖形式，大量的應(yīng)收賬款會(huì)影響企業(yè)流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)率 ,影響資金的使用效率。 運(yùn)用法律手段解決債務(wù)糾紛的意識(shí)不強(qiáng)。 缺乏內(nèi)控，責(zé)任不清。出于擴(kuò)大銷售的競(jìng)爭(zhēng)需要，企業(yè)不得不以賒銷或其他優(yōu)惠的方式招攬顧客，于是就產(chǎn)生了應(yīng)收賬款。這就需要在應(yīng)收賬款所增加的利潤(rùn)和所增加的成本之間作出權(quán)衡。 另一方面，應(yīng)收賬款的大量存在，會(huì)影響流通過程的順利實(shí)現(xiàn)。由于企業(yè)提供了商業(yè)信用，故在銷售中實(shí)際上給了購(gòu)貨方一筆無息貸款，很顯然會(huì)起到吸引客戶、開拓市場(chǎng)的作用。 應(yīng)收賬款的功能 企業(yè)持有應(yīng)收賬款意味著一部分資金被客戶占用，而且持 有應(yīng)收賬款也需要成本，既然如此，之所以企業(yè)還愿意持有應(yīng)收賬款，是由應(yīng)收賬款的功能決定應(yīng)收賬款主要有以下幾方面功能： 增加銷售，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 企業(yè)產(chǎn)生應(yīng)收賬款，一般表明產(chǎn)品銷售和勞務(wù)提供過程已完成。 1. 應(yīng)收賬款的特點(diǎn)與功能 應(yīng)收帳款的特點(diǎn) 應(yīng)收賬款是一種商業(yè)信用。應(yīng)收賬款管理的好壞直接影響到企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)它也是信用管理的重要組成部分，所以對(duì)應(yīng)收賬款的管理已成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中極其重要的問題。應(yīng)收賬款是企業(yè)對(duì)外賒銷商品、材料、提 供勞務(wù)等影響購(gòu)貨方或者接受勞務(wù)的單位收取的款項(xiàng)，是企業(yè)為了促進(jìn)銷售和減少存貨從而增加盈利而向購(gòu)買者進(jìn)行的投資。據(jù) 我 國(guó)的現(xiàn)實(shí)國(guó)情，應(yīng)從以下方面加強(qiáng) 應(yīng)收 賬款的管 理。企業(yè)銷售商品給客戶，按合約在規(guī)定時(shí)間內(nèi)應(yīng)受到客戶的款項(xiàng)，應(yīng)收賬款是客戶訂單和出貨管理的延續(xù)。因此對(duì)應(yīng)收賬款的收回必須按照款項(xiàng)的實(shí)際發(fā)生額。企業(yè)為了開拓新市場(chǎng)、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，一般會(huì)采取較優(yōu)惠的信用條件進(jìn)行銷售，通過持有應(yīng)收賬款的形式，實(shí)際上是向顧客提供了兩項(xiàng)交易：向顧客銷售產(chǎn)品以及在一個(gè)有限的時(shí)期內(nèi)向顧客提供資金。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)收賬款管理的重點(diǎn)就是根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和客戶的信譽(yù)情況制定企業(yè)合理的信用政策，這是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)重要組成部分，也是企業(yè)為達(dá)到應(yīng)收賬款管理的必須合理指定的方針策略。而任 何投資都是有成本的，應(yīng)收賬款投資也不例外。對(duì)于同等的產(chǎn)品價(jià)格、類似的質(zhì)量水平、一樣的售后服務(wù)，實(shí)行賒銷的產(chǎn)品或商品的銷售額將大于現(xiàn)金銷售的產(chǎn)品或商品的銷售額。結(jié)算手段越是落后，結(jié)算所需的時(shí)間越長(zhǎng)，銷售企業(yè)只能承認(rèn)這種現(xiàn)實(shí)并承擔(dān)由此引起的資金墊支。所有的這些都使企業(yè)的應(yīng)收賬款平均收款期延長(zhǎng) ,資金占用數(shù)額增加 ,壞賬損失率增大。銷售稅金上繳及年內(nèi)所得稅預(yù)繳，企業(yè)必將占用其他流動(dòng)物資，久而久之必將影響企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)，降低了資金的使用效率，進(jìn)