【正文】 與供給隨著電子商務(wù)越來(lái)越普及崖球?qū)﹄娮由虅?wù)人才的需求也越來(lái)越迫切尤其是那些大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)更加如此。通常情況下，絕大多數(shù)畢業(yè)生需要從基層一線開(kāi)始自己的職業(yè)發(fā)展生涯，作為實(shí)務(wù)層的從業(yè)人員在就業(yè)一始時(shí)，理論知識(shí)儲(chǔ)備和動(dòng)手技能特別受到強(qiáng)調(diào)，但隨著實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不斷積累和職級(jí)的上升，管理理念和管理意識(shí)的作用就會(huì)變得愈加重要。（3）衍生知識(shí)衍生知識(shí)是指在融合商務(wù)知識(shí)和信息技術(shù)知識(shí)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，能體現(xiàn)電子商務(wù)獨(dú)一無(wú)二特點(diǎn)的知識(shí)體系。盡管基于互聯(lián)網(wǎng)虛擬平臺(tái)的商業(yè)交易已成為未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，但作為新生業(yè)態(tài)，電子商務(wù)的發(fā)展與國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)和國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控導(dǎo)向密切相關(guān)。③業(yè)務(wù)優(yōu)化。因?yàn)?，從理論上講，這就意味著商業(yè)交易可以觸及到具備互聯(lián)網(wǎng)硬件條件的任何一個(gè)地理空間。從內(nèi)容看，硬性技能應(yīng)該包含與網(wǎng)站建設(shè)等環(huán)節(jié)相關(guān)的技能，例如，網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)編輯、移動(dòng)商務(wù)界面開(kāi)發(fā)等；還應(yīng)該包括與電商管理和營(yíng)銷實(shí)施相關(guān)的技能，例如，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推介、市場(chǎng)信息研究、營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析等。此外，基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的溝通和交流不僅要求有較高的口頭語(yǔ)言能力，還特別需要較強(qiáng)的書面交流能力，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)媒介的交流呈現(xiàn)出了很多在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中沒(méi)有出現(xiàn)的特點(diǎn)和問(wèn)題，對(duì)當(dāng)事雙方的交流能力提出了更高的要求。在信息技術(shù)快速更新或競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的背景下，墨守陳規(guī)和亦步亦趨的決策風(fēng)格一定會(huì)置自身于不利的局面中，只有保持不斷創(chuàng)新的意識(shí)，才有可能獲得先機(jī)，從而占據(jù)有利的競(jìng)爭(zhēng)地位。全域意識(shí)包含了豐富的內(nèi)涵。第五篇：專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告（參考提綱）一、專業(yè)人才需求調(diào)研基本思路與方法二、專業(yè)人才需求調(diào)研既要有數(shù)據(jù)，又要有分析。四、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及人才規(guī)格定位1．專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)方向（根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)方向。三、地方高職院校專業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研1．地方高職院校專業(yè)點(diǎn)分布情況主要統(tǒng)計(jì)設(shè)置該專業(yè)的學(xué)校數(shù)2．地方高職院校專業(yè)招生與就業(yè)崗位分布情況統(tǒng)計(jì)該專業(yè)近三年來(lái)在校生數(shù)和招生數(shù)，以及近三年來(lái)該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的崗位分布情況。因此，作為電子商務(wù)企業(yè)的管理者，從個(gè)人發(fā)展的角度看，要時(shí)刻保持“自省”思維不斷審視和反思自身不足，并為持續(xù)的自我完善做出安排；從企業(yè)管理的角度看，則要敏銳地洞察市場(chǎng)變化，時(shí)刻為不期而遇的挑戰(zhàn)準(zhǔn)備預(yù)案。在整個(gè)社會(huì)對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任呼聲普遍高漲的背景下，基于倫理標(biāo)準(zhǔn)的決策可為企業(yè)獲得相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。創(chuàng)新是指人們?yōu)榱税l(fā)展的需要，運(yùn)用已知的信息，不斷突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)或產(chǎn)生某種新穎、獨(dú)特的有社會(huì)價(jià)值或個(gè)人價(jià)值的新事物、新思想的活動(dòng)。電子商務(wù)賴以生存的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，變化十分迅速，無(wú)論是買方還是賣方，很多基于網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺(tái)所發(fā)生的行為已超出傳統(tǒng) 理論邊界，而且這樣的現(xiàn)象仍然在不斷涌現(xiàn)。硬性技能是指與電子商務(wù)業(yè)務(wù)直接相關(guān)的直接可見(jiàn)或可以明確考量的能力。目前，這一行業(yè)的領(lǐng)跑者在這方面已經(jīng)開(kāi)始有所動(dòng)作。在此背景下，引進(jìn)風(fēng)投、包裝上市、發(fā)行債券等等都是企業(yè)融資的重要途徑。①預(yù)測(cè)趨勢(shì)。主要包括計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、程序設(shè)計(jì)、信息管理、網(wǎng)絡(luò)工程等方面的基礎(chǔ)理論。四、電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)崗位網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員、網(wǎng)站策劃/編輯、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)人員、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/主管、外貿(mào)電子商務(wù)、物流專員、SEO優(yōu)化、網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)、SEM搜索引擎營(yíng)銷、淘寶開(kāi)店、網(wǎng)店設(shè)計(jì)裝修等等。電子商務(wù)專業(yè)實(shí)施方向化課程教學(xué)后,意味著精細(xì)培養(yǎng),會(huì)在管理上帶來(lái)一系列問(wèn)題,教學(xué)成本也會(huì)上升。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方向培養(yǎng)學(xué)生基于開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),從而達(dá)到滿足和服務(wù)于中小企業(yè)的需求?？傮w上看,我國(guó)院校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)置有兩種情況:一是設(shè)在管理學(xué)院或商學(xué)院,注重利用電子商務(wù)平臺(tái),進(jìn)行電子商務(wù)應(yīng)用。這也是造成前兩個(gè)相互矛盾的問(wèn)題的根源所在。專業(yè)課程設(shè)置方面是經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)簡(jiǎn)單堆積。第四篇：電子商務(wù)專業(yè)行業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告電子商務(wù)專業(yè)行業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告一、行業(yè)發(fā)展目標(biāo)目前,許多技工學(xué)校都開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)或相關(guān)課程,由于電子商務(wù)是一種新型的復(fù)合型商務(wù)模式,各學(xué)校對(duì)于人才培養(yǎng)的模式還未達(dá)成共識(shí),尚未形成一個(gè)比較有權(quán)威性的能夠與實(shí)踐需要相吻合的有代表性的電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式。作為商務(wù)人才需要了解經(jīng)營(yíng)中的成本和效益，而且需要懂得商業(yè)重組，適應(yīng)管理（繼承傳統(tǒng)與Internet前端）供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，電子化商業(yè)中的會(huì)計(jì)、審計(jì)、仲裁職能，作為交換媒體的資金性質(zhì)、快速商業(yè)反映時(shí)間、電子商務(wù)法律、政策、規(guī)則的趨勢(shì)。他們不需要深入了解電子商務(wù)所涉及的信息技術(shù)細(xì)節(jié)，但需要熟練掌握電子方式下的工作程序。五、對(duì)高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的啟發(fā)（1）電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)有廣泛的社會(huì)需求電子商務(wù)專業(yè)是一門涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科和技術(shù)學(xué)科的綜合性應(yīng)用技術(shù)專業(yè)，就業(yè)面寬，有廣闊的發(fā)展前景。調(diào)查結(jié)果如表2所示：表2社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人員的具體要求從表2中，我們可以看出，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人員在學(xué)歷方面要求不高，%，%，%。調(diào)查對(duì)象35302520151050IT企業(yè)其它商貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)教育部門咨詢部門表1問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象基本情況從被調(diào)查者的基本信息可以看到樣本點(diǎn)主要集中在IT企業(yè)和商貿(mào)企業(yè)（分別占53．4%和19．0%），由于這些部門單位的日常工作與電子商務(wù)聯(lián)系較為緊密，同時(shí)也兼顧了其他與電子商務(wù)密切相關(guān)的企業(yè)，因此能夠基本反映社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的主要需求特征?，F(xiàn)將調(diào)研結(jié)果總結(jié)如下。比較而言，企業(yè)更看重具有使用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)能力、從事現(xiàn)代商務(wù)管理、電子商務(wù)開(kāi)發(fā)、應(yīng)用與管理的復(fù)合型、應(yīng)用技術(shù)人才。關(guān)于電子商務(wù)人才的未來(lái)需求，％的企業(yè)認(rèn)為，在今后5年內(nèi)需要電子商務(wù)人才的數(shù)量為1—3人，％的企業(yè)認(rèn)為3—5人就足夠了。然而，行業(yè)電子商務(wù)將成為下一代電子商務(wù)發(fā)展主流，特別是在加入了WTO后，中國(guó)市場(chǎng)將更加開(kāi)放，企業(yè)導(dǎo)入電子商務(wù)的比例將持續(xù)增加，中國(guó)將成為電子商務(wù)在全球發(fā)展最快，潛力最大的地區(qū)之一。電子商務(wù)的應(yīng)用水平仍比較低,電子商務(wù)教育在我國(guó)開(kāi)辦的歷史還很短，在現(xiàn)有為數(shù)不多的從事信息平臺(tái)開(kāi)發(fā)建設(shè)與應(yīng)用管理的人才中，絕大部分只具有信息技術(shù)專業(yè)背景或管理經(jīng)營(yíng)專業(yè)背景，他們的專業(yè)背景相對(duì)單一。湖南省經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電子商務(wù)服務(wù)的要求和湖南省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)條件，決定了湖南電子商務(wù)業(yè)發(fā)展前景和開(kāi)發(fā)空間極為可觀。調(diào)查結(jié)果如表2所示：從表2中，我們可以看出，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人員在學(xué)歷方面要求不高，%，%，%。（1）電子商務(wù)活動(dòng)在單位中開(kāi)展情況 通過(guò)調(diào)查，目前社會(huì)對(duì)電子商務(wù)在單位工作的開(kāi)展十分重視。（二）商務(wù)類人才崗位方向細(xì)分：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)（代表性崗位：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員）：主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開(kāi)拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。這就為技工院校電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展提供了良好的契機(jī)。電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣(代表性崗位：網(wǎng)站推廣人員)：負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。但在這些單位中，目前電子商務(wù)崗位上的工作人員質(zhì)量參差不齊。本次調(diào)查還就單位怎樣使用剛畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生做了研究，調(diào)查結(jié)果表明：?jiǎn)挝粚?duì)這類畢業(yè)生安排方面?zhèn)戎赜谙到y(tǒng)維修（%）、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（%）、信息管理（%）、經(jīng)營(yíng)管理（%）這四方面，如應(yīng)用開(kāi)發(fā)類，幾乎沒(méi)有單位考慮采用高職院校畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，以上數(shù)據(jù)為學(xué)校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)后培養(yǎng)何種類型的人才指明了方向。近幾年我省中小企業(yè)B2C電子