商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部勞動(dòng)紀(jì)律(存儲(chǔ)版)
【正文】 措施政策的通知等 與商場(chǎng)物業(yè)管理工作商場(chǎng)主管日常工作中要積極與其商場(chǎng)物業(yè)管理部門做好協(xié)調(diào)管理工作二 商場(chǎng)客戶服務(wù)商場(chǎng)主管主要是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，如接受消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)戶小業(yè)主的投訴建議，協(xié)調(diào)經(jīng)營(yíng)戶之間的糾紛，協(xié)調(diào)小業(yè)主和經(jīng)營(yíng)戶之間的關(guān)系等。營(yíng)運(yùn)部主管崗位職責(zé)。，并能正確執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理崗位職責(zé)。，發(fā)展趨勢(shì)并依此做出對(duì)策建議。柜組長(zhǎng)崗位職責(zé)。，是商場(chǎng)的三級(jí)消防責(zé)任人。具備基本的商場(chǎng)安全知識(shí)。對(duì)調(diào)價(jià)單元進(jìn)行跟蹤并核對(duì)商品，檢查促銷折讓商品的實(shí)施期限。1開(kāi)單銷售區(qū)：1)收集當(dāng)天柜組購(gòu)物單和電腦小票并轉(zhuǎn)記帳人員。商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部各管理人員工作職責(zé)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理工作職責(zé)：，對(duì)于公司下達(dá)的工作任務(wù)安排和檢查監(jiān)督。、坪銷的分析。、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理。、商鋪的業(yè)態(tài)、商品價(jià)格區(qū)間段。2）聯(lián) 系 函：（填寫內(nèi)容涉及到公共設(shè)施和商鋪的工程問(wèn)題），上交給羅總簽字下發(fā)到工程部負(fù)責(zé)人簽字，然后復(fù)印留檔；3）商 鋪 驗(yàn) 收 表：（安排工程部門和安保部門一同檢查）工程部檢查范圍：餐飲區(qū)：a)不用天然氣：電線套管、沉水灣、滅火器； b)使用天然氣：電線套管、沉水灣、隔油池、滅火器、滅火毯、灶臺(tái)的油煙管道；商 鋪：電線套管、倉(cāng)庫(kù)的防爆燈、電源的開(kāi)關(guān)是否遮擋；安保部檢查范圍：餐飲區(qū)：噴淋頭、溫?zé)煾?、滅火器和滅火毯配備；?鋪：噴淋頭、溫?zé)煾?；運(yùn)營(yíng)部檢查范圍：門楣的制作是否符合商場(chǎng)規(guī)范、是否占道經(jīng)營(yíng)、商鋪的布局與圖紙大致一樣；4）廣 播 稿：廣播周期為一周，經(jīng)手人是遞交給商戶表格的管理人員。做到恪盡其責(zé)。7）11:3012:00 吃飯的安排 8）12:0014:30 巡場(chǎng)9）14:3015:00 工作交接、培訓(xùn) 10）14:3017:30 日常事務(wù)工作 11）17:3018:00 吃飯的安排12）18:0020:50 日常事務(wù)工作（周五、周六時(shí)間為18:0021:20）13）20:5021:00 檢查閉店情況（周五、周六時(shí)間為21:2021:30）（進(jìn)、銷、存）。讓管理人員有較高的管理水平和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。負(fù)責(zé)柜組人員缺崗時(shí)的補(bǔ)位工作。負(fù)責(zé)柜組商品調(diào)價(jià)、報(bào)損、退換的執(zhí)行。、工具。，降低經(jīng)營(yíng)成本，確保賣場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境良好。工作要求、制度在賣場(chǎng)得到貫徹、落實(shí)。，具備較強(qiáng)的銷售技能及服務(wù)意識(shí)并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。第四篇：商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部工作職責(zé)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部工作職責(zé)。七、經(jīng)營(yíng)者信用系統(tǒng)的打造對(duì)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，生意良好的良質(zhì)經(jīng)營(yíng)戶，不但在宣傳推廣上多加扶持，而且到期還視情況給予其表彰及獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)其繼續(xù)用心經(jīng)營(yíng)，影響及帶動(dòng)其他經(jīng)營(yíng)戶；而對(duì)于在租期內(nèi)信譽(yù)不足，消極怠工，缺乏商業(yè)道德和公眾道德，給本市場(chǎng)形象帶來(lái)諸多負(fù)面影響的經(jīng)營(yíng)戶，除了在租期內(nèi)要注意督促批評(píng)整改外，必要時(shí)要清理其出場(chǎng)。具體采取的活動(dòng)方式在運(yùn)營(yíng)推廣實(shí)施時(shí)再作詳細(xì)計(jì)劃。租賃商鋪進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須要簽署相關(guān)的遵守經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定協(xié)議，小業(yè)主也要簽署管理規(guī)定協(xié)議，在日常管理時(shí)以監(jiān)督為主，促使其遵守經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定，必要時(shí)要和小業(yè)主協(xié)調(diào)，一起解決問(wèn)題。，負(fù)責(zé)向技術(shù)中心提供新產(chǎn)品研發(fā)市場(chǎng)信息。負(fù)責(zé)具體銷售合同（定單）的評(píng)審與組織實(shí)施。關(guān)閉后門。清場(chǎng)。營(yíng)業(yè)后工作：結(jié)束當(dāng)天營(yíng)業(yè)。1）關(guān)閉上行電動(dòng)梯（關(guān)門前十分鐘）。在下班前進(jìn)行一次全面檢查。3）督促各部門的銷售意識(shí)和服務(wù)水準(zhǔn)。員工晚餐17：30—18：30 員工分兩批就餐。14）對(duì)各級(jí)、各部門反映的情況作答復(fù)，協(xié)調(diào)或向上級(jí)匯報(bào)處理。6）注意季節(jié)性商品的更換。3）在巡視過(guò)程中除賣場(chǎng)外，后場(chǎng)也必須進(jìn)行管理巡視。3）第一批人員未回，第二批人員不準(zhǔn)離開(kāi)崗位。樓層值班日志記錄。2）合理布置工作，正確引導(dǎo)和指導(dǎo)專柜的工作。1）經(jīng)理對(duì)前一日各樓層銷售狀況進(jìn)行了解和分析。2）若大門外有異常情況暫不開(kāi)門，立即抽調(diào)保安隊(duì)員一道支援門外崗位、維持秩序，待秩序正常后方能開(kāi)門。1）促銷員參與柜組的衛(wèi)生清潔工作；2）專柜導(dǎo)購(gòu)員須對(duì)本專柜的貨源進(jìn)行補(bǔ)充、衛(wèi)生進(jìn)行清潔； 3）各專柜導(dǎo)購(gòu)員整理貨品并準(zhǔn)備補(bǔ)貨；4）各區(qū)域人員不得喧嘩、打鬧、調(diào)笑、串崗或進(jìn)入非所在服務(wù)區(qū)域； 5）樓層主管嚴(yán)格照章檢查，對(duì)違規(guī)違紀(jì)進(jìn)行糾正處罰。第九條：安排值班時(shí)，必須堅(jiān)守崗位，不外出、不鎖門、不睡覺(jué)。按時(shí)到崗，按要求下班。第五條：保守公司及部門的秘密，不將公司和部門會(huì)議、數(shù)據(jù)、工作安排和信息透露給他人。建華商廈營(yíng)運(yùn)管理部2012年9月10日第二篇：商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部工作流程商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部工作流程營(yíng)業(yè)前工作： 8:20－8:30 導(dǎo)購(gòu)員進(jìn)場(chǎng)樓層主管同保安員站
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1