5-房地產(chǎn)如何做好接待與帶看(存儲(chǔ)版)
【正文】 個(gè)3萬你覺得我應(yīng)該報(bào)多少比較好。,（3）教業(yè)主如何應(yīng)對(duì)客戶關(guān)心的問題如：名額、落戶、原值等 （4）告訴業(yè)主客戶看房時(shí)的注意事項(xiàng)如：不要表現(xiàn)的很急、很熱情、不要讓顧客看太久。 （7）提前20分鐘到業(yè)主家里：有時(shí)見面講不清楚或有些物業(yè)自已都沒有去過 （8）其它事情：如要房東配合演戲的等。我們一定要提前20分到場(chǎng)，以免客戶提前到，這樣可以給客戶留下良好印象。 提問：如何識(shí)別客戶的購(gòu)買信號(hào)？,問業(yè)主的很多問題：如賣房的原因，咨詢業(yè)主的相關(guān)配套（如名額和落戶等）或想與業(yè)主套近乎。） 看了很久都不想離開的。很多經(jīng)紀(jì)人因?yàn)闆]有做及時(shí)的跟進(jìn)導(dǎo)至失去了很多的簽單機(jī)會(huì)。 及時(shí)跟進(jìn)同事：如果是看同事的房子也要及時(shí)給同事反饋，這是個(gè)人品牌的的問題，而且要做深入的溝通。還有一些是針對(duì)暫不售的房源也要定期跟進(jìn)，最好是一月兩次）。22:31:5022:31:5022:3110/20/2024 10:31:50 PM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安全，常把弓弦繃。下午10時(shí)31分50秒下午10時(shí)31分22:31:5024.10.20 專注今天，好好努力，剩下的交給時(shí)間。2024年10月下午10時(shí)31分24.10.2022:31October 20, 2024 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)記得牢，駕輕就熟除煩惱。你能不能賺錢不取決于你的師傅和經(jīng)理而是取決于你自己！,謝謝觀看！,樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識(shí)。 如果客戶不滿意一定要給業(yè)主信心，告訴他下次再幫他合適的客戶再帶看。 一旦發(fā)現(xiàn)客戶有點(diǎn)滿意，一定要給客戶信心，讓他覺得這房子很合適他，價(jià)位也很好，做好促成的準(zhǔn)備。,帶看后的跟進(jìn)工作的重要性,及時(shí)做好跟進(jìn)把握簽單機(jī)會(huì)： 因?yàn)榉孔淤I賣是大事情大部分客戶是不會(huì)馬上做決定的，需要我們做進(jìn)一步的跟進(jìn)。） 要看每二遍的。如：去看燕西臺(tái)的房子從北門進(jìn)和東門進(jìn)產(chǎn)生的效果差別很大。我們不能讓業(yè)主及客戶交流太多，這樣言多必失。B、這個(gè)客戶是從外地過來的，滿意就會(huì)定。但是大部分業(yè)主是不懂的，因此我們要教業(yè)主一些方法，這樣才能把房子本來的價(jià)值體現(xiàn)的更加完好。因此我們的報(bào)價(jià)會(huì)比業(yè)主認(rèn)為的價(jià)格更高些。主要目的是為了和他交流診斷他的需求。人沒有累死的只有被悶死的，行動(dòng)是擁有激情最好的辦法。 因?yàn)榭蛻舸蟛糠侄疾粚I(yè)或?qū)κ袌?chǎng)不太了解會(huì)產(chǎn)生理想狀態(tài)與實(shí)際不太符合，這就要求經(jīng)紀(jì)人要教育客戶。帶看過程中可以與客戶拉拉家常，聊他的家庭之類的話題。,如何讓帶看充滿收獲,提問互動(dòng)環(huán)節(jié) 提問參訓(xùn)者有沒有參加過帶看？ 帶看有什么收獲？ 遇到什么困難？ 做好帶看的工作對(duì)我們有多么重要？,沒有帶看就沒有成交 業(yè)務(wù)流程從“接待—匹配帶看—促成簽單售后服務(wù)客戶精耕”，在這整個(gè)過程中帶看顯然是最重要的，起到了承上啟下的作用，同時(shí)因房地產(chǎn)是不可移動(dòng)的、價(jià)值巨大及影響價(jià)值的因素很多等特點(diǎn)決定了客戶不可能會(huì)在沒有實(shí)地看房的情況下做出購(gòu)買決定，因此沒有帶看就沒有成交，同時(shí)也說明了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作是不可替的。 客戶信息一次性問清楚。,學(xué)會(huì)解讀客戶的肢體語言,肢體語言就是客戶的表情及其它非語言交流，它會(huì)真實(shí)的反應(yīng)出客戶的思想。 不斷點(diǎn)頭微笑。銷售明星銷售中他們花30%的時(shí)間在提問和交流上，花70%的時(shí)間在傾聽客戶的反饋上。 目的：這類問題有助于讓我們縮小和客戶談話的范圍，可以更加準(zhǔn)確的了解客戶的需求，客戶的回答有助于我們判斷。,溝通技巧的兩大黃金法則,一、準(zhǔn)確的提問。,培養(yǎng)自已的親和力,頂尖的銷售人員知道建立親和力的關(guān)鍵點(diǎn)是進(jìn)入到客戶的世界，讓他們感到被理解。 培養(yǎng)自已的親和力。,重視每一位上門的客戶,客戶不分好壞，我們一視同仁。 良好的接待是拋開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的第一步。 “以客為師”的心態(tài)。 我們要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光。 誰會(huì)回答接待中客戶的常見問題。,對(duì)資源要相當(dāng)?shù)氖煜?對(duì)資源不熟悉無法開處方。”,
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