5-房地產如何做好接待與帶看(存儲版)
【正文】 個3萬你覺得我應該報多少比較好。,（3）教業(yè)主如何應對客戶關心的問題如：名額、落戶、原值等 （4）告訴業(yè)主客戶看房時的注意事項如：不要表現(xiàn)的很急、很熱情、不要讓顧客看太久。 （7）提前20分鐘到業(yè)主家里：有時見面講不清楚或有些物業(yè)自已都沒有去過 （8）其它事情：如要房東配合演戲的等。我們一定要提前20分到場，以免客戶提前到，這樣可以給客戶留下良好印象。 提問：如何識別客戶的購買信號？,問業(yè)主的很多問題：如賣房的原因，咨詢業(yè)主的相關配套（如名額和落戶等）或想與業(yè)主套近乎。） 看了很久都不想離開的。很多經紀人因為沒有做及時的跟進導至失去了很多的簽單機會。 及時跟進同事：如果是看同事的房子也要及時給同事反饋，這是個人品牌的的問題，而且要做深入的溝通。還有一些是針對暫不售的房源也要定期跟進，最好是一月兩次）。22:31:5022:31:5022:3110/20/2024 10:31:50 PM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。下午10時31分50秒下午10時31分22:31:5024.10.20 專注今天，好好努力，剩下的交給時間。2024年10月下午10時31分24.10.2022:31October 20, 2024 作業(yè)標準記得牢，駕輕就熟除煩惱。你能不能賺錢不取決于你的師傅和經理而是取決于你自己！,謝謝觀看！,樹立質量法制觀念、提高全員質量意識。 如果客戶不滿意一定要給業(yè)主信心，告訴他下次再幫他合適的客戶再帶看。 一旦發(fā)現(xiàn)客戶有點滿意，一定要給客戶信心，讓他覺得這房子很合適他，價位也很好，做好促成的準備。,帶看后的跟進工作的重要性,及時做好跟進把握簽單機會： 因為房子買賣是大事情大部分客戶是不會馬上做決定的，需要我們做進一步的跟進。） 要看每二遍的。如：去看燕西臺的房子從北門進和東門進產生的效果差別很大。我們不能讓業(yè)主及客戶交流太多，這樣言多必失。B、這個客戶是從外地過來的，滿意就會定。但是大部分業(yè)主是不懂的，因此我們要教業(yè)主一些方法，這樣才能把房子本來的價值體現(xiàn)的更加完好。因此我們的報價會比業(yè)主認為的價格更高些。主要目的是為了和他交流診斷他的需求。人沒有累死的只有被悶死的，行動是擁有激情最好的辦法。 因為客戶大部分都不專業(yè)或對市場不太了解會產生理想狀態(tài)與實際不太符合，這就要求經紀人要教育客戶。帶看過程中可以與客戶拉拉家常，聊他的家庭之類的話題。,如何讓帶看充滿收獲,提問互動環(huán)節(jié) 提問參訓者有沒有參加過帶看？ 帶看有什么收獲？ 遇到什么困難？ 做好帶看的工作對我們有多么重要？,沒有帶看就沒有成交 業(yè)務流程從“接待—匹配帶看—促成簽單售后服務客戶精耕”，在這整個過程中帶看顯然是最重要的，起到了承上啟下的作用，同時因房地產是不可移動的、價值巨大及影響價值的因素很多等特點決定了客戶不可能會在沒有實地看房的情況下做出購買決定，因此沒有帶看就沒有成交，同時也說明了房地產經紀人的工作是不可替的。 客戶信息一次性問清楚。,學會解讀客戶的肢體語言,肢體語言就是客戶的表情及其它非語言交流，它會真實的反應出客戶的思想。 不斷點頭微笑。銷售明星銷售中他們花30%的時間在提問和交流上，花70%的時間在傾聽客戶的反饋上。 目的：這類問題有助于讓我們縮小和客戶談話的范圍，可以更加準確的了解客戶的需求，客戶的回答有助于我們判斷。,溝通技巧的兩大黃金法則,一、準確的提問。,培養(yǎng)自已的親和力,頂尖的銷售人員知道建立親和力的關鍵點是進入到客戶的世界，讓他們感到被理解。 培養(yǎng)自已的親和力。,重視每一位上門的客戶,客戶不分好壞，我們一視同仁。 良好的接待是拋開競爭對手的第一步。 “以客為師”的心態(tài)。 我們要有長遠的眼光。 誰會回答接待中客戶的常見問題。,對資源要相當?shù)氖煜?對資源不熟悉無法開處方?！?
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