質(zhì)檢科工作職責(zé)(存儲版)
【正文】 各部門員工受處分及被扣罰情況，以書面形式報(bào)人力資 源部。根據(jù)酒店經(jīng)營方針和各項(xiàng)工作目標(biāo)，制定酒店的質(zhì)量管理計(jì)劃和開展質(zhì)量管理小組活動方案，并組織實(shí)施。參加酒店涉及服務(wù)質(zhì)量、食品質(zhì)量、工作質(zhì)量方面的重要活動，并做好具體工作。1協(xié)助常務(wù)副總經(jīng)理做好日常經(jīng)營管理工作中的協(xié)調(diào)工作，常務(wù)副總經(jīng)理外出時，受常務(wù)副總經(jīng)理辦公室委托，行使常務(wù)副總經(jīng)理辦公室職。認(rèn)真作好賓客意見的收集、整理、分析、反饋、保存等方面工作，及時向被投訴部門發(fā)出《賓客投訴意見轉(zhuǎn)達(dá)表》，并做好投訴意見的分析、調(diào)研、匯總、統(tǒng)計(jì)工作；及時向酒店領(lǐng)導(dǎo)反饋和傳遞質(zhì)量管理方面的信息，并提出建議或處理措施，供酒店領(lǐng)導(dǎo)審定處理。⑥參與酒店一切服務(wù)質(zhì)量檢查工作，包括衛(wèi)生環(huán)境、培訓(xùn)效果和 節(jié)假日安全的檢查。⑥、匯總分析寫出質(zhì)量分析月報(bào)，提出解決措施、建議及下月重 點(diǎn)，報(bào)部門經(jīng)理。獎勵實(shí)施（經(jīng)濟(jì)獎勵）：質(zhì)檢員及質(zhì)檢小組的其它成員在對酒店例行質(zhì)量檢查時，發(fā)現(xiàn)工作表現(xiàn)突出的班組或員工符合酒店獎勵的范圍，可由質(zhì)檢員直接開具獎勵單寫清被獎勵的原因及事跡經(jīng)過，報(bào)總經(jīng)理審批，人力資源部備案。投訴及處理（1）員工對所受處罰不服，也應(yīng)先在“處罰單”上簽字，然后于三日內(nèi)向人力資源部提出書面申訴，并提出有關(guān)依據(jù)。（3）“重大過失”（即罰款金額為100—200元）。一、質(zhì)檢領(lǐng)導(dǎo)小組組織機(jī)構(gòu)及主要成員 組 長：總經(jīng)理副組長：副總經(jīng)理、人力資源部成 員：質(zhì)檢員、行政值班經(jīng)理、各部主管二、質(zhì)檢時間、范圍及對象 質(zhì)檢時間及質(zhì)檢負(fù)責(zé)人：（1）質(zhì)檢員不定時對各部門工作進(jìn)行檢查；（2）18：00—次日08：30由值班經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)檢工作； 質(zhì)檢檢查內(nèi)容：（1）酒店各部門每個部位的清潔衛(wèi)生狀況（辦公樓、員工宿舍）；（2）酒店員工的儀容儀表及行為規(guī)范；（3）各崗位員工的簽到、簽離及在崗值班情況；（4）各崗位員工接聽電話的服務(wù)規(guī)范；（5）餐廳早、中、晚餐的菜品質(zhì)量及用餐賓客的意見；（6）每天抽查五間以上客房（不同樓層）的清潔衛(wèi)生；（7）酒店各崗位的服務(wù)規(guī)范；（8）各部門設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及節(jié)能的情況。對有關(guān)問題的處理①發(fā)現(xiàn)員工（含管理人員）在服務(wù)、設(shè)備設(shè)施、勞動紀(jì)律等方面存在問題，現(xiàn)場糾正，并記清所在崗位、時間、姓名、原因和處理意見；②根據(jù)問題程度和性質(zhì)填寫過失單或罰款單；③罰款單和過失單由員工本人簽字。（7）現(xiàn)澆段：濕接縫、橫隔板、橋面鋪裝：鋼筋（鋼筋間距）三背回填：涵背、擋墻墻身、橋臺臺背刻度劃線，每層壓實(shí)后照片。（3）錨桿錨索框架：a、錨桿（錨索）鉆孔照片；b、錨桿（錨索）長度（即材料運(yùn)至施工現(xiàn)場）照片；c、錨桿（錨索）注漿照片；d、框架鋼筋照片；e、框架混凝土施工完成后照片。b、照片c、寫明確原因及用途：如：增加棄土場，為何要增加（新增加有多少方棄土，新增棄土來源段落，原設(shè)計(jì)棄土方，原棄土場容量），新增棄土場容量。h、擋土墻：原地面，基坑開挖后、換填頂面、基礎(chǔ)頂面、墻身頂面（按墻身高不同分段做測量資料，分段每小段不少于3個點(diǎn)）i、護(hù)坡：坡腳、坡頂做測量資料（均不少于5個點(diǎn)）橋梁工程：j、樁基：按每根樁基做資料，護(hù)筒（護(hù)壁）頂面，樁頂，放樣為中心點(diǎn)，高程每個樁不少于3個點(diǎn)。（3）每月22號至30號整理下月計(jì)量資料。五、定期、不定期組織體檢質(zhì)量檢查、考核和評價，判斷體檢質(zhì)量指標(biāo)的完成情況，提出改進(jìn)措施。五、統(tǒng)計(jì)分析各類相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)和現(xiàn)象，及時給各分廠發(fā)送質(zhì)量通知單。質(zhì)檢部部長崗位責(zé)任制一、熟悉并認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)的方針政策、法規(guī)法令、制度和規(guī)定。，聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。第一篇：質(zhì)檢科工作職責(zé)質(zhì)檢部工作職責(zé)、半成品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查，會同有關(guān)部門對進(jìn)廠原材料，外購件進(jìn)行質(zhì)量評定。質(zhì)檢員崗位責(zé)任制，責(zé)任心強(qiáng)，作風(fēng)正派，堅(jiān)持原則，對工作認(rèn)真
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